Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет», ФИО16 о защите прав потребителей,

установил:

Истцы обратились в суд с указанным исковым заявлением, мотивируя свои требования следующим.

Между ФИО1 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2503-53-ЯР-БРРАС от 31.03.2016 года, по условиям которого ФИО1 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 18 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией №563308 от 31.03.2016 года.

Между ФИО2 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №0312-18-ЯР-БР от 03.12.2015 года, по условиям которого ФИО2 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 18 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией №526707 от 03.12.2015 года.

Между ФИО3 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №020916/21/1/552-Д от 02.09.2016 года, по условиям которого ФИО3 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией №580345 от 02.09.2016 года.

Между ФИО4 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2210-3-ЯР-БРРАС от 25.11.2015 года, по условиям которого ФИО4 поручил ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в его интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией №526712 от 25.12.2015 года.

Между ФИО5 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2103-55-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, по условиям которого ФИО5 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №55 от 21.03.2016 года, №526477 от 21.03.2016 года, №563338 от 20.04.2016 года, №561520 от 20.05.2016 года.

Между ФИО6 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2103-54-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, по условиям которого ФИО5 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №54 от 21.03.2016 года, №526478 от 21.03.2016 года, №563337 от 20.04.2016 года, №561519 от 20.05.2016 года.

Между ФИО7 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №1504-70-ЯР-БР от 26.04.2016 года, по условиям которого ФИО7 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 18 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №70 от 26.04.2016 года, №564869 от 26.04.2016 года.

Между ФИО8 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №1105-70-ЯР-БРРАС от 17.05.2016 года, по условиям которого ФИО8 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №70 от 17.05.2016 года, №561511 от 17.05.2016 года, №564899 от 01.06.2016 года, №580312 от 16.06.2016 года.

Между ФИО9 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №3003-40-ЯР-БРРАС от 30.03.2016 года, по условиям которого ФИО9 поручил ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в его интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №40 от 30.03.2016 года, №563302 от 30.03.2016 года, №563340 от 25.04.2016 года, №561529 от 30.05.2016 года.

Между ФИО10 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №1105-80-ЯР-БРРАС от 13.05.2016 года, по условиям которого ФИО10 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №80 от 13.05.2016 года, №564888 от 13.05.2016 года, №580313 от 22.06.2016 года.

Между ФИО11 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №290816/21/1/554-Д от 29.08.2016 года, по условиям которого ФИО11 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 18 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями б/н от 29.08.2016 года, №595359 от 29.08.2016 года.

Между ФИО12 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №0808-90-ЯР-БР от 10.08.2016 года, по условиям которого ФИО12 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 18 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №90 от 10.08.2016 года, №580334 от 10.08.2016 года.

Между ФИО13 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2604-76-ЯРАКРРАС от 12.05.2016 года, по условиям которого ФИО13 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 22 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №76 от 12.05.2016 года, №564884 от 12.05.2016 года.

Между ФИО14 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №1504-67-ЯР-БРРАС от 27.04.2016 года, по условиям которого ФИО14 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №67 от 27.04.2016 года, №563345 от 27.04.2016 года, №561535 от 03.06.2016 года, №581867 от 20.06.2016 года.

Между ФИО15 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №1404-58-ЯР-БРРАС от 14.04.2016 года, по условиям которого ФИО15 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №58 от 14.04.2016 года, №563325 от 14.04.2016 года, №561521 от 20.05.2016 года, №581861 от 17.06.2016 года.

Юридические действия, которые обязался совершить ответчик в рамках договоров поручения заключались в сопровождении процедуры банкротства физических лиц, а именно: консультирование и разъяснение действующего законодательства по банкротству физических лиц; информировании доверителей о списке необходимых документов для обращения в суд с иском о признании банкротом; подготовка запросов на получение документов от имени доверителей в государственные и иные учреждения, а также подготовка заявлений, ходатайств, жалоб и иных документов в рамках процедуры банкротства; оказание содействия в выборе СРО; консультирование по вопросам процедурных особенностей обращения в суд о признании банкротом; сопровождение процедуры банкротства доверителей на всех стадиях (реструктуризация, реализация имущества, мировое соглашение); при необходимости представление интересов доверителей перед кредиторами, в суде, а также на собраниях кредиторов; бесплатное юридическое консультирование по предмету договора до получения решения суда о признании доверителей банкротами.

Ответчиком ненадлежащим образом исполнены обязательства по вышеперечисленным договорам поручения, что подтверждается определениями и решениями Арбитражного суда Ярославской области. Сопровождение процедуры банкротства должников прекращено с января 2017 года. Ответчиком в нарушение обязательств по договорам поручения не исполнены юридические действия, связанные с подготовкой запросов на получение документов в государственные органы и иные учреждения. За период процедуры банкротства заявления, ходатайства и жалобы не подготавливались и не направлялись, какая-либо связь с доверителями не поддерживалась.

26.12.2017 года и 28.12.2017 года в известные адреса нахождения ответчика были направлены претензии о возврате денежных средств, уплаченных по договорам поручения, компенсации морального вреда, которые были получены генеральным директором ФИО16, однако ответа на претензии до настоящего времени не последовало.

С 22.01.2018 года ООО «Центр возврата денег Ярославль» переименовано в ООО «Юридический супермаркет».

Учитывая изложенное, истцы просят:

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору поручения №2503-53-ЯР-БРРАС от 31.03.2016 года, в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 000 рублей, а всего 21 000 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору поручения №0312-18-ЯР-БР от 03.12.2015 года, в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 000 рублей, а всего 21 000 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные по договору поручения №020916/21/1/552-Д от 02.09.2016 года, в размере 21 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 500 рублей, а всего 46 500 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО4 денежные средства уплаченные по договору поручения №2210-3-ЯР-БРРАС от 25.11.2015 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО5 денежные средства, уплаченные по договору поручения №2103-55-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО6 денежные средства, уплаченные по договору поручения №2103-54-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО7 денежные средства, уплаченные по договору поручения №1504-70-ЯР-БР от 26.04.2016 года, в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 000 рублей, а всего 21 000 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО8 денежные средства, уплаченные по договору поручения №1105-70-ЯР-БРРАС от 17.05.2016 года, в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 000 рублей, а всего 21 000 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО9 денежные средства, уплаченные по договору поручения №3003-40-ЯР-БРРАС от 30.03.2016 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО10 денежные средства, уплаченные по договору поручения №1105-80-ЯР-БРРАС от 13.05.2016 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО11 денежные средства, уплаченные по договору поручения №290816/21/1/554-Д от 29.08.2016 года, в размере 21 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 500 рублей, а всего 46 500 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО12 денежные средства, уплаченные по договору поручения №0808-90-ЯР-БР от 10.08.2016 года, в размере 21 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 500 рублей, а всего 46 500 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО13 денежные средства, уплаченные по договору поручения №2604-76-ЯРАКРРАС от 12.05.2016 года, в размере 11 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 8 000 рублей, а всего 24 000 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО14 денежные средства, уплаченные по договору поручения №1504-67-ЯР-БРРАС от 27.04.2016 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

- взыскать с ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО15 денежные средства, уплаченные по договору поручения №1404-58-ЯР-БРРАС от 14.04.2016 года, в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 750 рублей, а всего 23 250 рублей.

В судебное заседание истцы, надлежаще извещенные, не явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Ранее в судебных заседаниях истцы ФИО8, ФИО7, ФИО3, ФИО4, ФИО12, ФИО13, ФИО15, ФИО1, ФИО5, ФИО10, представитель истцов ФИО17 поясняли, что в рамках заключенных договоров поручения лично генеральным директором ООО «Центр возврата денег Ярославль» ФИО16 была проведена консультация, заключены договоры. В дальнейшем сопровождение процедуры банкротства граждан осуществлялось юрисконсультом ООО «Центр возврата денег Ярославль» ФИО17 После увольнения ФИО17 01.12.2016 года какие-либо услуги по сопровождению процедуры банкротства ООО «Центр возврата денег Ярославль» не оказывались, изменился адрес местонахождения юридического лица, о чем истцам сообщено не было. Начиная с января 2017 года и до момента завершения процедуры банкротства интересы истцов в Арбитражном суде Ярославской области представляла лично ФИО17

Представитель ответчика ООО «Юридический супермаркет» по доверенности ФИО18 в судебном заседании заявленные требования не признала, дала пояснения согласно доводам письменных возражений (т.3, л.д.93-98, т.3, л.д.261-262). Ответчик полагает, что истцам оказаны услуги надлежащего качества, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. Обратившись в дальнейшем в целях сопровождения процедуры банкротства к частному лицу – ФИО17, истцы действовали недобросовестно. Учитывая изложенное, ответчик просит в удовлетворении заявленных требований отказать, в случае их удовлетворения снизить размер компенсации морального вреда, штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Ответчик ФИО16, надлежаще извещенный, в судебное заседание не явился, представил письменные возражение (т.3, л.д.52), согласно которым считает себя ненадлежащим ответчиком по данному делу.

Иные участвующие в деле лица, надлежаще извещенные, в судебное заседание не явились, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя ответчика, пояснения помощника финансового управляющего ФИО, опрошенного в качестве специалиста, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что между ФИО1 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2503-53-ЯР-БРРАС от 31.03.2016 года, по условиям которого ФИО1 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 18 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанцией №563308 от 31.03.2016 года.

Между ФИО5 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» был заключен договор поручения №2103-55-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, по условиям которого ФИО5 поручила ООО «Центр возврата денег Ярославль» совершать в ее интересах юридические действия согласно п.1.1 данного договора. Стоимость услуг, согласно п.3.1 договора, составила 21 000 рублей, которые были уплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями №55 от 21.03.2016 года, №526477 от 21.03.2016 года, №563337 от 20.04.2016 года, №561519 от 20.05.2016 года.

В соответствии с п.1 ст.271 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия.

Сторонами не оспаривается то обстоятельство, что в рамках заключенных договоров поручения лично генеральным директором ООО «Центр возврата денег Ярославль» (с 22.01.2018 года – ООО «Юридический супермаркет») ФИО16 была проведена консультация. В дальнейшем сопровождение процедуры банкротства граждан осуществлялось юрисконсультом ООО «Центр возврата денег Ярославль» ФИО17 вплоть до увольнения ФИО17 01.12.2016 года, что подтверждается соответствующей записью в трудовой книжке (т.1, л.д.189). В дальнейшем услуги по сопровождению процедуры банкротства граждан вплоть до ее завершения в 2017 - 2018 гг., в нарушение условий заключенных договоров поручения, ООО «Юридический супермаркет» не оказывались. Доказательств обратного ответчиками не представлено.

Материалами дела (определения, решения Арбитражного суда Ярославской области) подтверждается, что дальнейшее представительство интересов граждан в ходе процедуры банкротства осуществляла лично ФИО17, как частное лицо.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Материалами дела (письменными пояснениями истцов, картотекой рассмотрения дел Арбитражным судом Ярославской области) подтверждается, и не опровергнуто ответчиками, что в рамках заключенных договоров поручения истцам ответчиком ООО «Юридический супермаркет» (до переименования - ООО «Центр возврата денег Ярославль») оказан ряд услуг.

В рамках договора поручения №2503-53-ЯР-БРРАС от 31.03.2016 года, заключенного между ФИО1 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в трех судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 7 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось в течение 14 месяцев. Ответчиками не представлено каких-либо обоснований стоимости отдельных видов оказываемых услуг на момент действия заключенных договоров поручения, расчета фактически понесенных затрат по их исполнению. При этом суд критически относится к справке о стоимости юридических услуг от 26.09.2018 года (т.4, л.д.57), поскольку она не является неотъемлемой частью договоров поручения. Ранее представители ответчика ООО «Юридический супермаркет» в судебных заседаниях поясняли, что какие-либо определенные тарифы на оказываемые услуги в период заключения договоров поручения отсутствовали. При данных обстоятельствах суд считает требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» денежных средств, уплаченных по договору в сумме 9 000 рублей (50% от цены договора) обоснованным и подлежащим удовлетворению. Возражения ответчика, пояснения помощника финансового управляющего ФИО, опрошенного в качестве специалиста, о том, что в силу требований Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» в ходе банкротства большая часть обязанностей возлагается на финансового управляющего, отклоняются судом. Факт участия ФИО17 в судебных заседаниях на протяжении всего периода банкротства истцов подтверждается материалами дела. Кроме того, ФИО не принимал участия в процедуре банкротства истцов и не обладает сведениями об объеме и характере услуг, оказанных ФИО17 истцам в процедуре банкротства.

В рамках договора поручения №0312-18-ЯР-БР от 03.12.2015 года, заключенного между ФИО2 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в двух судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 7 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось в течение 6 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось в течение 14 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 9 000 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №020916/21/1/552-Д от 02.09.2016 года, заключенного между ФИО3 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация. Дальнейшее сопровождение процедуры банкротства ООО «Центр возврата денег Ярославль» не осуществлялось. Доказательств обратного ответчиками не представлено. При этом суд учитывает, что по условиям договора поручения №020916/21/1/552-Д от 02.09.2016 года юридическое консультирование по предмету договора до получения решения суда о признании доверителей банкротами осуществляется бесплатно. С учетом изложенного, денежные средства в сумме 21 000 рублей, уплаченные по договору поручения, подлежат взысканию с ответчика ООО «Юридический супермаркет».

В рамках договора поручения №2210-3-ЯР-БРРАС от 25.11.2015 года, заключенного между ФИО4 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в двух судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 11 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось вплоть до 10.05.2018 года, Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №2103-55-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, заключенного между ФИО5 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в трех судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 8 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось вплоть до 24.07.2017 года, Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №2103-54-ЯР-БРРАС от 21.03.2016 года, заключенного между ФИО6 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в четырех судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 8 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось вплоть до 30.08.2017 года, Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №1504-70-ЯР-БР от 26.04.2016 года, заключенного между ФИО7 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в трех судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 6 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 16 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 9 000 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №1105-70-ЯР-БРРАС от 17.05.2016 года, заключенного между ФИО8 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в одном судебном заседании. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 5 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 12 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №3003-40-ЯР-БРРАС от 30.03.2016 года, заключенного между ФИО9 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в двух судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 7 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 15 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №1105-80-ЯР-БРРАС от 13.05.2016 года, заключенного между ФИО10 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в двух судебных заседаниях. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 5 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 11 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №290816/21/1/554-Д от 29.08.2016 года, заключенного между ФИО11 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд. Дальнейшее сопровождение процедуры со стороны ответчика не осуществлялось. Истец просит взыскать с ответчика ООО «Юридический супермаркет» денежные средства, уплаченные по договору, в размере 21 000 рублей. Вместе с тем, ФИО11 по договору уплачены денежные средства в сумме 18 000 рублей (л.д.44-46). Кроме того, суд учитывает, и истец не оспаривает, что ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны перечисленные выше услуги. Ответчиком представлены ссылки на рекламные объявления, размещенные в сети «Интернет» о стоимости юридических услуг, согласно которым суд считает возможным определить стоимость оказанной услуги в сумме 2 000 рублей. Иного расчета фактически понесенных затрат в рамках данного договора поручения ответчиками не представлено, в связи с чем денежные средства в сумме 16 000 рублей подлежат взысканию с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца.

В рамках договора поручения №0808-90-ЯР-БР от 10.08.2016 года, заключенного между ФИО12 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд. Дальнейшее сопровождение процедуры со стороны ответчика не осуществлялось. Истец просит взыскать с ответчика ООО «Юридический супермаркет» денежные средства в размере 21 000 рублей. Вместе с тем, ФИО12 по договору уплачены денежные средства в сумме 18 000 рублей (л.д.47-49). Кроме того, суд учитывает, и истец не оспаривает, что ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны перечисленные выше услуги. Учитывая вышеизложенное, суд также считает возможным определить стоимость оказанной услуги в размере 2 000 рублей. Иного расчета фактически понесенных затрат в рамках данного договора поручения ответчиками не представлено, в связи с чем денежные средства в сумме 16 000 рублей подлежат взысканию с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца.

В рамках договора поручения №2604-76-ЯРАКРРАС от 12.05.2016 года, заключенного между ФИО13 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в одном судебном заседании. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 5 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 16 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 11 000 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №1504-67-ЯР-БРРАС от 27.04.2016 года, заключенного между ФИО14 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в одном судебном заседании. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 5 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 11 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

В рамках договора поручения №1404-58-ЯР-БРРАС от 14.04.2016 года, заключенного между ФИО15 и ООО «Центр возврата денег Ярославль» оказаны следующие услуги: консультация, подача заявления в Арбитражный суд, участие в одном судебном заседании. Сопровождение процедуры со стороны ответчика составляло 7 месяцев, полное сопровождение процедуры банкротства осуществлялось на протяжении 16 месяцев. Учитывая вышеизложенное, требование о взыскании с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в размере 10 500 рублей (50% от цены договора) подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Вина ответчика ООО «Юридический супермаркет» в ненадлежащем исполнении обязательств по договорам поручения судом установлена.

В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень физических и нравственных страданий истца, иные заслуживающие внимания обстоятельства, требования разумности и справедливости. С учетом обстоятельств дела суд считает разумным взыскать с ответчика ООО «Юридический супермаркет» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО2 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО3 – в размере 1 500 рублей, в пользу ФИО4 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО5 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО6 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО7 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО8 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО9 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО10 в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО11 – в размере 1 500 рублей, в пользу ФИО12 – в размере 1 500 рублей, в пользу ФИО13 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО14 – в размере 1 000 рублей, в пользу ФИО15 – в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд не усматривает оснований для снижения взыскиваемого штрафа, в связи с чем с ответчика ООО «Юридический супермаркет» подлежит взысканию штраф: в пользу в пользу ФИО1 в размере 5 000 рублей ((9 000+1 000)/2), в пользу ФИО2 – в размере5 000 рублей ((9 000+1 000)/2), в пользу ФИО3 – в размере 11 250 рублей ((21 000+1 500)/2), в пользу ФИО4 – в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО5 – в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО6 – в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО7 – в размере 5 000 рублей ((9 000+1 000)/2), в пользу ФИО8 – в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО9 – в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО10 в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО11 – в размере 8 750 рублей ((16 000+1 500)/2), в пользу ФИО12 – в размере 8 750 рублей ((16 000+1 500)/2), в пользу ФИО13 – в размере 6 000 рублей ((11 000+1 000)/2, в пользу ФИО14 – в размере5 750 рублей ((10 500+1 000)/2), в пользу ФИО15 – в размере 5 750 рублей ((10 500+1 000)/2).

Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Юридический супермаркет» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 372 рубля 50 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, а всего 15 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, а всего 15 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО3 денежные средства в размере 21 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 500 рублей, штраф в размере 11 250 рублей, а всего 33 750 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО4 денежные средства в сумме 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО5 денежные средства в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО6 денежные средства в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО7 денежные средства в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, а всего 15 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО8 денежные средства в сумме 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО9 денежные средства в сумме 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО10 денежные средства в сумме 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО11 денежные средства в сумме 16 000 рублей, компенсацию морального вреда 1 500 рублей, штраф в размере 8 750 рублей, а всего 26 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО12 денежные средства в сумме 16 000 рублей, компенсацию морального вреда 1 500 рублей, штраф в размере 8 750 рублей, а всего 26 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО13 денежные средства в сумме 11 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей, штраф в размере 6 000 рублей, а всего 18 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО14 денежные средства в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в пользу ФИО15 денежные средства в размере 10 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 5 750 рублей, а всего 17 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридический супермаркет» в бюджет муниципального образования город Ярославль государственную пошлину в размере 6 372 рубля 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения с подачей жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.

Судья

А.А.Доколина