Гражданский кодекс часть 1

24 апреля 2014 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Ивлевой Е.В., при секретаре Коробейниковой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 - 1916 / 2014 по иску ФИО1 к ОАО «Сбербанк России» об обязании возобновить выплаты и о взыскании компенсации морального вреда <данные изъяты>,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1, обратился с иском к ответчику ОАО «Сбербанк России» о возобновлении выплат и о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>. В обоснование иска истец указывает, что он является <данные изъяты>, остался без средств к существованию, так как сотрудники ответчика отказываются проводить операции по вкладам и выплатам, утверждая, что его паспорт недействителен (л.д. 3).

Истец ФИО1 в суд явился, иск поддержал и пояснил, что дважды у него украли его паспорт, потом возвращали (подкидывали). Также, дважды паспорт нечаянно был постиран в стиральной машинке, поэтому имеет ветхий вид, однако, этот паспорт действителен, что истец подтверждает соответствующей справкой из отдела УФМС. Сотрудники банка приняли у него заявление на замену карты, куда поступает его пенсия, так как он забыл пин-код, однако, выдать ему эту карту по его паспорту отказываются.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» ФИО2 (доверенность л.д. 12) в суд явилась, против иска возражала по основаниям письменного отзыва, в котором указала, что сотрудники банка действуют строго по Инструкции о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц от ДД.ММ.ГГГГ№-р, в соответствии с п. 4.1 которой, все операции по вкладам, в том числе дооформление счета, открытого без вкладчика, отражение в сберегательной книжке неотраженных операций, оформление (прием, отмена) доверенности, оформление (отмена) завещательного распоряжения, выдача выписки ф. №-с, выдача справки ф. № (при явке вкладчика, доверенного лица, законного представителя), прием заявлений ф. №, ф. №, выдача дубликата сберегательной книжки, совершаемые в присутствии вкладчика (доверенного лица, законного представителя, наследника, вносителя, физического лица) осуществляются по предъявлении физическими лицами, их совершающими, документов, удостоверяющих личность, перечисленных в пп 4.2-4.6 настоящей инструкции. Согласно п. 4.2 инструкции, документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации, являются (п. 4.2.1) паспорт гражданина РФ. В соответствии с п. 4.8.1 инструкции, при совершении операций, перечисленных в п. 4.1 инструкции, … контролер убеждается в личности следующим образом: … убеждается, что фотография прикреплена в паспорте в установленном месте. При обращении ФИО1 в отделение Банка за получением денежных средств со счета, при визуальном осмотре специалистом банка паспорта клиента возникли сомнения, так как фотография была переклеена, а паспорт имел очень неприглядный вид. При таких обстоятельствах, в соответствии с инструкцией, специалистом банка ФИО1 было предложено обратиться в УФМС по месту жительства для совершения процедуры обмена паспорта (л.д. 18).

Суд, заслушав объяснения истца ФИО1, представителя ответчика ОАО «Сбербанк России» ФИО2, исследовав в открытом судебном заседании письменные материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Статья 151 ГК РФ предусматривает возможность компенсации морального вреда гражданину в случае, если ему причинены физические или нравственные страдания действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Из материалов дела и объяснений сторон судом установлено, что в ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ОАО «Сбербанк России» за заменой карты, так как забыл пин-код. В выдаче карты ему было отказано по причине ветхости паспорта и невозможности установления личности обратившегося лица, так как фотография была переклеена.

В судебном заседании паспорт истца обозревался и установлено, что, действительно, паспорт имеет ветхий вид, страница с фотографией расслоилась и фотография может быть в любое время извлечена из места её нахождения. При таких обстоятельствах суд находит обоснованным довод стороны ответчика о том, что по такому паспорту не представляется возможным с достоверностью установить личность лица, обратившегося за получением карты и, соответственно, находящихся на её счете денежных средств.

В соответствии с п. 12 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 г. № 828, истец не лишен права обращения в соответствующий отдел УФМС по месту его жительства с заявлением о замене паспорта ввиду его непригодности для дальнейшего использования вследствие износа.

При таких обстоятельствах, когда действия сотрудников ОАО «Сбербанк России» не являются неправомерными, а также учитывая, что выплаты истцу на карту производит не ОАО «Сбербанк России», являясь в качестве банка только хранителем перечисляемых истцу пособий, суд не имеет законных оснований к обязанию ответчика возобновить выплаты, а также не имеет законных оснований к взысканию с банка компенсации морального вреда в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ОТКАЗАТЬ ФИО1 в удовлетворении иска к ОАО «Сбербанк России» об обязании возобновить выплаты и о взыскании компенсации морального вреда <данные изъяты>.

Апелляционные жалобы на настоящее решение могут быть поданы в Московский городской суд через Чертановский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: ______________________________

С П Р А В К А