Дело № 2-1626/2022
55RS0005-01-2022-002238-86
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Первомайский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Шакуовой Р.И.,
при секретаре Семиренко В.В., помощнике судьи Гаюновой Ю.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании
в городе Омске 22 июня 2022 года
дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее - ООО) «Интернет Решения» о защите прав потребителя.
В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ в интернет-магазина «Озон» (ООО «Интернет Решения») приобрел (заказ №) видеокарту на сумму 95 950 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Срок доставки указан ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истец заказал для своего друга ФИО2 в интернет-магазине « видеокарту ) на сумму 95 950 рублей, покупка подтверждается чеком. Срок доставки указа ДД.ММ.ГГГГ.
Сотрудниками магазина не была доведена информация, что товар является не новым, а бывшим в употреблении. Кроме того ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время заказ не был получен.
ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено продавцу требование об отмене заказов и возврате денежных средств, однако продавец отказался отменять заказы, ссылаясь на то, что до получения заказа сделать это невозможно.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате цены товара и неустойки за нарушение срока передачи товара, которая получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ повторно направленная претензия оставлена без удовлетворения.
После принятия судом иска к производству ответчиком произведен возврат стоимости товара, в связи с чем с учетом уточнений истец просит взыскать денежные средства в счет предварительной оплаты в размере 191 900 рублей; пени нарушение срока возврата суммы предварительной оплаты товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 54 691,50 руб.; компенсацию морального вреда 30 000 руб.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержал исковое заявление с учетом уточнений. Дополнительно пояснил, что деньги за товар были возвращено, но уже после обращения в суд.
Ответчик в судебное заседание не явился, направил возражения на исковое заявление, просил отказать в удовлетворении исковых требований.
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 и пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1). Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
В соответствии с пунктом 1 и пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (п. 1). Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
В силу положений статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пунктам 2, 3 и 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов; фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и другими или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Согласно пункту 2 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N № "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.В соответствии с пунктом 5 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ приобретена в ООО «Интернет Решения» видеокарта ) на сумму 95 950 рублей, что подтверждается кассовым чеком № (л.д.9).
ДД.ММ.ГГГГ истцом приобретена видеокарта ) в ООО «Интернет Решения» стоимостью 95 950,00 рублей (л.д.9).
Согласно представленной истцом переписки в чате с ООО «Интернет Решения» следует, что истец неоднократно просил отменить заказ и вернуть денежные средства (л.д.13-24).
ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством почтовой связи в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.
ДД.ММ.ГГГГ истцом повторно направлена претензия. Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании почтовых отправлений (л.д. 26-27).
Претензии истца оставлены без удовлетворения.
В ходе судебного заседания представитель истца пояснил, что денежные средства были возвращены в ходе рассмотрения данного гражданского дела, но иные требования оставлены без удовлетворения.
Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ "О защите прав потребителей" различает понятия «продавец» и «владелец агрегатора информации о товарах (услугах)». Продавцом признается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-лродажи; владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационнотелекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Применительно к спорным правоотношениям ООО «Интернет Решения» не является лицом, ответственным за продажу истцу товара, не отвечающего заявленным требованиям, поскольку не является продавцом товара.
Из представленных в материалы дела документов следует вывод, что правоотношения, вытекающие из договора купли-продажи товара, имели место между ФИО1 и продавцом , который разместил информацию о товаре на платформе Ozon.ru.
Видеокарты ) на сумму 191 900 рублей был заказан ФИО1ДД.ММ.ГГГГ через интернет-магазин Ozon у продавца что подтверждается распечаткой с сайта Ozon.ru. о характеристиках приобретенного товара.
Из представленного ответчиком международного отправления следует, что товар был возвращен отправителю
В соответствии с пунктом Условий продажи товаров для физических лиц в Товары, которые доставляются продавцами из-за рубежа» в случае оформления заказа товаров, которые доставляются из-за рубежа между клиентом, OZON и продавцом применяются исключительно условия раздела товары, которые доставляются продавцом из-за рубежа.
Согласно п. условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа не является стороной по сделкам, совершаемым между клиентом и иностранным продавцом, и не несет ответственности перед клиентами за качество продаваемых на платформе товаров. Качество, безопасность и соответствие товара его описанию, а также возможность иностранного продавца продать товар находятся вне участия и контроля OZON.
В соответствие с пунктом Закона о защите прав потребителей, если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Условиями продажи товаров для физических лиц в установив, что ООО "Интернет Решения" не является собственником товара, владеет платформой - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, при оформлении заказа истец был ознакомлен и согласился с условиями продажи товаров, размещенными общедоступным способом на официальном сайте Ozon.ru.
ООО "Интернет Решения", выступает агрегатором информации о товаре, владеет только платформой Ozon.ru - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.
Таким образом, поскольку в данном случае иск предъявлен к ненадлежащему ответчику, в удовлетворении исковых требований следует отказать.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о взыскании суммы оплаты товара, пени за нарушение срока возврата суммы предварительной оплаты товара, компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд посредством подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Р.И. Шакуова
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.