Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах к Обществу с ограниченной ответственностью «Селена Мед» о признании действий незаконными, прекращении таких действий,

У с т а н о в и л:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах обратилось в суд с иском к ООО «Селена Мед» о признании действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей противоправными, прекращении таких действий. Просит суд прекратить действия ответчика по непредставлению потребителям достоверной и необходимой информации об исполнителе оказываемы услуг; обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда с даты вступления решения в законную силу в газете «Магнитогорский металл».

В обоснование иска указано, что при проведении во ДД.ММ.ГГГГ года внеплановой проверки по жалобам потребителей в отношении ООО «Селена Мед» по оказанию платных медицинских услуг в помещении, расположенном по адресу: г. Магнитогорск, <адрес> установлено, что в лицензии № на осуществление медицинской деятельности, от ДД.ММ.ГГГГ г. № № адрес фактического осуществления деятельности ООО 2Селена Мед» а именно г. Магнитогорск <адрес> не указан. Ответчик не имеет право осуществлять медицинскую деятельность по указанному адресу, что является нарушением требований ч. 7 ст. 18 Федерального закона от 04.05.2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме того, при проведении проверки выявлено, что в договорах на оказание платных медицинских услуг с конкретным потребителем отсутствует обязательная для потребителей информация: п. 17 пп. «а»- данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРюЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, п. 17 «а»- номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименовании, адресе (месте нахождения) и телефоне. Выдавшего лицензию лицензированного органа, п. 17 «в»- перечне медицинских услуг. Предоставляемых в соответствии с договором, ст. 17 пп. «д»- условиях и сроках предоставления платных медицинских услугах. Кроме того, не оформлены информационные стенды «исполнителя». Вывеска учреждения оформлена в нарушение Закона «О защите прав потребителей» об обязательной информации для потребителей о фирменной наименовании, месте нахождения организации. Установлено отсутствует информации обязательной для потребителей на официальном сайте ООО «Селена Мед».

В судебное заседание представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах не явился, о времени и месте рассмотрения дел извещен надлежаще просил о рассмотрении дела без участия представителя.

Ответчик - представитель ООО «Селена Мед» просил дело рассмотреть без его участия.

Исследовав доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

В силу ч. 7 ст. 18 ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» при намерении лицензиата осуществлять лицензируемый вид деятельности по адресу места его осуществления, не указанному в лицензии, в заявлении о переоформлении лицензии указываются этот адрес и сведения, подтверждающие соответствие лицензиата лицензионным требованиям при осуществлении лицензируемого вида деятельности по этому адресу. Перечень таких сведений устанавливается положением о лицензировании конкретного вида деятельности.

Согласно Правилам предоставления медицинским организациям платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 договор заключается с потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено, что Министерством здравоохранения р. Башкортостан выдана лицензия на осуществление медицинской деятельности ООО «Селена Мед» от ДД.ММ.ГГГГ г. № № с приложениями к лицензии №, которая дает право осуществлять медицинскую деятельность по адресам: <адрес>.

При проведении во ДД.ММ.ГГГГ года внеплановой проверки Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах по жалобам потребителей в отношении ООО «Селена Мед» по оказанию платных медицинских услуг в помещении, расположенном по адресу: г. Магнитогорск, <адрес> установлено, что в лицензии № на осуществление медицинской деятельности, от ДД.ММ.ГГГГ г. № № адрес фактического осуществления деятельности ООО «Селена Мед» а именно г. Магнитогорск <адрес> не указан.

Кроме того, установлено, что в договорах на оказание платных медицинских услуг с конкретным потребителем ( от ДД.ММ.ГГГГ г. № №, от ДД.ММ.ГГГГ г. № № от ДД.ММ.ГГГГ г. № №) отсутствует обязательная для потребителей информация: п. 17 пп. «а»- данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРюЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, п. 17 «а»- номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименовании, адресе (месте нахождения) и телефоне выдавшего лицензию лицензированного органа, п. 17 «в»- перечне медицинских услуг. Предоставляемых в соответствии с договором, ст. 17 пп. «д»- условиях и сроках предоставления платных медицинских услугах, что не соответствует требованиям ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Кроме того, не оформлены информационные стенды «исполнителя». В нарушение пунктов «а», «б», «в», «г», «д», «е» п. 11 Правил, ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ООО «Селена Мед» на информационных стойках в помещении по адресу: <...> не довело до сведения потребителей обязательную информацию: о наименовании юридического лица; адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРюЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименовании, адресе (месте нахождения) и телефоне выдавшего лицензию лицензированного органа, сведения об условиях, форме, порядке оплаты медицинских услуг; сведения и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой, сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионально образования и квалификации.

Вывеска учреждения оформлена в нарушение Закона «О защите прав потребителей» об обязательной информации для потребителей о фирменной наименовании, месте нахождения организации. Установлено, что отсутствует информация обязательная для потребителей на официальном сайте ООО «Селена Мед».

Таким образом, с учетом изложенных правовых норм, и представленных суду доказательств, исковые требования подлежат удовлетворению, так как установлено недоведение необходимой и достоверной информации до потребителей в рамках оказываемых платных медицинских услуг, в нарушение ст. 8,9,10 Закона «О защите прав потребителей».

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Признать незаконными действия ООО «Селена Мед» по непредставлению потребителям достоверной и необходимой информации об исполнителе и оказываемых услугах, в части не указания их в договорах на оказание платных медицинских услуг: данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРюЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименовании, адресе (месте нахождения) и телефоне выдавшего лицензию лицензированного органа, перечне медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, условиях и сроках предоставления платных медицинских услугах.

Признать незаконными действия ООО «Селена Мед» по непредставлению потребителям достоверной и необходимой информации на информационных стендах по адресу: <...>, в части: о наименовании юридического лица; адреса места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРюЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименовании, адресе (месте нахождения) и телефоне выдавшего лицензию лицензированного органа, сведения об условиях, форме, порядке оплаты медицинских услуг; сведения и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой, сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионально образования и квалификации, а также действия по непредоставлению обязательной и необходимой информации для потребителя на официальном сайте ООО «Селена Мед» и в части оформления вывески учреждения.

Обязать ООО «Селена Мед» прекратить такие действия.

Обязать ООО «Селена Мед» довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневнвй срок с даты вступления решения суда в законную силу в газете «Магнитогорский металл».

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Правобережный районный суд г. Магнитогорска.

Председательствующий: