Гражданский кодекс часть 1

В обоснование требований указала, что 19.08.2020г. между сторонами заключен договор купли-продажи эксклюзивного товара по заказу покупателя № ХЛМА- 003269, согласно условиям которого, продавец обязался в течение 45 рабочих дней поставить истцу по ее индивидуальному заказу 6 межкомнатных дверей и 1 входную дверь с соответствующей фурнитурой на общую сумму 85 987,15 руб. Стоимость предмета договора оплачена истцом в полном размере, также ею оплачены услуги по замеру дверных проемов и установке дверей. В общей сумме истцом оплачено 103 697,15 руб.

10.10.2020г. ответчик поставил истице 4 двери, коробки и наличники к ним, а также фурнитуру ко всем межкомнатным дверям, однако указанные двери не могут быть ею использованы, поскольку они не подходят по размеру, высота полотен на 5 см больше проемов. В результате, поставленные истцу двери по высоте оказались изготовленными не по индивидуальным размерам, как предусмотрено договором, а по стандартным размерам, что, по мнению истца, нарушает условия договора. Направленная в адрес ответчика претензия оставлена без удовлетворения, что явилось основанием для обращения в суд. На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи эксклюзивного товара по заказу покупателя № ХЛМА – 003269 от 19.08.2020г. в части продажи 6 межкомнатных дверей, наличников, коробок и фурнитуры к ним, оставить в силе договор в части продажи входной двери ценой 19 710 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца сумму в размере 66277 руб. (поставленная продукция ненадлежащего качества), а также 15810 (оплата за установку дверей), 1850 руб. (оплата замеров дверных проемов); взыскать с ответчика в пользу истца пени за нарушение сроков исполнения договора в размере 0,5 % за 55 дней просрочки товара от цены входной двери в размере 5420 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., возложить обязанность на ответчика вывезти за свой счет 4 двери, коробки, наличники к ним и фурнитуру; признать недействительным п. 4.2 и п. 7.1 договора от 19.08.2020г.; признать недействительным п. 2.2.3 договора от 19.08.2020г. в части слова «размер»; взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

В ходе судебного разбирательства истец дважды требования уточняла, в окончательном заявлении просила расторгнуть договор купли-продажи эксклюзивного товара по заказу покупателя № ХЛМА - 003269 от 19.08.2020г. в части продажи 6 межкомнатных дверей, наличников, коробок к ним. Оставить в силе договор в части продажи входной двери ценой 19710руб. и фурнитуры ко всем дверям на сумму 8367 руб.50 коп.; взыскать с ИП ФИО2 в ее пользу 57909 руб.50 коп. (поставленная продукция ненадлежащего качества) + 4050 руб. (оплата за установку дверей) + 1850 руб. (оплата замеров дверных проемов); взыскать с ИП ФИО2 в ее пользу неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 0,5% за 66 дней просрочки от цены входной двери 19710руб.х 0,5% х 66 дней в размере 6504руб.; взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 40000руб.; возложить обязанность на ИП ФИО2 за свой счет вывезти из квартиры истца 4 двери, коробки, наличники к ним; признать недействительным п.4.2 и п.7.1 договора от 19.08.2020г. на основании ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; взыскать с ИП ФИО2 судебные расходы, в частности, оплаты услуг представителя в размере 15000руб., почтовые расходы в сумме 415 руб.; за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании истец лично и его представитель по ордеру адвокат ФИО4, настаивали на удовлетворении уточненных требований в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО5, действующая на основании доверенности в судебном заседании против удовлетворения требований возражала по основаниям, изложенным в отзыве.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 19.08.2020г. между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи эксклюзивного товара по заказу покупателя ХЛМА-003269, по условиям которого продавец обязался в течение 45 рабочих дней поставить истцу по ее индивидуальному заказу 6 межкомнатных дверей и 1 входную дверь с соответствующей фурнитурой на общую сумму 85 987,15 руб.

Оплата по договору произведена истцом в полном объеме, что не оспаривалось ответчиком (л.д.15).

Из текста договора купли-продажи товара следует, что при заключении договора со всеми данными, указанными в договоре и заказе, покупатель согласен, значение всех приведенных описаний, названий, обозначений и размеров покупателю разъяснено и понятно, вся указанная информация является окончательной. С условиями и содержанием договора и заказом покупатель ознакомлен и согласен.

В частности, пунктом 2.1.3 договора установлена обязанность продавца ознакомить покупателя до заключения договора с информацией об основных потребительских свойствах, материалах из которых изготовлен товар, а также о цене, цвете, размере, условиях потребления и доставки.

По условиям договора покупатель самостоятельно указывает в заказе ассортимент, количество, вид, размер и объем товара (п. 2.2.3 договора).

Из договора также следует, что покупатель путем его подписания и заказа к нему подтверждает продавцу, что он ознакомлен с тем, что указанный в заказе товар является товаром, изготовленным и индивидуальному заказу покупателя, является эксклюзивным и имеет индивидуальные свойства, в том числе размер, цвет, материал вследствие чего данный товар не подлежит возврату и обмену (п.4.2 договора).

В силу требований п. 4 ст. 495 Гражданского Кодекса РФ продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) предусмотрена статьей 12 данного Закона в силу которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Считая, что ответчик нарушил действующее законодательство о защите прав потребителей, истица указывает о том, что он как продавец не предоставил ей такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара, исключающего возникновение у нее какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Между тем, как установлено в ходе рассмотрения дела, истица при заключении договора владела всей необходимой информацией относительно предмета договора.

Как усматривается из материалов дела и следует из пояснений сторон, 03.08.2020г., то есть до заключения договора, продавцом в присутствии истца произведен замер дверных проемов, по результатам которого ФИО1 дана рекомендация о необходимости повторного замера после демонтажа старых дверей, о чем составлен соответствующий бланк, с содержанием и условиями которого истец была ознакомлена, что подтверждается ее подписью(л.д.92), в связи с чем, довод истца о том, что данный договор не был бы ею подписан, если бы ответчик сообщил ей информацию о том, что двери не соответствуют дверным проемам судом отклонен.

Судом установлено, что при повторном замере дверных проемов, демонтаж страх дверей не выполнен, что подтверждается электронной формой бланка, подписанного истицей(л.д.74).

03.10.2020г. между сторонами заключен второй договор купли-продажи эксклюзивного товара по заказу покупателя ХЛМА- 003269, предмет и содержание которого полностью соответствует договору от 19.08.2020г., при его заключении произведен повторный замер дверных проемов, в процессе которого продавцом было указано, что демонтаж старых дверей не выполнен, в связи с чем, размер дверей остался прежним, данная информация доведена до сведения истца, что подтверждается ее подписью.

10.10.2020г. истцом получен товар по акту приема-передачи № ХЛМА-003413 от 09.10.2020г. на основании заказа № ХЛМА-003269. При получении, товар проверен истцом и принят без претензий по качеству и количеству, также товар был поставлен в том ассортименте и тех размерах, которые были отражены в договоре, что подтверждается подписью истца (л.д.42).

Таким образом, суд исходит из того, что поставленные истцу двери соответствуют описанию и размерным параметрам изделий, указанных в бланке-заказа, а также предъявляемым требованиям. Доказательств обратного, истцом не представлено.

Пунктом 4.1 договора от 19.08.2020г. предусмотрена обязанность продавца осуществить поставку товара в течение 45 рабочих дней с момента внесения покупателем стоимости товара, который истекал 20.10.2020г. Из объяснений истца следует, что после поставки ответчиком дверей в размере 4-х штук, при визите мантажника12.10.2020г. было обнаружено, что данные двери не соответствуют дверным проемам, после чего 16.10.2020г. истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора, возврате денежных средств и осуществлении вывоза поставленных дверей, в ответ на которую последний разъяснил ФИО1 правила ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Однако товар истцом ответчику не возвращен, намерений о получении оставшегося товара истец также не выразил (л.д.13-14). В этой связи, суд приходит к выводу о соблюдении ответчиком предусмотренных договором сроков поставки заказанных дверей.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о соблюдении ИП ФИО2 обязанностей по поставке товара по договору купли-продажи от 19.08.2020г. с соблюдением его технических характеристик, комплектации, размеров, а также сроков поставки. Предусмотренных ст. ст. 13, 15, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о расторжении договора и взыскании с ИП ФИО2 компенсации морального вреда, неустойки, штрафа суд не усматривает.

Относительно доводов истца о признании недействительными п. 4.2, 7.1, 2.2.3 договора суд руководствуется следующим.

В соответствии со ст. 421 ГК Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК Российской Федерации).

Исходя из содержания пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно части 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом в процессе рассмотрения дела, ФИО1, заключая договор с ответчиком, была проинформирована обо всех условиях данного договора, договор заключался исключительно на добровольных условиях, собственной волей и в своих интересах, на момент заключения договора все оговоренные в нем пункты истца устраивали и она была с ними согласна собственноручно подписав указанный договор,

Доказательств обратного, истец суду не представила.

Доказательств того, что воля сторон была направлена на заключение договора на иных условиях, не имеется и сторонами не представлено.

В силу статьи 8, пункта 2 статьи 307, пункта 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента подписания договора, данные условия стали обязательными для сторон. Доказательств принуждения истца к заключению договора суду не представлено.

Оспариваемые пункты договора предусматривают подтверждение ознакомления покупателя с тем, что приобретаемый им товар является эксклюзивным, имеет индивидуальные свойства вследствие чего обмену или возврату не подлежит, с чем согласилась истец, подписывая договор, что не противоречит действующему законодательству.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в данном случае при заключении договора сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям: стороны согласовали стоимость услуг, условия и порядок оплаты, размер, цвет, характеристики товара при заключении договора истец был информирован об объеме и условиях оказываемых услуг; подписывая документы, ФИО1 подтвердила факт доведения ответчиком до ее сведений полной и достоверной информации о товаре, в связи с чем, требования истца о признании данных пунктов договора недействительными, а также о взыскании денежных средств, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда являются необоснованными и удовлетворению не подлежат, поскольку права истца, как потребителя, ответчиком нарушены не были.

При таких обстоятельствах, проанализировав все представленные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

Согласно ч.2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать ФИО1 в удовлетворении требований в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Первомайский районный суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья С.Н. Мордовина

Решение изготовлено 26.04.2021г.