Гражданский кодекс часть 1

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Попова А.В. при секретаре Бабиковой К.А., рассмотрев 17 января 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи,

установил:

в производстве суда находится указанное выше дело. ФИО1 заявил требования о компенсации морального вреда в размере .... и о возмещении судебных расходов в размере ... В обоснование указал, что ответчик не осуществил доставку судебной повестки о рассмотрении дела об административном правонарушении в отношении истца. В связи с этим ФИО1 не смог явиться на судебное заседание и отстаивать свои права, изложить свою позицию по делу. По мнению истца, его неявка на рассмотрение дела об административном правонарушении повлекла назначение ему более строгого наказания и вместо штрафа ему было назначено лишение права управления транспортными средствами.

В результате ФИО1 испытал нравственные страдания. Полагает, что компенсацией за них может служить сумма ...

В судебном заседании истец на иске настаивал. В дополнение пояснил, что пытался обжаловать вынесенное мировым судьёй постановление, однако ему было отказано в связи с пропуском обжалования.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании против иска возражал, указав, что действительно письмо, адресованное истцу, первоначально было передано для доставки другому адресату. Однако когда тот возвратил отправление на почту, ответчик предпринимал попытки вручения истцу, а по истечении семи дней возвратил письмо отправителю. Считает, что права ФИО1 нарушены не были, поскольку он мог при обжаловании постановления заявить ходатайство о восстановлении срока обжалования.

Заслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что мировой судья ... судебного участка города Сыктывкара Республики Коми ** ** ** вынес постановление о привлечении ФИО1 к административной ответственности по ч. 3 ст. 12.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

При этом ФИО1 о месте и времени рассмотрения указанного выше дела на ** ** ** извещался посредством СМС-сообщения. Однако оно доставлено не было. Одновременно в его адрес была направлена судебная повестка. В материалах дела имеется уведомление о вручении, согласно которому судебная повестка получена К..

Истец отрицает факт получения данной повестки.

** ** ** он обращается к ответчику за разъяснениями, кому было вручено адресованное ему письмо.

** ** ** ФГУП "Почта России" сообщает ФИО1 о том, что адресованное ему письмо с идентификатором № ... поступило в почтовое отделение адресата ** ** ** и в тот же день по невнимательности оператора вручено ненадлежащему лицу. Данное лицо возвратило отправление ответчику. Тот ** ** ** выдал его для доставки надлежащему адресату. ** ** ** письмо было возвращено отправителю за истечением срока хранения.

Также в материалах гражданского дела имеется копия накладной № ... от ** ** ** о доставке регистрируемых почтовых отправлений в адрес ПАО "Т ...". В нём указано и отправление с идентификатором № ...

Из сведений об отслеживании регистрируемых почтовых отправлений следует, что письмо истца возвращено за истечением срока хранения ** ** **

Согласно накладной № ... от ** ** ** указанное выше отправление получено сотрудником Октябрьского судебного участка города Сыктывкара Республики Коми.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела и сторонами не оспариваются.

Разрешая спор, суд исходит из того, что на возникшие между сторонами правоотношения распространяется Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Пользователями услуг почтовой связи, согласно статье 2 указанного Закона, являются, в том числе, граждане, пользующиеся услугами почтовой связи.

Ст. 19 указанного Закона также предусмотрено, что пользователи услуг почтовой связи имеют право получение почтовых отправлений по своему почтовому адресу.

Согласно п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" правами, предоставленными потребителям Законом, пользуется не только гражданин, заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании.

Спорное письмо имело отметку "Судебное". Действия организации почтовой связи с такой корреспонденцией регулируется "Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное", утверждёнными приказом ФГУП "Почта России" от 05.12.2014 N 423-п (далее по тексту – Особые условия).

Согласно п. 3.2 Особых условий заказные письма и бандероли разряда "Судебное" доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.

П. 3.3 Особых условий устанавливает, что при отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда "Судебное", с соответствующими отметками о степени родства.

При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

В соответствии с п. 3.4 Особых условий при неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда "Судебное" в течение 3 рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.

Согласно п. 3.6 Особых условий не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда "Судебное" хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.

Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи.

Таким образом, поступившее ** ** ** в отделение почтовой связи письмо, адресованное истцу, должно было храниться до ** ** ** включительно. В этот период времени ФИО1 должно было быть доставлено как минимум ... извещения ф. 22-в о поступлении письма.

Согласно письменным материалам дела ответчик передал для доставки почтальону письмо истца ** ** **. Доказательств того, что почтальон оставил извещения в соответствии с Особыми условиями, в материалах дела не имеется. У истца было фактически два дня на получение письма (** ** ** и ** ** **), что с учётом отсутствия доказательств надлежащего извещения о доставке отправления, является явно недостаточным сроком.

Ответчик лишь выполнил сроки возврата отправления.

С учётом изложенного суд приходит к выводу, что ответчик нарушил права истца, установленные ст. 19 Федерального закона "О почтовой связи", на получение почтовых отправлений по своему почтовому адресу.

За нарушение данного права согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда. При определении её размера суд исходит из фактических обстоятельств дела, степени нравственных страданий, испытанных истцом, а также принципов разумности и справедливости.

При этом во внимание не принимаются доводы истца о том, что именно действия ответчика по ненадлежащей доставке корреспонденции привели к привлечению ФИО1 к административной ответственности и назначении того, наказания, которое было применено мировым судьёй. Из материалов дела об административном правонарушении следует, что истец не получил и копию постановления по делу, направленную в его адрес. Затем обращался с жалобой на данное постановление, ходатайствовал о восстановлении срока на обжалование. В восстановлении срока было отказано в связи с тем, что ФИО1 не представил доказательств уважительности причин неполучения копии постановления.

По настоящему делу установлен факт нарушения прав истца при доставке не копии постановления, а повестки о месте и времени рассмотрения дела. Доводы о ненадлежащем извещении о месте и времени рассмотрения дела могли бы стать предметом рассмотрения судом при соблюдении срока обжалования.

В связи с этим суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ...

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Общая сумма подлежащих взысканию денежных средств составляет ...., соответственно, размер штрафа ...

Истец при обращении с иском произвёл оплату государственной пошлины в размере .... С учётом положений ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ФГУП "Почта России" в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере ...., штраф в размере ...., расходы по оплате государственной пошлины ...., всего взыскать ...

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Председательствующий А.В. Попов