Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К. к ИП Б. о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств по договору, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

К. обратилась с указанным выше иском в суд, указав, что < Дата > ею был заключен договор оказания услуг № с ИП Б. в лице Б.2. Предметом оказания услуг определён абонемент: услуги лицо - 30 шт., консультации специалиста, итого 30 штук. Цена услуг определена сторонами в 69900 рублей. При заключении договора Б.2 предложила истице оплатить абонемент в рассрочку и подписать договор. Истец указывает, что в момент подписания договора она заблуждалась относительно его условий и только в последующем, дома, разобралась, что заключила кредитный договор № с КБ «Ренессанс кредит». Согласно кредитному договору общая сумма кредита составила 59670,35 руб., из них на оплату услуг 58471,35 руб. (п.1 кредитного договора), кредит предоставлен на приобретение услуги у ИП Б. (пункт 11) косметические процедуры (пункт 18). < Дата >г. банк перечислил ответчику со ссудного счёта истицы 58 471, 35 руб. По состоянию на < Дата > истицей был погашен основной долг банку по кредиту в размере 15293 руб. В ноябре 2019 года истец письменно уведомила ответчика об отказе от услуг. < Дата > истец повторно направила ответчику претензию, содержащую уведомление об отказе от договора и требование о возврате денежных средств, которую ответчик получил < Дата >, однако до настоящего времени ответа на претензию, а также денежные средства, истицей не получены.

Истец также указывает, что за период с < Дата > по < Дата >, в целях погашения кредита, помимо основного долга, она оплатила проценты за пользование кредитом, размер которых составил 5513 руб. Поскольку ответчик удерживает денежные средства, она (истица) не может досрочно погасить кредит. При этом указывает, что кредит имел целевое назначение, поэтому уплаченные проценты в размере 5513 руб. являются убытками.

На основании изложенного, истица просила суд взыскать с ответчика в её пользу денежные средства по договору оказания услуг № от 14.10.2019г. в размере 58471,35 рублей, неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 58471,35 рублей, убытки в размере 5513 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец К. и её представитель П. в судебном заседании заявленные требования поддержали по изложенным в иске основаниям, пояснили, что 5 процедур стоимостью 25 тысяч рублей, из 30 процедур предусмотренных абонементом истцом было использовано.

Представитель ответчика Л в судебном заседании не согласился суммой подлежащей возврату в пользу истца. Полагал, что расчет процентов следует считать с учетом оплаченной суммы. Досудебная претензия была получена ответчиком в марте, в связи с чем, ответ на данную претензию должен был быть дан до < Дата >. Постановлением Правительства от < Дата > были закрыты салоны красоты. Таким образом, сумма неустойки должна составлять 16470 руб.

Исследовав все доказательства по делу в их совокупности, и дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что < Дата > между индивидуальным предпринимателем Б., в лице доверенного лица Б.2, действующей на основании доверенности (исполнитель), и К. (заказчик) был заключен договор оказания услуг №, по условиям которого исполнитель оказывает заказчику услуги, далее «Абонемент», а заказчик обязуется принять и оплатить цену Абонемента в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Абонемент включает в себя: услуги по уходу за лицом – 30 штук; консультации специалиста (п. 1.2 договора).

Согласно п.3.1, 3.3 договора, цена услуг составляет 69900 рублей. При приобретении абонемента за счет привлечения кредитных средств (в кредит) исполнитель предоставляет заказчику скидку от итоговой цены абонемента, указанной в п. 3.1 договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 11428,65 рублей. Скидка предоставляется заказчику с целью компенсации суммы процентов по заключенному им кредитному договору. В целях расчета за абонемент заказчик заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. Размер кредита (цена абонемента со скидкой) составляет 58471,35 рублей. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет заказчика. Исполнитель гарантирует, что полная стоимость абонемента для заказчика (сумма, подлежащая выплате заказчиком за абонемент) при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит 71 339 рублей (п. 3.6 договора).

< Дата > между К. и КБ «Ренессанс кредит» был заключен кредитный договор №, по условиям которого истице была выдан потребительский кредит сроком на 24 месяца на общую сумму 59670,35 рублей под 17, 729% годовых (11 669 руб. в денежном выражении), из нее кредит на оплату услуг, приобретаемых у Предприятия торговли в размере 58471,35 руб.

Согласно условиям договора погашение кредита и уплата процентов осуществляется путем внесения аннуитетных платежей в размере по 2972,46 рублей согласно Графику платежей.

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривалось, что ИП Б. были получены денежные средства от К. по указанному договору в размере 58471,35 рублей.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу положений ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Право на односторонний отказ от договора (исполнения договора), согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ, может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как сторонами в судебном заседании не оспаривалось, что ответчиком условия договора были выполнены частично, поскольку услуги по уходу за лицом в количестве 5 процедур из 30 процедур на сумму 25000 рублей истцу все же были оказаны.

В дальнейшем истец оказалась от услуг ответчика, в связи с чем, ею были направлены претензии в адрес ответчика, и получены последним < Дата >.

Таким образом, договор оказания услуг № от < Дата > считается расторгнутым в одностороннем порядке с < Дата >, то есть с даты поступления требования истицы о расторжении договора в адрес ответчика.

Принимая во внимание пояснения сторон относительно частичного исполнения условий договора, суд приходит к выводу, что имеются основания для взыскания уплаченной за оказание услуг суммы в размере 33471,35 (58471,35 – 25 000) рублей.

В соответствии с п. 1,5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В силу статьи 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьей 22 Закона Российской Федерации от < Дата > N 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона).

Учитывая, что ответчиком требование потребителя о возврате уплаченной за услуги суммы, изложенное в претензии полученной ответчиком < Дата >, исполнено не было, за период с < Дата > (21 и 22 марта - последний день срока нерабочий день) по < Дата > (дата подачи иска), неустойка составит 34140,78 руб. (33471,35*1%*102).

Вместе с тем, поскольку в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взыскиваемой в пользу потребителя неустойки не может превышать цену оказания услуги, то есть 33471,35 руб. (сумма работ по договору), с ответчиков в пользу истца следует взыскать неустойку в размере 33471,35руб.

В соответствие со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Из приведенных норм материального права следует, что включение в заключенный сторонами договор оказания услуг о возможности приобретении истцом абонента за счет кредитных средств не нарушает прав потребителя, поскольку К. добровольно выразила согласие на заключение договора займа, о чем свидетельствует её обращение в КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) и заключением ею договора займа. В договоре займа К. также выразила согласие о переводе в пользу ООО " ИП Б." денежных средств в размере полученных кредитных средств для оплаты приобретаемых косметических услуг.

По состоянию на < Дата > истцом был погашен основной долг в размере 15293 руб., проценты в размере 5513 руб.

Таким образом, учитывая, что заключение договора оказания услуг не было обусловлено обязательным заключением договора займа, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца оплаченных по договору займа процентов.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание изложенное выше, а именно неисполнение ответчиком своих обязательств по возврату денежных средств истцу, суд находит обоснованными требования истицы о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, а также принцип разумности и справедливости, в связи с чем, полагает исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере 5 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что в пользу истицы с ответчика подлежит взысканию сумма в размере 71942,7рублей, то размер штрафа составляет 35971,35 рублей ((33471,35 +33471,35 + 5 000) /50%).

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истица была освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, исходя из суммы удовлетворенного имущественного требования.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета сумма госпошлины в размере 3258,28 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б. (ОГРНИП №, дата регистрации < Дата >, адрес: г. Калининград, < адрес >А) в пользу К. денежные средства по договору оказания услуг № от < Дата > в размере 33471,35 рублей, неустойку в размере 33471,35 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 35971,35 рублей, а всего – 107 914,05рублей.

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3258,28 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г. Калининграда в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение принято 01 февраля 2021 года.

Судья: подпись О.Л. Ласко