Гражданский кодекс часть 1

Ленинский районный суд г. Кемерово в составе председательствующего судьи Горячевой О.Н., при секретаре Баранчиковой А.В., рассмотрев в г. Кемерово **.**,**10.2013 года в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ш к ООО о защите прав потребителей

Установил:

Истец Ш обратился в суд с исковыми требованиями о защите прав потребителей к ООО, в которых просит взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму в размере 29 972 рубля; неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы в размере 107 924 рубля 40 копеек; компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей;

взыскать с ответчика в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.

Исковые требования мотивированы следующим образом: между сторонами был заключен договор купли-продажи дистанционным способом шин Michelin X-Ice North XIN2, 235/45 R18 98Т зима, 4 штуки, цена за штуку 9993 рубля, общая стоимость 39 972 рубля, заказ №ЗП 1004309-S. Счет на оплату №ЗП 1004309-S от **.**,** г., был оплачен истцом в полном объеме **.**,** Заявленный продавцом срок поставки - 1-3 недели, то есть не позднее **.**,** года. Однако поставка товара так и не состоялась.

**.**,** истец был вынужден направить продавцу заявление на возврат денежных средств. В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от **.**,** № ** покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования, то есть не позднее **.**,** На момент предъявления настоящего иска мне продавцом возвращено лишь 10 000 рублей, в том числе 5 000 рублей - **.**,** г., 5 000 рублей - **.**,** г.

На момент предъявления настоящей иска просрочка составляет 270 дня (с **.**,** по **.**,** г.).

Расчет неустойки на момент предъявления настоящего иска (**.**,** г.):

270 дня - количество дней просрочки;

39 972 рубля - цена товара;

399, 72 рубля - размер неустойки день, что составляет 1% от цены товара.

Итого: 39 972 руб./ 100 * 270 дней просрочки = 107 924, 4 рубля.

Вследствие нарушения продавцом прав потребителя, понес моральный вред, который оценивает в 25 ООО рублей. Также просит взыскать штраф в размере 50% от удовлетворенной суммы, поскольку обращался с претензией к ответчику, ответа не получил.

В судебном заседании истец Ш исковые требования поддержал полностью. Дополнительно пояснил, что моральный вред для него выразился в том, что покупал сезонные шины, но не смог длительное время использовать автомобиль, поскольку он не имел зимней резины.

Ответчик ООО в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом ( л.д. 36, 37, 33, 38) по адресу, указанному в выписке ИФНС из ЕГРЮЛ ( л.д. 41-43). Причина неявки суду не известна, суд полагает, что ответчик самостоятельно распоряжается правом на участие в судебном заседании, учитывая принцип баланса интересов сторон, суд считает возможным рассмотреть настоящее дела в отсутствие ответчика.

Выслушав стороны, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Таким образом, существенными условиями договора купли-продажи является условие о предмета договора и его цене.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Согласно ст. 436 ГК РФ Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Согласно ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

На спорные правоотношения распространяется свое действие Постановление Правительства РФ от **.**,** N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

П. 1Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

П. 8 Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

П. 12 Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

П. 18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

П. 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

П. 23 Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Поскольку в данном случае имеют место отношения покупателя – потребителя и продавца, на данные правоотношения также распространяется Закона РФ «О защите прав потребителей»:

- Преамбула: Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав;

- ст. 13 Закона: за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором; пп. 6 : При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

- Ст. 15 Закона : Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков;

- Ст. 23 Закона :за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что между сторонами в офертно-акцептной форме был заключен договор купли - продажи товара дистанционным способом шин Michelin X-Ice North XIN2, 235/45 R18 98Т зима, 4 штуки, цена за штуку 9993 рубля, общая стоимость 39 972 рубля, заказ №ЗП 1004309-S ( л.д. 8, 9). Акцептуя оферту продавец вставил счет на оплату №ЗП 1004309-S от **.**,** ( л.д. 10), который истцом был оплачен в полном объеме **.**,** ( л.д. 11).

В заявленный продавцом срок поставки - 1-3 недели, то есть не позднее **.**,** поставка товара не состоялась. Между сторонами велась интернет-переписка о поставке, однако положительного для истца результата не достигнуто ( л.д. 12-15).

На момент предъявления настоящего иска продавцом возвращено лишь 10 000 рублей, в том числе 5 000 рублей - **.**,** г., 5 000 рублей - **.**,** ( л.д. 26-27).

Таким образом сумма задолженности составила:

(9993 х 4) – 10000 = 29972 рубля. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителя» истец имеет право на получение неустойки в размере 1% за каждый день просрочки возврата денежных средств от цены товара.

Истец заявил требование о возврате денежных средств **.**,** года, о чем направил ответчику заявление ( л.д. 16, 17). В соответствии с п. 21 «Правил продажи товара дистанционным способом» денежные средства должны быть возвращены не позднее **.**,** года, т.е. через 10 дней. Поскольку денежные средства полностью не возращены, истец имеет право на получение неустойки. Расчет неустойки:

39972, 0 х 1%х 270 дней просрочки ( истец просит за период с **.**,** по 10.09.29013 года) = 107924, 4 рубля.

Поскольку ответчиком не заявлено о снижении неустойка, а суд сам не может неустойку снизить, неустойка подлежит взысканию в полном размере.

Истец обратился с письменной претензией к ответчику, в которой заявлены аналогичные требования. ( л.д. 5-7). Ответа на претензию не подучил.

Поскольку законные требования истца не исполнены, суд считает возможным взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. Размер судом определен исходя из конкретных обстоятельств дела, характера допущенных нарушений, периода просрочек не исполнения требований потребителя. Суд считает размер морального вреда в 25000 рублей завышенным, не соответствующим степени нарушения. Доводы истца о невозможности длительное время пользоваться автомобилем, не могут быть учтены, поскольку подтверждающих документов о праве собственности на автомобиль, доказательств невозможности его использования суду не представлены.

Судом удовлетворены исковые требования истца частично.

29972 + 107924, 4 + 1000 = 138896, 4 рублей.

Штраф : 138896, 4 х 50% = 69448, 2 рубля.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:

от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;

3) при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера:

для физических лиц - 200 рублей.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина из расчета:

((29972 + 107924, 4 ) – 100000 х 2 % ) + 3200 + 200 = 4158, 0 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд

Решил:

Исковые требования Ш к ООО о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО в пользу Ш, **.**,** года рождения, уроженца ... 29972 рубля – уплаченную за товар сумму, 107924, 4 рубля – неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы, 1000 рублей компенсацию морального вреда, 67925, 7 рублей – штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, а всего 206822, 1 рубля ( двести шесть тысяч восемьсот двадцать два рубля 10 копеек). В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО госпошлину в доход местного бюджета 4158 рублей ( четыре тысячи сто пятьдесят восемь рублей).

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья подпись

Копия верна: судья

Мотивированное решение изготовлено **.**,** года.