Гражданский кодекс часть 1

Кстовский городской суд (адрес обезличен) в составе председательствующего судьи Кондратьева И.Ю., с участием истца ФИО1, при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Волга» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Кстовский городской суд с иском к ООО «Волга» о защите прав потребителей. В обоснование ссылается на то, что (дата обезличена), она приехала в автосалон Сузуки, (адрес обезличен)Б, с целью приобретения автомобиля.

Менеджер салона Александр показал имеющиеся в наличии автомобили, находящиеся в салоне и на улице. Ей понравился автомобиль Suzuki Vitara, цвет голубой/черный, находящийся на улице. После этого менеджер пригласил ее в автосалон детально осмотреть аналогичные автомобили других цветов, стоящих в салоне. Автомобиль в голубом/черном цвете ей не открывали, салон не показывали, тест-драйв не проводили.

Перед заключением договора купли-продажи менеджер салона Александр, не предоставив полностью достоверную информацию, настоятельно уверил ее, что в целях качественной эксплуатации выбранного ею автомобиля, необходимо приобрести и установить дополнительное оборудование.

Ей был предоставлен предварительный договор наряд-заказ на работы (номер обезличен) от (дата обезличена), в котором был указан предварительный перечень запасных частей, расходных материалов и перечень заявленных работ.

В этот же день, (дата обезличена), т.е. за день до заключения договора купли-продажи автомобиля, в вечернее время ей на телефон в мессенджер Ватцап менеджер Александр прислал Акт приема-передачи выполненных автосервисных работ, согласно которому ей на автомобиль должно быть окончательно установлено следующее оборудование:

1. Антикор;

Защита картера;

Брызговики;

Коврики;

Декоративные элементы;

Накладка переднего бампера;

Сетка защитная;

Пленка защитная (под дверные ручки);

Антидождь;

Жидкое стекло;

Сигнализация;

Модуль обхода штатного иммобилайзера.

Ознакомившись с данным предложением, она позвонила менеджеру и попыталась отказаться от части предложенного доп.оборудования. Однако, он ответил, что отказаться уже нельзя, при этом не уточнил почему.

(дата обезличена) договор купли-продажи транспортного средства - автомобиля марки Suzuki Vitara, 2020 года выпуска между ею и ответчиком был заключен. Также в этот же день, т.е. (дата обезличена) ею был подписан Акт приема-передачи выполненных автосервисных работ (номер обезличен) и оплачены все денежные средства.

(дата обезличена) она, осматривая автомобиль, увидела, что в багажнике лежат какие-то коробочки с запасными частями, а также тканевые коврики. Она позвонила менеджеру и спросила что это такое? Он объяснил, что, в коробочках находится заводское оборудование - декоративные элементы: окантовка воздуховодов и часов, декоративная накладка на рулевое колесо, декоративная накладка центральной панели, которое, якобы, она попросила демонтировать и установить вновь приобретенное. Общая стоимость за перечисленное оборудование составила 16 000 рублей.

Она была сильно возмущена по этому поводу и потребовала произвести работы по замене декоративных элементов заводского оборудования, забрать коврики и возвратить ей денежные средства за них. Однако, ей было отказано.

(дата обезличена), (дата обезличена) она обратилась с претензией к ответчику с требованием о возврате уплаченной суммы за декоративные элементы, коврики и их установку в размере 16 000 рублей, а также с требованием о производстве работ по демонтажу установленных декоративных элементов и замене их на заводские. В удовлетворении претензии также было отказано и указано, что ей был продан автомобиль с уже установленным дополнительным оборудованием, о чем ей не было также предоставлено никакой информации.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст.16 Закона, Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объем Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Учитывая приведенные нормы закона, считает, что в данном случае имеет место быть нарушение прав потребителя, поскольку ответчик умышленно ввел ее в заблуждение относительно необходимости приобретения и установки дополнительного оборудования на автомобиль, не предоставил конкретную точную информацию по доп.оборудованию, а именно, скрыл, что в перечень доп.оборудования входят запасные части, которые уже установлены на автомобиль заводом-изготовителем, входят в комплектацию автомобиля и фактически являются не дополнительным оборудованием, а «двойными» зап.частями и аксессуарами. Своими действиями по установке новых декоративных элементов ответчик ухудшил вид салона автомобиля.

На основании изложенного, ссылаясь на ст. ст. 10, 15, 16, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит:

1. Обязать ООО «Волга» произвести безвозмездно работы по замене декоративных элементов черного цвета на заводские декоративные элементы серебристого цвета: окантовку воздуховодов и часов, накладку на рулевое колесо, накладку центральной панели.

2. Взыскать с ООО «Волга» в ее пользу:

- денежные средства, уплаченные за декоративные элементы и их установку в размере 9 840 рублей;

- денежные средства, уплаченные за коврики и их установку в размере 6 140 рублей.

компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.;

судебные расходы в размере 6 000 рублей;

почтовые расходы;

штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала свои требования.

Представитель ответчика ООО «Волга» в судебное заседание не явился, представил в суд письменный отзыв, в котором просит в иске отказать, в связи с отсутствием с их стоны нарушений прав потребителя. А также в своем ходатайстве просит отложить рассмотрение дела, для урегулирования вопроса мирным путем.

Истец настаивает на рассмотрении дела без его отложения, ссылаясь на длительность рассмотрения спора и невозможность его разрешения мирным путем.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для отложения дела и считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст.16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Установлено, что (дата обезличена)ФИО1 (истец по делу) приобрела в ООО «Волга» (ответчик по делу) автомобиль Suzuki Vitara, 2020 г.в., за 1 450 000 руб., что подтверждается договором купли-продажи транспортного средства и Актом приема -передачи к нему от (дата обезличена). (л.д.7-17)

Согласно предварительного договора заказ -наряда на работы (номер обезличен) от (дата обезличена), подписанного истцом и ответчиком, истец выбрала и согласовала определенный объем выполняемых работ для своего автомобиля, который она выбрала для дальнейшего приобретения, в том числе оспариваемые декоративные элементы.

Предварительный договор заказ-наряд на работы (номер обезличен) от (дата обезличена) был одобрен истцом и подписан им без замечаний.(л.д.21)

В соответствии со ст.429 ГК РФ, по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о
передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. Несоблюдение правил о форме предварительного договора влечет его ничтожность.

Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также условия основного договора, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение при заключении предварительного договора.

В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор.

Если такой срок в предварительном договоре не определен, основной договор подлежит заключению в течение года с момента заключения предварительного договора.

Судом также установлено, что на основании акта приема-передачи выполненных работ (номер обезличен) от 03.08.2020г. работы, указанные в договоре, на сумму 80 000 руб. (в т.ч. были установлены коврики и декоративные элементы, согласованные сторонами) истцом были приняты в полном объеме также без замечаний, что подтверждается ее подписью. (л.д.22)

В соответствии со ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.

Учитывая изложенное следует признать, что ФИО1 самостоятельно приобрела и оплатила услуги для своего автомобиля.

Доказательств «навязывания» ответчиком истцу оказания дополнительных работ и услуг, истцом не представлено и судом не добыто, все документы были подписаны истцом добровольно и бесспорно. А поэтому доводы истца в этой части являются голословными и не могут быть судом приняты во внимание.

Согласно ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено судом автомобиль передан ФИО1 в надлежащем состоянии, соответствующем условиям договора купли-продажи автомобиля и предварительного договора, а поэтому на основании вышеуказанных норм закона, оснований для удовлетворения требований истца о безвозмездном производстве работ по замене декоративных элементов, взыскании денежных средств, уплаченных за декоративные элементы, коврики, их установку, не имеется.

Поскольку остальные требования истца о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, являются производными от вышерассмотренных, они также не подлежат удовлетворению. Доказательств причинения истцу морального вреда ответчиком, связанных с приобретением автомобиля, судом не добыто.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6 и 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Волга» о безвозмездном производстве работ по замене декоративных элементов, взыскании денежных средств, уплаченных за декоративные элементы, коврики, их установку, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд (адрес обезличен).

Председательствующий судья: И.Ю.Кондратьев

Решение суда изготовлено в окончательной форме (дата обезличена)г.

Судья: И.Ю.Кондратьев