Гражданский кодекс часть 1

Истец обратилась в Ленинский районный суд г. Омска с иском, ссылаясь на то, что между ней и ответчиком заключен договор потребительского кредита на получение денежных средств в размере 30 000 рублей, по условиям кредитного договора истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими.ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором: копии кредитного договора или офорту, выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере задолженности, копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора. Ответчик данное заявление оставил без ответа. Всю информацию, включая выписку по счету и справку об имеющейся задолженности ответчик мог направить на почтовый адрес истца, указанный в анкетных данных при заключении договора. Считает, что ответчик нарушил право потребителя на информацию, что свидетельствует о нарушении ст. 10 Закона « О защите прав потребителей». Просит обязать ответчика предоставить истцу копию кредитного договора на получение денежных средств, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере задолженности, копии договора цессии, заверенного печатью и уполномоченного лица банка в случае смены кредитора, обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать компенсацию морального вреда.

Истец и ее представитель, действующий на основании доверенности, ООО « Капитал Консалтинг» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

Ответчик ООО МФК « Е Заем» в судебное заседание не явились, о месте и времени извещен надлежащим образом, представили отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1 ст. 420 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Принцип свободы договора предусматривает предоставление участникам гражданских правоотношений в качестве общего правила возможности по своему усмотрению решать вопрос о вступлении в договорные отношения с другими участниками и определять условия таких отношений, а также заключать договоры, как предусмотренные, так и не предусмотренные законом.

На основании ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими на момент заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа). Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Ответчик имеет статус микрофинансовой организации, поэтому деятельность регулируется нормами специального законодательства, а именно - Федерального закона от 02.07.2010 № 151 -ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», согласно п. 1 ст. 8 которого микрозаймы предоставляются на основании договора микрозайма, состоящего из общих и индивидуальных условий.

Как следует из материалов дела, выписки из коммуникации, ФИО1 является Клиентом Общества с ДД.ММ.ГГГГ, когда Истцом была осуществлена процедура регистрации на сайте Общества в сети «Интернет» по адресу <данные изъяты>. Данные, указанные Истцом при регистрации на сайте Общества, сформированы в Анкету Клиента.

При прохождении регистрации истец была ознакомлена с Общими условиями договора займа. Правилами представления микрозаймов, Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи, им было дано согласие на заключение договоров микрозайма на указанных условиях, а также было дано согласие на обработку и передачу персональных данных. Факт ознакомления Истца с вышеуказанными документами подтверждается Выпиской коммуникации с Клиентом.

Общие условия договора микрозайма содержат все необходимые сведения, касающиеся размера процентной ставки и полной стоимости займа в зависимости от суммы и срока займа.

Общие условия договора микрозайма размещены в открытом доступе на сайте Ответчика в сети «Интернет» и были доведены до сведения Истца до заключения договора микрозайма.

Индивидуальные условия договора микрозайма содержат исчерпывающие сведения о сумме займа, полной стоимости займа (всегда указывается на первой странице в правом верхнем углу хорошо читаемым шрифтом), его сроках и всех иных существенных условиях.

Индивидуальные условия были сформированы Ответчиком на основании заявки Истца на получение микрозайма и направлены Истцу для ознакомления, согласования и подписания.

Фактом подписания Индивидуальных условий Истец выразил свое согласие с предложенными условиями договора микрозайма, а также желание и волеизъявление заключить договор микрозайма на предложенных условиях. При этом Истец не обращался к Ответчику с предложением об изменении условий договора микрозайма.

По окончании процедуры регистрации, Клиент получает доступ с использованием идентификационных данных в яичный кабинет, посредством которого осуществляется подача заявок на получение займов, а также осуществляются юридически значимые действия, необходимые для заключения договора займа.

С целью получения займа Истцом ДД.ММ.ГГГГ посредством личного кабинета была подана заявка на получение микрозайма в размере 30 000 рублей сроком на 30 дней.

Обществом на адрес электронной почты Истца, указанный им при регистрации, были направлены Индивидуальные условия договора микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ. Истец ознакомился с направленными ему Индивидуальными условиями договора микрозайма и совершил действия по акцепту данных Индивидуальных условий.

В соответствии с п. 14 Индивидуальных условий договора № от ДД.ММ.ГГГГ неотъемлемой частью настоящих Индивидуальных условий являются Общие условия договора микрозайма (далее - Общие условия), текст которых размещен на странице Общества в сети «Интернет» по адресу <данные изъяты>. В случае противоречия между текстом Индивидуальных условий и текстом Общих условий применяются положения Индивидуальных условий. Клиент, акцептуя настоящие Индивидуальные условия, подтверждает, что принимает Индивидуальные условия лично, добровольно и ему понятны все положения Индивидуальных условий, а также Общих условий.

Факт ознакомления и полного согласия с условиями Договора микрозайма № подвержден акцептом клиента, совершенным путем ввода в специальном поле на сайте Общества одноразового пароля, направленного на мобильный телефон Истца. После чего Общество ДД.ММ.ГГГГ перечислило Истцу микрозаем в размере 30 000 рублей на банковскую карту Истца по реквизитам, указанным при регистрации. Согласно Индивидуальных условий договора потребительского кредита ( займа) от ДД.ММ.ГГГГ лимит кредитования составляет 30 000 рублей, сумма предоставленного займа 30 000 рублей, общество вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить лимит кредитования в соответствии с п. 2.1.6 Общих условий. Согласно п.2 индивидуальных условий договора срок действия договора – до полного исполнения сторонами своих обязательств, срок возврата микрозайма - 30 дней с даты предоставления клиенту первой суммы микрозайма за основании настоящих индивидуальных условий.

Позже Клиентом были внесены следующие платежи за продление срока возврата суммы займа:

ДД.ММ.ГГГГ на сумму 9 000 рублей,

ДД.ММ.ГГГГ на сумму 9 000 рублей.

По состоянию на дату заключения Договора в Обществе действовали:

общие условия договора займа от ДД.ММ.ГГГГ,

правила представления микрозаймов от ДД.ММ.ГГГГ.

При заключении Договора микрозайма Клиентом дано Согласие на обработку персональных данных, направление и запрос информации в Бюро кредитных историй, на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, а также на иные способы взаимодействия и иную частоту взаимодействия, согласно требованиям Закона № 230-ФЗ.

В личном кабинете на сайте Общества Клиент видит сумму задолженности (сумму основного долга и сумму начисленных процентов, неустойки), в том числе, какую сумму ему необходимо/осталось внести, следовательно, ему в любое время доступна данная информация. Информация о перечисленной сумме займа, внесенных Клиентом платежах также направляется Клиенту в виде сообщения на электронную почту, а также в виде смс-сообщений.

В силу ст. 2 ФЗ « О потребительском кредите ( займе)» законодательство Российской Федерации о потребительском кредите (займе) основывается на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона, Федерального закона "О банках и банковской деятельности", Федерального закона от 2 июля 2010 года N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", Федерального закона от 18 июля 2009 года N 190-ФЗ "О кредитной кооперации", Федерального закона от 8 декабря 1995 года N 193-ФЗ "О сельскохозяйственной кооперации", Федерального закона от 19 июля 2007 года N 196-ФЗ "О ломбардах" и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в части 1 статьи 1 настоящего Федерального закона.

Согласно ст. 10 ФЗ « О потребительском кредите ( займе)» ч.2 после заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

5. Кредитор, являющийся кредитной организацией, в соответствии с договором потребительского кредита (займа) после совершения заемщиком каждой операции с использованием электронного средства платежа, с использованием которого заемщику был предоставлен потребительский кредит (заем), обязан проинформировать заемщика о размере его текущей задолженности перед кредитором по договору потребительского кредита (займа) и о доступной сумме потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования по договору потребительского кредита (займа) путем включения такой информации в уведомление, предусмотренное частью 4 статьи 9 Федерального закона от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Таким образом, действующее законодательство устанавливать перечень сведений и способ их предоставления.

Как следует из п. 16 индивидуальных условий договора микрозайма обмен информацией между Клиентом и Обществом осуществляется по каналам телефонной связи, в том числе с использованием смс-сообщений, по электронной почте, а также через личный кабинет Клиента на сайте Общества в сети «Интернет» по адресу <данные изъяты>

Основанием иска истца является непредоставление информации по запросу истца, отправленного ответчику ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого истец просил предоставить ему информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, предоставить дубликат или заверенный надлежащим образом копии кредитного договора, а также оферту по договору, расширенную выписку движений по кредитному договору, справку о размере имеющихся задолженностей.

Как следует из выписки из коммуникации с клиентом, предоставленной ответчиком, в полном соответствии со способом, установленным индивидуальными условиями договора микрозайма, а именно с использованием смс-сообщений, по электронной почте ответчик предоставлял информацию истцу, установленную ст. 10 вышеуказанного закона. ДД.ММ.ГГГГ истцом была допущена просрочка платежа и с этого момента оплат не поступало. Таким образом, в силу вышеуказанных норм закона, поскольку задолженность с ДД.ММ.ГГГГ не менялась, у ответчика отсутствовала обязанность, предусмотренная ст. 10 указанного закона. Вместе с тем, из выписки из коммуникации с клиентом видно, что и после возникновения долга микрофинансовая организация сообщала истцу сведения, указанные в ст. 10 закона « О потребительском кредите ( займе)».

С учетом изложенного, суд считает, что истцом не представлено доказательств нарушения его прав ответчиком по предоставлению необходимой информации.

В соответствии со ст 11 ГК РФ судебной защите подлежит только нарушенное право. В связи с тем, что на момент рассмотрения дела доказательств нарушения прав истца не представлено в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда следует отказать.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Ленинский районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Т.Б. Исматов

Мотивированное решение 05.06.2019 года