Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» о взыскании неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения,

установил:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование иска указал, что 15 января 2021 года в селе <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты> государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу по праву собственности. ДТП оформлено по ЕВРО протоколу. Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована в ООО СК «Гелиос» в рамках договора ОСАГО серии МММ № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

28 января 2021 истец обратился к ответчику с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив все документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П. В этот же день, ответчиком осуществлен осмотр принадлежащего истцу транспортного средства, о чем составлен акт осмотра № 14/21. Ответчик, признав заявленный случай страховым, выдал истцу направление на восстановительный ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания ИП ФИО3

В последующем, транспортное средство было представлено на станцию технического обслуживания ИП ФИО3, где оно было осмотрено специалистами СТОА и сообщено, что размер восстановительного ремонта превышает лимит выплаты по европротоколу. Ответчик, в ходе телефонных переговоров с истцом предложил последнему произвести выплату страхового возмещения в сумме 57 400 рублей ввиду отказа СТОА в выполнении восстановительного ремонта.

10 марта 2021 года истец направил в адрес ответчика претензию, содержащую требования о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 100 000 рублей 00 копеек, неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения с указанием банковских реквизитов.

Письмом от 22 марта 2021 года ответчик проинформировал истца об отсутствии оснований для удовлетворения претензии, поскольку 16 февраля 2021 года страховая выплата в размере 57 400 рублей была осуществлена переводом посредством Почты России, что подтверждается платежным поручением № 136066 от 16.02.2021г.

Перечисление денежных средств на расчетный счет Почты России платежным поручением № 136066 от 16 февраля 2021 года не отвечает требованиям положений статьи 309 Гражданского кодекса РФ и указанные действия нельзя признать надлежащим исполнением обязательства поскольку в «назначении платежа» платежного поручения отсутствуют сведения о получателе перевода (ФИО2), либо иные сведения, как то номер почтового перевода, позволяющие специалистам Почты выдать перевод адресату. С вышеуказанным письмом и копией платежного поручения истец обращался в Отделения почтовой службы №№ 680528, 680007, 680000, но в получении перевода было отказано именно по мотиву невозможности идентификации перевода.

09 апреля 2021 года, посредством заполнения формы на официальном сайте Службы финансового уполномоченного, истец обратился с заявлением в отношении ООО СК «Гелиос» с требованием о взыскании суммы страхового возмещения в размере 100 000 рублей, неустойки.

Рассмотрев заявление истца, 14 мая 2021 года финансовым уполномоченным принято решение № У-21-50564/5010-009 об удовлетворении требований заявителя о взыскании с ответчика страхового возмещения в размере 100 000 рублей. При этом, финансовый уполномоченный, со ссылкой на позицию высоких судей, нашедшую отражение в определении Верховного Суда РФ от 19 января 2021 года по делу № 86-КГ20-8К2, указал, что Финансовая организация, не имея права заменить без согласия Заявителя форму страхового возмещения, ненадлежащим образом исполнила обязанность по выдаче направления на ремонт Транспортного средства, с Финансовой организации подлежит взысканию страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа.

21 мая 2021 года ответчиком исполнено требование финансового уполномоченного, истцу на расчетный счет переведена сумма страхового возмещения в размере 100 000 рублей.

Рассматривая требование заявителя о выплате неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, финансовый уполномоченный, со ссылкой на пункт 78 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» согласно которому, неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно, - обоснованно указал, что 28.01.2021 Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением о выплате страхового возмещения, следовательно, последним днем срока осуществления выплаты является 17.02.2021, а неустойка подлежит начислению с 18.02.2021.

В резолютивной части своего решения финансовый уполномоченный указал, что начисление неустойки за период, начиная с 18.02.2021 по дату фактического исполнения, следует производить только в случае неисполнения ответчиком решения финансового уполномоченного в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу.

В свою очередь, истец находит данную позицию ошибочной, как вынесенной без учета положений пункта 5 ст. 16.1. Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", согласно которому страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Как указал Верховный Суд РФ в определении от 13 апреля 2021 года № 14-КГ21-3-К1, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Законом об ОСАГО.

При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг (абзац третий пункта 1 статьи 16.1Закона об ОСАГО), при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

С учетом вышеизложенного, истец считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выплаты по договору ОСАГО за период с 18 февраля 2021 года по 21 мая 2021 года в сумме 93 тысячи рублей.

Истец просит: взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Гелиос» (ИНН: №) в пользу ФИО2 (ИНН: №) неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в сумме 93 000 рублей, потребительский штраф в размере А от размера присужденной судом суммы за отказ в добровольном досудебном порядке удовлетворить законные требования потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 иск поддержал.

Истец ФИО2 о судебном заседании извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО Страховая компания «Гелиос» по доверенности ФИО4 указал в письменных возражениях, что ответчик не согласен с заявленными исковыми требованиями.

15.01.2021 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого транспортному средству <данные изъяты>, принадлежащему Заявителю на праве собственности, был причинен ущерб.

Автогражданская ответственность Истца на момент ДТП была застрахована в Обществе по полису ОСАГО МММ №.

28.01.2021 в адрес ответчика поступило заявление ФИО2 о событии, имеющем признаки страхового случая, произошедшем 15.01.2021.

Во исполнение обязанностей по договору страхования указанное заявление было принято ответчиком для проведения расследования по заявленному случаю.

28.01.2021 состоялся осмотр поврежденного автомобиля <данные изъяты>, организованный обществом, и по его результатам был составлен Акт осмотра ТС.

Ответчик, рассмотрев заявление ФИО2 о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, произошедшего 15.01.2021. признал указанное событие страховым случаем и произвел выплату страхового возмещения в размере 57400.00 рублей, что подтверждается платежным поручением № 136066 от 16.02.2021.

При подаче заявления истцом в адрес ответчика представлено извещение о ДТП без документов компетентных органов, то есть ДТП оформлено по Европротоколу.

Согласно п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей.

Согласно экспертному заключению ООО «Техассистанс» размер затрат на восстановительный ремонт (с учетом износа) составляет 112 600,00 руб. (то есть превышает лимит, указанный в п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО)

Обществом принято решение произвести выплату страхового возмещения посредством выдачи наличных денежных средств в отделении АО «Почта России». Письмо с указанной информацией направлено истцу 20.02.2020.

Не согласившись с действиями ответчика, ФИО2 направил в адрес Общества претензию о необходимости выдать направление на ремонт, либо доплатить сумму страхового возмещения путем перечисления страховой суммы на банковский счет.

По результатам рассмотрения претензии страховщиком принято решение отказать в удовлетворении требований, в связи с тем, что 16.02.2021 страховая выплата в размере 57400,00 руб. осуществлена переводом посредством Почты РФ, что подтверждается платежным поручением № 136066 от 16.02.2021.

Истец направил уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг обращение с требованиями в отношении ответчика о взыскании с ООО Страховая Компания «Гелиос» страхового возмещения.

Решением Финансового уполномоченного от 14.05.2021 № У-21-50564/5010-009 обращение истца удовлетворено частично. С ответчика в пользу истца взыскано страховое возмещение в размере 100 000,00 руб.

Согласно названному решению оно вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания, то есть 31.05.2021.

Решение подлежит исполнению ООО Страховая Компания «Гелиос» в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу, то есть до 14.06.2021.

Согласно платежному поручению от 20.05.2021 № 163825 ответчиком во исполнение решения Финансового уполномоченного на банковские реквизиты истца произведена выплата страхового возмещения в размере 100 000,00 руб.

Решение Финансового уполномоченного исполнено в установленный законом и решением срок.

Требование о взыскании неустойки не подлежит удовлетворению ввиду следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

На основании пункта 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО (в редакции, действующей с 1 июня 2019 года) страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом. Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Неустойка, начисляемая на сумму 27 040 рублей 00 копеек подлежит взысканию только в случае неисполнения в установленные сроки ответчиком решения Финансового уполномоченного по настоящему спору в части удовлетворения основного требования (о взыскании страхового возмещения).

В случае, если суд придёт к выводу о правомерности требования о взыскании неустойки и штрафа, ответчик просит применить ст. 333 ГПК РФ.

Ответчик просит рассмотреть дело в отсутствие его представителя.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет иск по следующим основаниям.

Судом установлено, что 15 января 2021 года в селе <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты> государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу по праву собственности. ДТП оформлено по ЕВРО протоколу. Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована в ООО СК «Гелиос» в рамках договора ОСАГО серии МММ № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Рассмотрев заявление истца, 14 мая 2021 года финансовым уполномоченным принято решение № У-21-50564/5010-009 об удовлетворении требований заявителя о взыскании с ответчика страхового возмещения в размере 100 000 рублей. Финансовый уполномоченный, со ссылкой на определение Верховного Суда РФ от 19 января 2021 года по делу № 86-КГ20-8К2, указал, что Финансовая организация, не имея права заменить без согласия Заявителя форму страхового возмещения, ненадлежащим образом исполнила обязанность по выдаче направления на ремонт Транспортного средства, с Финансовой организации подлежит взысканию страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа.

Рассматривая требование заявителя о выплате неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, финансовый уполномоченный, со ссылкой на пункт 78 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» согласно которому, неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно, указал, что 28.01.2021 Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением о выплате страхового возмещения, следовательно, последним днем срока осуществления выплаты является 17.02.2021, а неустойка подлежит начислению с 18.02.2021.

В соответствии с пунктом 5 ст. 16.1. Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг (абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), при разрешения вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

В таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выплаты по договору ОСАГО за период с 18 февраля 2021 года по 21 мая 2021 года в сумме 93 тысячи рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства судом не усматривается.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» о взыскании неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Гелиос» (ИНН: №) в пользу ФИО2 (ИНН: № неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в сумме 93 000 рублей, штраф в размере 46500 за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.

Взыскать в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» государственную пошлину в размере 3990 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Хабаровский районный суд.

Мотивированное решение суда составлено 22.10.2021 г.

Судья: М.Г. Константинова

Копия верна

Судья: М.Г. Константинова