Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кайгородовой Ирины Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Красноярское краевое жилищное управление» о защите прав потребителя, возложении обязанности по предоставлению документации, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Кайгородова И.Н. обратилась к ООО «Красноярское краевое жилищное управление» с исковыми требованиями о защите прав потребителя, возложении обязанности по передаче документации, компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что она является собственником жилого помещения по адресу: . В соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений № от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЖЭК» (в настоящее время ООО «Красноярское краевое жилищное управление») и собственниками помещений был заключен договор управления многоквартирным домом, фактически ответчик управляет домом с 2017 года. 18 и 24 марта 2022 через систему ГИС ЖКХ в истец обратилась к ООО «ККЖУ» о предоставлении отчета о выполнении работ за 2021 год, плана работ по текущему ремонту на 2022 год, сведений об объеме выполненных работ по текущему ремонту дома за 2019, 2020, 2021 года. Однако ответ и запрашиваемые документы ответчиком не направлены. Помимо этого, 01.04.2021 истец обращалась в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, поскольку отчет о выполнении договора управления за 2020 год, акты выполненных работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в адрес собственников помещений не были направлены. 30.04.2021 Службой выдано ответчику предписание, т.к. управляющей организацией в системе ГИС ЖКХ не размещен отчет о выполнении договора управления за 2020 год. Пи этом до настоящего времени, заходя в личный кабинет ГИС ЖКХ данные о размещении отчетов о выполнении договора управления отсутствуют. В связи с тем, что право истца на получение от ответчика информации вытекает из договора управления многоквартирным домом, правоотношения истца и ответчика в указанной части регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку запрашиваемая информация не была предоставлена потребителю, истцу причинен моральный вред. В связи с чем просила обязать ООО «ККЖЭУ» в течение пяти дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить истцу отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: , за 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 год; акты выполненных работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: , за 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 год; договоры с исполнителями работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: , за 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 год. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. (л.д.3-5 том 1).

Впоследствии истец уточнила исковые требования, поскольку ООО «ККЖУ» при подготовке дела к судебному разбирательству истцу представлены отчеты о выполнении договора по содержанию и ремонту общего имущества МКД за 2017, 2018, 2019, 2020, в связи с просила суд обязать ООО «ККЖУ в течение пяти дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить отчет о выполнении договора управления МКД за 2021 год; акты выполненных работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: :

-за 2017 год: от 16.10.2017 с ООО «Альфа и Омега» установка оконных ручек в подъезде на сумму 1200 руб. и регулировка оконной створки в подъезде на сумму 500 руб.; устройство площадки крыльца ковровым покрытием от 15.11.2017 на сумму 5615,68 руб., ремонт силового кабеля от 30.11.2017 с ИП Садыков И.Т. на сумму 47 600 руб.; установка и исследование огнетушителей в машинном отделении на сумму 3 400 руб.

-за 2018 год: частичная замена отделки на окнах ПВХ в подъездах ООО «Альфа и Омега» от 13.03.2018 на сумму 15 900 руб.; устройства цветников, покраска, засыпка грунта на придомовой на сумму 19688,25 руб. и благоустройство детской площадки на сумму 15 012,65 руб. с ИП Макаровой С.Н. от 29.06.2018; затирка железобетонных ступеней с ИП Макаровой С.Н. от 24.07.2018 на сумму 4840,44 руб.; ремонт многоступенчатого высоконапорного насоса ИП Макарова С.Н. от 24.07.2018 на сумму 35 101,35 руб.; установка приборов отопления во втором подъезде, навешивание радиаторов ИП Макарова С.Н. от 24.08.2018 на сумму 45 810,20 руб.; подсыпка щебнем придомовой территории ИП Макарова С.Н. на сумму 8981,68 руб.; установка металлической лестницы на территории МКД ИП Макарова С.Н. от 27.09.2018 на сумму 24 977,04 руб.; текущий ремонт лифтов ООО «Лифт» от 31.10.2018; устройство площадки ковровым покрытием нежилое помещение № ИП Макарова С.Н. от 02.11.2018 на сумму 8480,82 руб.; ремонт стенда Назарова, , 1 подъезд ИП Мостовой от 06.11.2018 на сумму 2000 руб.; установка входных стальных двух створчатых дверей с доводчиком ИП Макарова С.Н. от 09.11.2018 на сумму 38 000,02 руб.; текущий ремонт лифтов ООО «Лифт» от 30.11.2018 на сумму 3274,29 руб., замена шаровых кранов ДУ-25 на стояках отопления Назарова, ИП Макарова С.Н. от 07.12.2018 на сумму 5273 руб.; текущий ремонт лифтов ООО «Лифт» от 31.12.2018 на сумму 3 274,29 руб.;

-за 2019 год: устройство площадки лестницы ковровым покрытием (спуск на парковку) на сумму 5441,46 руб.; замена ламп накаливания на энергосберегающие, в количестве 27 шт. на сумму 4026,11 руб.; замена шаровых кранов ДУ-25 на стояках отопления Назарова, , пом. 112 на сумму 5273 руб.; благоустройство пешеходной дорожки 5,5 пог.м., укладка тротуарной плитки, установка бордюр на сумму 14 427,60 руб.; установка доводчика к металлической двери в количестве 1 шт. на сумму 3037,91 руб.; текущий ремонт лифтов от 31.03.2019 на сумму 3274,29 руб.; текущий ремонт лифтов от 30.06.2019 на сумму 6431,78 руб.; испытание кабеля 10 кВт ИП Садыков И.Т. от 27.03.2019 на сумму 5000 руб.; установка на придомовой территории спортивного инвентаря (турник, брусья) на сумму 12384,58 руб.; установка металлических информационных стоек (выгул собак запрещен) 2 шт на сумму 10383,08 руб.; установка качели «Юный атлет» на сумму 28 052,16 руб.; установка по периметру тротуара металлических ограждений на сумму 79 592,45 руб.; установка балансировочного клапана ДУ-50, вентиля запорного в комплекте ДУ-50, на ИТП в количестве 1 шт., на втором узле во втором подъезде на сумму 30 582,95 руб.; снятие приборов учета тепловой энергии, установка новых приборов учета тепловой энергии на втором узле ИТП во втором подъезде на сумму 112662,71 руб.

-за 2020 год: восстановление элементов конструкции крыши, обрешетки, смена покрытий из профлиста, разборка вентиляционных каналов и восстановление, смена карнизных свесов, смена отделок из листовой стали, установка облицовочной плитки на сумму 558064,68 руб.; демонтаж и монтаж светильников на сумму 5342,43 руб.; монтаж кровельного ограждения по периметру кровли балконов карнизного свеса по длине 39 метров на сумму 73277,17 руб.; установка насоса с подсоединением к трубопроводу ХВС с прокладкой трубопровода водоснабжения на сумму 87 535,88 руб.; прирезка ГВС на нежилое помещение № от общедомового трубопровода, установка металлопластиковой трубы ду25-1 пог.м., сгона ду 20- 2 шт., кран шаровой ду 20- 2 шт. на сумму 9684,92 руб.; покраска бетонных поверхностей на парковке площадью 388,1 кв.м. на сумму 77284,35 руб.; замена креплений для фасадной плитки (14 плиток) на стене мкд на сумму 25 657,53 руб.; ремонт гидроизоляции поверхности террасы на площади 27,5 кв.м., усиление железобетонным раствором примыкание стены мкд и крышей терраса 2,5 куб.м. и установка настенных желобов. Работы производились над нежилыми помещениями №, №, №, №, № на сумму 206 897,91 руб.; ремонт крыши на кв. № 100 на сумму 66 332,19 руб.; ремонт крыши над помещением № на сумму 29 111,61 руб.; снятие приборов учета тепловой энергии, установка новых приборов учета тепловой энергии на первом узле первого подъезда на сумму 129 368,41 руб.;

-за 2021 год, акты выполненных работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: , на сумму 1 079 401,60 руб.;

-договоры с исполнителями работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: , на содержание лифтового оборудования с ООО «ЛИФТ», на содержание противопожарной системы безопасности с ООО «Интермедиа» (л.д. 25-26 том 2).

Определением суда от 26.05.2022 к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «Теплосеть» и ПАО «Красноярскэнергосбыт» (л.д.149 том 1).

В судебное заседание истец и ее представитель Приходько Е.Ю., действующая на основании письменного ходатайства (л.д. 29 том 1), не явились, извещены о дате и месте судебного заседания надлежащим образом – посредством смс-извещения (л.д. 49,50 том 2), на уведомление данным способом они выразили свое согласие (л.д. 22,58,59 том 1). Истец направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 43 оборот), а также заявление, в котором исковые требования поддержала частично, указав, что МО МВД России «Ачинский» были представлены акты по текущему ремонту общего имущества МКД по следующим видам работ: за 2020 год: восстановление элементов конструкции крыши, обрешетки, смена покрытий из профлиста, разборка вентиляционных каналов и восстановление, смена карнизных свесов, смена отделок из листовой стали, установка облицовочной плитки на сумму 558064,68 руб.; демонтаж и монтаж светильников на сумму 5342,43 руб.; монтаж кровельного ограждения по периметру кровли балконов карнизного свеса по длине 39 метров на сумму 73277,17 руб.; прирезка ГВС на нежилое помещение № от общедомового трубопровода, установка метталлоплатсиковой трубы ду25-1 пог.м., сгона ду 20- 2 шт., кран шаровой ду 20- 2 шт. на смму 9684,92 руб.; покраска бетонных поверхностей на парковке площадью 388,1 кв.м. на сумму 77284,35 руб.; замена креплений для фасадной плитки (14 плиток) на стене мкд на сумму 25 657,53 руб.; ремонт гидроизоляции поверхности террасы на площади 27,5 кв.м., усиление железобетонным раствором примыкание стены мкд и крышей терраса 2,5 куб.м. и установка настенных желобов. Работы производились над нежилыми помещениями №, №, №, №, № на сумму 206 897,91 руб.; ремонт крыши на на сумму 66 332,19 руб.; ремонт крыши над помещением № на сумму 29 111,61 руб.; снятие приборов учета тепловой энергии, установка новых приборов учета тепловой энергии на первом узле первого подъезда на сумму 129 368,41 руб. Помимо этого, по запросу суда были представлены копии договоров на содержание лифтового оборудования с ООО «ЛИФТ», на содержание противопожарной системы безопасности с ООО «Интермедиа». В связи с чем на истребовании в ООО ККЖУ актов, представленных МО МВД России Ачинский, а также договоров с ООО «ЛИФТ» и ООО «Интермедиа» не настаивает, остальные требования поддерживает в уточненной редакции, первоначальные требования не поддерживает (л.д. 44 том 2).

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Красноярское краевое жилищное управление» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом путем направления смс-извещения по ходатайству представителю Заводскову М.К., действующему на основании доверенности от 05.03.2022, сроком действия до 31.12.2022 (л.д. 51 том 1, л.д. 51 том 2), направления смс-извещения исполнительному директору ООО «ККЖЭУ» Целуковскому Д.Ю. (л.д. 52 том 2), а также путем размещения информации о движении дела на официальном сайте Ачинского городского суда (л.д.53 том 2). Ранее участвуя в судебных заседаниях против удовлетворения требований представители возражали по основаниям, изложенным в письменном отзыве, согласно которому ч. 10 ст. 161 ЖК РФ не применяется с 01.01.2018, в силу ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая компания обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Состав, сроки и периодичность размещения в системе информации утверждены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016, разделом 10 которого предусмотрены обязательства управляющей организации по размещению в системе сведений о выполнении работ (оказании работ) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых за счет дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в МКД. Статьи 161, 165 ЖК РФ, Правила № 491 от 13.08.2006, Правила № 416 от 15.05.2013, Правила № 354 от 06.05.2011, Приказ № 74/114/пр от 29.02.2016 не предусматривают обязанности по предоставлению потребителю информации о перечнях, объемах, качестве, датах выполнения, стоимости оказанных работ и услуг, носящих общий справочный и информационный характер. Таким образом, ознакомление истца с информацией должно производиться путем ее размещения на официальном сайте ГИС ЖКХ в сети «Интернет». Из представленных скриншотов, распечаток с ГИС ЖКХ вся информация в полном объеме размещена системе, с которой истец может ознакомиться. ООО «ККЖЭУ» действительно не разместило в системе отчет за 2021 год, поскольку данный ответ компанией не готовился и в настоящее время изготовлен быть не может по причине того, что вся необходимая документация (акты выполненных работ, сметы, счета) были изъяты сотрудниками МО МВД РФ «Ачинский» и не возвращены (л.д. 134-135 том 1).

Представитель третьего лица Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом путем направления судебного извещения и размещения информации о движении дела на сайте Ачинского городского суда (л.д. 24 том 1, л.д. 53 том 2), согласно представленному заявлению просил дело рассмотреть в отсутствие представителя по имеющимся в деле материалам (л.д.109 том 1).

Представители третьих лиц ООО «Теплосеть», ПАО «Красноярскэнергосбыт» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом путем направления судебного извещения (л.д.154,159,160 том 1), а также путем размещения информации о движении дела на официальном сайте Ачинского городского суда (л.д.53 том 2), ходатайств, отзывов по делу не представили.

По смыслу ст. 35 ГПК РФ лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и осуществлении иных процессуальных прав.

Действия истца, ее представителя, представителей ответчика и третьих лиц в виде неявки в судебное заседание судом расценены как избранный ими способ реализации процессуальных прав, что не может являться причиной задержки рассмотрения дела по существу, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, суд приходит, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, определены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016.

В силу ч. 2 ст. 165 ЖК РФ управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Согласно пункта 3.5.4 раздела 10 приказа Минкомсвязи и Минстроя России от 29 февраля 2016 года N 74/114/пр "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" подлежит размещению информация лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, о качестве оказанных услуг, выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг, выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в том числе акты выполненных работ (подписываемые с одной стороны собственниками помещений в многоквартирном доме, с другой стороны - лицом, оказывающим работы (услуги) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме).

Также подлежит размещению информация о договорах на выполнение работ в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования, лифтового хозяйства и противопожарных систем многоквартирного дома, заключенных со специализированными организациями (п. 3.6 раздела 10 Приказа Минкомсвязи и Минстроя России от 29 февраля 2016 года N 74/114/пр).

В соответствии с ч. 11 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Пунктом 40 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 26.12.2016) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" предусмотрено, что собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Из материалов дела следует, что жилой дом по адресу:, является многоквартирным жилым домом.

Истец Кайгородова И.Н. является собственником квартиры, расположенной по адресу:, на основании договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома от 16.04.2015 № ДУ-1-6-19/2015, дополнительных соглашений к нему от 20.05.2016, 24.05.2016, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию от 29.04.2016, акта приема-передачи от 18.05.2016 (л.д. 6 том 1).

На основании протоколов № 1 от 20.01.2020, № 1/20 от 06.11.2020 года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адрес: (л.д. 113-116, 128-131 том 1), 12 ноября 2020 между ООО «Жилищно-Эксплуатационная Компания» (с 11.02.2022 ООО «вое жилищное управление л.д. 43-50 том 1) и собственниками жилого дома по адресу: , заключен договор управления многоквартирным домом № (л.д. 7-10, л.д. 38-42 том 1).

Фактически ООО «ЖЭК» осуществляет управление многоквартирным домом с 2017 года, что не оспаривалось ответчиком в ходе рассмотрения дела по существу.

В соответствии с п. 2.1.4, 2.1.9, 2.1.11 договора управляющая организация обязана осуществлять рассмотрение жалоб, предложений от собственников, давать по ним ответы, представлять собственникам помещений отчет об исполнении договорных обязательств за предыдущий год на основании постановления Правительства РФ от 23.09.201 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»; вести и хранить техническую документацию (базы данных) на многоквартирный дом, внутридомовое инженерное оборудование и объекты придомового благоустройства, а также бухгалтерскую, статистическую, хозяйственно-финансовую документацию и расчеты, связанные с исполнением настоящего договора; выдавать иную документацию, обязательное бесплатное предоставление которой не предусмотрено настоящим договором либо действующим законодательством РФ, обратившемуся собственнику за его счет.

Из объяснений истца, а также представленного скриншота обращения следует, что Кайгородова И.Н. 18 марта 2022 года обратилась в ООО «ККЖЭУ» с просьбой предоставить отчет о выполнении договора управления МКД, расположенного по адресу: (л.д. 11 том 1).

24 марта 2022 года также обратилась с заявлением о предоставлении плана работ по текущему ремонту на 2022 год, сведений об объеме выполненных работ за 2019,2020,2021г., ответ просила направить через систему ГИС ЖКХ (л.д. 12 том 1).

Ответ на указанные обращения ответчиком истцу не предоставлены, что не отрицалось ответчиком в ходе рассмотрения дела по существу.

Ранее, а именно, 01.04.2021 на основании обращения Кайгородовой И.Н. в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по факту не направления ООО «ЖЭК» в адрес собственников отчета о выполнении договора управления за 2020 год, а также обязать ООО «ЖЭК» предоставить истцу акты выполненных работ по текущему ремонту общего имущества МКД за 2020 года (л.д. 13 том 1), Службой выдано предписание ООО «ЖЭК» о необходимости размещения отчета о выполнении договора управления МКД за 2020 год на официальном сайте ГИС ЖКХ, а также в отношении генерального директора ООО «ЖЭК» составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП РФ (л.д. 17-18, л.д. 66-77 том 1).

В ходе рассмотрения дела представителем ответчика в материалы дела представлены отчеты о выполнении договора по содержанию и ремонту общего имущества МКД обслуживающей организацией ООО «ЖЭК» за 2017, 2018, 2019, 2020 (л.д. 79-82 том 1), копии которых получены истцом, в связи с чем требования в данной части истец не поддержала.

Из объяснений стороны ответчика следует, что отчет за 2021 года ООО «ККЖЭУ» не составлен, в том числе по причине изъятия документов и оргтехники сотрудниками полиции, что подтверждается протоколами проведения оперативно-розыскного мероприятия «обследование помещений, зданий, сооружений, участков местности и транспортных средств» от 05.04.2022, согласно которым в ООО «ККЖЭУ» изъяты документы и оргтехника (л.д. 89-94, 95-101, 164-189 том 1).

При таких обстоятельствах, требования истца в части предоставления отчета за 2021 год суд полагает подлежащими удовлетворению в течение 10 дней с даты изготовления его ООО «ККЖЭУ».

По запросу суда с МО МВД РФ «Ачиснкий» были получены акты выполненных работ по дому за 2020 год, с которыми истец ознакомлена, в связи с чем требования в указанной части не поддержала.

Вместе с тем, вопреки доводам ответчика, документы за период 2017-2019 г.г. в ходе проведения ОРМ «Обследование» в ООО «ККЖЭУ» не изымались (л.д. 164 том 1), в связи с чем подлежат удовлетворению требования истца о предоставлении актов выполненных работ в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: :

- за 2020 год: по установке насоса с подсоединением к трубопроводу ХВС с прокладкой трубопровода водоснабжения на сумму 87 535,88 руб.;

- за 2021 год, акты выполненных работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: , на сумму 1 079 401,60 руб.

Возражения ответчика об отсутствии оснований для предоставления данных документов истцу не могут быть приняты во внимание по основаниям, изложенным выше, в том числе поскольку такая обязанность управляющей организации установлена протоколом управления МКД, следует из требований ст. 2, 5, 9, 10, 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также Закона «О защите прав потребителей».

При этом из представленных ответчиком скриншотов ГИС ЖКХ (л.д.52-57, 136-148 том 1) не следует размещение ответчиком вышеуказанных сведений.

Поскольку судом принимается решение, обязывающее ответчика совершить определенные действия, суд по правилам ст. 206 ГПК РФ устанавливает срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Суд полагает необходимым определить срок для предоставления актов выполненных работ в течение 10 дней со дня вступления настоящего решения в законную силу.

Заявленные Кайгородовой И.Н. требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. суд полагает подлежащими частичному удовлетворению исходя из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающим имущественные права гражданина.

Заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда основаны на том, что ответчик нарушил право истца, как потребителя по предоставлению документов по управлению многоквартирного домом в рамках договора управления многоквартирным домом.

В связи с тем, что право истца на получение от ответчика документов по содержанию общего имущества в многоквартирном доме вытекает из договора управления многоквартирным домом, правоотношения истца и ответчика в указанной части регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ввиду того, что вышеуказанные документы в отношении МКД не были предоставлены истцы вплоть до вынесения решения по делу, суд считает, что истец на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" имеет право на возмещение морального вреда. С учетом всех обстоятельств дела, характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О Защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в сумме 1 500 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ООО «Красноярское краевое жилищное управление» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кайгородовой Ирины Николаевны удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Красноярское краевое жилищное управление» обязанность по передаче Кайгородовой Ирине Николаевне

отчета о выполнении договора по содержанию и ремонту общего имущества МКД ООО «ККЖЭУ» за период с 01 января по 31 декабря 2021 год в течение 10 дней с даты изготовления его ООО «ККЖЭУ»;

а также в течение 10 дней со дня вступления в законную силу данного решения суда актов выполненных работ в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: :

- за 2017 год: от 16.10.2017 с ООО «Альфа и Омега» установка оконных ручек в подъезде на сумму 1200 руб. и регулировка оконной створки в подъезде на сумму 500 руб.; устройство площадки крыльца ковровым покрытием от 15.11.2017 на сумму 5615,68 руб., ремонт силового кабеля от 30.11.2017 с ИП Садыков И.Т. на сумму 47 600 руб.; установка и исследование огнетушителей в машинном отделении на сумму 3 400 руб.

- за 2018 год: частичная замена отделки на окнах ПВХ в подъездах ООО «Альфа и Омега» от 13.03.2018 на сумму 15 900 руб.; устройства цветников, покраска, засыпка грунта на придомовой на сумму 19688,25 руб. и благоустройство детской площадки на сумму 15 012,65 руб. с ИП Макаровой С.Н. от 29.06.2018; затирка железобетонных ступеней с ИП Макаровой С.Н. от 24.07.2018 на сумму 4840,44 руб.; ремонт многоступенчатого высоконапорного насоса ИП Макарова С.Н. от 24.07.2018 на сумму 35 101,35 руб.; установка приборов отопления во втором подъезде, навешивание радиаторов ИП Макарова С.Н. от 24.08.2018 на сумму 45 810,20 руб.; подсыпка щебнем придомовой территории ИП Макарова С.Н. на сумму 8981,68 руб.; установка металлической лестницы на территории МКД ИП Макарова С.Н. от 27.09.2018 на сумму 24 977,04 руб.; текущий ремонт лифтов ООО «Лифт» от 31.10.2018; устройство площадки ковровым покрытием нежилое помещение № ИП Макарова С.Н. от 02.11.2018 на сумму 8480,82 руб.; ремонт стенда Назарова, , 1 подъезд ИП Мостовой от 06.11.2018 на сумму 2000 руб.; установка входных стальных двух створчатых дверей с доводчиком ИП Макарова С.Н. от 09.11.2018 на сумму 38 000,02 руб.; текущий ремонт лифтов ООО «Лифт» от 30.11.2018 на сумму 3274,29 руб., замена шаровых кранов ДУ-25 на стояках отопления Назарова, ИП Макарова С.Н. от 07.12.2018 на сумму 5273 руб.; текущий ремонт лифтов ООО «Лифт» от 31.12.2018 на сумму 3 274,29 руб.;

- за 2019 год: устройство площадки лестницы ковровым покрытием (спуск на парковку) на сумму 5441,46 руб.; замена ламп накаливания на энергосберегающие, в количестве 27 шт. на сумму 4026,11 руб.; замена шаровых кранов ДУ-25 на стояках отопления Назарова, , пом. 112 на сумму 5273 руб.; благоустройство пешеходной дорожки 5,5 пог.м., укладка тротуарной плитки, установка бордюр на сумму 14 427,60 руб.; установка доводчика к металлической двери в количестве 1 шт. на сумму 3037,91 руб.; текущий ремонт лифтов от 31.03.2019 на сумму 3274,29 руб.; текущий ремонт лифтов от 30.06.2019 на сумму 6431,78 руб.; испытание кабеля 10 кВт ИП Садыков И.Т. от 27.03.2019 на сумму 5000 руб.; установка на придомовой территории спортивного инвентаря (турник, брусья) на сумму 12384,58 руб.; установка металлических информационных стоек (выгул собак запрещен) 2 шт на сумму 10383,08 руб.; установка качели «Юный атлет» на сумму 28 052,16 руб.; установка по периметру тротуара металлических ограждений на сумму 79 592,45 руб.; установка балансировочного клапана ДУ-50, вентиля запорного в комплекте ДУ-50, на ИТП в количестве 1 шт., на втором узле во втором подъезде на сумму 30 582,95 руб.; снятие приборов учета тепловой энергии, установка новых приборов учета тепловой энергии на втором узле ИТП во втором подъезде на сумму 112662,71 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Красноярское краевое жилищное управление» в пользу Кайгородовой Ирины Николаевны компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, всего 4 500 (четыре тысячи пятьсот рублей) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Красноярское краевое жилищное управление» в доход бюджета муниципального образования город Ачинск государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ачинский городской суд.

Председательствующий судья Порядина А.А.

Мотивированное решение изготовлено 02 августа 2022 года.