Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО Магнат-Финанс о защите прав потребителя, в котором указал, что 02 декабря 2016 года между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Магнат-Финанс», был заключен договор оферты 000 на предоставление юридических услуг (на сопровождение банкротства физического лица) акцептованная ООО «Магнат-Финанс». Согласно п. 1.1. Договора, ООО «Магнат-Финанс» обязуется оказывать юридические услуги по вопросам консультирования, документирования и предоставления интересов в досудебном урегулировании споров по кредитным договорам, договорам займа, предоставленным сведениям по кредитным картам, а в случае невозможности досудебного урегулирования — направления заявлений в суд по каждой организации-контрагенту, а также, в случаях определяемых Исполнителем и/или по согласования между Заказчиком и Исполнителем, участие в суде, а также представления интересов Заказчика на стадии финансового управления. Заказчик обязуется осуществлять оплату услуг в порядке и сроки указанные в Тарифах, согласованных сторонами. Общая стоимость услуг согласно Тарифа составляет 120 000 рублей. Оплата услуг осуществляется в срок до 10 числа месяца следующего за отчетным в размере не менее 10% от цены услуг. Истцом по Договору уплачено 32 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №9-1658 от 02.12.2016, №б/н от 11.01.2017г., № б/н от 06.02.2017г. Исходя из условий Договора, Истец условия по оплате исполнял надлежащим образом, до момента неисполнения надлежащим образом услуг Ответчиком. Согласно договора ООО «Магнат-Финанс» обязуется приступить к оказанию услуг не позднее 14 рабочих дней, с момента предоставления Заказчиком нотариально оформленной доверенности на право предоставления интересов Заказчика по предмету предоставления услуг, с обеспечением допуска к банковской тайне Заказчика в необходимом для исполнения обязательств объеме (п.2.3). Согласно п. 2.10. Договора, Исполнитель самостоятельно определяет лицо, исполняющее обязательства Исполнителя. Для составления и предоставления Исполнителю нотариальной доверенности, Исполнитель обязан предоставить ФИО и паспортные данные лиц, которые от имени ООО «Магнат-Финанс» и лица Заказчика, будут представлять интересы Заказчика. По сегодняшний день Исполнитель не предоставил информацию о лицах исполняющих обязательства Исполнителя по Договору. В связи с чем, п.2.3. Договора Заказчик не мог исполнить по вине Исполнителя. Также, в течении 30 рабочих дней Исполнитель должен был подготовить заявления о предоставлении информации по долговым и кредитным обязательствам Заказчика (п.3.3.1). По истечении указанного срока, в течение 7 рабочих дней организовать сдачу в организацию связи заявлений указанных в п. 3.3.1. Условий, с целью отправки их адресатам. Данных действий со стороны ООО «Магнат-Финанс» произведено не было. Таким образом ООО «Магнат-Финанс» свои обязательства по Договору не исполняет, в связи с чем, дальнейшее сотрудничество не представляется возможным. 02.03.2017 года Истец в адрес Ответчика направил уведомление об отзыве оферты на предоставление юридических услуг 000 от 02 декабря 2016 года, ответа от Ответчика не поступило, конверт с уведомлением вернулся Отправителю. В силу п. 4.3. Договора в случае одностороннего отказа от предоставляемых услуг по инициативе Заказчика, уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя исходя Тарифов. Просит суд расторгнуть договор оферты 000 от 02.12.2016, взыскать с ООО Магнат-Финанс в пользу ФИО1 уплаченную по договору оферты за оказание услуг сумму 32 000 руб., моральный вред в сумме 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя, сумму расходов по оплате юридических услуг в сумме 10 000 руб., госпошлину в доход муниципального бюджета.

В последствие представитель истца уточнил исковые требования, указав, что в ходе судебного заседания установлено, что часть квитанций об оплате услуг по договору оферты 000 на предоставление юридических услуг (на сопровождение банкротства физического лица) не относятся к заключенному договору и подлежат исключению, а исковые требования уточнению. Из установленного следует, что истцом по договору в кассу ООО «Магнат-Финанс» уплачено 12000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №9-1658 от 02.12.2016. Факт оплаты услуг по договору по указанным квитанциям ООО «Магнат-Финанс» подтверждает наличие на квитанциях идентичных печатей ООО «Магнат-Финанс» и подпись кассира, что требуется для заполнения документов первичной отчётности. Идентификационные данные на печатях ООО «Магнат-Финанс» такие как ИНН, ОГРН, совпадают с данными указанными в выписке из ЕГРЮЛ. На основании изложенного, исковые требования подлежат уточнению в сторону уменьшения в части взыскания с ООО «Магнат-Финанс» в пользу ФИО1 уплаченной по договору оферты за оказание услуг суммы в размере 12 000 рублей, вместо указанной в исковом заявлении 32000 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Магнат-Финанс» в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом. Допрошенная по судебному поручению в судебном заседании Шахтинского городского суда Ростовской области, исковые требования ФИО1 не признала, поскольку юридические услуги истцу оказывались согласно заключенному договору. В судебном заседании присутствовать не сможет в связи с материальными трудностями.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения уточненного иска по следующим основаниям:

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В судебном заседании установлено, что 02 декабря 2016 года между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Магнат-Финанс» заключен договор оферты 000 на предоставление юридических услуг (на сопровождение банкротства физического лица) акцептованная ООО «Магнат-Финанс».

Согласно п. 1.1. Договора, ООО «Магнат-Финанс» обязуется оказывать юридические услуги по вопросам консультирования, документирования и предоставления интересов в досудебном урегулировании споров по кредитным договорам, договорам займа, предоставленным сведениям по кредитным картам, а в случае невозможности досудебного урегулирования - направления заявлений в суд по каждой организации-контрагенту, а также, в случаях определяемых Исполнителем и/или по согласования между Заказчиком и Исполнителем, участие в суде, а также представления интересов Заказчика на стадии финансового управления.

Заказчик обязуется осуществлять оплату услуг в порядке и сроки указанные в Тарифах, согласованных сторонами (п. 2.14.).

Общая стоимость услуг, согласно Тарифу составляет 120 000 рублей. Оплата услуг осуществляется в срок до 10 числа месяца следующего за отчетным в размере не менее 10% от цены услуг.

Истцом по Договору уплачено 12 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №9-1658 от 02.12.2016.

Согласно договору ООО «Магнат-Финанс» обязался приступить к оказанию услуг не позднее 14 рабочих дней, с момента предоставления Заказчиком нотариально оформленной доверенности на право предоставления интересов Заказчика по предмету предоставления услуг, с обеспечением допуска к банковской тайне Заказчика в необходимом для исполнения обязательств объеме (п. 2.3.).

Согласно п. 2.10. Договору, Исполнитель самостоятельно определяет лицо, исполняющее обязательства Исполнителя. Для составления и предоставления Исполнителю нотариальной доверенности, Исполнитель обязан предоставить ФИО и паспортные данные лиц, которые от имени ООО «Магнат-Финанс» и лица Заказчика, будут представлять интересы Заказчика. До настоящего времени Исполнитель не предоставил информацию о лицах исполняющих обязательства Исполнителя по Договору. В связи с чем, п.2.3. Договора Заказчик не мог исполнить по вине Исполнителя. В течении 30 рабочих дней Исполнитель должен был подготовить заявления о предоставлении информации по долговым и кредитным обязательствам Заказчика (п. 3.3.1. Договора). По истечении срока, указанного в п. 3.3.1. Договора, в течение 7 рабочих дней организовать сдачу в организацию связи заявлений указанных в п. 3.3.1. Условий, с целью отправки их адресатам (п.3.3.3.).

Доказательств исполнения условий Договора ответчиком суду не представлено.

02.03.2017 года Истцом в адрес Ответчика направлено уведомление об отзыве оферты на предоставление юридических услуг 000 от 02 декабря 2016 года, ответа от Ответчика не поступило, конверт с уведомлением вернулся Отправителю.

В силу п. 4.3. Договора в случае одностороннего отказа от предоставляемых услуг по инициативе Заказчика, уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя исходя Тарифов.

Учитывая, что ООО «Магнат-Финанс» никаких действий согласно Договору не совершил, возврату подлежат уплаченные истцом денежные средства в сумме 12 000 рублей.

Согласно статьи 32 Закона «О защите прав потребителя», потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (п. 1 ст. 29 Закона).

В соответствии с ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, по мнению суда, соразмерную с нарушенным правом и соответствующую конкретным обстоятельствам по делу.

В силу требований п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд считает необходимым взыскать с ООО Магнат-Финанс в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере: 6 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к которым согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ относятся издержки, связанные с рассмотрением дела.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договору от 02.03.2017г. года между ФИО1 и ФИО2 заключен договор на оказание юридических услуг. Стоимость услуг определена договором и составила 10 000 рублей, которые переданы ФИО1 ФИО2, что следует из акта-приема-передачи от 28.07.2017.

Учитывая участие представителя истца в судебных заседаниях, сложность дела, а также разумность требований об оплате услуг представителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика сумму в счёт возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 6720,00 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор оферты 000 на предоставление юридических услуг от 02 декабря 2016 года, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Магнат-Финанс».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Магнат-Финанс» в пользу ФИО1 уплаченную по договору оферты 000 на предоставление юридических услуг от 02 декабря 2016 год сумму в размере 12 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 6 000 рублей 00 копеек, сумму расходов по оплате юридических услуг в размере 2 000 рублей, всего – 21 000 (двадцать одна тысяча) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Магнат-Финанс» госпошлину в доход государства в сумме 6720,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Анапский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Анапского районного суда: С.А. Киндт