Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта,

выслушав объяснение истца ФИО1, представителя ответчика по доверенности ФИО4,

установил:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта.

В основание искового заявления указано, что между ФИО1 (Истец, Заказчик) и ООО «ТГ-Трэвел» (Третье лицо, Ответчик, Исполнитель) заключен Договор № MGH0001257 о реализации туристского продукта и дополнительных туристских услуг от 28.12.2019г. (далее – Договор).

В соответствии с п.1.1. Договора, на условиях и в сроки, установленные Договором, Исполнитель обязуется реализовать Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить тур продукт (далее – Турпродукт) поездку в Доминиканскую республику (Пункта Кана) с условием размещения в отеле и авиаперевозкой на общую сумму 220 935,60 рублей, сумма рассчитана с учетом использования тура тремя туристами (истцом, супругой и сыном истца), запланированная дата путешествия 05.04.2020г. по 14.04.2020г.

Пунктом 3.2. Договора определена обязанность Заказчика одновременно с подписанием сторонами Договора оплатить сумму аванса в размере не менее 50% от стоимости Турпродукта.

Пунктом 4.1. определена обязанность Заказчика оплатить 100% стоимость от цены Договора в течение 7 календарных дней с момента подписания Договора.

Во исполнение условий Договора, 28.12.2019г. истцом были оплачены денежные средства в размере 100% Турпродукта, о чем свидетельствуют кассовые чеки № 00006 от <дата> на сумму 100 000,00 рублей и № 00007 от 28.12.2019г. на сумму 120 935,60 рублей.

Пунктом 2.1. Договора определено, что услуги, входящие в тур, оказываются Туроператором. Претензии к услугам, а также урегулирование споров по качеству тура направляются Заказчиком непосредственно к Туроператору.

<дата> г. истец обратился в офис Ответчика с заявлением о возврате уплаченного за Турпродукт денежных средств, в связи с невозможностью совершения поездки по независящим обстоятельствам, в связи со сложившейся неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной ситуации в мире, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой.

На данные заявления, Ответчик, в ходе переписки по электронной почте ответил, что требование заявления о возврате денежных средств получено и передано в бухгалтерию для исполнения в срок до <дата>г.

На основании изложенного, с учетом принятого судом изменения иска в порядке, предусмотренном ст. 39 ГПК РФ, истец просил взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» цену договора в размере 220 935,60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, неустойку за просрочку возврата уплаченной денежной суммы в размере 528 036,08 рублей, штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В связи с неявкой ответчика дело рассматривалось в порядке заочного производства и заочным решением исковые требования удовлетворены.

Производство по делу возобновлено после отмены заочного решения суда по заявлению ответчика, который указывал, что уведомил туриста о его праве на получение равнозначного туристского продукта, что исключало возможность взыскания цены турпродукта до <дата>, также указывал, что нормы о санкциях предусмотренных законом о защите прав потребителей не подлежат применению, поскольку неисполнение обязательств имело место вследствие непреодолимой силы.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание явился в лице представителя по доверенности, который исковые требования не признал, пояснив, что, полагает, наличие обязанности исключительно по возврату цены, оплаченной за туристский продукт и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и ООО «ТГ-Трэвел» заключен Договор № MGH0001257 о реализации туристского продукта и дополнительных туристских услуг от <дата> г.

Во исполнение условий Договора, 28.12.2019г. истцом оплачены денежные средства в размере 100% Турпродукта, о чем свидетельствуют кассовые чеки № 00006 от <дата> на сумму 100 000,00 рублей и № 00007 от 28.12.2019г. на сумму 120 935,60 рублей.

Согласно статье 14 Федерального закона от <дата> № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от <дата> № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 1 ФЗ от <дата> № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от <дата> № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации.

Из ч. 5 ст. 10 ФЗ от <дата> № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности» следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <дата> включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от <дата> № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <дата> включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее – туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее – договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее – заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данное постановление вступило в законную силу <дата> и принято в соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций».

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>.

Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств уведомления истца о возврате заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм и таким образом истец имеет право требования в срок до <дата>, который наступил на момент судебного разбирательства.

Отклоняя утверждения ответчика о направлении уведомления в личном кабинете туриста и на официальном сайте, суд полагает обозначенную форму ненадлежащей, имея в виду, что в п. 10.12 договора, стороны согласовали, что уведомления направляются по факсимильной связи и письменно.

Таким образом, в отсутствие доказательств, уплаченная за тур оплата подлежит взысканию с ответчика, с установлением обязанности её возвратить с <дата> г.

Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, суд учитывает, что возврат денежных средств в силу вышеприведенных норм права должен быть осуществлен не позднее <дата>.

Вместе с тем, отнесение постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> N 434 деятельности туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма к отраслям российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, с учетом положений пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», основания для начисления неустойки, взыскания компенсации морального вреда и штрафа отсутствуют.

В тоже время, учитывая обязанность суда к самостоятельной правовой квалификации требований, суд полагает подлежащим удовлетворение требований о взыскании неустойки в форме и в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с п. 8 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от <дата> по заявленному истцом периоду с <дата> г. по <дата> г.

Размер процентов подлежит исчислению в следующем порядке

220935,6* (4,5%/365=0,0123%)=27,18

138 дней*27,18+ 3750,84 рулей.

Разрешая вопрос о распределении судебных расходов, суд исходит из следующего.

По правилам статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

Норма п. 1 ст. 103 ГПК РФ, предусматривает, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел» – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО1 стоимость туристического продукта в размере 220935,60 (Двести двадцать тысяч девятьсот тридцать пять рублей 60 копеек), проценты за пользование чужими денежными средствами за период <дата> по <дата> г. (138 дней) в размере 3750,84 (Три тысячи семьсот пятьдесят рублей 84 копейки).

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу местного бюджета судебные расходы по государственной пошлине, от уплаты которой при подаче иска был освобожден истец в размере 5446,86 (Пять тысяч четыреста сорок шесть рублей 86 копеек).

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел» по требованиям о взыскании: компенсации морального вреда, неустойки, штрафа – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Химкинский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Резолютивная часть решения суда объявлена <дата> г.

Мотивированное решение суда составлено <дата> г.

Судья Кобызев В. А.

<данные изъяты>

<данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты>		<данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты>
	<данные изъяты>
<данные изъяты>		<данные изъяты>

<данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты>