Гражданский кодекс часть 1

В обоснование заявленных требований истец указал, что (Дата обезличена) он заключила договор № ФЛК (Номер обезличен) с ООО «ЕсМонтаж» на общую сумму 73 743,00 рубля. В соответствии с условиями договора ответчик обязался поставить и установить изделия из ПВХ-профилей, оснащенные фурнитурой и стеклопакетом в доме истца, расположенном по адресу: (...).

Согласно п. 1.7 договора, сроки выполнения работ ответчиком следующие: поставка изделий - в течение 7 рабочих дней с момента подписания сторонами Заказа, при условии предварительной оплаты от заказчика. Установка изделий - в течение 3 рабочих дней с момента передачи заказчику изделий по товарной накладной при условии выполнения надлежащим образом заказчиком обязательств по оплате в соответствии с п. 4.1 договора.

Согласно п. 4.1.1 договора, 100 % цены договора оплачивается заказчиком в течение трех рабочих дней с момента подписания договора.

Истец оплатил договор полностью в размере 73 743,00 рублей в день подписания договора - (Дата обезличена), что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (Номер обезличен). В этот же день истец подписал счет-спецификацию.

Таким образом, исполнитель должен был осуществить поставку окон не позднее 16.07.2010, а монтаж - не позднее 21.07.2010.

Однако по состоянию на 22.07.2010 изделия истцу не доставлены, соответственно, монтаж не осуществлен.

Поскольку для истца стало очевидно, что работы по установке окон не будут выполнены в срок, 06.09.2010 он обратился к ответчику с претензией, в которой предложил ответчику исполнить заказ в течение семи дней с момента получения претензии.

Ответчик не ответил на претензию по настоящее время, договор не исполнен.

Истец считает, что с (Дата обезличена) по (Дата обезличена) ответчик обязан выплатить ему неустойку в размере 3 % от суммы договора за каждый день просрочки согласно следующему расчету: 73 743,00 рубля х 110 дней х 3 % = 243 351,90 рублей. При этом истец снижает размер неустойки до размера обязательств в сумме 73 743,00 рубля.

Ссылаясь на ст. ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», истец просит суд расторгнуть договор № ФЛК (Номер обезличен) от (Дата обезличена), заключенный между ним и ООО «ЕсМонтаж», взыскать с ответчика в свою пользу сумму оплаты по договору в размере 73 743,00 рублей, неустойку в размере 73 743,00 рублей, компенсацию морального вреда 30 000,00 рублей (л.д. 2 - 3).

В судебном заседании истец Узких В.Г. настаивал на исковых требованиях, дал пояснения, аналогичные, изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить иск.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом по адресу: (...). Данный адрес ответчика указан в договоре № ФЛК (Номер обезличен) от (Дата обезличена) (л.д. 8), а также в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д. 21). В почтовом уведомлении указано, что ООО «ЕсМонтаж» выбыл с указанного адреса в неизвестном направлении (л.д. 67).

Суд рассматривает дело с учетом положений ст. 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которой лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Взаимоотношения сторон регулируются положениями гл. 37 "Подряд" (параграф 2 "Бытовой подряд»") Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с ч. 3 ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых и других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

В соответствии со ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ч. 3 указанной статьи к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги потребителям.

В силу п.1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать покупателю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3 % цены выполнения работы, а если цена договором не определена - общей цены заказа.

При этом бремя доказывания распределяется следующим образом. Истец должен представить доказательства в подтверждение факта нарушения его прав как потребителя; обстоятельства, указывающие на характер правовой связи между истцом и ответчиком; факт нарушения его прав как потребителя указанным лицом. Ответчик обязан доказать отсутствие основания для удовлетворения прав потребителя, то есть надлежащее выполнение услуг.

Из договора № ФЛК (Номер обезличен) от (Дата обезличена) следует, что Узких В.Г. (заказчик) и ООО «ЕсМонтаж» (исполнитель) заключили договор, в соответствии с которым исполнитель обязуется поставить, установить изделия из ПВХ-профилей, алюминия, оснащенные фурнитурой и стеклопакетом в помещениях, расположенных по адресу: (...), выполнить другие работы, предусмотренные в соответствующем Заказе, составленном сторонами, который является неотъемлемой частью настоящего договора, и осуществить иные действия, предусмотренные в качестве его обязанностей настоящим договором, а Заказчик обязуется принять изделия, результат работ и оплатить их на условиях, установленных настоящим договором и соответствующим Заказом (л.д. 4-8).

Согласно п. 1.2 наименование, количество, комплектность, цена изделий, виды работ и их стоимость определяются в Заказе.

Наименование и описание изделий, их цена, количество и площадь определены в счете (Номер обезличен) от (Дата обезличена), являющимся приложением к договору № ФЛК (Номер обезличен) от (Дата обезличена) (л.д. 9-10). Как видно из договора, документ подписан сторонами, заверен печатью ООО «ЕсМонтаж».

Материалами дела подтверждается, что по квитанции к приходному кассовому ордеру (Номер обезличен) от (Дата обезличена) истец оплатил 73 743,00 рубля (л.д. 11)

Таким образом, согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны заключили договор бытового подряда в требуемой форме, предусмотрев существенные условия договора и подписав его.

Согласно п. 1.7 договора, сроки выполнения работ ответчиком следующие: поставка изделий - в течение 7 рабочих дней с момента подписания сторонами заказа, при условии поступления предварительной оплаты от заказчика; установка изделий - в течение 3 рабочих дней с момента передачи заказчику изделий по товарной накладной при условии выполнения надлежащим образом заказчиком обязательств по оплате в соответствии с п. 4.1. договора.

Как пояснил истец в судебном заседании, окна не поставлены ответчиком до настоящего времени.

Поскольку ответчик нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и окончания выполнения работы, и стало очевидным, что обязательства ответчиком не будут исполнены в срок, на основании норм, содержащихся в статье 28 ФЗ «О защите прав потребителей», требование истца об отказе от исполнения договора № ФЛК (Номер обезличен) от (Дата обезличена) и требование о полном возмещении убытков, так как ответчиком допущены существенные отступления от условий договора, являются обоснованными.

Как видно из искового заявления, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу в связи с отказом от исполнения договора 73 743,00 рубля.

Убытки истца определяются судом из суммы договора, фактически оплаченной истцом, что составляет 73 743,00 рубля, в связи, с чем суд приходит к выводу о взыскании указанной суммы с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 ФЗ «О защите прав потребителей» ответчик обязан уплатить истцу неустойку за просрочку исполнения требований, в размере 3% от предусмотренной договором цены работ за каждый день просрочки.

Истец исчисляет неустойку следующим образом: исходя из стоимости заказа: 73 743,00 рублей, количества дней просрочки - 110 дней с (Дата обезличена) по (Дата обезличена) (73 743,00 рубля х 110 дней х 3%), что составляет 243 351,90 рубль. Поскольку в соответствии с п. 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), истец снижает неустойку до 73 743,00 рублей.

Суд соглашается с методикой расчета неустойки, произведенной истцом.

При этом суд считает возможным применить снижение неустойки до 50 000,00 рублей на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ввиду явной несоразмерности указанных размеров заявленному нарушению имущественных прав истца.

Таким образом, сумма неустойки составит 50 000,00 рублей.

Судом применяется указанное снижение суммы неустойки исходя из фактических обстоятельств дела, длительности периода разрешения спора, сложившихся позиций сторон, требований разумности и справедливости. Суд полагает, что взыскиваемая сумма неустойки в размере 50 000,00 рублей не только достаточна для компенсации последствий нарушения прав истца, но и соразмерна степени вины ответчика, допустившего нарушение прав потребителя. При этом указанная сумма, по мнению суда, не является недостаточной или чрезмерной.

В соответствии со ст. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Ответчик ООО «ЕсМонтаж» является субъектом предпринимательской деятельности, а потому несет все сопутствующие ему риски.

Таким образом, суд не усматривает оснований для отказа в привлечении ООО «ЕсМонтаж» к гражданско-правовой ответственности.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ч. 2 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Моральный вред истец оценил в 30 000,00 рублей. Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика и, исходя из требований разумности и справедливости, считает, что в счет возмещения морального вреда с ответчика в пользу истца следует взыскать 10 000 рублей.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска на основании п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

Размер госпошлины исчисляется судом в соответствии со ст. 91 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. ст. 333. 19 Налогового кодекса РФ из суммы удовлетворённых материальных требований 123 743,00 рубля (73 743,00 рубля + 50 000,00 рублей) и составляет 3 674,86 рубля, а также по требованию о взыскании морального вреда в размере 10 000 рублей - 200,00 рублей, а всего 3 874,86 рубля.

Кроме того, при рассмотрении данного дела судом применяется требование п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ), согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Общая сумма, взысканная судом по данному делу в пользу истца, составляет 133 743,00 рубля.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет 66 871,50 рубль.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

Исковые требования Узких В.Г. к ООО «ЕсМонтаж» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЕсМонтаж» в пользу Узких В.Г. оплаченную по договору № ФЛК (Номер обезличен) от (Дата обезличена) сумму в размере 73 743 рубля 00 копеек, неустойку в размере 50 000 рублей 00 копеек, моральный вред 10 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Узких В.Г. к ООО «ЕсМонтаж» о защите прав потребителей отказать.

Взыскать с ООО «ЕсМонтаж» в доход федерального бюджета государственную пошлину 3 874 рубля 86 копеек.

Взыскать с ООО «ЕсМонтаж» штраф в размере 66 871 рубль 50 копеек в доход местного бюджета, подлежащий зачислению в бюджет города Екатеринбурга.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме с подачей кассационной жалобы через Орджоникидзевский районный суд г.Екатеринбурга.

Судья: С.Б. Морозова

Мотивированное решение суда составлено (Дата обезличена).

Судья С.Б. Морозова