Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1821/2018 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эковитал опт» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эковитал Опт» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила договор купли – продажи № с ООО «Эковитал Опт», по которому приобрела: сотейник с крышкой, высокую сковородку с крышкой, кастрюлю 5-литровую с крышкой, жаровню с формой для выпечки, вкладыш для пароварки общей стоимостью <данные изъяты> рублей. Для оплаты указанного товара ФИО1 заключила с АО «Тинькофф Банк» кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей на <данные изъяты> месяцев с уплатой процентов за пользование кредитом в размере <данные изъяты> % годовых. Однако при осмотре приобретенного товара и ознакомлении с документами ФИО1 поняла, что приобретенный набор посуды ей не нужен, документы подписала не ознакомившись с ними, доверившись представителю ООО «Эковитал Опт», и только дома обнаружила стоимость товара равную <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила претензию в адрес ООО «Эковитал опт» с требованием о возврате денежных средств, однако, до настоящего времени требования ответчиком не удовлетворены.

Просит суд признать недействительным договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ней и ООО «Эковитал опт», взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные по договору купли-продажи денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований, расходы, связанные с почтовыми отправлениями в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейку.

В дальнейшем представитель ФИО1 по доверенности ФИО3 исковые требования уточнил, просил расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Эковитал опт» и ФИО1, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, проценты, уплаченные по кредитному договору в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя, расходы на почтовые отправления в размере <данные изъяты> рубелей.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель по доверенности ФИО3 уточненные исковые требования поддержали. ФИО1 пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она получила приглашение на участие в кулинарном шоу и в розыгрыше призов и кухонных товаров. В ходе участия в данном шоу ей был объявлено о выигрыше в виде скидки на набор кухонной посуды из титана, стоимость которого составляла около <данные изъяты> рублей. Она полагала, что с учетом объявленной скидки набор будет стоить приблизительно <данные изъяты> рублей. При подписании кредитного договора на приобретение кухонного набора посуды ФИО1 не ознакомилась с ним, поскольку он был написан мелким шрифтом, и в виду плохого зрения у ФИО1 ей бы потребовалось много времени на его изучение, а ее торопили представителя ответчика. После подписания договора истцу было предложено проследовать на улицу, где сотрудник ООО «Эковитал Опт» достал из машины приобретенный истцом набор посуды, упакованный в защитную пленку и имеющий товарные эмблемы, а также одеяло, две подушки, набор ножей и набор столовых приборов, которые были получены ФИО1 в подарок. Представитель ответчика довез ФИО1 домой на машине, в которой находились буклеты на приобретенные ей товары, один буклет она взяла с собой. Дома ФИО4 набором не пользовалась. Через несколько месяцев она достала посуду и при внимательном ее изучении вместе с дочерью обнаружила, что посуда изготовлена не из титана, как рекламировали ее представители, а из силумина (справа алюминия с кремнием), который не предназначен для использования в производстве кухонной посуды. Стоимость посуды составляет не <данные изъяты> рублей, а <данные изъяты> рублей. В связи с этим она направила ответчику претензию, ответ на которую получила не по существу. Документов, подтверждающих направление претензии и получения ее ответчиком в ДД.ММ.ГГГГ году, у нее не сохранилось. Позднее ответчик выслал ей сертификаты на крышки от указанной продукции и на соединения. В ДД.ММ.ГГГГ года она вновь направила претензию ответчику, в которой потребовала вернуть денежные средства за набор посуды, которая также ответчиком оставлена без удовлетворения, денежные средства не возвращены, в связи с чем она вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.

Представитель ответчика ООО «Эковитал Опт» директор ФИО5 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени его проведения извещена надлежащим образом, письменных заявлений об отложении судебного разбирательства, либо рассмотрении дела в ее отсутствие не представила. В представленном отзыве пояснила, что ФИО1 была предоставлена вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о товаре, а наличие подписи покупателя в акте приема-передачи товара означает отсутствие у покупателя претензий по выполнению условий договора, в связи с чем полагала, что оснований для удовлетворения искового заявления ФИО1 не имеется и просила суд в иске отказать.

Представитель третьего лица АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен надлежащим образом, возражений, письменных заявлений об отложении судебного разбирательства, либо рассмотрении дела в его отсутствие не представил.

На основании определения суда от 30 ноября 2018 года дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения и изучив мнение лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским Кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1). Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; и иную информацию, предусмотренную Законом. (п. 2) Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (п. 3).

Пунктами 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Как следует из материалов дела и судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ООО «Эковитал опт» договор купли – продажи №, по которому по своему выбору приобрела: сотейник с крышкой, высокую сковородку с крышкой, кастрюлю 5-литровую с крышкой, жаровню с формой для выпечки, вкладыш для пароварки общей стоимостью <данные изъяты> рублей (л.д. 14-16). Стоимость товара оплачена путем заключения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «Тинькофф Банк» на сумму <данные изъяты> рублей на <данные изъяты> месяцев с уплатой процентов за пользование кредитом в размере <данные изъяты> % годовых (л.д. 18-19).

В силу п. 4.1.1 договора купли-продажи продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи истице по акту приема-передачи; довести до истицы полную и достоверную информацию о товаре.

Передача товара от продавца к истице осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара (п. 4.1.2 договора).

Покупатель обязан принять у продавца товар, подписав акт приема-передачи товара и оплатить его в соответствии с условиями договора. Наличие подписи истицы в акте приема-передачи товара означает отсутствие у истца претензии по переданному товару, выполнению условий заключенного договора (п. 4.2.1, п. 4.3 договора).

В соответствии актом приема-передачи товара (далее акт) покупатель лично ознакомился со свойствами, особенностями, характеристикой, назначением, способом эксплуатации, условиями хранения передаваемого Товара (п. 4); продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил истице Информацию о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 5); продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств, товарного вида и демонстрацию товара в объеме его комплекта, качество и комплектность передаваемого товара проверена, покупатель лично проверил качество товара, в том числе внешний вид, претензий не имеет (п. 2, п. 3); претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имеется (п. 7).

Согласно п. 4.2.1 договора купли – продажи ФИО1 принят набор кухонной посуды, претензий относительно качества товара, в том числе внешнего вида, ею не заявлено.

Вместе с тем, в судебном заседании установлено следующее.

Согласно представленной информации, ФИО1 получила приглашение на участие в розыгрыше призов, презентации кухонных товаров и кулинарных блюд проводимых ООО «Эковитал опт» в городе Новомосковске Тульской области. При этом презентация проводилась в помещении ресторана, не являющимся специализированным магазином.

Ознакомление с информацией о товаре, путем донесения ее сотрудниками ответчика в устной форме в виде рекламы не является надлежащим способом предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора в короткий промежуток времени, в течение которого ФИО1 не имела реальной возможности оценить предлагаемый ей товар.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО6 пояснила, что
ДД.ММ.ГГГГ, она была приглашена на кулинарное шоу в ресторан Париж города Новомосковска, в ходе которого проходила рекламная компания и демонстрация наборов посуды. На данное мероприятие также пришла ее знакомая ФИО1 В ходе рекламной компании ее организаторами заявлялось, что посуда изготовлена из титана.

Оснований не доверять показаниям свидетеля суд не находит, поскольку их показания последовательны, согласуются между собой и другими материалами дела.

Как следует из представленного истцом буклета «Гарантия и условия договора» на купленную ей у ответчика посуду данная посуда изготовлена из титана (страница 2 буклета), при этом согласно информации, размещенной на странице 4, следует, что посуда выполнена из сплава под названием силумин.

При осмотре представленной на обозрение суда истцом набора посуды, а также исследовании фотоснимков данной посуды, установлено, что набор состоит из: сотейника с крышкой, высокой сковородки с крышкой, кастрюли 5-литровую с крышкой, жаровню с формой для выпечки, вкладыша для пароварки, визуально соответствующие фотографиям в представленном истцом буклете «Гарантия и условия договора». На внешней поверхности посуды имеются защитные пленки, а на внутренней поверхности посуды и крышек к ней наклейки с информацией, что свидетельствует о том, что данный набор посуды в употреблении не был.

Согласно наклейкам, имеющимся на внутренней поверхности представленной посуды, данная посуда состоит из специального сплава легких металлов – силумин, укомплектована ручкой из бакелита. Соответствует ГОСТ Р 51162-98.

Согласно ГОСТ Р 51162-98 Посуда алюминиевая литая. Технические условия, принятому постановлением Госстандарта России от 22 апреля 1998 года № 137, данный стандарт распространяется на хозяйственную алюминиевую литую посуду, предназначенную для приготовления пищи.

Обязательные требования к продукции, направленные на обеспечение ее безопасности для жизни и здоровья населения, изложены в 5.3, 5.8 (в части прочности крепления арматуры), 5.14 (в части требований к противопригорающему покрытию), 5.24, 6.3 (в части прочности корпусов, крышек и срабатывания рабочих клапанов и предохранительных устройств кастрюль-скороварок, прочности крепления арматуры), 6.4 (в части выделения вредных для здоровья веществ), 7.4, 7.5, 7.16, 7.17, 8.1 (в части нанесения знака соответствия).

Как следует декларации о соответствии, представленной ответчиком в адрес истца, посуда алюминиевая литая с антипригарным покрытием, с эмалированной внешней поверхностью: сковорода, кастрюля, сотейник, жаровня, кастрюля квадратная марки «Gastrolux», производства Дания соответствуют требованиям ГОСТ Р 51162-98, в части прочности крепления арматуры.

Сертификатов соответствия указанному ГОСТу в остальной части обязательных требований ответчиком не представлено.

Кроме того, согласно государственному стандарту ГОСТ 1583-93 Сплавы алюминиевые литейные. Технические условия, принятому Межгосударственным Советом по стандартизации, метрологии и сертификации 21 октября 1993 года, введенному в действие в Российской Федерации 01 января 1997 года, силумин является сплавом алюминия (легкий металл) с кремнием (неметалл), с незначительным (в общей сложности около 1%) содержанием примесей железа, марганца, кальция, титана, меди и цинка (из которых к легким металлам отнесены только цинк, кальций) (п. 3.2), что не соответствует заявленному в буклете составу посуды, где как отражено выше, указано, что силумин - это специальный сплав легких металлов.

Как следует из п. 3.2 того же ГОСТа для изготовления изделий пищевого назначения применяют сплавы АК7, АК5М2, АК 9, АК12, состав которых приведен в таблице 1 данного стандарта, применение других марок сплавов для изготовления изделий и оборудования, предназначенных для контакта с пищевыми продуктами и средами, в каждом отдельном случае должно быть разрешено органами здравоохранения.

Таким образом, представленные документы (договор купли-продажи, буклет) не позволяют установить, из чего изготовлена проданная посуда, насколько применение ее безопасно для здоровья.

Кроме того, продавцом не предоставлена достоверная информация о стоимости товара. Так, согласно договору купли-продажи от 24 мая 2017 года, цена товара с учетом скидки в 47% составила 96800 рублей, стоимость каждого из продаваемых предметов не указана, что не позволяет определить действительную стоимость товара, применяемую ответчиком ценовую политику, формирование цены конкретного товар.

С учетом исследованных доказательств суд приходит к выводу о том, что ответчик не довел до потребителя полную и достоверную информацию о приобретенном наборе посуды, что свидетельствует о существенных нарушениях этим ответчиком прав истца как потребителя, и предоставляет покупателю право отказаться от исполнения договора.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Право на отказ от исполнения договора является специальным правом потребителя.

Закрепление данного права обеспечивает соответствующий баланс правовых интересов сторон, участвующих в правоотношениях с участием потребителей, предоставляя последним возможность использовать гражданско-правовой механизм защиты своих прав путем такого способа защиты гражданских прав, как прекращение правоотношения.

По смыслу закона при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «Эковитал опт» претензию, в которой по основаниям, аналогичным изложенным в исковом заявлении, просила расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, однако ответчик требования истца оставил без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГФИО2 повторно отправила претензию в адрес ответа, ответа на которую не последовало.

Таким образом, суд приходит к выводу, что требование о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы в размере <данные изъяты> рублей по изложенным выше основаниям являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

На основании абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу п. 1 ст. 18 данного Закона в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи товара и возврата уплаченной за товар суммы по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар.

В связи с этим суд считает необходимым возложить на истца обязанность возвратить ответчику приобретенный в рамках договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ товар, включая полученные в дополнение к нему подарки (одеяло, подушки, набор ножей, набор столовых приборов).

При этом суд считает необходимым возложить на продавца обязанность самостоятельно и за свой счет принять товар в разумный (с учетом дальности места нахождения ответчика и установленных законом сроков исполнения ООО «Эковитал опт» решения суда о взыскании в пользу потребителя денежных сумм) срок - в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу, а также разъяснить, что в случае уклонения ответчика от исполнения решения суда по приемке товара в установленный срок ФИО1 вправе совершить действия по их возврату самостоятельно с последующим взысканием с продавца произведенных расходов. Неустановление такого срока может привести к обязанности истца по неоправданно неопределенному по срокам хранению товара и за ее счет.

В связи с тем, что ответчиком не были возвращены ФИО1 денежные средства, после получения претензии о расторжении договора и возврате денежных средств, с ответчика ООО «Эковитал опт» в пользу истца подлежит взысканию неустойка на основании п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

В материалах дела отсутствуют сведения о доте получения ответчиком претензии от ДД.ММ.ГГГГ, кроме того в указанной претензии не содержится требований о возврате денежных средств. Претензия от <данные изъяты> года содержащая требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной сумме подлежит удовлетворению в течение <данные изъяты> со дня предъявления указанного требования. Таким образом, срок в течение которого должно было быть удовлетворено требование ФИО1 о возврате денежных средств ответчиком, истек ДД.ММ.ГГГГ

При таких обстоятельствах неустойка, подлежащая взысканию с ООО «Эковитал опт» в пользу ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за <данные изъяты> дней просрочки составляет <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей / 100 % х 1% х <данные изъяты> дней).

Истцом заявлено требование о взыскании понесенных им убытков в виде уплаты срочных процентов по кредитному договору ФИО1 с АО «Тинькофф Банк» ДД.ММ.ГГГГ одновременно с заключением договора купли-продажи наборы посуды с ответчиком.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Так, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (ст. 15, п.2 ст. 393 ГК РФ).

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ).

По смыслу ст. 15 ГК РФ для того, чтобы наступила гражданско-правовая ответственность за причинение вреда, в частности, в виде возмещения убытков, необходимо установить факт наступления вреда, его размер, противоправность поведения причинителя вреда, его вину, а также причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.

Исходя из смысла ст. ст. 15 и 393 ГК РФ, оснований считать выплаченные банку проценты по кредитному договору убытками истца, возникшими вследствие несвоевременного удовлетворения требований о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств, нельзя, так как заключенные истцом договоры кредита и купли-продажи товара являются самостоятельными обязательствами.

Надлежащее исполнение данных обязательств в соответствии с их условиями и требованиями закона является обязанностью участвующих в них сторон и не может быть возложено на иных лиц, в них не участвующих.

ООО «Эковитал Опт» не являлось стороной по кредитному договору, не принимала обязанности по уплате процентов за пользование кредитом.

Тот факт, что товар был приобретен в кредит не возлагает на продавца ответственности за уплату процентов за полученный истцом кредит.

Данный кредитный договор не содержит условий об освобождении заемщика от исполнения обязательства по уплате банку процентов за пользование кредитом в случае неисполнения требования потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Кроме того, как указывалось выше, требование о возврате денежных средств за уплаченный товар получено ответчиком лишь в ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем требования о возмещении ущерба в виде уплаты процентов за пользование кредитом за период с <данные изъяты> по <данные изъяты> суд находит необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

По смыслу закона при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителей и вина ответчика в непредоставлении информации о товаре и нарушении сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств судом установлен, требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

При определении суммы компенсации морального вреда суд учитывает степень вины ответчика в нарушении прав истца, повлекшей нарушение ответчиком прав истца как потребителя, характера причиненных ФИО1 физических и нравственных страданий в связи с нарушением ее прав как потребителя на предоставление информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, необходимости защиты своих прав в судебном порядке, с учетом индивидуальных особенностей истца. При определении суммы компенсации суд также учитывает требования разумности и справедливости, и приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, считая названную сумму справедливой и разумной. В соответствии со статьей 1101 ГК РФ данная сумма будет соответствовать задачам компенсационного иска, направленного на заглаживание негативных последствий, пережитых истцом в результате нарушения прав потребителей.

Согласно абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу закона при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Получив претензию, а также исковое заявление и будучи осведомленным о заявленных истцом требованиях, ответчик, безусловно, имел возможность удовлетворить их добровольно, однако предпочел разрешить спор в судебном порядке по существу.

Суд оценивает суммы штрафа и неустойки соразмерными последствиям нарушения прав истца, исключительных обстоятельств для их уменьшения не установлено.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рубля ((<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>) / 100 % х 50%).

В соответствии с ч. 1 ст. 88, ст. 94, ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие, в том числе из расходов на оплату услуг представителя, а также из других признанных судом необходимыми расходов, при этом расходы на оплату услуг представителя суд присуждает стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству и в разумных пределах. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из представленной квитанции следует, что ФИО1 были понесены дополнительные расходов на почтовые отправления в размере 194,21 рубля. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о взыскании судебных расходов с ООО «Эковитал Опт».

На основании п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3948,96 рублей, от уплаты которой в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Эковитал опт» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Эковитал опт».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эковитл опт» стоимость набора посуды в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, в счет возмещения расходов на почтовые отправления <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки, а всего взыскать <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейку.

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Эковитал опт» о защите прав потребителя в остальной части отказать.

Обязать ФИО4 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Эковитал Опт» товар, полученный по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Эковитал опт», а именно: сотейник + крышку, высокую сковороду + крышку, кастрюлю 5-литровую + крышку, жаровню + форму для выпечки, вкладыш для пароварки, одеяло, 2 подушки, набор ножей, набор столовых приборов.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Эковитал опт» обязанность за свой счет принять у ФИО1 товар, полученный по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между обществом с ограниченной ответственностью «Эковитал Опт» и ФИО1, в течение месяца со дня вступления настоящего решения в законную силу.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эковитал опт» в пользу бюджета муниципального образования город Новомосковск государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Ответчик общество с ограниченной ответственностью «Эковитал опт» вправе подать в Новомосковский городской суд Тульской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения его копии.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в судебную также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 05 декабря 2018 года

Председательствующий Н.В. Дуванова