К делу № 2 – 172 / 16РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации
председательствующего Ожева М.А.,
при секретаре Тхагапсовой Б.М.,
с участием:
истицы Папикян В.В.
представителя истицы Папикян В.В. - Бабкина С.В. (по доверенности),
представителя ответчика ООО «Завод ЖБИ» - Шемаджукова А.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Папикян Виктории Викторовны к ООО «Завод ЖБИ» о защите прав потребителей,
установил:
Истица обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в котором пояснила следующее. ДД.ММ.ГГГГ она, Папикян В.В., приобрела у ответчика фундаментные блоки. В 2014 г. данные блоки стали разрушаться, в связи с чем, ответчиком была произведена бетонная смесь, которая ответчиком была залита на фундаментные блоки с целью приостановления их разрушения. Однако разрушение блоков продолжилось. Строительство дома было приостановлено ввиду невозможности такого строительства. Истец полагает, что ответчик должен возместить ему материальный и моральный ущерб, неустойку, штраф. Ответчику была направлена претензия, которая в добровольном порядке удовлетворена не была. На основании ст.ст. 309, 333, 1101 ГК РФ, ст.ст. 4 ч.1, ст. 13 ч. 6, 15 ч. 3 17, 18, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", ст.ст. 56, 57, 67, 88, 98, 57, 152 ГПК РФ, п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, истица просила суд взыскать с ООО «Завод ЖБИ» в пользу Папикян Виктории Викторовны материальный ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
Истица Папикян В.В. впоследствии, в соответствии со ст. 39 ГПК РФ, уточнила исковые требования, учитывая результаты проведенной экспертизы, пояснив следующее. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (ст. 469 ГК РФ). В соответствии со ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления вышеуказанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. В силу ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной (ч.2 ст.450 ГК РФ). Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п.1 ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. По смыслу вышеприведенных правовых норм в случае обнаружения в приобретенном товаре недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (расторгнуть договор) и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом указанная сумма должна быть возвращена покупателю продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, а в случае неисполнения требования в указанный срок на сумму задолженности подлежит начислению неустойка в размере 1% за каждый день просрочки. В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Штраф взыскивается в пользу потребителя только в случае, если потребителем, до предъявления иска, была предъявлена продавцу соответствующая претензия о возврате уплаченной за товар имеющий недостатки денежной суммы в добровольном порядке, и претензия была оставлена продавцом без удовлетворения. Согласно ч.2 ст.1099 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара подлежит возмещению в полном объеме, при этом право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет, а в соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, при этом размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, кроме того, при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, а характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, индивидуальных особенностей потерпевшего. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Причинение потребителю морального вреда при нарушении его прав вытекающих из требований Закона РФ от "О защите прав потребителей" презюмируется, то есть факт отсутствия нравственных страданий потребителя вызванных нарушением его указанных прав обязан доказать изготовитель. Как видно из сметы, приложенной к заключению эксперта, стоимость работ по устранению недостатков фундаментных блоков равна 35932 руб. 78 коп. Претензия, отправленная ответчику и полученная ДД.ММ.ГГГГ, в добровольном порядке удовлетворена не была, поэтому с ответчика подлежит взыскать штраф в размере 50% от стоимости работ, неустойка за 160 дней (за период с 05.12.2015г. -15.04.2016г.) 1% за каждый день просрочки: 160 дн. х 35932 руб. 78 коп. = 57491 руб. 20 коп., штраф в размере 50 % вышеуказанных работ в размере 17 966 руб. С ответчика необходимо взыскать моральный вред в размере 30000 руб. Подлежит взысканию стоимость экспертизы в размере 35000 руб. и оплаты услуг представителя 35000 руб., стоимость доверенности в размере 1100 руб. Истица просила суд взыскать с ответчика в ее пользу: 35932 руб. 78 коп. - стоимость работ по устранению недостатков в фундаментных блоках; 57491 руб. 20 коп. - неустойку за несвоевременное исполнение требований об устранении недостатка товара; 17966 руб. - штраф; 35000 руб. - стоимость экспертизы; 35000 руб. - стоимость услуг представителя; 1100 руб. - стоимость оформления доверенности; 30000 руб. -моральный вред.
Представитель истицы Папикян В.В. - Бабкин С.В. в судебном заседании уточнил требования, пояснив, что они просят взыскать с ответчика в пользу истицы неустойку в размере 39525 рублей 20 копеек, поскольку ответчик признал в судебном заседании, что получил претензию ДД.ММ.ГГГГ, то есть за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также штраф в размере 17966 рублей. В остальной части уточненные исковые требования они поддерживают. После того, как ДД.ММ.ГГГГ Папикян В.В. приобрела у ответчика 24 фундаментных блока марки ФБС 24-4-6, размерами 2400х400х600 мм, через месяц она установила их с помощью наемных работников на своем земельном участке по адресу: <адрес>. К осени 2014 года истица возвела стены жилого дома, установила крышу. С осени 2014 года фундаментные блоки стали местами разрушаться. Когда истица обратилась к ответчику с проблемой, ответчик прислал к ней работников и укрепил фундаментные блоки снаружи дома по всему периметру по высоте блока, залив цементным раствором. Изнутри фундамент истица заспала по всей высоте гравием, внутреннюю часть ответчик не укреплял.
Истица Папикян В.В. в судебном заседании уточненные ее представителем в данном судебном заседании исковые требования поддержала и дополнительно пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела на их заводе ООО «Завод ЖБИ» 24 фундаментных блока марки ФБС 24-4-6 по цене 1500 рублей за один блок на сумму 36000 рублей, договора купли-продажи и товарных чеков у нее нет. Установив фундаментные блоки, к ответчику она впервые обратилась по причине разрушения блоков летом 2014 года. От завода к ней приехал представитель и, осмотрев блоки сказал, что прочность бетона не соответствует ГОСТу. Однако ответчик никаких мер по устранению недостатков не предпринял. Весной 2015 года по ее повторной просьбе приехал директор завода Шемаджуков А.И. и осмотрев фундаментные блоки сказал ей, что разрушение блоков происходит не по их вине, а по ее вине, поскольку она не сделала гидроизоляцию. После чего ответчик укрепил фундаментные блоки снаружи дома по всему периметру по высоте блока, залив его цементным раствором.
Представитель ответчика ООО «Завод ЖБИ» - Шемаджуков А.И. в судебном заседании исковые требования не признал и пояснил следующее. Действительно ДД.ММ.ГГГГ Папикян В.В. приобрела на их заводе ООО «Завод ЖБИ» 24 фундаментных блока марки ФБС 24-4-6, размерами 2400х400х600 мм, которые были изготовлены на их заводе ДД.ММ.ГГГГ. Изготовленные на заводе блоки до приобретения их истицей хранились в течение одного месяца на площадке на территории их завода. Примерно в марте 2014 года Папикян В.В. обратилась к ним по поводу того, что на приобретенных у них фундаментных блоках начали сыпаться углы. Представители завода приехали к истице домой и, увидев место застройки, поняли причину, по которой происходит разрушение фундаментных блоков: земельный участок расположен в низине, на мочагах с высокой влажностью. Причиной разрушения блока явилось его нахождение в условиях повышенной влажности, которая разрушает бетон изнутри. При строительстве дома истицей была нарушена технология установки фундаментных блоков. При таких условиях (повышенная влажность) истице необходимо было произвести с блоками гидроизоляционные работы: обмазать их битумом либо проклеить рубероидом ту часть блоков, которая находится в земле. Блоки на тот момент изнутри были засыпаны гравием, а снаружи они были открытыми, ничем не присыпанными. При таких условиях блоки всасывают из гравия влагу, а снаружи – воздух, в результате накопившаяся в блоках влага в зимнее время замерзает и разрушает бетон, фундаментные блоки. Об этом они сообщили истице. Он считает, что разрушение фундаментных блоков произошло по вине истицы, которая не соблюдала технологию при их установке и не обсыпала их после установки снаружи землей. В марте 2015 года истца снова обратилась к ним по вопросу продолжающегося разрушения фундаментных блоков. Они приехали к ней и обнаружили, что никаких изменений после их первого приезда к истице с фундаментными блоками не произошло, они находились в том же виде, что и год назад. Стены дома истцы уже были возведены. Несмотря на то, что разрушение блоков произошло не по их вине, поскольку тот район, в котором истица строила дом, был перспективным для жилищного строительства, он, как руководитель предприятия, не хотел, чтобы их репутация пострадала, и решил сделать вместо истицы то, что она должна была сделать еще год тому назад, а именно: по просьбе истицы они залили фундаментные блоки снаружи по всему периметру по всей высоте бетонным раствором толщиной 20 см. Поскольку внутренняя часть фундаментных блоков изнутри по всей высоте была засыпана гравием, они попросили истицу вытащить гравий и промазать фундаментные блоки битумом. После этого истца к ним не обращалась, а в начале января 2016 года они получили судебную повестку по поводу обращения Папикян В.В. в Майкопский районный суд с исковыми требованиями к ним по данному делу. ДД.ММ.ГГГГ они получили претензию от потребителя Папикян В.В., связанную с проданными ей их заводом фундаментными блоками. Завод продал истице товар именно заявленного ею качества и прочности. Данные блоки, что следует и из экспертного заключения, не предназначены для тех условий, в которых истица построила свой дом. Несоответствие прочности бетона нормативам вызвано не технологическими нарушениями при его изготовлении, а неправильной эксплуатацией при его строительстве и потерей прочности по истечении более двух лет. Глубина промерзания в данном месте составляет 90 см, что истица не учла при строительстве. Кроме того, от трех соседей к истице стекается вода, которая разрушает бетон. Они продали истец блоки из бетона того качества, который она им заказала.
Заслушав пояснения сторон, показания эксперта, изучив и проверив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, истце Папикян В.В. принадлежит на праве собственности земельный участок, для ведения личного подсобного хозяйства, площадью 810 кв.м., расположенный по адресу: <адрес>.
Постановлением главы администрации МО «Краснооктябрьское сельское поселение» № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении градостроительного плана земельного участка» утвержден градостроительный план земельного участка площадью 810 кв.м. с кадастровым номером №, расположенный по адресу: <адрес>, принадлежащий Папикян В.В., для строительства жилого дома.
Главой администрации МО «Краснооктябрьское сельское поселение» ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выдано разрешение на строительство на земельном участке, расположенном по адресу: <адрес>.
Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ истица приобрела у ответчика 24 фундаментных блока марки ФБС 24-4-6, размерами 2400х400х600 мм, которые через месяц установила на принадлежащем земельном участке по адресу: <адрес>.
В течение года после приобретения блоков, к осени 2014 года, истица возвела на блоках стены жилого дома, установила крышу.
Примерно летом 2014 года истица обратилась к ответчику по поводу того, что приобретенные ею фундаментные блоки начали разрушаться, стали осыпаться углы. Представитель ответчика, выехав к месту строительства дома истицей, рекомендовал ей в связи с повышенной влажностью на ее земельном участке, с целью предотвращения дальнейшего разрушения произвести гидроизоляционные работы: обмазать фундаментные блоки битумом либо проклеить рубероидом часть блоков, которая находится в земле. Блоки на момент обращения истцы к изготовителю изнутри были ею засыпаны гравием, а снаружи были открыты.
Весной 2015 года истца вновь обратилась к ответчику по вопросу разрушения фундаментных блоков. Работники ответчика укрепили фундаментные блоки снаружи по всему периметру по всей высоте бетонным раствором толщиной около 20 см. Поскольку внутри дома фундаментные блоки по всей высоте были засыпана гравием, попросили истицу вытащить гравий и промазать фундаментные блоки битумом.
Данные обстоятельства суд полагает установленными, поскольку подтверждены пояснениями сторон и представленными документами.
В соответствии с представленным документом о качестве № от ДД.ММ.ГГГГ, выданным ООО «Завод ЖБИ» на фундаментные блоки ФБС 24-4-6 в количестве 24 штук, номер партии 1053; 1055; дата изготовления конструкции ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ; марка бетона по прочности В7,5/М100, отпускная прочность бетона - 70%; прочность бетона в возрасте 28 суток кгс/см? - 98,23; марка бетона по морозостойкости – F35; марка стали закладных изделий и выпусков арматуры - по проекту; удельная эффективная активность естественных радионуклеидов и значение Аэфф, Бк/кг – не более 370, обозначение стандарта (ТУ) – ГОСТ 13015-2003.
Согласно документу о качестве на бетонную смесь №, выданному ООО «Завод ЖБИ» ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, при помощи которой осуществлялось укрепление фундамента снаружи ответчиком, условное обозначение бетонной смеси - БСТВ15П2F50ГОСТ7473-2010; номер состава бетонной смеси - 4; марка бетона по прочности на сжатие в возрасте 28 сут. – В15/М200; показатели качества - №б = 9,0 куб.м.; коэффициент вариации прочности бетона - 12%; требуемая прочность бетона - 196,45 кгс/см 2; количество добавок – ; наибольшая крупность заполнителя – 20 мм; добоукладываемость бетонной смеси у места укладки - 6 см; предельная эффективная активность радионуклеидов, Аэфф, Бк/кг - не более 370. Предприятие гарантирует, что прочность бетона (при твердении бетона в нор. условиях по ГОСТ 10180-78 достигнет требуемой прочности 196,45 кгс/см 2, соответствующей марке бетона в возрасте 28 суток со дня изготовления.
Исходя, из принципа процессуального равноправия сторон и учитывая обязанность сторон подтвердить доказательствами те обстоятельства, на которые они ссылаются, необходимо исследовать каждое доказательство, представленное сторонами в подтверждение своих требований и возражений, отвечающее требованиям относимости и допустимости (ст.ст. 59, 60 ГПК РФ).
С целью установления фактического разрушения фундаментных блоков и выяснения причин их разрушения, по ходатайству истца судом была назначена строительно-техническая экспертиза, проведение которой по ходатайству истца поручено эксперту ФИО2, имеющему специальные познания в строительно-технической областях знаний.
Согласно заключению строительно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, экспертом сделаны следующие выводы.
По первому вопросу: Соответствует ли качество фундаментных блоков, расположенных по адресу: <адрес>, требованиям СНиП?
Из технических характеристик, указанных в документе о качестве № от ДД.ММ.ГГГГ, выданном ФИО1, показатель качества бетона в исследованных фундаментных блоках на прочность не соответствует рабочей документации и ГОСТ 130015-2003. Данные нарушения носят технологический характер при производстве указанной продукции.
По второму вопросу: Имеются ли в фундаментных блоках разрушения?
Из 12 исследованных фундаментных блоков, на двух наблюдается отслоение бетона с боковой поверхности конструкции (до 5% площади боковой поверхности) глубиной до 5-10 мм. На еще двух блоках отслоение составляет до 50% от площади боковой поверхности на глубину до 5-10 мм.
По третьему вопросу: Если да, вызваны ли данные разрушения в фундаментных блоках: производственным браком, связанным с нарушением технологии при их изготовлении; нарушением технологии при производстве строительных работ по их установке, либо нарушением технологии при их эксплуатации, а также посторонним механическим воздействием?
Несоответствие фактического среднего показателя качества бетона на прочность исследуемых изделий, показателю качества бетона на прочность, указанной в документе о качестве, является нарушением технологии при изготовлении продукции.
Разрушения, обнаруженные в исследуемых фундаментных блоках, вызваны нарушением технологии при производстве строительных работ.
По четвертому вопросу: Если имеются разрушения в фундаментных блоках, являются ли они устранимыми, и какие работы необходимо провести для их устранения?
Разрушения в виде глубоких вертикальных трещин, характеризующих снижение несущей способности, в конструкциях фундаментов не обнаружено.
Выявленные разрушения в фундаментных блоках, являются следствием избыточного увлажнения и низкой марки морозостойкости исследуемых конструкций. Для предотвращения дальнейшего замачивания фундаментных блоков от атмосферных осадков, необходимо провести планировку земельного участка с уклоном в сторону <адрес>, устроить организованный водосток с кровли.
По пятому вопросу: Какова стоимость работ по устранению недостатков в фундаментных блоках и домостроении?
Устранение недостатков в фундаментных блоках заключаются в выравнивании залитой бетоном цокольной части здания на высоту 0,8 м по всему периметру здания (40,0 п/м), с целью усиления фундаментных блоков.
Смета на проведение работ по выравниванию цокольной части здания прилагается и составляет: 35933 рубля.
Из исследовательской части и выводов эксперта следует, что разрушения, обнаруженные в исследуемых фундаментных блоках, вызваны нарушением технологии при производстве строительных работ. Разрушения, в виде глубоких вертикальных трещин, характеризующих снижение несущей способности, в конструкциях фундаментов не обнаружено. Выявленные разрушения в фундаментных блоках, являются следствием избыточного увлажнения и низкой марки морозостойкости исследуемых конструкций.
Исходя из требований статьи 86 ГПК РФ, при анализе экспертного заключения у суда не возникло сомнений в его обоснованности, в выводах эксперта отсутствуют противоречия. Экспертом исследованы обстоятельства, необходимые для ответов на поставленные вопросы. Выводы эксперта подтверждаются и другими проверенными доказательствами.
Суд полагает экспертное заключение обоснованным, относимым, допустимым и достоверным.
Эксперт ФИО2 в судебном заседании дополнительно пояснил, что прочность фундаментных блоков, установленных истицей, достаточна для того, чтобы нести нагрузку дома, которой построен истицей. Хотя прочность фундаментных блоков не полностью соответствует нормативной прочности, указанной ответчиком в документации, причиной частичного разрешения фундаментных блоков явилось не это обстоятельство, а нарушение технологии при производстве строительных работ истицей. Поскольку дом расположен в низине, между дорогой на <адрес> и холмом, по причине повышенной влажности происходит разрушение фундаментных блоков. Фундаментные блоки выложены истицей в два ряда, нижний ряд находится в земле, а верхний над землей. Разрушаются фундаментные блоки, которые находятся выше уровня земли. Строители установили фундаментные блоки в нарушение технологии. Фундаментные блоки морозостойкости Ф-35, которые купила истица, нельзя было по параметрам устанавливать выше уровня земли, поскольку они не предназначены для данных климатических условий по параметрам морозостойкости. Для данного региона необходимо устанавливать фундаментные блоки морозостойкостью не ниже Ф-75, о чем истице должны были сообщить строители, которые эти блоки устанавливали.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон): "Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав". «Потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".
В силу ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии со ст.29 Закона: «Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя".
В силу ст. 30 Закона, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.
В соответствии со ст. 15 Закона "Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков".
Согласно ст. 13 п. 6 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной потребителю.
В п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. №7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" разъяснено, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце. Исключение составляют случаи продажи товара ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.
Согласностатьям 309и310 ГК РФобязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Судом установлено, что ответчик продал истцу товар (фундаментные блоки) на сумму около 36000 рублей, договор купли-продажи либо товарный чек в подтверждение сделки и ее условий суду не представлены.
Согласностатье 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (п. 2 ст. 475 ГК РФ).
Согласно преамбуле Закона "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Согласно п.1 ст. 483 ГК РФ покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи, в том числе о качестве товара, в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. Неисполнение покупателем указанной обязанности влечет для него негативные последствия, перечисленные в п.2 ст. 483 ГК РФ.
Факт направления истцом претензии ответчику подтвержден пояснениями представителя ответчика, согласно которым претензия была получена ими на почте в ДД.ММ.ГГГГ, ответ на претензию истцу ими не направлялся, поскольку они не согласны с ее требованиями.
Как следует из заключения эксперта, фундаментные блоки изготовлены с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по ГОСТ 13015-2000 на заводе ЖБИ, принадлежащему ООО «Завод ЖБИ».
В документе о качестве № от 10 08.2013 года, выданном ФИО1 на фундаментные блоки ФБС 24-4-6 в количестве 24 шт., указано, что блоки выполнены из бетона класса В 7,5, соответствуют прочности 100 кгс/см2, на момент отпуска товара прочность бетона соответствовала 70% проектной прочности бетона. В возрасте 28 суток его прочность должна составлять 98,23 кгс/см2. Марка бетона по морозостойкости F35.
Документом о качестве подтверждается, что указанные технические характеристики на изделия (ФБС) являются базовыми, выполнены в соответствии с рабочей документацией и ГОСТ 130015-2003. ГОСТ 13015-2003 «Изделия железобетонные и бетонные для строительства» распространяется на железобетонные и бетонные изделия для строительных конструкций (далее - изделия), изготовляемые из всех видов бетонов на неорганических вяжущих и (или) заполнителях и устанавливает основные характеристики изделий, общие технические требования к ним. В пункте 4.1 указано, что состав и значения характеристик изделий, требования к которым устанавливаются в стандартах и рабочей документации, должны соответствовать предусматриваемым условиям их эксплуатации в конструкциях зданий или сооружений, а также условиям их изготовления, хранения, транспортирования и монтажа. В стандартах и рабочей документации на изделия, предназначенные для использования в конструкциях зданий и сооружений, эксплуатируемых в особых условиях (сейсмические воздействия, воздействия высоких температур, агрессивных сред, динамических нагрузок или сочетания таких воздействий), устанавливаются дополнительные характеристики и требования в соответствии с нормативными документами, учитывающими эти условия.
ГОСТ 13579-78 «Блоки бетонные для стен подвалов», пункт 2, устанавливает технические требования к ФБС. Из перечисленных требований в п.2 основным нормируемым и контролируемым показателем качества бетона является исследование на прочность и на наличие трещин, т.к. ФБС уже используются в качестве фундаментов в недостроенном жилом доме. Остальные характеристики в п.2 не актуальны (отпускная прочность, размеры, внешний вид, условия хранения и транспортировки).
При исследовании на прочность бетона по ГОСТ 22690-88 «Определение прочности механическими методами неразрушающего контроля», при помощи прибора «ОНИКС 2,5», экспертом установлено, что среднее значение прочности бетона составляет 73,6 кгс/см против 98,23 кгс/см2,что на 33% ниже, указанной в документе о качестве.
Фундаментные блоки в недостроенном жилом доме уложены в два ряда на выравнивающий слой из гравия, какая-либо изоляция отсутствует.
Верхний ряд фундаментных блоков на 2/3 высоты находится в наземной части. Глубина заложения фундамента 0,7 0,9 м.
Из 12 исследованных фундаментных блоков на 2 наблюдается отслоение.
Разрушению подверглась та часть конструкций, которая находится выше уровня земли. Разрушения вызваны соприкосновением насыщенного влагой фундаментного блока с отрицательной температурой в зимний период.
В соответствии с п.6.1.8 СП 63.13330.2012 «Бетонные и железобетонные конструкции. Основные положения», марку бетона по морозостойкости следует назначать в зависимости от требований, предъявляемых к конструкциям, режима их эксплуатации и условий окружающей среды, согласно СП 28.13330.
Для надземных конструкций, подвергаемых атмосферным воздействиям окружающей среды, при расчетной отрицательной температуре наружного воздуха в холодный период от минус 5 °С до минус 40 °С, принимают марку бетона по морозостойкости не ниже F75.
По Республике Адыгея расчетная отрицательная температура наружного воздуха в холодной пятидневке составляет -19 °С. (СП 131.13330.2012 «Строительная климатология» Таблица 3.1).
В документе о качестве, выданном ФИО1, фундаментные блоки имеют марку по морозостойкости F35, которые без защиты от влаги использовать как наземные не рекомендуется.
В соответствии с СП 28.13330.2012 «Защита строительных конструкций от коррозии», таблица Ж.1 - Требования к бетону конструкций, работающих в условиях знакопеременных температур, при консервации незавершенного строительства и возможном увлажнении бетона необходимо обеспечить теплоизоляцию конструкций, например, обваловкой фундаментных конструкций.
Выявленные разрушения в фундаментных блоках в фундаменте недостроенного жилого дома явились следствием избыточного увлажнения и низкой марки морозостойкости исследуемой конструкции.
Мероприятия, проведенные ответчиком, достаточны для предотвращения разрушения наземной части конструкций с наружной стороны. Внутренняя сторона фундаментных блоков закрыта от воздействия атмосферных осадков, т.к. здание под кровлей, мероприятия по гидроизоляции боковой поверхности с наружной стороны фундаментных блоков не защитит конструкцию от увлажнения, т.к. основание фундаментов не имеет гидроизоляцию.
Необходимо провести мероприятия по отводу атмосферных осадков от фундамента в сторону <адрес>, провести планировку земельного участка, исключающую замачивание фундамента, устроить организованный водосток с кровли, что позволит исключить увлажнение фундаментных блоков и дальнейшего соприкосновения замочных фундаментных блоков с отрицательной температурой в зимний период.
Разрушений в виде глубоких вертикальных трещин, характеризующих снижение несущей способности, в конструкциях фундаментов не обнаружено.
Таким образом, установлено, что условия монтажа фундаментных блоков существенно влияют на качественные характеристики бетона.
Наличие атмосферной влаги в зимний период может являться одной из причин разрушения бетонных блоков вследствие их попеременного замораживания и размораживания.
Суд, изучив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, приходит к выводу, что истец не представил достаточных доказательств возникновения недостатков товара до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, а также факт отсутствия вины покупателя в возникновении недостатков товара (статья 476 ГК РФ).
Вместе с тем, заключение эксперта, исследованные документы, пояснения сторон приводят суд к выводу о том, что разрушение фундаментных блоков вызвано не производственным браком, связанным с нарушением технологии при их изготовлении, а нарушением истцом технологии при производстве строительных работ по их установке и эксплуатации. Так, истцом приобретены и установлены фундаментные блоки марки по морозостойкости F35, которые нельзя было использовать без защиты от влаги. Фундаментные блоки не были защищены истцом при строительстве от влаги и перепадов температур, что вызвало их частичное разрушение. Изготовитель не являлся лицом, осуществляющим строительные работы, чтобы рекомендовать истице вид марки товара.
Поскольку истцом не доказан факт неисполнения либо ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по изготовлению качественной продукции, в удовлетворении исковых требований истице следует отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «Завод ЖБИ» о взыскании в ее пользу стоимости работ по устранению недостатков в фундаментных блоках, неустойки за несвоевременное исполнение требований об устранении недостатка товара, штрафа, стоимости экспертизы, стоимости оплаты услуг представителя, расходов за оформление доверенности и компенсации морального вреда.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Адыгея через Майкопский районный суд Республики Адыгея в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья подпись
Копия верна: судья Ожев М.А.