Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 07.12.2015 года между сторонами был заключен договор № розничной купли-продажи товара, согласно условиям которого продавец принял на себя обязательство передать в собственность истцу товар – чехол 200*160*35,6 «Protect-a-Bed Velour», матрас «Antares Medium», диван «Антарес»; покупатель обязался принять товар и оплатить его.

Согласно условиям договора и договора потребительского кредита № от 07.12.2015 года, заключенного между ФИО1 и ООО «Русфинанс банк» денежные средства в размере 75725 руб. были перечислены ответчику ООО «Русфинанс банк».

09.12.2015 года истец направил ответчику заявление о расторжении договора от 07.12.2015 года, между тем, ответчик отказывается расторгать договор в связи с тем, что договором не предусмотрено расторжение договора по инициативе покупателя.

Исходя из изложенного, ФИО1 просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 75725 руб. 00 коп., неустойку в сумме 4543 руб. 50 коп., убытки в сумме 500 руб. 00 коп. за оказание консультационных услуг, 3500 руб. 00 коп. – оплата консультационных услуг в <данные изъяты> подготовка заявления о расторжении договора в адвокатском кабинете <данные изъяты>, подготовка и оформление искового заявления в <данные изъяты> в сумме 2000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 25000 руб. 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19.12.2015 года по дату вынесения решения суда, штраф, предусмотренный ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Впоследствии истцом были уточнены исковые требования следующим образом: ФИО1 просил расторгнуть договор купли-продажи от 07.12.2015 года, взыскать в свою пользу с ответчика уплаченную за товар сумму 4170 руб. 00 коп., убытки в сумме 500 руб. 00 коп. за оказание консультационных услуг, 3500 руб. 00 коп. – оплата консультационных услуг в <данные изъяты>, подготовка заявления о расторжении договора в адвокатском кабинете <данные изъяты>, подготовка и оформление искового заявления в <данные изъяты> в сумме 2000 руб. 00 коп., за составление проекта уточнения искового заявления 1500 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 25000 руб. 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 97 руб. 94 коп. за период с 19.12.2015 года по 15.02.2016 года, штраф.

В качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, к участию в деле привлечено ООО «Русфинанс Банк».

Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по изложенным в иске мотивам, пояснил также, что частично денежные средства перечислены банку ответчиком. В магазине претензию продавцу отказывались принимать, также отказались принять чехол, со ссылкой на то, что он относится к товарам индивидуального использования.

Представители ответчика, третьего лица в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно положениям ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом ч. 4 ст. 421 ГК РФ предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии с пп. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Согласно пункту 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Как установлено судом, 07.12.2015 года между ФИО1 и ООО «Торговый дом «Аскона» был заключен договор № розничной купли-продажи товара, в соответствии с условиями которого продавец принял на себя обязательство передать в собственность истцу товар – чехол 200*160*35,6 «Protect-a-Bed Velour», матрас «Antares Medium», диван «Антарес», покупатель обязался принять товар и оплатить его. Общая сумма заказа составляет 75724 руб. 74 коп.; оплата товара производится покупателем, а также путем внесения денежных средств ООО «Русфинанс банк» в кассу продавца.

Кроме того, 07.12.2015 года между истцом и ООО «Русфинанс Банк» заключен договор потребительского кредита на суму 75725 руб. на срок до 07.11.2016 года под 39,43% годовых; целью использование кредита указано приобретение дивана «Антарес». Данный потребительский кредит предоставлен путем перечисления продавцу ООО «Торговый дом «Аскона» на основании распоряжения заемщика ФИО1

Согласно условиям договора и договора потребительского кредита № от 07.12.2015 года, заключенного между ФИО1 и ООО «Русфинанс Банк» денежные средства в размере 75725 руб. были перечислены ответчику ООО «Русфинанс Банк».

Ответчиком истцу, при заключении договора купли-продажи, передан чехол для матраса, при этом, как следует из пояснений истца, ответчик отказался принимать чехол со ссылкой на то, что тот является товаром индивидуального использования.

Как следует из материалов дела, 09.12.2015 года истец направил ответчику заявление о расторжении договора от 07.12.2015 года.

Из объяснений истца усматривается, что ответчик отказывается расторгать договор в связи с тем, что договором не предусмотрено расторжение договора по инициативе покупателя.

Также 09.12.2015 года истец направил в ООО «Русфинанс Банк» заявление о расторжении кредитного договора на том основании, что кредитные средства им не получены, товар также не получен, денежные средства в ООО «Торговый дом «Аскона» также не перечислены. 11.12.2015 года в банк направлена претензия о расторжении кредитного договора.

Поскольку законом предусмотрено расторжение договора, договор купли-продажи не исполнен, часть денежных средств возвращена истцу, требование истца о расторжении договора является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Из выписки по лицевому счету №, усматривается, что 07.12.2015 года произведена выдача кредита в сумме 75725 руб. 00 коп., 08.12.2015 года указанная сумма перечислена как расчет по договору потребительского кредита, 22.12.2015 года начислены проценты по договору потребительского кредита в сумме 1227 руб. 06 коп., 22.12.2015 года погашена сумма основного долга 71564 руб. 10 коп., 22.12.2015 года произведен возврат по кредитному договору в сумме 72791 руб. 16 коп.

Исходя из изложенного, в связи с тем, что полная стоимость товара составляет 75724 руб. 74 коп., а возвращена сумма в размере 72791 руб. 16 коп., взысканию в пользу истца подлежит сумма 2933 руб. 58 коп. (75724 руб. 74 коп. – 72791 руб. 16 коп. = 2933 руб. 58 коп.).

В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему за период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из расчета неустойки, предъявленного истцом, период просрочки за нарушение сроков окончания работ составляет 6 дней (с 19.12.2015 года по 24.12.2015 года). Поскольку размер неустойки ограничен истцом указанным периодом и размером 4543 руб. 50 коп., в данной части расчет неустойки судом проверен, признан верным. В связи с тем, что у суда отсутствуют основания для выхода за пределы заявленных требований, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления более короткий срок.

Истец просит взыскать проценты за период с 23.12.2015 года по 15.02.2016 года в сумме 97 руб. 94 коп.

При подсчете суммы процентов суд исходил из суммы, подлежащей взысканию с ответчика – 75724 руб. 74 коп. (за период с 20.12.2015 года по 22.12.2015 года) и 2933 руб. 58 коп. (за период с 23.12.2015 года по 15.02.2016 года).

75724 руб. 74 коп. х 8,75% / 360 х 3 дня = 55 руб. 22 коп.

2933 руб. 58 коп. х 8,75% / 360 х 54 дня = 38 руб. 50 коп.

Таким образом, размер процентов составляет 93 руб. 72 коп. (55 руб. 22 коп. + 38 руб. 50 коп.), и данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

У суда не вызывает сомнения тот факт, что в результате отказа в расторжении договора и не возврата денежных сумм истцу были причинены нравственные страдания. Учитывая фактические обстоятельства дела, степень нравственных страданий истца, небольшой по продолжительности срок неисполнения требований потребителя, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в 1200 руб. 00 коп. Таким образом, во взыскании суммы, превышающей 1200 руб. 00 коп., истцу следует отказать.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования истца, суд принимает во внимание отказ ответчика удовлетворить письменное требование истца о расторжении договора и возврате денежных средств, и приходит к выводу, что в данном случае имеются все основания для его взыскания.

Размер штрафа установлен законом в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, следовательно, с присужденной истцу суммы 8770 руб. 80 коп. размер подлежащего к взысканию с ответчика составит 4385 руб. 40 коп. (2933 руб. 58 коп. + 1200 руб. 00 коп. + 4543 руб. 50 коп. + 93 руб. 752 коп. = 8770 руб. 80 коп. / 2 = 4385 руб. 40 коп.),

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцом понесены расходы в сумме 7500 руб. 00 коп. по подготовке к обращению в суд и по составлению искового заявления, а также уточненного искового заявления, которые подтверждены документально, данные расходы суд считает необходимыми и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

Вместе с тем, учитывая принцип разумности, справедливости и соразмерности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 6000 руб. 00 коп.

В соответствии с п. п. 4, 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки ил комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не подлежат возврату и обмену: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (п. 5).

Таким образом, в силу п. п. 4, 5 Перечня, возврату и обмену не подлежат текстильные товары, отпускаемые на метраж, к которым чехол не относится.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым в силу ст. 12 Закона о защите прав потребителей, предусматривающей обязанность потребителя при отказе от исполнения договора возвратить результат работы, услуги, если это возможно по их характеру исполнителю, обязать ФИО1 после возмещения взысканных сумм по требованию ООО «Торговый дом «Аскона» возвратить последнему чехол 200*160*35,6 «Protect-a-Bed Velour».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в местный бюджет с ответчика следует взыскать государственную пошлину, от уплаты, которой истец был освобожден при подаче иска, в сумме 1000 руб. 00 коп. (из расчета 400 руб. 00 коп. исходя из имущественных требований, и 600 руб. 00 коп. – за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда и расторжении кредитного договора).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № розничной купли-продажи товара от 07 декабря 2015 года, заключенный между ООО «Торговый дом «Аскона» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 2933 руб. 58 коп., неустойку в сумме 4543 руб. 50 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 93 руб. 72 коп., в счет компенсации морального вреда 1200 руб. 00 коп., штраф в размере 4385 руб. 40 коп., расходы по оплате юридических услуг 6000 руб. 00 коп.

В остальной части иск ФИО1 оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины 1000 руб. 00 коп.

Обязать ФИО1 после возмещения взысканных сумм по требованию ООО «Торговый дом «Аскона» возвратить последнему чехол 200*160*35,6 «Protect-a-Bed Velour».

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Новгородский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий О.В. Мисилина

Мотивированное решение составлено 20 апреля 2016 года.