Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Потемкина Александра Сергеевича к ПАО «МТС» о понуждении к возврату сим-карт с номерами, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Потемкин А.С. обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что несколько лет назад в салоне МТС приобрел сим-карты за свой счет с номерами <данные изъяты>. По уважительной причине ими не пользовался более полугода. Некоторые номера отданы другим людям, некоторые еще не отданы никому. В салоне МТС по <адрес> писал заявление на запрос копии договоров, но пришел ответ, что копии договоров не предоставляются и сим-карты закрыты по его заявлению. Однако заявление он не писал. Ему стало известно, что сим-карты переданы другим людям, так как не использовались более шести месяцев. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, Потемкин А.С. просит обязать ПАО «МТС» вернуть ему сим-карты с номерами <данные изъяты>, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

Истец Потемкин А.С. в судебном заседании поддержал исковые требования по изложенным в исковом заявлении основаниям, просил их удовлетворить. Указал, что приобрел сим-карты за свои деньги, поэтому считает их своими. Планирует пользоваться всеми сим-картами. В настоящее время у него имеется сим-карта ПАО «МТС» с другим номером, которым он пользуется.

Представитель ответчика ПАО «МТС» по доверенности Хобоко Л.В. в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать. Указала, что истец уже в 2014 году знал о том, что договоры на оказание услуг связи расторгнуты. Только в 2019 году он решил обратиться в суд. Сим-карты ответчик не продает, а оказывает услуги связи. Денежные средства, которые оплатил истец, пошли на погашение предоставляемых услуг. Договоры на оказание услуг связи в ПАО «МТС» отсутствуют, так как истек срок их хранения. В письменном отзыве указала, что истец заключил с ПАО «МТС» четыре договора на оказание услуг связи с предоставлением абонентских номеров <данные изъяты>. Ответчик обязывался оказывать абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и/или иные сопряженные с ними услуги, оказываемые МТС непосредственно и/или с привлечением третьих лиц (сервисное, информационно-справочное обслуживание, телематика, передача данных и др.), а абонент принимать и оплачивать заказанные услуги. Объем оказываемых абоненту компании МТС услуг определяется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (далее АСР). АСР представляет собой аппаратно-программный комплекс, предназначенный для обеспечения автоматизации расчетов с абонентами, а также для учета и обработки информации о предоставленных и оказанных услугах. Автоматизированная система расчетов FORISS OSS (версия ПО 6.0), используемая ПАО «МТС», соответствует предъявляемым требованиям, что подтверждается сертификатом соответствия. Указанный порядок учета объема оказанных услуг предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (п. 38). Согласно показаниям автоматизированной системы расчетов по абонентским номерам, предоставленным истцу, длительное время отсутствует пользование услугами связи. Абонентский номер <данные изъяты> был зарегистрирован на имя истца в период с 13.12.2011 по 18.06.2013, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в марте 2012 года (использовался тарифный план Калининград - Супер МТС 2011). Абонентский номер <данные изъяты> был зарегистрирован на имя истца в период с 13.12.2011 по 18.02.2014, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в июне 2013 года (использовался тарифный план Калининград - Супер МТС 2011). Абонентский номер <данные изъяты> был зарегистрирован на имя истца в период с 15.02.2011 по 15.11.2013, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в марте 2011 года (использовался тарифный план МТС-Коннект-3_поминутно). Абонентский номер <данные изъяты> был зарегистрирован на имя истца в период с 20.03. 2012 по 14.11.2013, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в марте 2013 года (использовался тарифный план Калининград - МТС Коннект-4). Как видно из приведенной информации, истец не пользовался услугами связи с использованием вышеназванных номеров более 6 лет. Согласно ст. 44 Федерального Закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» услуги связи на территории Российской Федерации оказываются на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг телефонной связи. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, согласно статье 45 Федерального закона «О связи», является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. Существенные условия договора определены в Условиях оказания услуг связи «МТС» (далее - Условия МТС), в соответствии с выбранным истцом тарифным планом. На момент заключения договора Условия МТС носили название Правила оказания услуг связи МТС. Свое ознакомление и безусловное согласие с Правилами оказания услуг связи МТС истец выражает путем подписания договора. Условия МТС (ранее Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О связи» и регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, а также иных сопряженных с ними услуг. Условия МТС, как и Правила оказания услуг связи «МТС», размещены в свободном доступе на официальном сайте оператора в сети Интернет. Статьей 18 Условий МТС предусмотрено, что односторонним отказом абонента от исполнения договора также является неиспользование абонентом платных услуг в течение периода, указанного в тарифном плане абонента. Все тарифные планы, которые были выбраны истцом при заключении договоров, содержат названное условие. По условиям тарифных планов неиспользование клиентом платных услуг в течение 183 дней означает односторонний отказ клиента от исполнения договора. Таким образом, ответчик исполнил в отношении истца все взятые на себя обязательства. Согласно ст. 26 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» регулирование ресурса нумерации (т.е. той номерной емкости, которой располагает оператор) является исключительным правом государства. Правительством Российской Федерации определяется порядок распределения и использования нумерации единой сети электросвязи (постановление Правительства РФ № 350 от 13.07.2004). Федеральное агентство связи выделяет ресурс нумерации для сетей электросвязи, определяет наличие ограниченности ресурса нумерации, в установленных законодательством Российской Федерации случаях изменяет, изымает полностью или частично выделенный ресурс нумерации, переоформляет решения о выделении ресурса нумерации. Выделение ресурса нумерации для сетей электросвязи осуществляется Федеральным агентством связи по заявлению заявителя - оператора связи, обладающего лицензией на осуществление деятельности в области оказания услуг связи, владельца сети связи специального назначения. За выделение ресурса нумерации оплачивается государственная пошлина. Номер не принадлежит оператору и не может быть приобретен абонентами в собственность. Номер может быть предоставлен прежнему пользователю после заключения нового договора, но только при наличии технической возможности и, если, этот номер не предоставлен другому абоненту.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Правоотношения лиц в сфере оказания услуг связи регулируются Федеральным законом РФ «О связи» от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ. (далее Закон № 126-ФЗ).

В соответствии с п. 1 ст. 44 Закона № 126-ФЗ на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ от 9.12.2014 № 1342.

Настоящие Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи (далее - подвижная связь) в сети связи общего пользования (далее - услуги телефонной связи).

Согласно п. 48 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

ПАО «МТС» 01 марта 2000 года зарегистрировано в качестве юридического лица (ИНН №, ОГРН №). Основной вид деятельности – деятельность в области связи на базе беспроводных технологий.

Из материалов дела следует, что абонентский номер № был зарегистрирован на имя истца в период с 13.12.2011 по 18.06.2013, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в марте 2012 года (использовался тарифный план Калининград - Супер МТС 2011).

Абонентский номер № был зарегистрирован на имя истца в период с 13.12.2011 по 18.02.2014, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в июне 2013 года (использовался тарифный план Калининград - Супер МТС 2011).

Абонентский номер № был зарегистрирован на имя истца в период с 15.02.2011 по 15.11.2013, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в марте 2011 года (использовался тарифный план МТС-Коннект-3_поминутно).

Абонентский номер № был зарегистрирован на имя истца в период с 20.03.2012 по 14.11.2013, пользование услугами связи с использованием данного номера прекращено в марте 2013 года (использовался тарифный план Калининград - МТС Коннект-4).

Существенные условия договоров определены в Условиях оказания услуг связи «МТС» (далее - Условия МТС), в соответствии с выбранным истцом тарифным планом. На момент заключения договора Условия МТС носили название Правила оказания услуг связи МТС.

Из п. 3.1 Правил оказания услуг связи «МТС» от 27.12.2010 и 30.06.2011 (далее -Правила) следует, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Пунктом 3.3 Правил предусмотрено, что если иное не согласовано сторонами в договоре, последний считается заключенным на неопределенный срок.

Согласно п. 10.2 Правил оператор обязан подключить SIM-карту абонента к своей сети связи, выделить абоненту в пользование на период действия договора абонентский номер и оказывать абоненту услуги в соответствии с заказанным им по договору перечнем и объемом.

В п. 3.3 Правил указано, что неотъемлемой частью договора являются настоящие Правила, а также выбранный абонентом тарифный план.

В силу п. 18.1 Правил односторонним отказом абонента от исполнения договора также является непоступление на лицевой счет абонента в течение указанного в тарифном плане абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на лицевом счете положительного остатка, после приостановления оказания Услуг в соответствии с условиями расчетов настоящих правил; неиспользование абонентом платных услуг в течение периода, указанного в тарифном плане абонента.

Тарифами «Супер МТС 2011», «МТС Коннект-3», «МТС Коннект-4» предусмотрено, что отсутствие потребления тарифицируемых услуг посредством абонентского номера (-ов) в течение 183 дней с даты исчерпания положительного остатка или с даты прекращения потребления тарифицируемых услуг (в зависимости от того, что наступит ранее) будет означать односторонний отказ абонента от исполнения договора в отношении использования такого абонентского номера.

На период закрытия абонентских номеров действовали положения п. 3 ст. 450 ГК РФ, согласно которым в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Поскольку договор на оказание услуг телефонной связи является публичным договором, то у истца имелось право на односторонний отказ от исполнения договора, и его действия по неиспользованию предоставленных ему услуг телефонной связи, восприняты оператором связи как отказ от исполнения договора в одностороннем порядке.

Учитывая, что абонентские номера не использовались истцом более 183 дней с даты исчерпания положительного остатка, суд приходит к выводу о том, что указанные обстоятельства свидетельствовали о желании истца расторгнуть договоры об оказании услуг связи.

При таком положении договоры на оказание услуг связи между истцом и ответчиком являются расторгнутыми.

Суд принимает также во внимание, что договор на оказание услуг связи является публичным. При заключении такового абонент подтверждает согласие с действующими нормами, к которым присоединяется, следовательно, должен их исполнять либо нести последствия, обусловленные их неисполнением. При указанных обстоятельствах довод истца о том, что ответчиком не представлены доказательства, свидетельствующие о том, что его ознакомили с последствиями, которые могут наступить при неиспользовании номеров, не может быть принят судом.

В соответствии со статьей 26 Закона «О связи» регулирование ресурса нумерации является исключительным правом государства. Правительством Российской Федерации определяется порядок распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации, в том числе российских сегментов международных сетей связи, с учетом рекомендаций международных организаций, участником которых является Российская Федерация, в соответствии с российской системой и планом нумерации.

Телефонный номер не является собственностью абонента и не становится его собственностью при длительном использовании. Без отключения неактивных абонентов с учетом среднего количества новых подключений снижается доступность номеров свободной нумерации.

Справкой ПАО «МТС» по номерам <данные изъяты> подтверждается, что их используют продолжительное время другие люди и эти номера не могут быть предоставлены истцу.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В данном случае ответчиком права истца как потребителя не нарушены.

Учитывая изложенные выше обстоятельства, исковые требования Потемкина А.С. к ПАО «МТС» о понуждении к возврату сим-карт с номерами №, №, №, №, взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Потемкина Александра Сергеевича к ПАО «МТС» о понуждении к возврату сим-карт с номерами №, №, №, №, взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 15 июля 2019 года.

Судья