Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей и взыскании страховой выплаты,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ПАО СК «Росгосстрах», в котором просит:

взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» страховую выплату в размере 185 170 рублей 16 копеек;

неустойку в размере 224 978 рублей 13 копеек;

компенсацию морального вреда 1 000 рублей,

штраф 50 % от взысканной суммы;

сумму, уплаченную за экспертизу 9 500;

оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей; за составление искового заявления 3 000 рублей; за оставление претензии в размере 2 000 рублей; за отправление претензии в размере 81 рубль 50 копеек;

оплату за нотариальное оформление доверенности в размере 1 200 рублей; за нотариально заверенные копии ПТС в размере 100 рублей.

Свои требования мотивирует тем, что он имеет на праве личной собственности автомобиль марки Л, ... г. выпуска, что подтверждается ПТС ....

При покупке данного автомобиля ... в автосалоне между ним и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор добровольного страхования транспортного средства, серия .......

Договор заключен в соответствии с правилами ..., срок действия - один год, с ... по ..., страховая премия составила 111 929 рублей 42 копейки, которая им была полностью уплачена. Страховая сумма составила 2 777 405 рублей.

Согласно договору (вариант договора «А») страхования, п. 8 «варианты выплаты страхового возмещения» указано, что ремонт осуществляется на СТО по направлению страховщика, (страховщик обязан оплатить полный ремонт автомобиля без учета износа). По договору он является выгодоприобретателем.

... в 08 часов 30 минут в ..., напротив ..., произошло ДТП, в результате которого его автомобиль был поврежден. Согласно проверке, проведенной сотрудниками ГИБДД было установлено, что ДТП произошло в результате нарушения водителей ТМА, управлявшим а/м Х, п. 8.4 ПДД.

Согласно справке о ДТП его автомобиль получил повреждения: переднее правое крыло, передний бампер, правая фара.

... страховщику было подано заявление о наступлении страхового случая с просьбой выдать направление на СТО.

... направление на ремонт от страховой компании было получено ООО ТПК «Золотое крыло».

Согласно уведомлению ЗК от ..., стоимость ремонта составляет 124 804 рубля 51 копейка, страховщик готов оплатить только 21 610 рублей, в связи с этим ремонтные работы не могут быть выполнены.

Направление на СТОА от страховщика было получено ..., СТОА обязана была произвести ремонтные работы до ... (не позднее 45 дней). На данный момент ремонт не произведен.

Согласно экспертному заключению ОА» ... от ..., стоимость восстановительного ремонта рез учета износа составляет 161 570 рублей 16 копеек.

Согласно заключению ..., утрата товарной стоимости определена в размере 23 600 рублей. За проведение экспертиз он оплатил 9 500 рублей.

Итого ущерб составляет: 161 570 рублей 16 копеек + 23 600 рублей = 185 170 рублей 16 копеек.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения определены ст. 963 и 964 ГК РФ.

В силу ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком.

Согласно правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники № 171 ( утв. Приказом ООО "Росгосстрах" от 11 февраля 2010 года № 35 хк) следует:

Параграф 2 п. 20. Страховая выплата (страховое возмещение) - денежная сумма, размер которой устанавливается в соответствии с договором страхования, заключенным на условиях настоящих правил страхования, выплачиваемая страховщиком страхователю (Выгодоприобретателю, Застрахованному лицу) при наступлении страхового случая.

Условиями договора страхования ТС в пределах страховой суммы может быть предусмотрена замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному застрахованному имуществу.

Согласно Приложению № 1 к Правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовым (единым)) № 171 следует что:

п. 10.3. Страховщик обязан, если договором не предусмотрено иное: б) изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное ТС в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящего Приложения;

Как указано в пункте 42 Постановления Пленума Верховного Суда от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Таким образом, неисполнение страховой организацией обязанности по своевременному ремонту застрахованного транспортного средства, влечет за собой возможность изменения условий договора в части формы выплаты страхового возмещения в одностороннем порядке, с предоставлением страхователю права на получение страхового возмещения в денежной форме.

Так, п. 1 ст. 6 ГК РФ устанавливает, что в случаях, когда гражданские правоотношения прямо не урегулированы законодательством или соглашением сторон и отсутствует применимый к ним обычай делового оборота, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяется гражданское законодательство, регулирующее сходные правоотношения.

Федеральным закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 04.11.2014) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", ст. 1 - указано понятие направления на ремонт - документ, подтверждающий право потерпевшего на восстановительный ремонт его транспортного средства на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания из числа станций технического обслуживания, с которыми страховщиком заключены договоры, устанавливающие обязанность станции технического обслуживания осуществить восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего и обязанность страховщика оплатить такой ремонт в счет страховой выплаты; п. 17 статьей 12 данного закона предусмотрено, что в случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт, в котором указывается станция технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего.

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Если сроки исполнения восстановительных работ нигде не указаны, необходимо руководствоваться статьей 314 п. 2 ГК РФ, которая гласит, что когда обязательство не предусматривает срок его исполнения оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона о Защите прав потребителей следует, что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей, не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Поскольку страховщик нарушил условия договора страхования, ремонт т/с не произведен, то считает, что он вправе требовать выплаты страхового возмещения в денежном выражении.

... им была подана страховщику претензия, согласно которой он в связи с нарушением обязательства со стороны страховщика по проведению ремонта его автомобиля просил произвести выплату страхового возмещения в денежной форме.

В соответствии с п. 1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

В соответствии со ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления, которого проводится страхование, то есть данное событие названо страховым риском.

Под страховым случаем понимается совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, при наступлении которого страховщик обязан произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, иному лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю) или иным третьим лицам.

Таким образом, по смыслу приведённых правовых норм, под страховым случаем по риску »ущерб» является повреждение или уничтожение застрахованного имущества в результате событий, указанных в договоре страхования (Правилах страхования).

Правилами страхования и договором страхования предусмотрено, какие предполагаемые события признаются страховыми рисками, по которым может быть заключён договор страхования, это, в частности, » ущерб». Утрата товарной стоимости не может быть признана самостоятельным страховым риском, так как она является составной частью страхового риска «ущерб», поскольку при наступлении страхового случая входит в объём материального ущерба, причинённого транспортному средству в связи с повреждением в результате дорожно-транспортного происшествия.

Таким образом, поскольку утрата товарной стоимости транспортного средства относится к реальному ущербу, она подлежит взысканию со страховой организации по договору добровольного страхования.

Согласно обзору по отдельным вопросам судебной практики, связанных с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2013 г. следует: Утрата товарной стоимости транспортного средства является реальным ущербом и подлежит возмещению по договору добровольного страхования транспортного средства.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 г.: Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданин последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13).

Исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодек Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товар (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей »).

При этом пункт 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержит разъяснение, что штраф подлежит взысканию в обязательном порядке, взыскание осуществляете пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли им такое требование.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признаётся определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств; частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

П.5 с. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трёх процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организации или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от 8 октября 1998 года «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в ред. от 4 декабря 2000 года) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должка произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем, этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесённых им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, если страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной ст. 28 Закона о защите прав потребителей, неустойка подлежит исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Таким образом, ответчик обязан выплатить неустойку за период с 18.04.2016 г. (срок, когда транспортное средство должно быть восстановлено) по 23.06.2016 г., количество дней просрочки за указанный период составляет 67 дней. Страховая премия составила 111 929 рублей 42 копейки. Неустойка составляет 111 929 рублей 42 копейки / 100 * 3 * 67 = 224 978 рублей 13 копеек.

Для разработки правовой позиции, ознакомления и изучение материалов дела, сбора необходимых доказательств по делу (в том числе путем получения справок, объяснений и пр.), подготовки требуемых претензионных, исковых и иных процессуальных документов он был вынужден обратиться за юридической помощью, где за услуги представителя оплатила сумму в размере 10 000 рублей, за составление искового заявления оплатила 3 000 рублей, за составление претензии оплатила 2 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие, с участием его представителя.

Представитель ФИО1 – ФИО2 в судебном заседании на исковых требованиях своего доверителя настаивал по нм объеме, привел доводы, изложенные в исковом заявлении, полагает, что не имеется оснований для снижения неустойки, просит учесть, что истец своевременно обратился к ответчику за страховым возмещением, получил направление, желал, чтобы автомобиль был отремонтирован на СТОА, указанной ответчиком, но ремонт не произведен по вине ответчика, который не пожелал оплатить стоимость ремонта, указанную СТОА.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» представил в суд возражения на исковые требования ФИО1, согласно которому ПАО СК «Росгосстрах» с исковыми требованиями не согласен по следующим основаниям:

1. Согласно положениям Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» (п. 3. ст. 3.) добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих условия и порядок его осуществления.

Правила страхования применяются и утверждаются страховщиком или объединением страховщика самостоятельно в соответствии с ГК РФ и указанным Законом.

Так, согласно п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Кроме того, норма п. 2 той же статьи определяет, что условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил.

Между ПАО СК «Росгосстрах» и истцом был заключен договор добровольного страхования транспортных средств (полис: серия ...... от ... г., срок действия ... - ...), автомобиля Л, на условиях Правил добровольного страхования транспортных средств ... от ... года. Исходя из условий приведенного выше договора добровольного страхования от ... следует, что стороны определили форму выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая в натуральной форме в виде ремонта на СТОА по направлению страховщика.

С правилами страхования и его условиями истец ознакомлен и обязался их выполнять, что подтверждается отметкой, имеющейся в договоре страхования.

Взыскав сумму страхового возмещения, суд фактически изменит условия договора страхования, что возможно только по соглашению сторон.

В силу заключенного договора добровольного страхования, стороны установили порядок возмещения ущерба в форме ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей по направлению страховщика, что в силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ относится к существенным условиям договора.

Указанное условие договора в установленном законом порядке истцом оспорено не было, не признано недействительным, с требованиями об изменении условий договора страхования, ни к ответчику, ни в суд он не обращался.

Согласно п. 4 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу.

Из смысла вышеуказанной правовой нормы следует, что законодатель допускает возможность замены страховой выплаты натуральным предоставлением, которое охватывает и ремонт поврежденного транспортного средства.

Таким образом, оплата страховщиков ремонта застрахованного по договору добровольного страхования транспортного средства действующему законодательству не противоречит, поскольку это осуществляется на основании положений договора страхования и в соответствии с желанием страхователя. ФИО1, действуя в рамках статьи 421 ГК РФ, по своей воле избрал именно такой вид страхования, от которого зависел размер страховой премии. Истец был согласен на заключение Договора страхования на указанных условиях, о чем свидетельствует ее подпись в полисе страхования.

Отказ страхователя от возмещения убытков путем осуществления ремонта застрахованного ТС на СТОА, указанной страховщиком, противоречит условиям заключенного договора страхования (полис ......) и является ненадлежащим исполнением страхователем/выгодоприобретателем взятых на себя обязательств.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, а ст. 310 ГК РФ устанавливает, что одностороннее изменение условий обязательства не допускаются.

Во исполнение договора добровольного страхования, ПАО СК «Росгосстрах» готово выдать направление на СТО в ООО ТПК «Золотое крыло», поскольку в настоящее время достигнуто соглашение о стоимости ремонта поврежденного транспортного средства.

2. В силу п.1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая выплатить страховое возмещение страхователю или выгодоприобретателю в пределах определённой договором страховой суммы.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

П. 5 ст.28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 23 Закона о Защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от 8 октября 1998 года "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в ред. от 4 декабря 2000 года) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании ст. 395 ГК РФ.

Таким образом, если страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной ст.28 Закона о защите прав потребителей, неустойка подлежит исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Вместе с тем, в случае признания судом требований Истца о взыскании неустойки и штрафа правомерными в любой части, ПАО СК «Росгосстрах» просит применить к рассматриваемым правоотношениям ст. 333 ГК РФ и снизить их размер на основании доводов, изложенных выше.

Согласно п. 78 Постановления Пленума ВС РФ №7 от 24 марта 2016 г., правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Согласно п. 80 Постановления Пленума ВС РФ №7 от 24 марта 2016г., если заявлены требования о взыскании неустойки, установленной договором в виде сочетания штрафа и пени за одно нарушение, а должник просит снизить ее размер на основании ст.333 ГК РФ, суд рассматривает вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств исходя из общей суммы штрафа и пени.

Суд, выслушав представителя истца, принимая во внимание письменный отзыв ПАО СК «Росгосстрах», исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим обстоятельствам.

Согласно ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 963 ГК РФ, «1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.

Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. «.

В соответствии со ст. 964 ГК РФ, « 1. Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие:

воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;

военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;

гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

2. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.»

В соответствии со ст. 929 ГК РФ, «1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:

1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930)…»

Согласно ст. 930 ГК РФ: «1. Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.»

Согласно Правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники № 171 ( утв. Приказом ООО «Росгосстрах» от 11 февраля 2010 года № 35 хк), параграф 2, п. 20 - страховая выплата (страховое возмещение) - денежная сумма, размер которой устанавливается в соответствии с договором страхования, заключенным на условиях настоящих правил страхования, выплачиваемая страховщиком страхователю (выгодоприобретателю, застрахованному лицу) при наступлении страхового случая.

Условиями договора страхования транспортного средства в пределах страховой суммы может быть предусмотрена замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному застрахованному имуществу.

п. 10.3- Страховщик обязан, если договором не предусмотрено иное: б) изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное транспортное средство в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения…

Постановлением Пленума Верховного Суда от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", п.42 предусмотрено: если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Судом установлено, что ФИО1 имеет на праве личной собственности автомобиль марки Л, ... г. выпуска, что подтверждается ПТС ... (л.д. 13).

При покупки вышеуказанного автомобиля ... в автосалоне между ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор добровольного страхования т/с, серия ....... Срок действия один год с ... по ..., страховая премия составила 111 929 рублей 42 копейки, которая была полностью уплачена ФИО1 Страховая сумма составила 2 777 405 рублей (л.д. 15).

... в 08 часов 30 минут в ..., напротив ..., произошло ДТП, в результате которого его автомобиль был поврежден (переднее правое крыло, передний бампер, правая фара), что подтверждается справкой о ДТП, протоколом об административном правонарушении (л.д. 16-17)

Согласно постановлению об административном правонарушении от ..., ДТП произошло в результате нарушения водителя ТМА, управлявшим, а/м Х, п. 8.4 ПДД, ТМА был подвергнут административному штрафу в сумме 500 рублей (л.д. 18).

... ФИО1 обратился к страховщику ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая, в котором просил выдать направление на СТО (л.д. 19).

Таким образом, истец ФИО1 надлежащим образом выполнил возложенную на него обязанность - в случае наступления страхового случая предоставить автомобиль на ремонт, направление выдает ООО «Росгосстрах» и оно же оплачивает стоимость ремонтных работ.

... направление на ремонт от страховой компании было получено ООО ТПК «Золотое крыло» (л.д. 20).

Однако, как следует из уведомления ЗК» от ..., стоимость ремонта составляет 124 804 рубля 51 копейка, но страховщик готов оплатить только 21 610 рублей, в связи с чем в проведении ремонтных работ ФИО1 было отказано.

Судом установлено, что направление на СТОА от страховщика было получено ..., работы не произведены до настоящего времени, при этом следует, что нет виновных действий ни со стороны истца, ни со стороны СТОА.

Согласно экспертному заключению ОА... от ... следует, что стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 161 570 рублей 16 копеек. Согласно заключению ... утрата товарной стоимости определена в размере 23 600 рублей. За проведение экспертиз он оплатил 9 500 рублей (л.д. 26-50).

Заключения экспертов ответчиком не оспорены, а потому суд принимает их как достоверное доказательство в силу требований ст. 55,56,60, 67 ГПК РФ, согласно которым ущерб составил 185 170 рублей 16 копеек.

ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 04.11.2014) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", ст. 1 - направление на ремонт - документ, подтверждающий право потерпевшего на восстановительный ремонт его транспортного средства на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания из числа станций технического обслуживания, с которыми страховщиком заключены договоры, устанавливающие обязанность станции технического обслуживания осуществить восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего и обязанность страховщика оплатить такой ремонт в счет страховой выплаты; п. 17 статьей 12 данного закона предусмотрено что в случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт, в котором указывается станция технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего.

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона « О защите прав потребителей «, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей, не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Оценив доводы истца в лице представителя, которые основаны на нормах действующего законодательства и судебной практике, суд полагает, что ответчик нарушил условия договора страхования, ремонт транспортного средства не произведен, поскольку ответчик не оплатил на СТОА стоимость ремонтных работ, в связи с чем подлежит взысканию страховая выплата в размере 185 170 рублей 16 копеек, которую следует взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1

Кроме того ФИО1 просит взыскать неустойку за период с ... по ... - срок дня выполнения ремонтных работ, количество дней просрочки за указанный период составляет 67 дней.

Страховая премия составила 111 929 рублей 42 копейки.

Расчет неустойки: 111 929 рублей 42 копейки * 3 % * 67 дней = 224 978 рублей 13 копеек

Взысканию подлежит неустойка в размере 111 929, 42 рублей, поскольку в соответствии со ст. 28 ч.5 ФЗ « О защите прав потребителей» сумма взысканной неустойки не может превышать цены оказания услуги.

Суд полагает, что не имеется оснований для применения ст.333 ГК РФ, поскольку никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, условия такого пользования не могут быть более выгодными для должника.

Пленум Верховного Суда РФ от 24.03.2016г. № 7 О применении судами некоторых положении ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств предусматривает:

п.69. Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

71. Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Заявление ответчика о явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства само по себе не является признанием долга либо факта нарушения обязательства.

73. Бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 ГПК РФ, часть 1 статьи 65 АПК РФ). Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами (например, на основании статей 317.1, 809, 823 ГК РФ) сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки.

74. Возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков (пункт 1 статьи 330 ГК РФ), но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.).

75. При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период.

Установив основания для уменьшения размера неустойки, суд снижает сумму неустойки.

78. Правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например, статьями 23, 23.1, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, положениями Федерального закона от 10 января 2003 года N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", статьей 16 Федерального закона от 29 декабря 1994 года N 79-ФЗ "О государственном материальном резерве", пунктом 5 статьи 34 Федерального закона от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

Как установлено судом, с момента ДТП и по настоящее время автомобиль не отремонтирован, он не может в полной мере им пользоваться, не может произвести качественный ремонт для восстановления дорогостоящего автомобиля, при этом цены на запасные части и ремонтные работы меняются.

Законодатель бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагает на ответчика, однако, в нарушение требований действующего законодательства, ответчик не представил доказательств явной несоразмерно неустойки

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в полном объеме в сумме 1 000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из того, что несвоевременной выплатой страхового возмещения нарушены права истца, как потребителя услуг: он испытывал нравственные страдания в виде переживаний от того, что не может произвести ремонт автомобиля, а потому не может пользоваться в полной мере транспортным средством

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы, понесённые истцом ФИО1 по оплате услуг представителя подтверждаются документами:

- договором от ... на возмездное оказание услуг, заключенным между ФИО1 и Ц» в лице директора МВА, по которому ФИО1 поручает Ц о его имени и за его счет совершать юридические действия: представительство в суде; в страховой компании, в службе судебных приставов. Поверенный вправе: передать исполнение поручения заместителям – юристам организации: ФИО2 …

За выполнение поручения, указанного в договоре, доверитель выплачивает 10 000 рублей за представление интересов, 3 000 рублей за составление искового заявления; 2 000 рублей за составление претензии (л.д. 12);

- квитанциями от ......; 229-1; 229-2 по которомы ФИО1 оплатил 10 000 рублей – оказание юридический услуг за представительство в суде; 3 000 рублей – составление сложного искового заявления, связанное с изучением и анализом документов; 2 000 рублей- оставление претензии, связанное с изучением и анализом документов (л.д. 9-11).

- нотариальной доверенностью от ..., по которой ФИО1 уполномочивает ФИО2, МВА, ЖНА, ЯЯВ, САА, ХМС, ЕЕП, ФЕП представлять его интересы в судебных инстанциях, со всеми требованиями, предусмотренными ст. 54 ГПК РФ, за удостоверение которой ФИО1 оплатила 1 200 рублей;

- квитанцией от ..., по которой ФИО1 оплатил 1 200 рублей за нотариальное удостоверение (л.д. 7);

- чеком на сумму 81, 50 рубля, согласно которому ФИО1 оплатила за отправку претензии, направленную в адрес ответчика ... (л.д. 21-22);

- копией ПТС удостоверенной нотариусом МЯА, за удостоверение доверенности ФИО1 оплатил 100 рублей (л.д. 13);

- чеками-квитанциями на сумму 9 500 рублей по которым ФИО1 оплатил за осмотр транспортного средства экспертам (л.д. 26-28).

Суд считает, что расходы по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению в полном объеме в сумме 15 000 рублей, которую суд находит разумной, исходя из сложности дела и работы, проделанной представителем: дача юридической консультации, формирование и сбор пакета документов, составление претензии, составление искового заявления, участие при проведении подготовки дела к судебному разбирательству и в судебном заседании.

Кроме того, истцом оплачены 1 200 рублей по оформлению нотариальной доверенности, по оформлению паспорта ПТС – 100 рублей, по отправке претензии 81, 50 рублей, 9 500 рублей – осмотр транспортного средства экспертом, которые также являются необходимыми судебными расходами подлежащие взысканию с ответчика.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 149 049 рублей 79 копеек.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 6 471 рубль (6 171 рубль за требование имущественного характера + 300 рублей за требование о взыскании морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 страховую выплату в размере 185 170 рублей 16 копеек; неустойку – 111 929 рублей 42 копейки, моральный вред - 1 000 рублей, расходы по оплате услуг оценщика – 9 500 рублей, оплата услуг представителя – юриста в размере 10 000 рублей; составление искового заявления - 3 000 рублей; составление претензии в размере 2 000 рублей; отправление претензии в размере 81 рубль 50 копеек; нотариальное оформление доверенности в размере 1 200 рублей; нотариально заверенные копии ПТС в размере 100 рублей, штраф 149 049 рублей 79 копейки, а всего 473 030 рублей 87 копеек (четыреста семьдесят тысяч тридцать рублей 87 копеек).

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход федерального бюджета, зачислив на счет местного бюджета госпошлину - 6 471 рубль.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись С.И. Катусенко

Решение принято в окончательной форме 15.08.2016 года

Судья подпись С.И. Катусенко