Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 об обязании безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3 В. И. обратился в суд с иском к ИП ФИО2, просит обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 в соответствии с требованиями государственных стандартов, строительных правил и норм безвозмездно устранить недостатки работы по установке ПВХ изделий - пластиковое окно и входная дверь, установленных по адресу: <адрес>; взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение срока окончания выполнения работы по устранению недостатков некачественно выполненной работы по установке изделий ПВХ, являющихся предметом заключенного между ними договора от 29.0б.2015 г. в размере 12 125 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, при сужденной судом в пользу потребителя; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что он ДД.ММ.ГГГГ заключил договор поставки товара с ИП ФИО2, предметом данного договора являлись изготовление и установка изделия из ПВХ (пластиковое окно и входная дверь). Цена договора составила 12 125 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ данные изделия были установлены.

В мае 2016 г. он обнаружил, что установленная дверь во время открытия цепляет в нижней части. Он позвонил ИП ФИО2 и потребовал произвести необходимые работы по устранению недостатков выполненной работы, так как согласно п.5.1 договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ гарантийный срок эксплуатации переданной продукции составляет 12 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ по предварительному согласованию с ним ФИО2 приехала к нему домой с мастерами для осмотра и ремонта некачественно установленной двери. Она попросила предоставить ей заключенный между ними ранее договор на изготовление, поставку и установку товара, и все прилагающиеся к нему документы. В то время когда мастера осматривали дверь, ФИО2 взяла все эти документы, которые он ей предоставил для ознакомления, и ушла, оставив в замен второй неподписанный экземпляр договора, на котором отсутствуют реквизиты и подписи сторон. Замену документов он заметил уже после того, как ФИО2 уехала. По результатам осмотра двери мастерами был составлен акт осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому был сделан вывод о провисании петли, согласно акту данный недостаток был устранен на месте. Однако фактически никаких работ произведено не было, дверь по-прежнему цепляла в верхней части.

С целью вернуть документы он обратился в офис ИП ФИО2 по <адрес>. Там он застал ФИО2, которая пояснила, что она не может вернуть ему документы или надлежащим образом оформить оставленные ФИО2 пустые бланки.

Он неоднократно устно обращался к ней с требованием вернуть его документы и устранить недостатки выполненной работы, однако получал ответ, что она не заключала с ним никаких договоров и не оказывала никаких услуг.

Им была отравлена письменная претензия в адрес ИП ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ с требованием в течение 10-ти дней с момента получения претензии устранить недостатки некачественно установленной двери и вернуть документы. Несмотря на то, что данная претензия была получена ФИО2ДД.ММ.ГГГГ, никакого ответа до сих пор ему не поступило.

ДД.ММ.ГГГГ экспертами ООО «Горизонт-Строй центр» был произведен осмотр ПВХ изделий - дверь балконная с низким порогом и окно без створки (глухое), установленные по адресу: <адрес>.

В ходе осмотра были выявлены следующие недостатки:

1) сильный продольный люфт в верхней петле створки двери - износ петли за короткое время нормальной эксплуатации, возможен брак фурнитуры либо изначальное использование некачественных элементов;

2) смонтированная дверь является входной, но при этом изготовлена и смонтирована щтапиком наружу, что является нарушением элементарных правил безопасности. При этом окно, смонтированное вместе с дверью через соединитель рам ПВХ, установлено штапиком внутрь помещения;

3) изделия установлены без соблюдения вертикального уровня, вследствие чего наблюдается неравномерный притвор створки двери к раме (разница составляет 5 мм);

4) крепеж двери не соответствует строительным нормам - расстояние от углового стыка более 150 мм, расстояние между крепежными элементами более 700 мм;

5) ширина по внутренней части низа рамы двери составляет 854 мм, а по верхней части 850 мм.

Согласно выводу эксперта стоимость работ по устранению уже обнаруженных недостатков составляет 22 000 (двадцать две тысячи) рублей.

Так как ответчик ИП ФИО2 не выполнила его требование о безвозмездном устранении недостатков установленных по договору поставки изделий ПВХ, он вынужден обратиться в суд для защиты его прав и интересов.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования, просит их удовлетворить.

Ответчик – ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания по делу извещена надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося в судебное заседание ответчика.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд пришел к выводу об отказе истцу в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, при сужденной судом в пользу потребителя.

В силу статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане по своему усмотрению осуществляют свои права.

Согласно ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав.

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (п. 2 ст. 421 ГК РФ).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п.п. 3, 4 ст. 421 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец ФИО3 В. И. не представил суду доказательства в подтверждение того, что между ним и ИП ФИО2ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор поставки товара, предметом которого являлись изготовление и установка изделий из ПВХ (пластиковое окно и входная дверь), что цена договора составляла 12 125 рублей.

Из содержания имеющегося в материалах дела акта осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому был сделан вывод о провисании петли, также не следует, что он составлен в рамках заключенного ранее договора.

Истцом не представлены также суду доказательства в подтверждение того, что ответчик взяла представленные ей истцом документы – подписанный договор поставки, заменив его на другой, неподписанный экземпляр, на котором отсутствуют реквизиты и подписи сторон.

В силу данных обстоятельств, суд считает, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ИП ФИО2 об обязании безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в месячный срок через районный суд.

Председательствующий О. И. Говорова.