Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6, ФИО4 к ООО «АУКУБА» о взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО6, ФИО4 обратились в суд с иском к ООО «АУКУБА» о взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований, истцами указано следующее.

Между ФИО6 и ООО «АУКУБА» заключен договор купли-продажи предметов мебели № Б01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ Стоимость изделий по данному договору составляет 503 280 рублей.

Данные предметы мебели предназначались для установки в жилом доме истца по адресу: <адрес> - для дальнейшего использования в личных целях.

Покупатель предоставил эскизы требуемых изделий, допустил представителя ООО в жилой дом, где планировалось установить спорные предметы мебели для проведения замеров и фотосъемки.

От даты заключения договора и до подачи иска к продавцу прошло уже более семи месяцев. Однако между истцом и ООО, до сих пор, не согласованы окончательные чертежи с размерами спорных предметов мебели, не согласованы образцы цвета. От ООО не поступило дополнительных запросов по уточнению параметров спорных товаров.

Извещений от продавца о невозможности изготовления товаров по причине отсутствия информации от покупателя или неисполнения им встречных обязательств также не поступало.

Напротив, покупатель, встревоженный отсутствием обратной связи от продавца, настойчиво добивался обсуждения для согласования параметров товара. Однако реакцией продавца были редкие, не содержащие информации по существу реплики, запоздалые отписки, а чаще отсутствие ответов на деловые запросы покупателя.

Истец полагает, что таким незаконным поведением продавец нарушает его права, как потребителя. Продавец злоупотребляет положениями п. 2.3.3 договора. Ввиду того, что срок исполнения обязательства продавца по выполнению работ определен 55-дневным сроком с момента согласования «Приложения 2», учитывая, что продавец не проявил должной инициативы по такому согласованию, такие действия должны быть совершены в срок, который предусмотрен договором, или в разумный срок с момента заключения договора.

Во время подготовительной стадии к договору директор ООО «АУКУБА» ФИО2 лично посетил объект, расположенный по адресу: <адрес>, для определения и снятия размеров ниш и поверхностей в (и на) которых должны были монтироваться спорные предметы мебели, проведения фотосъемки.

Там же, в присутствии автора и генерального директора ООО «Студия дизайна Инталио» ФИО3, он был ознакомлен с эскизами спорных предметов мебели, которые содержатся в дизайн-проекте интерьера частного дома. Указанный проект создан по договору № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Студия дизайна Инталио», заказчик ФИО4.

Вскоре, ДД.ММ.ГГГГ, в 11:58, по просьбе ФИО4, материалы вышеуказанного дизайн- проекта были направлены ФИО5 с электронного адреса grekova_olga@bk.ru на адрес doorssuper@yandex.ru для подготовки Договора.

Таким образом, продавец получил техническое задание на изготовление мебели, которое включало в себя цветные эскизы отдельных предметов мебели. Впоследствии, ФИО2 направил результаты замеров на утверждение, а ФИО6 утвердил замеры и заверил этот факт, подписавшись на высланных фотокопиях с результатами замеров.

Покупатель известил продавца, что в случае заключения договора, намерен производить выплаты по нему безналичным способом со своего расчетного счета, открытого на ИП ФИО6

Далее, ДД.ММ.ГГГГ от ООО «АУКУБА» с электронного адреса doorssuper@yandex.ru поступила оферта посредством электронной почты на адрес rbekasova@gmail.com, которая содержала договор № Б01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ, со всеми существенными условиями, а также Приложение № (счет на оплату Б-01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ) и скан-копии замеров, сделанных ФИО2 и заверенных ФИО6

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО6, являясь зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, имея соответствующий расчетный счет, основываясь на п. 1 ст. 23, ст. 24., п. 1 ст. 861 ГК РФ, оплатил с него в пользу ООО «АУКУБА» 352 296 рублей, что составило 70% от общей суммы по Договору и соответствовало пункту 2.3.1.

Оферта - счет от ДД.ММ.ГГГГ № Б01/2811 не содержала срока для дачи акцепта, а в силу ст. 441 ГК РФ, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в течение нормально необходимого для этого времени.

Таким образом, оферта с Договором № Б01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ была акцептована ФИО6ДД.ММ.ГГГГ.

Истец полагает, что разумный срок для согласования сторонами Приложения № мог составить не более 10 рабочих дней (по 2 рабочих дня на каждый Товар).

С этого времени, согласно выписке из детализации оказанных услуг (Основной лицевой счет: 400070941891, Абонентский №) Стороной истца, в целях согласовать Приложение №, было произведено двадцать четыре попытки связаться с ФИО2 по номеру телефона 7 963 999 9009, а также семь дозвонов по номеру 7 495 118 3433, указанному в качестве номера для связи на сайте https://luxl618.ru, принадлежащем ответчику.

Ответчик в подавляющем большинстве случаев не отвечал на звонки, а по его инициативе состоялся всего один разговор.

ДД.ММ.ГГГГ с электронного адреса ФИО4 на электронный адрес Ответчика было направлено письмо с претензией, где было указано на бездействие с его стороны.

На вышеуказанную претензию ответчик ДД.ММ.ГГГГ направил ответ на претензию, в котором обозначил свое несогласие с выставленными требованиями, отказался их удовлетворять.

В судебном заседании истцы ФИО6 и ФИО4 заявленные исковые требования поддержали в полном объеме.

Просят суд:

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 и ФИО4 сумму предоплаты в размере 352 296 рублей.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 и ФИО4 неустойку в размере 0,5% от стоимости предоплаченного недоставленного Товара (352 296 рублей) за каждый день просрочки, составляющую на ДД.ММ.ГГГГ – 188 478 рублей 36 копеек.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 и ФИО4 неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от суммы долга, с учетом ее уменьшения в случае погашения долга за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения денежного обязательства.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 и ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «АУКУБА» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о рассмотрении дела, об отложении дела не ходатайствовал.

Суд, с учетом мнений истцов, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «АУКУБА», в порядке заочного производства.

Выслушав истцов, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства на предмет их относимости, допустимости, достоверности, а также значимости для правильного рассмотрения дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании п. 1, 2 ст. 499 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю.

В силу положений п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Потребитель, также, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, между ФИО6 и ООО «АУКУБА» заключен договор купли-продажи предметов мебели № Б01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ Стоимость изделий по данному договору составляет 503 280 рублей.

Согласно п. 1.1. договора купли-продажи Б01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ продавец обязуется передать в собственность покупателю товар по образцу, каталогу или по индивидуальному заказу, а покупатель принять и оплатить этот товар на условиях, предусмотренных настоящим договором.

В соответствии с п. 2.3.1 договора, покупатель в течении 3-х дней с момента заключения настоящего договора обязан оплатить продавцу предоплату за товар в размере не менее 70 % от общей суммы договора.

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО6, оплатил в пользу ООО «АУКУБА» 352 296 рублей, что составило 70% от общей суммы по договору.

Согласно п. 3.1 договора, срок поставки товара по настоящему договору составляет 55 рабочих дней, при условии своевременного внесения покупателем предоплаты, в размере и порядке, определенном п. 2.3.1, п. 2.3.2, п. 2.3.3 настоящего договора, окончательного утверждения покупателем Приложения № 1 и/или Приложения № 2 к настоящему договору, окончательного утверждения образца цвета товара, всех габаритных размеров товара, определения точек зарезки под петли, замок и ручку (высота от начала полотна до центра ручки или до центра петли и т.д.). Информация по точке врезке фурнитуры определяется по эскизу предоставленным покупателем. Срок поставки товара, предусмотренный настоящим пунктом, увеличивается в случаях:

- нарушения покупателем порядка и сроков исполнения обязательств, предусмотренных пунктами 2.3.1 – 2.2.3 настоящего договора, на срок соразмерный сроку нарушения обязательств покупателем;

- несогласования сторонами Приложения № 1 и/или Приложения № 2 к настоящему договору и/или не утверждения образца цвета товара, на срок соразмерный до даты окончательного согласования Приложения № 1 и/или Приложения № 2 к настоящему договору и/или утверждения образца цвета товара.

В случае внесения покупателем изменений в Приложение № 1 и/или Приложение № 2 к настоящему договору или изменения цвета товара, срок поставки товара начинает исчисляться заново и составляет 55 рабочих дней с момента внесения изменений и окончательного согласования их продавцом и покупателем.

Стороны согласны с тем, что согласованные в настоящем пункте сроки могут быть увеличены, но не более чем на 10 рабочих дней из-за обстоятельств, которые не могли быть предусмотрены в момент заключения договора.

Как следует из пояснений стороны истцов, покупатель предоставил эскизы требуемых изделий, допустил представителя ООО в жилой дом, где планировалось установить спорные предметы мебели для проведения замеров и фотосъемки. От даты заключения Договора и до подачи иска к Продавцу прошло уже более семи месяцев. Однако между Истцом и ООО, до сих пор, не согласованы окончательные чертежи с размерами спорных предметов мебели, не согласованы образцы цвета. От ООО не поступило дополнительных запросов по уточнению параметров спорных Товаров. Извещений от Продавца о невозможности изготовления товаров по причине отсутствия информации от Покупателя или неисполнения им встречных обязательств также не поступало. Напротив, покупатель, встревоженный отсутствием обратной связи от продавца, настойчиво добивался обсуждения для согласования параметров товара. Однако реакцией продавца были редкие, не содержащие информации по существу реплики, запоздалые отписки, а чаще отсутствие ответов на деловые запросы покупателя. Во время подготовительной стадии к Договору директор ООО «АУКУБА» ФИО2 лично посетил объект, расположенный по адресу: <адрес>, для определения и снятия размеров ниш и поверхностей в (и на) которых должны были монтироваться спорные предметы мебели, проведения фотосъемки. Там же, в присутствии автора и генерального директора ООО «Студия дизайна Инталио» ФИО3, он был ознакомлен с эскизами спорных предметов мебели, которые содержатся в дизайн-проекте интерьера частного дома. Указанный проект создан по договору № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Студия дизайна Инталио», заказчик ФИО4. Вскоре, ДД.ММ.ГГГГ, в 11:58, по просьбе ФИО4, материалы вышеуказанного дизайн- проекта были направлены ФИО5 с электронного адреса grekova_olga@bk.ru на адрес doorssuper@yandex.ru для подготовки Договора. Таким образом, Продавец получил техническое задание на изготовление мебели, которое включало в себя цветные эскизы отдельных предметов мебели. Впоследствии, ФИО2 направил результаты замеров на утверждение, а ФИО6 утвердил замеры и заверил этот факт, подписавшись на высланных фотокопиях с результатами замеров.

Таким образом, с учетом исполнения истцом обязанности по внесению предварительной оплаты в размере 352 296 рублей ДД.ММ.ГГГГ, а также проявления должной инициативы со стороны истцов по поводу согласования окончательных чертежей с размерами спорных предметов мебели, согласования образцов цвета, доставка товара должна была быть осуществлена не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО6 надлежащим образом исполнил обязанность по внесению оплаты, между тем ответчиком был нарушен срок доставки товара по договору.

ДД.ММ.ГГГГ с электронного адреса ФИО4 на электронный адрес ответчика было направлено письмо с претензией, где было указано на бездействие с его стороны.

При таких обстоятельствах, оценив имеющиеся доказательства по делу, руководствуясь вышеприведенными нормами права, суд приходит к выводу о том, что требования стороны истца о взыскании оплаченного аванса в размере 352 296 рублей подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, сумма уплаченного аванса подлежит взысканию только в пользу истца ФИО6, поскольку истец ФИО4 не является стороной возникших правоотношений между ФИО6 и ООО «АУКУБА».

Рассматривая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с ч. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Учитывая отсутствие заявления ответчика о снижении размера неустойки, а также представленный и обоснованный расчет неустойки стороной истца, принимая во внимание, что ответчиком были нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания неустойки в размере 188 478 рублей 36 копеек с ООО «АУКУБА» также в пользу только ФИО6

При этом требование о взыскании неустойки в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы долга, с учетом ее уменьшения в случае погашения долга за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения денежного обязательства, удовлетворению не подлежит исходя из следующего.

Согласно п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О судебном решении» исходя из того, что решение является актом правосудия, окончательно разрешающим дело, его резолютивная часть должна содержать исчерпывающие выводы, вытекающие из установленных в мотивировочной части фактических обстоятельств.

В связи с этим в ней должно быть четко сформулировано, что именно постановил суд как по первоначально заявленному иску, так и по встречному требованию, если оно было заявлено (статья 138 ГПК РФ), кто, какие конкретно действия и в чью пользу должен произвести, за какой из сторон признано оспариваемое право. Судом должны быть разрешены и другие вопросы, указанные в законе, с тем чтобы решение не вызывало затруднений при исполнении (часть 5 статьи 198, статьи 204 - 207 ГПК РФ). При отказе в заявленных требованиях полностью или частично следует точно указывать, кому, в отношении кого и в чем отказано.

Между тем взыскание неустойки до момента фактического погашения основного долга не будет отвечать указанным разъяснениям Верховного Суда РФ, поскольку эти требования не содержат конкретную сумму, подлежащую взысканию, тем самым решение при исполнении вызовет затруднения.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права истца ФИО6 как потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера и объема причиненных истцу как потребителю данным нарушением нравственных страданий, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда и взыскивает с ответчика в пользу истца ФИО6 компенсации морального вреда в размере 2 000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований, следует отказать.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Руководствуясь положениями ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ, суд взыскивает с ответчика в бюджет муниципального образования города Ессентуки государственную пошлину в сумме 8 607 рублей 74 копеек и 300 рублей по требованию о взыскании компенсации морального вреда, итого 8 907 рублей 74 копейки.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО6, ФИО4 к ООО «АУКУБА» о взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда, – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 сумму предоплаты по договору купли-продажи предметов мебели № Б01/2811 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 352 296 рублей.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 неустойку в размере 0,5% от стоимости предоплаченного недоставленного товара (352 296 рублей) за каждый день просрочки, составляющую на ДД.ММ.ГГГГ – 188 478 рублей 36 копеек.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО6, ФИО4 к ООО «АУКУБА» о взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда, - отказать.

Взыскать с ООО «АУКУБА» в доход муниципального образования города Ессентуки судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 8 907 рублей 74 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене заочного решения суда через Ессентукский городской суд.

Мотивированное решение суда изготовлено 21 сентября 2021 года.

Председательствующий судья В.А. Емельянов