Гражданский кодекс часть 1

Ленинский районный суд г.Ульяновска в составе судьи Елистратова А.М., при секретаре Магоян М.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Федеральному государственному предприятию «Почта России» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском, уменьшенным в ходе рассмотрения дела, к ФГП «Почта России», просил взыскать в счёт компенсации морального вреда 8 000 руб., неустойку в сумме 2 111 руб. 49 коп., штраф в размере половины взысканных сумм. Кроме того, истец просил обязать ответчика доставлять очередные номера газеты «Поиск» не позднее 5 дней с момента выхода из печати. Требования мотивированы тем, что ответчик допустил просрочку вручения периодических печатных изданий, а затем просрочил возврат стоимости не доставленных экземпляров.

ДД.ММ.ГГГГ. истец в 17-ом отделении почтовой связи в г.Ульяновске оформил подписку на периодические печатные издания: журналы «Радио», «Радиолюбитель», «Радиоаматор», «Радиомир», «Популярная механика», «Сделай Сам»; газеты «Симбирский курьер» индекс 54550 и 54555, «Аргументы и факты», «Поиск».

В период с ДД.ММ.ГГГГ. газеты «Симбирский курьер» и «Аргументы и факты» были доставлены после обращения к ответчику. Остальные издания не доставлялись.

22.01.2018г. истец обратился к ответчику, выяснил, что сотрудник отделения связи оформил подписку, но не передал информацию в отдел подписки.

Нарушения ответчиком устранены не были в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ. истец вновь обращался к ответчику.

Ответчик доставку еженедельной газеты «Поиск» осуществляет нерегулярно. Истец неоднократно предъявлял ответчику требования об устранении недостатков оказываемой услуги.

В судебном заседании истец на иске настаивал, указал, что ответчик возвратил стоимость подписки в части экземпляров, доставку которых не обеспечил. В связи с просрочкой возврата стоимости подписки неустойка существенно превышает стоимость подписки. В связи с этим определил неустойку в размере стоимости подписки на экземпляры, доставку которых ответчик не обеспечил. Размер компенсации морального вреда обосновал тем, что ответчик, являясь исполнителем услуги, не только нарушил свои обязательства по своевременной доставке печатных изданий, но и пренебрежительно отнёсся к неоднократным требованиям потребителя об устранении недостатков. Направленный ответчиком почтовый перевод денежной суммы в размере 2 443 руб. 59 коп. не был мог быть получен, поскольку в отделении связи отказались выдавать часть указанной суммы, а принять всю сумму с учётом предложения ответчика расторгнуть все договоры на доставку периодических печатных изданий, согласия не давал.

Представитель ответчика ФИО2 против иска возражал, указал следующее. Ответчик предложил истцу расторгнуть договоры и ДД.ММ.ГГГГ. направил истцу денежный перевод в размере стоимости подписки на газету «Поиск», журналы «Радиолюбитель», «Радиоаматор», «Популярная механика» в сумме 2 443 руб. 59 коп. Истец отказался получать денежный перевод. В ходе рассмотрения дела, ДД.ММ.ГГГГ., ответчик направил истцу перевод на сумму 1 935 руб. 37 коп., в связи с чем плата за неполученные экземпляры истцу возвращена. Истцом завышена неустойка, поскольку в расчёт принята ставка 3% вместо 0,5%, предусмотренная п. 1 ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, истцом завышена сумм компенсации морального вреда, штрафа. При оформлении подписки на газету «Поиск» срок доставки газеты с истцом согласован не был. Срок доставки зависит, в том числе от времени передачи газеты издателем ответчику. У ответчика отсутствует возможность организовать доставку газеты «Поиск» в течение 5 дней. Ответчик может обеспечить доставку газеты «Поиск» в срок до двух месяцев с момента выхода из печати.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Между сторонами ДД.ММ.ГГГГ. был заключен договоры подписки на периодические печатные издания, в том числе журналы «Радио», «Радиолюбитель», «Радиоаматор», «Радиомир», «Популярная механика», «Сделай Сам», а также газеты «Симбирский курьер» индекс 54550 и 54555, «Аргументы и факты», «Поиск».

В силу Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 01.11.2001 N 759 (далее – Правила) ответчик является распространителем периодически печатных изданий по договору подписки, включающим доставку печатных изданий.

Истец своевременно внёс ответчику плату по договорам подписки.

Ответчик допустил нарушения договоров подписки, не обеспечил своевременную доставку газеты «Поиск», журналов «Радиолюбитель», «Радиоаматор» и «Популярная механика».

На поступившие от истца в ДД.ММ.ГГГГ претензии ответчик предложил расторгнуть договоры, в том числе и по тем, изданиям, в отношении которых истец не выразил согласие на расторжение договора.

Поскольку у истца отсутствовала возможность принять часть денежного перевода, суд не находит со стороны истца злоупотреблений в связи с отказом расторгнуть договоры и получить всю плату за подписку.

В связи с наличием просрочки возврата платы за те экземпляры печатных изданий (газеты «Поиск», журналов «Радиолюбитель», «Радиоаматор» и «Популярная механика»), которые ответчиком истцу доставлены не были, истцом обосновано заявлены требования о взыскании неустойки в размере не превышающем стоимость подписки на не поступившие экземпляры.

За период просрочки исполнения законного требования истца о возврате платы, с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 1935 руб. 37 коп. (1 935 руб. 37 коп. / 100 х 3 х 39 дней) и на сумму 176 руб. 12 коп. с 10.03.20118г. по 20.03.2018г. (176 руб. 12 коп. / 100 х 3 х 11 дней) составит 2 264 руб. 38 коп., что превышает стоимость подписки (2 111 руб. 49 коп.).

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки в сумме 2 111 руб. 49 коп. подлежат удовлетворению.

В силу п.п. «е» п. 6 Правил распространитель периодических печатных изданий обязан предоставлять подписчику информацию о сроках (периодах) доставки периодических печатных изданий. При заключении договора на доставку газеты «Поиск» ответчик указанную обязанность не исполнил. В суде стороны не согласовали приемлемый срок доставки газеты. Истец указал срок 5 дней, ответчик предложил доставлять еженедельную газету в срок до двух месяцев.

Пунктом 16 Правил предусмотрена ответственность распространителя за непредоставление информации о периодическом печатном издании. Подписчику предоставлено право при отказаться от договора подписки в случае не предоставления информации в разумный срок, потребовать возмещения убытков.

Установление судом пятидневного срока на доставку истцу газеты «Поиск» может нарушить интересы ответчика. Пределы ответственности распространителя Правилами ограничены. В связи с этим суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о возложении на ответчика обязанности доставлять газету «Поиск» в срок 5 дней.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. ст. 150, 151 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

До дня рассмотрения дела законные требования истиц о восстановлении герметичности кровли не исполнены. При таких обстоятельствах суд находит обоснованными исковые требования о возложении на ответчика обязанности произвести текущий ремонт кровли над Квартирой, а также о компенсации морального вреда.

С учётом обстоятельств дела суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб.

По делу имеются основания для взыскания в пользу истцов штрафа за нарушение прав потребителя.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с этим суд взыскивает с ответчика в пользу истиц штраф по 2 055 руб. 74 коп. ((2 111 руб. 49 коп. + 2 000 руб.) / 23).

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета госпошлину в сумме 700 руб.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Федеральному государственному предприятию «Почта России» удовлетворить частично.

Взыскать с Федерального государственного предприятия «Почта России» в пользу ФИО1 в счёт компенсации морального вреда 2 000 руб., неустойку в сумме 2 111 руб. 49 коп., штраф 2 055 руб. 74 коп.

В остальном в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с Федерального государственного предприятия «Почта России» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 700 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья А.М. Елистратов