Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Котласе дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей»» (далее по тексту - ООО «ОК и ТС») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала, что она является собственником жилого помещения по адресу: ..... Управляющей компанией многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ...., на сегодняшний день является ООО «А». В соответствии с решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома по адресу: ...., собственники помещений в многоквартирном доме с __.__.__ заключают договоры холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения - напрямую с ресурсоснабжающими организациями.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ на __.__.__ ООО «Тепловая энергетическая компания поселка Вычегодский» (далее - ООО «ТЭК пос.Вычегодский») реорганизовано путем преобразования в ООО «ОК и ТС».

Истец ФИО1 обращалась в ООО «ОК и ТС» за разъяснениями, на каком основании выставлен к оплате платежный документ на оплату горячего водоснабжения за апрель .... года и как производились начисления по данному платежному документу (в соответствии с какими нормативными документами), так же поясняла им, что с начислениями по горячей воде за апрель .... года не согласна, считает сумму выставленную к оплате 162 руб. 79 коп. завышенной. Работники ООО «ОК и ТС» ответили ей, что все начисления производятся согласно действующему законодательству и норматив на нагрев горячей воды установлен Постановлениями МО «Котлас», также пояснили, что норматив на подогрев утвержден в размере 0,059969, расчет верный. Согласно Постановлению агентства по тарифам и ценам Архангельской области от __.__.__№ (в ред. пост. от __.__.__№, от __.__.__№, __.__.__№, __.__.__№), установлены двухкомпонентные тарифы в закрытой системе теплоснабжения на .... г.: компонент на холодную воду 35,62 куб.м., компонент на тепловую энергию составляет 2120,59 Гкал, норматив на подогрев составляет 0,04613, поэтому плата за горячее водоснабжение за апрель .... года должна составлять 133 руб. 44 коп., а не 162 руб. 79 коп.

При ознакомлении с подшивкой газеты «Двинская правда» за весь .... год, она обнаружила, что Постановление Главы МО «Котлас» от __.__.__№ «О нормативах потребления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению для населения» отменено постановлением администрации МО «Котлас» от __.__.__№ «О признании утративших силу Постановлений Главы МО «Котлас» от __.__.__№. Следовательно, ответчик не правомерно производит начисление по коммунальной услуге горячее водоснабжение по утратившим силу постановлениям, незаконно применяет при начислениях неутвержденный норматив на подогрев горячего водоснабжения в размере 0,059969 и выставленная к оплате сумма в размере 162 руб. 79 коп. незаконна.

Также считает, что выставляемые ответчиком платежные документы не соответствуют установленным требованиям (п.п. «в», «г», «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

Просит признать действия ООО «ОК и ТС» по применению при начислении платы за коммунальную услугу горячее водоснабжение за апрель .... года в платежном документе собственнику (потребителю) ФИО1, проживающей по адресу: ...., норматива на подогрев в размере 0,059969 незаконными, а выставленный к оплате платежный документ ФИО1 за апрель .... года в части начисленной с учетом указанного норматива платы за горячее водоснабжение в размере 162 руб. 79 коп. недействительным; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. Также просит признать действия (бездействия) ответчика по факту не указания в платежном документе за апрель .... года по коммунальной услуге горячее водоснабжение информации о величине компонента на тепловую энергию, единицы измерения объема (количества) тепловой энергии в натуральных величинах, объема (количества) тепловой энергии, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении и суммарного объема тепловой энергии в жилых и нежилых помещениях в Гкал, затраченной на подогрев воды за апрель .... года, незаконными, взыскать компенсацию морального вреда 5000 руб. Кроме того, просит признать действия (бездействия) ООО «ОК и ТС» при начислении платы за отопление за период с __.__.__ по __.__.__ по факту не указания в платежных документах ФИО1, проживающей по адресу: ...., информации о суммарном объеме (количестве) тепловой энергии предоставленных потребителю в жилых и нежилых помещениях незаконными, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.

__.__.__ истцом представлено уточненное исковое заявление, в котором ФИО1 уточнила третий пункт просительной части иска. Просит признать действия ООО «ОК и ТС» по применению при начислении платы за коммунальную услугу горячее водоснабжение за апрель .... года в платежном документе собственнику (потребителю) ФИО1, проживающей по адресу: ...., норматива на подогрев в размере 0,059969 незаконными, а выставленный к оплате платежный документ ФИО1 за апрель .... года в части начисленной с учетом указанного норматива платы за горячее водоснабжение в размере 162 руб. 79 коп. недействительным; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. Также просит признать действия (бездействия) ответчика по факту не указания в платежном документе за апрель .... года по коммунальной услуге горячее водоснабжение информации о величине компонента на тепловую энергию, единицы измерения объема (количества) тепловой энергии в натуральных величинах, объема (количества) тепловой энергии, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении и суммарного объема тепловой энергии в жилых и нежилых помещениях в Гкал, затраченной на подогрев воды за апрель .... года, незаконными, взыскать компенсацию морального вреда 5000 руб. Кроме того, просит признать действия (бездействия) ООО «ОК и ТС» при начислении платы за отопление за период с __.__.__ по __.__.__ по факту не указания в платежных документах ФИО1, проживающей по адресу: ...., информации по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепла незаконными, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 уточненные исковые требования поддержали по доводам, изложенным в иске и в уточненном исковом заявлении. Пояснили, что отсутствие в платежном документе информации о суммарном объеме коммунального ресурса и показаниях коллективного (общедомового) прибора учета не позволяет проверить правильность начислений платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Не согласны с возражениями ответчика о необходимости учитывать в настоящее время ранее действовавший норматив на подогрев, с учетом коэффициентов тепловых потерь. Считают, что ответчиком не соблюден порядок ценообразования, поскольку в расчетах применяют не утвержденный норматив на подогрев.

Представитель ответчика ООО «ОК и ТС» в судебное заседание не явился, представлено ходатайство о рассмотрении дела без участия представителя общества, в котором просят в удовлетворении уточненных исковых требований отказать. В представленном отзыве на исковое заявление ФИО1 указано на необоснованность требований ФИО1 Считают, что нормативы на подогрев, утвержденные органами местного самоуправления, являются действующими и их можно использовать при расчете платы граждан за услуги по горячему водоснабжению до утверждения нормативов на подогрев министерством ТЭК и ЖКХ Архангельской области (не позднее __.__.__), не смотря на то, что постановления Главы МО «Котлас» от __.__.__, от __.__.__ уже утратили силу. В нормативе 0,04613 Гкал по нагреву 1 м.куб. воды не заложен коэффициент тепловых потерь, последний применяется отдельно и зависит от конструктивных особенностей жилых домов. На официальном портале министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области содержится некорректная информация о действующих нормативах на подогрев воды по .... и ...., а именно: норматив расхода тепловой энергии, используемый на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению составляет 0,04613 Гкал/куб.м, но без ссылки на обязанность дополнительно учитывать коэффициент тепловых потерь трубопроводами систем горячего водоснабжения в зависимости от конструктивных особенностей жилых домов, как того требует постановление Главы МО «Котлас» от __.__.__№. Отмечают, что новый установленный норматив субъекта РФ будет выше, чем тот, что был установлен органами местного самоуправления (из-за изменений требований по температуре горячей воды). Считают, что действующий норматив не приводит к нарушению прав граждан, не налагает на них дополнительных финансовых обязательств. В тех случаях, когда ФИО1 не передавала показания индивидуальных приборов учета или передавала нулевые показания, компоненты на горячую и на холодную воду не отражались в квитанциях. С __.__.__ вся информация отражается в квитанциях, в том числе и суммарный объем тепловой энергии, но при условии ежемесячной передачи показаний, что подтверждается платежным документом за июль .... года по квартире №. Обращают внимание, что истец не производит своевременно и в полном объеме оплату коммунальных услуг, в связи с чем у нее образовалась задолженность. Полагают, что истец злоупотребляет правом.

Выслушав истца и его представителя, изучив материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

На основании части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ (далее - по тексту ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме (далее в настоящей статье - собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме) предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса.

В судебном заседании из пояснений сторон и материалов дела установлено, что ФИО1 с __.__.__ является собственником квартиры, расположенной по адресу: .....

Управляющей компанией в отношении многоквартирного дома .... с __.__.__ является ООО «А» (ранее ООО «К»), а теплоснабжающей организацией - ответчик ООО «ОК и ТС» (ранее ООО «ТЭК пос.Вычегодский», деятельность которого согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц прекращена путем реорганизации в форме присоединения __.__.__, правопреемником ООО «ТЭК пос. Вычегодский» является ООО «ОК и ТС»).

Согласно протоколу общего собрания собственников помещений многоквартирного дома по адресу: ...., от __.__.__ собственники помещений в многоквартирном доме приняли решение о заключении договоров холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, с ресурсоснабжающими организациями напрямую с __.__.__.

Таким образом, с __.__.__ исполнителем коммунальных услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению в отношении жителей дома .... является не управляющая организация ООО «А», а ресурсоснабжающая организация ООО «ОК и ТС».

Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 года утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов (далее по тексту - Правила №354).

В соответствии с пунктом 42 Правил N 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

Ресурсоснабжающей организации ООО «ОК и ТС» (ранее - ООО «ТЭК пос.Вычегодский», муниципальное предприятие "Производственное управление жилищно-коммунального хозяйства поселка Вычегодский") постановлением Агентства по тарифам и ценам Архангельской области от __.__.__№ на .... год установлены двухкомпонентные тарифы на горячую воду (горячее водоснабжение) в закрытой системе горячего водоснабжения (компонент на холодную воду - 35,62 руб./куб.м., компонент на тепловую энергию 2120,59 руб./Гкал).

Ранее постановлением Агентства по тарифам и ценам Архангельской области от __.__.__№ (с последующими изменениями) также были установлены двухкомпонентные тарифы на горячую воду (горячее водоснабжение) в закрытой системе горячего водоснабжения.

В квартире истца установлен прибор учета потребленной горячей воды.

Согласно квитанции за апрель .... года ответчик истцу предъявил к оплате за потребленную горячую воду (нагрев воды) в объеме 1 куб.м 127 руб. 17 коп., а за компонент на холодную воду 35 руб. 62 коп. Таким образом, всего за потребленную коммунальную услугу по горячему водоснабжению истцу предъявлено к оплате 162 руб. 79 коп.

Ответчик производит истцу начисления платы за горячее водоснабжение в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к Правилам №354, согласно которой в расчетах применяется, в том числе, норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 утверждены Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (далее - Правила № 306), которые определяют порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление), нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и требования к их формированию.

В силу пункта 32(1) Правил №306 уполномоченный орган устанавливает норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, с учетом вида системы горячего водоснабжения (открытая, закрытая) внутри многоквартирного дома или жилого дома, а также конструктивных особенностей таких домов.

Согласно постановлению Правительства РФ от 14.02.2015 №129 (с изменениями) органам государственной власти субъектов РФ необходимо в срок не позднее __.__.__ утвердить норматив расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Согласно подпункту 13 пункта 9 постановления Правительства Архангельской области от 3 апреля 2012 года №128-пп утверждение нормативов потребления коммунальных услуг в настоящее время относится к компетенции министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области.

Ранее нормативы потребления коммунальных услуг утверждались органами местного самоуправления.

Постановлением Главы МО «Котлас» от __.__.__№ утверждены нормативы расхода тепловой энергии для подогрева 1 куб.м холодной воды в целях предоставления горячего водоснабжения, а именно установлено, что норматив потребления тепловой энергии по нагреву 1 куб.м воды в отопительный период составляет 0,0494 Гкал/куб.м, а в межотопительный период 0,03952 Гкал/куб.м. В данное постановление внесены изменения в .... году, согласно которым норматив расхода тепловой энергии для подогрева 1 куб.м холодной воды в целях предоставления горячего водоснабжения составляет 0,04613 Гкал/куб.м, при этом указано на необходимость учета коэффициентов тепловых потерь трубопроводами систем горячего водоснабжения и затрат тепловой энергии на отопление ванных комнат (Постановление Главы МО «Котлас» от __.__.__№). Согласно постановлению Главы МО «Котлас» от __.__.__№ в .... году вновь внесены изменения в постановление Главы МО «Котлас» от __.__.__№, согласно которым необходимо дополнительно учитывать коэффициент тепловых потерь трубопроводами систем горячего водоснабжения в зависимости от конструктивных особенностей жилых домов.

Постановлением администрации МО «Котлас» от __.__.__№ признано утратившим силу постановление Главы МО «Котлас» от __.__.__№, следовательно, утратили силу и Постановления Главы МО «Котлас» от __.__.__№ и от __.__.__№.

При расчете платы за горячую воду за апрель .... года ответчик применял норматив на подогрев воды в размере 0,04613 Гкал/куб.м с учетом коэффициента тепловых потерь в размере 1,3, т.е. 0,059969 Гкал/куб.м. (0,04613*1,3=0,059969), что не оспаривается ответчиком в отзыве на исковое заявление. Кроме того, порядок расчетов изложен в представленной ответчиком квитанции за июль .... года (л.д.70).

Однако апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от __.__.__ признаны незаконными действия ООО «ТЭК пос. Вычегодский» по применению дополнительного коэффициента 0,3, учитывающего тепловые потери трубопроводами систем горячего водоснабжения и затраты тепловой энергии на отопление ванных комнат в дополнение к утвержденному нормативу на подогрев горячей воды 0,04613 Гкал/куб.м при начислении платы за коммунальную услугу горячее водоснабжение за июль .... года в платежном документе собственнику (потребителю) ФИО1

При рассмотрении указанного дела судом апелляционной инстанции было установлено, что с __.__.__ норматив на подогрев при двухкомпонентном тарифе в закрытой системе теплоснабжения составляет 0,04613 Гкал/куб.м. Какие-либо иные нормативы, включающие в себя коэффициенты тепловых потерь трубопроводами систем горячего водоснабжения, органом государственной власти Архангельской области не утверждались.

В соответствии с п.2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные уступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Таким образом, обстоятельства, установленные указанным судебным постановлением, имеют преюдициальное значение для рассматриваемого спора, в котором участвуют те же лица.

Учитывая изложенное выше, суд приходит к выводу, что действия ООО «ОК и ТС» по применению при начислении платы за коммунальную услугу горячее водоснабжение за апрель .... года в платежном документе собственнику (потребителю) ФИО1 норматива на подогрев воды в размере 0,059969 Гкал/куб.м, а не в размере 0,04613 Гкал/куб.м, являются незаконными, следовательно, и выставленный истцу ответчиком платежный документ за апрель .... года в части начисленной с учетом оспариваемого норматива платы за горячее водоснабжение в размере 162 руб. 79 коп., следует признать недействительным.

Суждение истца о том, что ответчик не мог применять при расчете платы за горячее водоснабжение в апреле .... года норматив на подогрев горячей воды ни в размере 0,059969 Гкал/куб.м, ни в размере 0,04613 Гкал/куб.м, так как он действовал лишь до ноября .... года, суд считает ошибочным и не принимает во внимание. При данных обстоятельствах, когда отменен органом местного самоуправления ранее установленный норматив на подогрев, а уполномоченным органом субъекта РФ не утвержден новый норматив, действия ответчика, применявшего при начислениях утратившее силу постановление Главы МО «Котлас» от __.__.__№, в редакции постановления Главы МО «Котлас» от __.__.__№, обоснованны и законны, иначе ответчик не смог бы начислить истцу плату за горячую воду, что повлекло бы неосновательное обогащение на стороне истца, потребившего коммунальную услугу. Более того, согласно ответу министерства ТЭК и ЖКХ АО от __.__.__ в случае утверждения нового норматива на подогрев по действующим Правилам №306 он будет несколько выше, чем норматив на подогрев, установленный ранее органами местного самоуправления, так как при расчетах в настоящее время должна учитываться температура горячей воды в размере 60 градусов, а не 55 градусов (л.д.94-97).

Рассматривая требования истца о признании незаконными действий (бездействия) ООО «ОК и ТС» по факту не указания в платежном документе за апрель .... года информации о величине компонента на тепловую энергию, единицы измерения объема (количества) тепловой энергии в натуральных величинах, объема (количества) тепловой энергии, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении, суммарного объема коммунального ресурса затраченного на подогрев воды за апрель .... года в жилых и нежилых помещениях, а в платежных документах за период с __.__.__ по __.__.__ информации по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепла, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 69 Правил №354 в платежном документе за коммунальные услуги наряду с другими сведениями указывается размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах) (п.п. «в»);

объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами (п.п. «г»);

общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения)(п.п. «е»).

Расчет платы за горячую воду ответчик производит с учетом двухкомпонентных тарифов.

В соответствии с п.38 Правил №354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Из пояснений стороны истца и копий квитанций следует, что в нарушение требований пп. «в», «г», «е» п. 69 Правил №354, в платежном документе за апрель .... года не был указан суммарный объем затраченного на подогрев воды коммунального ресурса (тепловая энергия, Гкал), потребленного в жилых и нежилых помещениях (в разделе 4, в графе 2 по строке «горячая вода» отражен лишь объем воды в куб.м, а не объем тепловой энергии, затраченной на подогрев в Гкал), не указана информация о величине компонента на тепловую энергию, единицы измерения объема (количества) тепловой энергии в натуральных величинах (Гкал, а не куб.м), объем (количество) тепловой энергии, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении, а в платежных документах за период с __.__.__ по __.__.__ в нарушение пп. «е» п.69 Правил №354 не указана информация по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепла (в разделе 4 в графах 1 и 2 в строке «отопление» указан дважды суммарный объем тепловой энергии, потребленной за расчетный период, но нет сведений о показаниях общедомового прибора учета).

Данными действиями ответчика были нарушены права истца на получение достоверной информации, как потребителя коммунальной услуги, следовательно, они являются незаконными, поэтому указанные требования ФИО1 подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 года предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На правоотношения между ООО «ОК и ТС», оказывающим коммунальные услуги, и истцом ФИО1, которая пользуется ими для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание то обстоятельство, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя при начислении платы за коммунальные услуги, суд полагает, что с ООО «ОК и ТС» в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 700 руб., которая является разумной, справедливой и соответствующей обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных данным истцом нравственных переживаний, а также степени вины ответчика. Кроме того, суд учитывает, что с июля .... года ответчик внес изменения в состав информации, отражаемой в платежных документах.

Довод стороны ответчика о том, что компенсация морального вреда истцом не обоснована, а также, что истцом не подтверждены ни нравственные, ни физические страдания, суд во внимание не принимает, так как при сложившихся между сторонами правоотношениях, достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п. 1 и 2 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах, в противном случае суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права.

По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Вместе с тем, ответчиком не представлено достаточных доказательств тому, что истец в данном случае действовал исключительно с намерением причинить исполнителю коммунальных услуг вред, поэтому доводы о злоупотреблении правом со стороны истца суд отклоняет как необоснованные.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 7 февраля 1992 года при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом вышеизложенного, с ответчика ООО «ОК и ТС» подлежит взысканию в пользу истца ФИО1 штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть 350 руб. (700/2).

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, от уплаты которой истец в силу требований закона при подаче иска был освобожден, и размер которой за три требования составляет 900 руб. (3*300).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» о защите прав потребителей удовлетворить.

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» по применению при начислении платы за коммунальную услугу горячее водоснабжение за апрель .... года в платежном документе собственнику (потребителю) ФИО1, проживающей по адресу: ...., норматива на подогрев воды в размере 0,059969 Гкал/куб.м, а выставленный ФИО1 платежный документ за апрель .... года в части начисленной с учетом указанного норматива платы за горячее водоснабжение в размере 162 рубля 79 копеек признать недействительным.

Признать незаконными действия (бездействия) общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» по факту не указания в платежном документе за апрель .... года, выставленном собственнику ФИО1, проживающей по адресу: ...., по коммунальной услуге горячее водоснабжение информации о величине компонента на тепловую энергию, единицы измерения объема (количества) тепловой энергии в натуральных величинах, объема (количества) тепловой энергии, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении, суммарного объема коммунального ресурса (тепловой энергии), затраченного на подогрев воды за апрель .... года в жилых и нежилых помещениях, а в платежных документах по теплоснабжению за период с __.__.__ по __.__.__ - информации по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепла.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 700 рублей, а также штраф в размере 350 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» в пользу бюджета муниципального образования «Котлас» государственную пошлину в размере 900 рублей.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Котласский городской суд.

Председательствующий Н.В.Шилякова