Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кулакова В. И. к Акционерному обществу «Теплоэнерго» о защите прав потребителя коммунальной услуги отопления по договору,

у с т а н о в и л:

Кулаков В.И. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Теплоэнерго» о защите прав потребителя коммунальной услуги отопления по договору.

В обоснование требований указано, что истец является собственником жилого помещения №, корпуса №, <адрес>, города-курорта Анапа, <адрес>. Принадлежащее ему жилое помещение расположено в многоквартирном доме (МКД) по указанному выше адресу. Отопление дома спроектировано по схеме горизонтальной разводки, с системой индивидуального регулирования температуры отопления жилых помещений, индивидуальными приборами учёта тепла (ИПУ) и общедомовым прибором учета тепла (ОДПУ) входящего в состав индивидуального теплового пункта (ИТП) расположенного в подвале нашего МКД, корпус 16. Дом является домом высокой энергоэффективности, класса – «В».

01 июля 2021 г. с истцом заключён договор возмездного оказания услуг, «Типовой договор горячего водоснабжения, отопления» с ресурсоснабжающей организацией АО «Теплоэнерго». По этому договору он является прямым контрагентом ответчика на оказание услуг по обеспечению тепловой энергией (горячее водоснабжение и отопление). Перед заключением договора, ответчиком была проведена проверка и пломбировка индивидуальных приборов учёта (ИПУ), о чём был составлен акт ввода в эксплуатацию от 21.05.2021 г. Проверка и пломбировка ОДПУ дома проведена ответчиком, 21.09.2020г. о чём был составлен акт допуска в эксплуатацию узла учёта тепловой энергии у потребителя. Повторная проверка ОДПУ проведена 03.06.2022г. Таким образом, убедившись в исправности приборов учета и соответствии условий подключения требованиям Правил «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354, с изменениями от 28.12.2018 г. №1708, ответчик посчитал возможным заключить настоящий договор.

В отопительный период с ноября 2021 г. по апрель 2022 г., ответчик исполнял свои обязанности по предоставлению услуги отопления и осуществлял расчёт платы за оказанную услугу, согласно условиям заключённого договора.

В свою очередь, согласно п. 3.3, а) и п. 5.2, все начисленные суммы, указанные в счетах-квитанциях на оплату, выставляемые ответчиком за предоставленную услугу отопления, включая общедомовое, истцом своевременно и в полном объёме оплачивались.

01.12.2022г. истцом, через личный кабинет на сайте ответчика, была получена счёт-квитанция на оплату отопления за ноябрь 2022г. сумма, которой превышала сумму аналогичного периода ноября 2021г. в 11 раз при нулевом потреблении тепловой энергии, согласно показаниям ИПУ его квартиры, которые в счёте-квитанции не были указаны. В последующие месяцы текущего отопительного сезона ответчик продолжал выставлять счета-квитанции с необоснованными объёмами потребления и суммами оплаты, без учета ИПУ и ОДПУ, что противоречит условиям заключённого договора. Произведённый расчёт размера платы не соответствует ни условиям договора, ни фактическому потреблению услуги, так как показание его ИПУ оставалось неизменным с 24.12.2020г., следовательно, тепловая энергия через ИПУ его жилого помещения не проходила, а значит, им не потреблялась. Вместе с тем, им осуществлялась оплата потребления тепловой энергии помещений находящихся в общедомовой собственности. Так как счета-квитанции не содержали отдельной строки такого начисления, и он был вынужден производить оплату расчётным способом по объемам потребления тепловой энергии аналогичных периодов предыдущего отопительного сезона, с учётом изменения тарифа установленного в текущем отопительном сезоне.

Считает, что ответчиком были нарушены условия настоящего договора.

Для выяснения причины возникших нарушений условий договора, истец неоднократно в досудебном порядке обращался в адрес ответчика. В ходе досудебного разбирательства ответчик не привёл законных обоснований правомерности его односторонних действий, изменяющих существенное условие договора.

Ссылаясь на изложенное просит признать односторонние действия ответчика по изменению существенных условий настоящего договора не правомерными; восстановить нарушенные права истца по настоящему договору; обязать ответчика аннулировать задолженность и пени по лицевому счёту истца №, образовавшиеся вследствие нарушений условий настоящего договора, допущенных ответчиком в отопительном периоде 2022 - 2023 годов; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 30 000,00 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, стоимость проезда для подачи искового заявления по месту нахождения ответчика в сумме 4 488,40 руб., расходы, связанные с судебным производством, включая госпошлину.

Впоследствии истец уточнил исковые требования, просил признать односторонние действия ответчика по изменению существенных условий настоящего договора не правомерными; восстановить нарушенные права истца по настоящему договору; признать расчет АО «Теплоэнерго» коммунальной услуги отопление с применением норматива потребления по лицевому счёту истца № незаконным; обязать АО «Теплоэнерго» произвести перерасчет по коммунальной услуге отопление по лицевому счёту истца № с применением показаний индивидуальных и общедомового прибора учета за весь отопительный период с октября 2022 по апрель 2023 годов включительно, с учетом всех пени; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 30 000,00 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, стоимость проезда для подачи искового заявления по месту нахождения ответчика в сумме 4 488,40 руб., расходы, связанные с судебным производством, почтовые расходы в сумме 287,14 руб.

В судебном заседании истец Кулаков В.И. заявленные требования поддержал, дал показания аналогичные иску.

Представитель ответчика АО «Теплоэнерго» в судебное заседание не явился, представил возражение на иск, в котором просил в иске отказать по основаниям, изложенным в Отзыве, из содержания которого следует, что ОДПУ указанного МКД с ноября 2022г. снят с коммерческого учета, он не опломбирован, не проходил поверку, предусмотренную законодательством и его показания не могут приниматься к учету. Технические условия (ТУ) на подключение объектов 7 этапа строительства, а именно 2 зданий, состоящих из двух секций (литеры 11,12,13,14), было выдано АО «Теплоэнерго» в 2016 году. Согласно ТУ, ввод тепловых сетей предусмотрен в ИТП жилого дома. Разрешение на допуск к эксплуатации ИТП Литер 13,14 выдано Северокавказским управлением Ростехнадзора (у АО «Теплоэнерго» такие полномочия отсутствуют) 23 марта 2020 года. Полностью МКД Литер 13,14 введен в эксплуатацию администрацией 19.06.2020г. с присвоением адреса: г-к Анапа, <адрес>, 17. И только после - на основании акта ввода в эксплуатацию произошла регистрация МКД в Росреестре. Кадастровый № корпусу 16 присвоен 06.07.2020г., кадастровый № корпусу 17 присвоен 06.07.2020г., причины, по которым строению, которое по всем признакам являлось и является одним зданием, АО «Теплоэнерго» не известны. Акт допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии был составлен 21 сентября 2020г. - на основании соответствия технической документации работоспособности прибора учета. Данными о регистрации МКД по адресу: г-к Анапа, <адрес>, 17 в качестве двух зданий, а не двух корпусов одного МКД, АО «Теплоэнерго» не обладало и, соответственно, расчет тепловой энергии осуществлялся по данным прибора учета, установленного в МКД, состоящем из двух корпусов. В настоящее время данный многоквартирный дом на основании данных ФИАС занесен в систему ГИС ЖКХ как два самостоятельных многоквартирных дома, которым присвоены отдельные кадастровые номера с отдельными адресами. Расчет коммунальных услуг: «отопление» и «горячее водоснабжение» с применением показаний общедомового прибора учета Государственной жилищной инспекцией <адрес> признан неверным. В сложившейся ситуации АО «Теплоэнерго» вынуждено исполнить предостережение Государственной жилищной инспекции <адрес> и перейти на установленный норматив потребления, утвержденным приказом региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов <адрес> - в отсутствии ОДПУ на каждом отдельном здании - МКД по адресу: г-к Анапа, <адрес> кадастровый № и МКД по адресу: г-к Анапа, <адрес> кадастровый №.

Представитель третьего лица без самостоятельных требований ООО «УК «Каскад-Сервис» в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствии и удовлетворить исковые требования.

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края своего представителя в судебное заседание не направила, просила дело рассмотреть без участия представителя госжилинспекции.

Проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Кулаков В.И. является собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>.

В <адрес> в <адрес> выбрано управляющей компанией ООО «УК «Каскад-Сервис» с 2022 года согласно договорам управления, протокола №3 от 28.11.2022г., протокола №1 от 05.05.2022г.

Принято решение о заключении прямых договоров горячего водоснабжения и отопления между собственниками помещений указанного многоквартирного дома и АО «Теплоэнерго».

Так АО «Теплоэнерго» заключило с Кулаковым В.И. договор горячего водоснабжения, отопления от 17.01.2023г., по условиям которого ресурсоснабжающая организация обязуется предоставлять потребителю коммунальную услугу по отоплению в течение отопительного периода и горячему водоснабжению круглогодично, а потребитель обязуется вносить ресурсоснабжающей организации плату за коммунальную услугу в срок и в порядке, установленные законодательством РФ и настоящим договором (п.1.1). Учет объема (количества) коммунальной услуги, предоставленной потребителю, осуществляется с использованием приборов учета в соответствии с требованиями законодательства РФ. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений. (п.4.1). В отсутствии приборов учета определение объема (количества) коммунальной услуги, предоставленной потребителю, осуществляется в порядке, предусмотренной законодательством РФ (п.4.2).

Потребителю Кулакову В.И. установлен лицевой счет №.

Основанием для обращения в суд послужили начисления собственнику квартиры оплаты за коммунальные услуги горячее водоснабжение и отопление начиная с октября 2022 года с применением норматива потребления тепловой энергии, без учета показаний общедомовых приборов учета и индивидуальных приборов учета на отопление.

Согласно ст.544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. При этом порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Статья 157 Жилищного кодекса РФ устанавливает, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Реализуя предоставленные законом полномочия, Правительство Российской Федерации 6 мая 2011 г. издало постановление № 354, которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Пунктом 2 Правил №354 норматив потребления коммунальной услуги определен как количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета; коллективный (общедомовый) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Абзацем вторым пункта 42 Правил №354 предусмотрено, что при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета электрической энергии размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами приложения № 2 к данным Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. Так формула предполагает расчет платы за коммунальную услугу по отоплению в не оборудованных указанными приборами учета тепловой энергии многоквартирном доме и жилом доме при осуществлении оплаты в течение отопительного периода путем произведения площади помещений на норматив потребления коммунальной услуги по отоплению и на тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В абзаце четвертом пункта 42(1) Правил №354 предусмотрено, что в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3(1) и 3(4) приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.

Согласно ч.1 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Требования настоящей статьи в части организации учета используемых энергетических ресурсов распространяются на объекты, подключенные к электрическим сетям централизованного электроснабжения, и (или) системам централизованного теплоснабжения, и (или) системам централизованного водоснабжения, и (или) системам централизованного газоснабжения, и (или) иным системам централизованного снабжения энергетическими ресурсами.

Согласно части 2 данной статьи расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. Установленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации приборы учета используемых энергетических ресурсов должны быть введены в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой их установки, и их применение должно начаться при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы не позднее первого числа месяца, следующего за месяцем ввода этих приборов учета в эксплуатацию. До установки приборов учета используемых энергетических ресурсов, а также при выходе из строя, утрате или по истечении срока эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться с применением расчетных способов определения количества энергетических ресурсов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В части 7 вышеуказанной статьи также указано, что многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после осуществления строительства, реконструкции, должны быть оснащены дополнительно индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии, а многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после капитального ремонта, должны быть оснащены индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии при наличии технической возможности их установки.

Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034 дано понятие ввода в эксплуатацию узла учета – это процедура проверки соответствия узла учета тепловой энергии требованиям нормативных правовых актов и проектной документации, включая составление акта ввода в эксплуатацию узла учета тепловой энергии (п. 3). Узел учета считается пригодным для коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя с даты подписания акта ввода в эксплуатацию (п. 58). В случае выявления несоответствия узла учета положениям Правил узел учета не вводится в эксплуатацию и в акте ввода в эксплуатацию приводится полный перечень выявленных недостатков с указанием пунктов Правил, положения которых нарушены, и сроков их устранения. Такой акт ввода в эксплуатацию составляется и подписывается всеми членами комиссии в течение 3 рабочих дней (п.59). Акт ввода в эксплуатацию узла учета служит основанием для ведения коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя по приборам учета, контроля тепловой энергии и режимов теплопотребления с использованием получаемой измерительной информации с даты его подписания (п.68). При подписании акта о вводе в эксплуатацию узла учета пломбируется (п.69).

При проектирование узла учета при подключении строящегося, реконструируемого объекта капитального строительства осуществляется в соответствии с проектной документацией объекта капитального строительства и (или) условиями подключения. В указанном случае составление отдельного проекта узла учета и его согласование не требуются (п.49 Правил №1034).

В рассматриваемом случае судом установлено, что многоквартирный дом по адресу: <адрес>, корпус 16 (литер 13 строительный, тип секции 1А) и корпус 17 (литер 14 строительный, тип секции 1) введен в эксплуатацию разрешением от 19.06.2020г. №23-301000-35-2020 выданным Администрацией муниципального образования город-курорт Анапа как «Жилой комплекс «Бельведер» по <адрес> в <адрес>. 4, 5, 6, 7, 8 этап строительства. Корректировка», из которого следует, что показатели вводимого в эксплуатацию объекта Корпус 14 (литер 11), Корпус 15 (литер 12), Корпус 16 (литер 13), Корпус 17 (литер 14) указаны в общих объемах. Указано о соответствии требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов.

Данные обстоятельства свидетельствуют о том, что многоквартирный дом «Жилой комплекс «Бельведер» по <адрес> в <адрес>. 4, 5, 6, 7, 8 этап строительства» построен согласно проектной документации.

Из проектной документацией Жилой комплекс «Бельведер» по <адрес> в <адрес> 4,5,6,7,8 этапы строительства «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха» секции тип 1 (01-16/П-2-ОВ) следует, что проектная документация на отопление и вентиляцию выполнена на основании задания на проектирование в соответствии с техническими условиями № 584 ОАО «Теплоэнерго» от 23.03,2016 г. и нормативными документами (СП 60.13330.2012; СП 7.13130.2013; СП 118.13330.2012; СП 73.13330.2012).

Теплоснабжение жилого комплекса «Бельведер» по <адрес> в <адрес> 4,5,6,7,8 этапы строительства (Секции тип 1, 1А), осуществляется от источника тепла - Котельной № по <адрес> тепловых сетей предусматривается от существующих теплопроводов по <адрес>.

Ввод тепловых сетей предусматривается в ИТП жилых домов литеров 1,3,5,7,9,11,13. Теплоснабжение сдвоенных секций предусматривается от ИТП, расположенного в подвале жилого дома Литеров 1, 3,5,7,9,11,13 один на 2 литера. Присоединение системы отопления предусматривается по независимой схеме с установкой пластинчатого теплообменника в помещении теплового узла, для системы горячего водоснабжения - по закрытой схеме через теплообменник в тепловом узле по одноступенчатой параллельной схеме.

В жилом доме запроектированы поквартирные двухтрубные горизонтальные тупиковые системы отопления с установкой узлов учета тепла для каждой квартиры, расположенных в общем коридоре. Каждый нагревательный прибор оборудуется радиаторным термостатом.

Для подключения систем отопления и горячего водоснабжения жилого дома запроектирован индивидуальный тепловой узел один на два типа секций. Учет расхода тепла на здание осуществляется в ИТП с помощью стандартного ввода А1. Для системы отопления устанавливается пластинчатый теплообменник один на 2 секции.

Проектной документацией жилого комплекса «Бельведер» по <адрес> в <адрес> 4,5,6,7,8 этапы строительства «Мероприятия по обеспечению соблюдения требований энергетической эффективности и требований оснащенности зданий, строений и сооружений приборами учета используемых энергетических ресурсов» 01-16/П-1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14-ЭЭ в разделе проектные решения здания предусмотрено: объект «Жилой комплекс «Бельведер» по <адрес> 4, 5, 6, 7, 8 этапы строитель. Корректировка» запроектирован из 7-ми жилых домов по две секции в каждом.

Таким образом, при вводе многоквартирного дома состоящего из двух секций в эксплуатацию, были введены в эксплуатацию один общедомовой прибор учета и индивидуальные приборы учета.

Анализируя изложенное, суд приходит к выводу, что расположение прибора учета один на два типа секций было согласовано на стадии проекта, и при принятии решения о вводе в эксплуатации объекта «Жилой комплекс «Бельведер» по <адрес> в <адрес>. 4, 5, 6, 7, 8 этап строительства». В связи с чем, ссылка ответчика на те обстоятельства, что 06.07.2020г. корпус 16 поставлен на кадастровый учет и ему присвоен кадастровый №, а корпус 17 поставлен на кадастровый учет 06.07.2020г. с присвоением кадастрового номера 23:37:0101054:3538, как отдельные строения, судом не принимается во внимание. Более того с момента ввода данного многоквартирного дома в эксплуатацию и заключения с собственниками жилых помещений данного дома договоров теплоснабжения расчет коммунальной услуги по отоплению до ноября 2022 года производился с применением данных общедомового и индивидуальных приборов учета.

Определением Третьего кассационного суда общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ № 88-2084/2019 подобный спор рассмотрен, где в качестве правового обоснования среди прочих значится с целью правовой определенности и единообразия осуществления расчетов с потребителями за поставленную тепловую энергию в Санкт-Петербурге совместным решением Жилищного комитета, Комитет по тарифам Санкт-Петербурга и Комитета по энергетике и инженерному обеспечению определен порядок распределения объема потребленных энергоресурсов в многоквартирных домах, находящихся «на сцепке» (письмо Жилищного комитета от 21.06.2013 г. № 2-1906/13), в соответствии с которым инженерная система многоквартирных домов «на сцепке» учитывается как единая инженерная система централизованного отопления многоквартирного дома, и расход тепловой энергии нескольких многоквартирных домов «на сцепке» учитывается единым на такие дома узлом учета тепловой энергии, ввиду чего начисление потребителям платы за отопление в таких домах («на сцепке») расчет платы за тепловую энергию необходимо производить согласно показаниям одного прибора учета.

По смыслу статьи 13 Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» показания законно установленных и введенных в эксплуатацию общедомовых приборов учета используются ресурсоснабжающими организациями для определения объема и стоимости потребленных энергоресурсов.

Актом ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета тепловой энергии от 21.05.2021г. АО «Теплоэнерго» ввело в эксплуатацию индивидуальный прибор учета тепловой энергии, расположенный в жилом помещении в <адрес>.121 корпус 16 по <адрес>.

Согласно акта допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя, утвержденного АО «Теплоэнерго», произведен технический осмотр приборов узла учета тепловой энергии потребителя АО адресу: <адрес> корпус 16-17 в результате чего узел учета тепловой энергии допускается в эксплуатацию с 21.09.2020г. по 15.10.2021г. очередной срок Госповерки 08.08.2023г.

В 2022г. согласно акту повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя узла учета многоквартирных домов допущен в эксплуатацию с 03.06.2022г. по 08.08.2023г.

Сведений о том, что указанный узел учета тепловой энергии у потребителя вышел из строя, в материалы дела не представлено.

Согласно п.81(12) Правил №354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: а) неотражения приборами учета результатов измерений; б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков повреки; в) механического повреждения прибора учета; г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета; д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Ссылка ответчика на тот факт, что ОДПУ с ноября 2022 года снят с коммерческого учета, не опломбирован, не проходил поверку и следовательно его показания не были приняты к учету, суд находит несостоятельной.

Таким образом, поскольку спорный жилой многоквартирный дом оснащен общедомовым и индивидуальными приборами учета, то АО «Теплоэнерго» при осуществлении расчета платы за коммунальную услугу должны учитывать показания таких приборов учета. Однако, за период с октября 2022г. по апрель 2023г. АО «Теплоэнерго» производило расчет коммунальной услуги отопление с применением норматива потребления, что является незаконным.

При таких обстоятельствах требования истца о признании незаконным расчета АО «Теплоэнерго» коммунальной услуги отопление по лицевому счету № с применением норматива потребления в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, корпус 16 суд находит законными и считает необходимым возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет по коммунальной услуги отопление с октября 2022 г. по апрель 2023 г. включительно с применением показаний индивидуальных и общедомового прибора учета.

Правоотношения сторон по поставке коммунальных ресурсов – отопления, горячего водоснабжения урегулированы Типовым договором от 17.01.2023г., заключенным между ресурсоснабжающей организацией АО «Теплоэнерго» и потребителем Кулаковым В.И., по условиям которого АО «Теплоэнерго» обязалось предоставлять потребителю коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению, в том числе потребляемую при содержании и использовании общего имущества в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а потребитель обязуется вносить ресурсоснабжающей организации плату за коммунальную услугу в сроки и в порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

В силу прямого указания пункта 13 Правил № 354 условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом названных Правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

А как установлено судом, указанными Правилами предусмотрено, что коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя может осуществляться разными способами: с помощью приборов учета тепловой энергии, теплоносителя или расчетным путем.

В связи с чем, суд не находит правовых оснований для признания действий АО «Теплоэнерго» как изменение условий Типового договора от 17.01.2023г. в одностороннем порядке.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов №354 предусмотрена ответственность исполнителя за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами (п.149). При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил (п.150).

Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п.155).

Анализируя изложенное суд находит требования истца о взыскании морального вреда подлежащими удовлетворению. Учитывая обстоятельства нарушения прав потребителя и вину ответчика за необоснованное начисление платы за жилое помещение по нормативу, характер причиненных потребителю физических и нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд считает подлежащим взысканию моральный вред в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф.

Нарушение прав Кулакова В.И. суд находит имевшим место по вине ответчика, в связи, с чем в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 500 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в соответствии со ст.94 ГПК РФ относятся: расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; почтовые расходы; другие признанные судом необходимыми расходы.

Истец вынужден был произвести почтовые расходы для отправки стороне ответчика искового заявления в сумме 287,14 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

В тоже время, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца, понесенные им расходы на проезд для подачи искового заявления в суд. Транспортные расходы являются оценочной категорией и конкретизируются с учетом фактических обстоятельств дела.

Как установлено судом, целью приезда в г. Анапа из г. Москва были в том числе личные интересы истца. Кроме того, истцом не было представлено относимых и допустимых доказательств невозможности использовать услуги Почты России либо электронную почту Анапского городского суда для подачи искового заявления.

В связи с чем, суд находит заявленные требования подлежащими удовлетворению частично.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

иск Кулакова В. И. (<данные изъяты>) к Акционерному обществу «Теплоэнерго» (ИНН 2301080564) о защите прав потребителя коммунальной услуги отопления по договору удовлетворить в части.

Признать расчет АО «Теплоэнерго» коммунальной услуги отопление с применением норматива потребления по лицевому счету Кулакова В. И.№, незаконным.

Обязать АО «Теплоэнерго» произвести перерасчет по коммунальной услуге отопление с применением норматива потребления по лицевому счету Кулакова В. И.№, с применением показаний индивидуальных и общедомового учета на весь отопительный период с октября 2022 года по апрель 2023 года, с учетом всех пени.

Взыскать с АО «Теплоэнерго» компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 2 500 руб., почтовые расходы 287,14 руб., в остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суд в течение месяца через Анапский городской суд со дня составления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 06 октября 2023 года.

Председательствующий: