Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жуковой Н.М. к ЗАО Банк «Первомайский» о защите прав потребителей, взыскании суммы вклада, неустойки за просрочку выполнения требования потребителя, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

Жукова Н.М. обратилась в суд с иском к ЗАО Банк «Первомайский» о защите прав потребителей, взыскании суммы вклада в размере <данные изъяты>, неустойки за просрочку выполнения требования потребителя в размере за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. (48 дней) <данные изъяты>, судебных расходов по оплате госпошлины в сумме <данные изъяты>, штрафа, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ. она заключила с ответчиком договор банковского вклада и ей был открыт счет «До востребования», на который в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. были перечислены денежные средства в сумме <данные изъяты>, при этом ДД.ММ.ГГГГ. ею с указанного счета были осуществлены платежи в сумме <данные изъяты> и <данные изъяты>. Остаток денежных средств на счете составил <данные изъяты>. Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой о возврате вклада, однако ее просьбы ответчиком не удовлетворены.

В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие, поскольку ею не представлены сведения о причинах неявки.

Представитель истца Пасынков А.Ю. на требованиях иска настоял, просит удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика Иващенко М.В. в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в возражении на исковое заявление и дополнение к ним.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор банковского вклада «До востребования» от ДД.ММ.ГГГГ что удостоверено выдачей истцу именной сберегательной книжки, при этом ответчик открыл истцу банковский счет №, на который истцом согласно приходного кассового ордера № от ДД.ММ.ГГГГ Жуковой Н.М. внесены денежные средства в сумме <данные изъяты>, что сторонами не оспаривается.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. ЗАО Пивоваренный завод «Сургутский» перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты> рублей.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО Пивоваренный завод «Сургутский» перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты> рублей.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «КБГ» перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты> рублей.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «КБГ» перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты> рублей.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ООО Пивоваренный завод «Сургутский» перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты> рублей.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. ИП ФИО7 перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты>.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО7 перечислено на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» <данные изъяты>.

Перечисление на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» указанных денежных средств ответчиком не оспаривается.

В соответствии с расходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ., ЗАО Банк «Первомайский» выдано Жуковой Н.М. <данные изъяты>.

В соответствии с расходными кассовыми ордерами № от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО Банк «Первомайский» выдано Жуковой Н.М. соответственно <данные изъяты> и <данные изъяты>.

В соответствии с расходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО Банк «Первомайский» выдано Жуковой Н.М. <данные изъяты>.

В соответствии с расходными кассовыми ордерами № от ДД.ММ.ГГГГ., ЗАО Банк «Первомайский» выдано Жуковой Н.М. соответственно <данные изъяты>.

В соответствии с расходными кассовыми ордерами № от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО Банк «Первомайский» выдано Жуковой Н.М. соответственно <данные изъяты>.

Согласно приходного кассового ордера № от ДД.ММ.ГГГГ., на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» внесено <данные изъяты>.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ Жуковой Н.М. с указанного счета перечислено ООО «Вист и К» <данные изъяты>.

Согласно приходного кассового ордера № от ДД.ММ.ГГГГ на счет Жуковой Н.М. в ЗАО Банк «Первомайский» внесено <данные изъяты>.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ., Жуковой Н.М. с указанного счета перечислено ИП ФИО8 <данные изъяты>.

При этом операции по перечислению с указанного счета денежных средств производились через ПТК «Интернет – Банк», что подтверждается скрин – шотами интерфейса системы интернет-банк, выпиской из журнала безопасности.

В соответствии с расходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ., ЗАО Банк «Первомайский» выдано Жуковой Н.М. <данные изъяты> рублей.

Согласно выписки по указанному счету, отражено поступление и выдача указанных денежных средств, при этом выдача указанных денежных средств подтверждается также кассовым журналом по расходу, справками о кассовых оборотах, справками о суммах принятой и выданной денежной наличности.

Назначенные по делу судебно-почерковедческие экспертизы провести не представилось возможным, ввиду того, что оригиналы указанных расходных кассовых ордеров были изъяты следственными органами, что подтверждается протоколом выемки от ДД.ММ.ГГГГ запросы ответчика и суда о предоставлении указанных документов для проведения экспертизы оставлены без удовлетворения, т.к. указанные документы являются вещественными доказательствами по уголовному делу, а также ввиду непригодности представленных на экспертизу копий расходных кассовых ордеров для почерковедческого исследования.

Представленные представителем ответчика доказательства, приложенные к дополнениям к возражению на исковое заявление, за исключением изложенных в решении, суд полагает невозможным положить в основу решения, поскольку отсутствует судебный акт, подтверждающий совершение кем-либо из названных лиц указанных деяний на основании представленных доказательств.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом направлено ответчику заявление о выдаче вклада со счета с закрытием сберегательной книжки, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., однако письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком предложено истцу получить оставшуюся сумму вклада в любое время.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом направлено ответчику заявление о выдаче вклада, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ однако письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком предложено истцу получить оставшуюся сумму вклада в любое время.

Соответственно, суд полагает, что в порядке ст. 56 ГПК РФ истцом доказан факт наличия между сторонами правоотношений по выполнению указанных услуг.

В рамках ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Соответственно, спорный договор вступил в силу с ДД.ММ.ГГГГ.

На основании п.2 постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" и раздела 3 Разъяснений "О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ "О защите прав потребителей", в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами РФ, к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону. В связи с чем, суд при рассмотрении данного дела применяет как нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", так и нормы статей ГК РФ.

В соответствии со ст. 834 ГК РФ, по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

В соответствии со ст. 836 ГК РФ, договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным.

В соответствии со ст. 837 ГК РФ, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования» либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика.

В соответствии со ст. 843 ГК РФ, если соглашением сторон не предусмотрено иное, заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяется сберегательной книжкой. Договором банковского вклада может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки или сберегательной книжки на предъявителя. Сберегательная книжка на предъявителя является ценной бумагой. В сберегательной книжке должны быть указаны и удостоверены банком наименование и местонахождение банка (ст. 54), а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк. Если не доказано иное состояние вклада, данные о вкладе, указанные в сберегательной книжке, являются основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком. Выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляется банком при предъявлении сберегательной книжки. Если именная сберегательная книжка утрачена или приведена в негодное для предъявления состояние, банк по заявлению вкладчика выдает ему новую сберегательную книжку. Восстановление прав по утраченной сберегательной книжке на предъявителя осуществляется в порядке, предусмотренном для ценных бумаг на предъявителя (ст. 148).

В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк имеет право использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Согласно ст. 846 ГК РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ, права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в т.ч. связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявлении. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение уполномоченным на то лицом.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их неосновательного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных ст. 395 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 29 названного федерального закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Требования, связанные с недостатками работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги). В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 "О рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов, обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 18 и 29 Закона, следует понимать: недостаток товара (работы, услуги), которые не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла быть получена потребителем от его использования. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, в т.ч. и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работ, оказания услуг) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (выполненную работу, оказанную услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. 5,6 ст. 19, п. 4,5 и 6 ст. 29 Закона).

Суд полагает, что ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ доказаны обстоятельства, свидетельствующие о получении денежных средств истцом, что подтверждается вышеуказанными расходными кассовыми ордерами, на которых имеются подписи от имени истца, а также подписи работников банка, однако установить подлинность подписей истца в указанных расходных кассовых ордерах не представилось возможным по объективным причинам ввиду отказа следственных органов предоставить указанные документы по запросу ответчика и суда и возможность на настоящий момент установить подлинность подписей истца в указанных расходных кассовых ордерах объективно отсутствует.

В порядке ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено иных доказательств, подтверждающих не получение указанных денежных средств, поддельность ее подписей в указанных расходных кассовых ордерах, при этом истцом в подтверждение своих доводов не представлена сберегательная книжка с указанием всех сумм денежных средств, зачисленных на счет, всех сумм денежных средств, списанных со счета, остатка денежных средств на счете, которая представлялась истцом при подаче заявления о выдаче вклада от ДД.ММ.ГГГГ., поскольку при иных обстоятельствах данная копия не могла попасть в банк, т.к. сберегательная книжка выдается в одном экземпляре.

Также истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих невозможность получения денежных средств по указанным расходным кассовым ордерам ввиду ее отсутствия в указанные дни в населенном пункте по месту нахождения банка.

Поэтому, исковые требования Жуковой Н.М. к ЗАО Банк «Первомайский» о взыскании суммы вклада и производные от них требования о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования потребителя, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

В удовлетворении исковых требований Жуковой Н.М. к ЗАО Банк «Первомайский» о защите прав потребителей, взыскании суммы вклада, неустойки за просрочку выполнения требования потребителя, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа путем подачи жалобы в Сургутский городской суд.

Судья подпись О.Е. Паничев

Копия верна: Судья О.Е. Паничев