Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился суд с иском к ответчику, в котором просил с учетом уточненных требований, взыскать с ФИО2 сумму задолженности за оказанные услуги по договору от 03 февраля 2020 года в размере 46 000 рублей., судебные расходы в сумме 3 798 руб. 98 коп., ссылаясь, что 03 февраля 2012 года между истцом и ответчиком был заключен агентский договор о продаже недвижимого имущества №. 10 февраля 2020 года ответчик в одностороннем порядке расторгла договор. Однако в период с 03 февраля 2020 года по 10 февраля 2020 года ответчику были оказаны услуги, согласно прейскуранта ООО «Виват-Риэлти» на общую сумму 46 000 руб. данные услуги ответчиком не оплачены. Истец обращался к ответчику с просьбой о добровольном погашении задолженности, однако ответчик до настоящего времени не исполнила обязательств по оплате, в связи с чем, истец вынужден обратился в суд.

Представитель истца в судебном заседании уточненные требования поддержала.

Ответчик ФИО2 в судебном заседании иск не признала, суду пояснила, что действительно с истцом 03 февраля 2020 года был заключен договор о продаже квартиры, однако считает, что истец при заключении договора ввел ее в заблуждение. Квартиру она продавала с октября 2019 года через агентство недвижимости «Наш Регион». В декабре 2019 года под видом покупателя пришла агент ООО «Виват Риэлти». Без ее согласия фото квартиры были размещены на сайтах в сети интернет. Договор заключила только потому, что ей сказали о том, что имеется реальный покупатель на квартиру, однако срок действия договора указан до 31 марта 2020 года. Считает, что истец не оказал ей услуг на указанную в иске сумму, требования о возмещении убытков завышены, разумную сумму она готова оплатить.

Выслушав объяснения представителя истца, ответчика, изучив письменные материалы и дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По делу установлено: 03 февраля 2020 года между истцом ООО «Виват-Риэлти» (агент) и ответчиком ФИО2 (заказчик) был заключен агентский договор № о продаже недвижимого имущества – квартиры <адрес> г.Н.Новгорода.

Согласно п.1.1 договора, агент по поручению заказчика обязался за вознаграждение от имени и за счет заказчика совершать юридические и иные действия, связанные с продажей объекта недвижимости, находящегося по вышеуказанному адресу, а заказчик поручил агенту совершать такие действия и обязался оплатить вознаграждение агента в размере и на условиях, определенных договором.

Срок действия договора до 31 марта 2020 года (п.6.1), стоимость услуг составила 50 000 руб. (п.4.1).

03 февраля 2020 года между ответчиком ФИО2 и истцом ООО «Виват- Риэлти» был заключен договор возмездного оказания услуг №, согласно которому, исполнитель ООО «Виват-Риэлти» обязался по заданию и поручению заказчика ФИО2 оказать услуги по организации подписания договора купли-продажи, сбор документов, необходимых для сделки по подобранному клиентом объекту недвижимости, срок действия договора до 31 марта 2020 года, стоимость услуг- 30 000 руб., срок оплаты- при подписании договора купли-продажи.

10 февраля 2020 года ответчик обратилась к руководителю отдела продаж ООО «Виват-Риэлти» с заявлением о расторжении заключенных 03 февраля 2020 года договоров о продаже недвижимости и возмездного оказания услуг.

12 февраля 2020 года истец в адрес ответчика направил претензию с требованием оплатить оказанные слуги по заключенному 03 февраля 2020 года агентскому договору на сумму 65 000 руб.

13 февраля 2020 года в адрес ответчика истцом были направлены телеграммы с перечнем оказанных им услуг и требованием их оплаты.

Указанные обстоятельства подтверждены письменными материалами дела: договорами, заявлением, претензией, телеграммами, прейскурантом цен и другими материалами дела.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, на спорные правоотношения, помимо положений Гражданского кодекса РФ, распространяет свое действие и Закон РФ "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из смысла вышеуказанных норм, право заказчика на отказ является безусловным. Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ, в том числе связанный с самостоятельным поиском покупателей и самостоятельной продажей нежилого помещения, является недействительным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с оказанием услуги.

По смыслу норм ст. 702 ГК РФ факт исполнения (оказания) и сдачи работ (услуг) должен доказать исполнитель.

В обоснование поданного иска истцом указано, что им в соответствии с условиями договора в период с 03 февраля 2020 года по 10 февраля 2020 года были оказаны услуги, а именно: встреча в офисе, ознакомление клиента с полным комплексом услуг, которые оказывает компания, обсуждение и разъяснение условий сотрудничества в сфере оказания услуг на рынке недвижимости – 2000 руб.; анализ заявленных клиентом требований, предоставление информации о характере и объеме предстоящих работ на основе заявленных им требований- 2000 руб.; заключение эксклюзивного договора о продаже недвижимости- 5000 руб.; проведена правовая проверка документов собственника и объекта на юридическую чистоту и готовность к сделке- 10 000 руб.; заключение договора с покупателем на покупку объекта заказчика – 10 000 руб.; проведение переговоров с представителем покупателя по пакету документов, условиям и срокам проведения сделки – 10 000 руб.; организация заключения договора об авансовом платеже между сторонами сделки – 2000 руб.; принятие на хранение денежных средств (аванс) от покупателя объекта недвижимости – 5000 руб., всего на сумму 46 000 руб.

Предоставляя обеим сторонам договора оказания риелторских услуг право одностороннего отказа от него, ГК РФ проявляет различное отношение к сторонам. Речь идет о том, что под особой защитой оказывается заказчик (потребитель риелторских услуг, клиент риелтора). Если он откажется от договора, неблагоприятные последствия ограничиваются необходимостью возместить понесенные исполнителем (риелтором) расходы.

Односторонний отказ - это реакция стороны на определенные договорные нарушения. Достаточным основанием расторжения договора оказания риелторских услуг может выступать предположение о возможной неспособности стороны, прежде всего риелтора, исполнить принятое на себя обязательство.

Ответчик ФИО2 в ходе рассмотрения не оспаривала заключение данного договора, однако полагала, что указав дату исполнения договора до 31 марта 2020 года, хотя ответчик утверждал, что есть реальный покупатель на ее квартиру, стало очевидным, что в срок, обещанный риэлтором, квартира не будет продана..

К отношениям между риелтором и гражданином, заказывающим услугу для удовлетворения личных, бытовых и семейных нужд (не связанных с предпринимательской деятельностью), применяются правила § 2 гл. 37 ГК РФ о бытовом подряде и положения законодательства о защите прав потребителей. Соответственно, еще до заключения договора риелтор обязан предоставить заказчику всю необходимую информацию об услуге, ее цене и порядке оплаты (п. 1 ст. 732 ГК РФ). Если вследствие неполноты или недостоверности полученной от риелтора информации заказчик заключил договор на оказание услуг, не обладающих нужными ему свойствами, он вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной цены.

Как следует из договора от 03.02.2020 г. (п.5.6) заказчик (ответчица) ознакомилась с прейскурантом. Доказательств того, что истец ознакомил ее раньше даты 03.02.2020 г. суду не представлено, а судом не установлено.

Из этого же договора следует, что в нем не предусмотрена стоимость отдельных услуг, договором предусмотрена общая стоимость всех перечисленных в нем услуг, оплата которых предусмотрена в день подписания договора купли-продажи объекта или иного юридически значимого документа в отношении объекта между заказчиком и покупателем, до подписания договора купли-продажи объекта.

При этом, как указано ранее, истец 03.02.2020 г., заключил с ответчицей два договора - агентский договор № о продаже недвижимого имущества – квартиры <адрес> г.Н.Новгорода (стоимость услуг 50000 рублей) и договор возмездного оказания услуг №, согласно которому, исполнитель ООО «Виват-Риэлти» обязался по заданию и поручению заказчика ФИО2 оказать услуги по организации подписания договора купли-продажи, сбор документов, необходимых для сделки по подобранному клиентом объекту недвижимости (стоимость услуг 30000 рублей).

Анализируя содержание договоров, суд приходит к выводу, что их общей целью является заключение договора продажи объекта недвижимости при содействии риэлтора.

Заявляя требования о возмещении убытков в связи с отказом ответчика от договора, истец, со ссылкой на прейскурант цен указал, что в период с 03.02.2020 г. по 10.02. 2020 г. было выполнено следующее: встреча в офисе, ознакомление клиента с полным комплексом услуг, которые оказывает компания, обсуждение и разъяснение условий сотрудничества в сфере оказания услуг на рынке недвижимости – 2000 руб.; анализ заявленных клиентом требований, предоставление информации о характере и объеме предстоящих работ на основе заявленных им требований- 2000 руб.; заключение эксклюзивного договора о продаже недвижимости- 5000 руб.; проведена правовая проверка документов собственника и объекта на юридическую чистоту и готовность к сделке- 10 000 руб.; заключение договора с покупателем на покупку объекта заказчика – 10 000 руб.; проведение переговоров с представителем покупателя по пакету документов, условиям и срокам проведения сделки – 10 000 руб.; организация заключения договора об авансовом платеже между сторонами сделки – 2000 руб.; принятие на хранение денежных средств (аванс) от покупателя объекта недвижимости – 5000 руб., всего на сумму 46 000 руб.

Однако, ответчик, занимаясь риелторской деятельностью и оказывая услуги на рынке недвижимости, до заключения договора обязан был проверить правоустанавливающие документы на отчуждаемый объект недвижимого имущества и довести соответствующую информацию до клиента до заключения договора, поскольку иное означало бы невозможность заключения договора продажи объекта недвижимости. Предлагая гражданам соответствующие услуги, ответчик обязан обеспечивать соответствие услуг обычно предъявляемым требованиям и целям использования.

В подтверждение убытков, истец указывает в том числе - заключение договора с покупателем на покупку объекта заказчика – 10 000 руб.; проведение переговоров с представителем покупателя по пакету документов, условиям и срокам проведения сделки – 10 000 руб.; организация заключения договора об авансовом платеже между сторонами сделки – 2000 руб.; принятие на хранение денежных средств (аванс) от покупателя объекта недвижимости – 5000 руб. всего на сумму 27 000 рублей. Из договора № от 03.02.2020 г. заключенного, как указывает истец, с предполагаемым покупаем, следует, что дополнительно в стоимость услуги входит работа ипотечного брокера, что подтверждает пояснения ответчицы о том, что после заключения с ней договора, ей стало понятно, что покупателя, с которым сделка была бы совершена сразу, как обещал истец, нет.

Указанные выше действия были совершены в интересах покупателя, с которым истец также заключил договор о возмездном оказании услуг, стоимость которых составила 30000 рублей, которые одолжен оплатить покупатель, что следует из договора.

Статьей 10 ГК РФ установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (п. 1).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2).

Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Суд, оценив поведение сторон, перечень услуг, которые, по мнению истца, должен оплатить ответчик, даже если они совершены, в том числе и в интересах иного лица, приходит к выводу об очевидном несоответствие ее размера неблагоприятным последствиям, вызванным таким отказом (изменением), а право требовать оплаты в этом размере осуществлено заведомо недобросовестно.

При таких обстоятельством суд приходит к выводу, что исковые требования ООО «Виват-Риэлти» подлежат частичному удовлетворению, в связи с чем, взыскивает с ФИО2 стоимость услуг – подписание сторонами агентского договора о продаже недвижимого имущества – 5000 руб., согласно прейскуранта цен на услуги ООО «Виват-Риэлти», утвержденного 11 апреля 2018 года.

В данном случае, целью отказа в полной защите права лицу, является не наказание данного лица, а защита прав лица, пострадавшего в результате установленного судом злоупотребления правом.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию понесенные истцом расходы по оплате госпошлины в сумме 172 руб.22 коп. пропорционально удовлетворенным требованиям.

В соответствии с п. 10 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ при уменьшении истцом размера исковых требований сумма излишне уплаченной государственной пошлины возвращается в порядке, предусмотренном статьей 333.40 настоящего Кодекса.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ФИО2 в пользу ООО «Виват-Риэлти» убытки в сумме 5 000 руб., расходы по оплате госпошлины в сумме 172 руб.22 коп.

В удовлетворении требований ООО «Виват-Риэлти» о взыскании с ФИО2 убытков в сумме 41 000 руб. отказать.

Возвратить ООО «Виват-Риэлти» государственную пошлину в размере 585 рублей, уплаченную в ИФНС России по Сормовскому району г.Н.Новгорода по платежному поручению № от 03 июня 2020 года.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд г.Н.Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Е.В. Базурина