Гражданский кодекс часть 1

Беловодская Г.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя требования тем, что заключила с ответчиком кредитный договор У от 12 мая 2010 года на сумму 250000 рублей, однако ответчиком были нарушены её права как потребителя, поскольку при обращении к ответчику, ей не были предоставлены следующие документы: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Документы от ответчика не получены до настоящего времени, в связи с чем, просит обязать ответчика предоставить ей копии указанных документов.

В судебное заседание истец Беловодская Г.В. не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена заказной корреспонденцией, о причинах неявки суд не уведомила, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель истца Тагиев Н.С.о. действующий на основании доверенности в порядке передоверия, несмотря на предоставление документов, на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представитель ответчика ПАО Банк «ТРАСТ» в судебное заседание не явился, извещены о дне, времени месте рассмотрения дела заказным письмом, о причинах неявки суд не уведомили, представили отзыв на иск, согласно которому факт получения претензии оспаривают, указав, что препятствий для обращения истца в офис банка по месту жительства, не имелось. По существу спора пояснили, что при подписании кредитных договоров, вторые экземпляры документов всегда вручаются истцу, далее выдача копий документов подлежит оплате истцом как самостоятельная банковская услуга. Кроме того, запрашиваемые документы содержат персональные данные, за сохранность которых банк как оператор данных, несет ответственность. Вместе с тем ни истец, ни его уполномоченный представитель за получением документов способом, обеспечивающим возможность идентифицировать личность обратившегося, не обращались. Просят в иске отказать, поскольку оснований полагать, что права и свободы, о защите которых просит истец, были нарушены, либо существует реальная угроза их нарушения, не имеется.

С согласия представителя истца, суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Статьей 26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Так, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как установлено судом, 12 мая 2010 года между Беловодской Г.В. и ПАО Банк «ТРАСТ» заключен договор У, по условиям которого истцу предоставлен кредит на сумму 250000 рублей на срок 60 месяцев под 11% годовых, составлен график погашения кредита (л.д. 20-24). Копия договора, графика погашения кредита представлена суду.

Разрешая исковые требования о возложении на ответчика обязанности предоставить Беловодской Г.В. копии кредитного договора, приложений к нему, графика, суд исходит из того, что данное требование не основано на законе и необоснованно.

Указанные документы представляют собой не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Тогда как истец требует предоставления копий документов, которые касаются не выбора услуги, а ее исполнения, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения иска не имеется.

Также суд учитывает, что требуемые истцом сведения могли быть предоставлены банком только самой Беловодской Г.В. либо её уполномоченному представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка. Между тем, истец не представил доказательств личного обращения в отделение банка с заявлением о предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, а также уклонения ответчика от их предоставления. Тогда как представленная суду претензия ответчику об истребовании ряда документов, составляющих банковскую тайну, не содержит паспортные данные истца, посредством которых ответчик мог бы произвести идентификацию лица (л.д. 7).

Факт вручения данной претензии также своего подтверждения не нашел.

С учетом изложенного, поскольку факт нарушения прав истца, либо реальной угрозы их нарушения, не установлен, оснований для удовлетворения иска Беловодской Г.В. не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Беловодской Г.В. к ПАО Банк «ТРАСТ» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья (подпись) Т.Н. Вожжова

Копия верна: Т.Н. Вожжова