Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ в городе Новокузнецке дело по иску Г. к ООО «Управляющая компания «Союз» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л

Г. обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Союз» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Управляющая компания «Союз» заключен договор купли-продажи объекта недвижимости с использование кредитных средств, в соответствии с которым ООО «Управляющая компания «Союз» обязались передать в его собственность квартиру, расположенную по адресу: <адрес> общей площадью 49 м2 на двенадцатом этаже семнадцатиэтажного жилого дома. В соответствии с п.2.1.1 договора цена квартиры, расположенной по адресу: <адрес> составляет 1979000 рублей. Обязанность по оплате исполнена им в полном объеме. В процессе эксплуатации квартиры в период гарантийного срока обнаружены недостатки. Для определения наличия недостатков и стоимости работ и материалов, необходимых для их устранения им была организовано проведение строительно – технической экспертизы в ООО «Стройнадзор», в соответствии с заключением которого в квартире, расположенной по адресу: <адрес> обнаружены следующие недостатки: отклонение поверхности стены от плоскости (в) до 45 мм, от вертикали (в) до 21 мм, отклонение поверхности потолка от плоскости (п) до 10 мм, от горизонтали (в) до 26 мм, на поверхности обоев наружной стены темные пятна (предположительно плесень), отслоение штукатурки под обоями, оконный блок ПВХ размер глухой створки 730*1380 мм, следы продувания в притворах рам и угловых соединениях оконного (и/или балконного) блока ПВХ, не полностью пропенен и не защищен наружный шов, гильзы на трубах теплоснабжения и водоснабжения установлены с нарушением, на приборах отопления установлены не автоматические терморегуляторы. Стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков составляет 186253 рублей. ДД.ММ.ГГГГ им направлена претензия с требованием в течение десяти дней возместить расходы по устранению недостатков в сумме 186253 рублей, расходы по проведении экспертизы 25000 рублей. От получения претензии ООО «Управляющая компания «Союз» уклонились. Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 40975 рублей, исходя из следующего расчета: 186253 рубля х 1% х 22 = 40975 рублей. Действиями ООО «Управляющая компания «Союз» ему причинен моральный вред, компенсацию которого оценивает в 5000 рублей.

Просит взыскать с ООО «Управляющая компания «Союз» в свою пользу стоимость устранения недостатков в квартире, расположенной по адресу: <адрес> в сумме 186253 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований в сумме 40975 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф, расходы по оформлению нотариальной доверенности 1200 рублей, расходы по проведению строительно – технической экспертизы 25000 рублей, по направлению телеграммы 501,8 рублей, по оплате услуг представителя 30000 рублей.

Уточнил требования - взыскать с ООО «Управляющая компания «Союз» в свою пользу стоимость устранения недостатков в квартире, расположенной по адресу: <адрес> в сумме 175191 рубль, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя на дату вынесения решения, которая на дату подачи иска составляет 115626 рублей 06 копеек, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф, расходы по оформлению нотариальной доверенности 2100 рублей, расходы по проведению строительно – технической экспертизы 25000 рублей, по направлению телеграммы 501,8 рублей, по оплате услуг представителя 30000 рублей.

Г. о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие с участием своего представителя.

Представитель Г.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании на уточненных требованиях настаивала. Сумму неустойки просила взыскать в размере 164679 рублей.

Представитель ООО «Управляющая компания «Союз» М., действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования не признала, суду пояснила, что квартира пригодна для проживания, истец проживает в квартире. При осмотре квартиры Г. мог отказаться от покупки. В случае удовлетворения исковых требований, просит применить ст. 333 ГК РФ.

3- е лицо Г. о дате слушания дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась, представила заявление с просьбой о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражает против удовлетворения требований в пользу истца.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, полагает, что иск подлежит удовлетворению частично.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» от потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя.

В соответствии со ст. 16 Закон РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с абз. 5 ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах

более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы, но только при условии, если докажет, что такие недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 6 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В судебном заседании установлено, что собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> являются Г., Г. – право собственности возникло на основании договора купли – продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств от ДД.ММ.ГГГГ, государственная регистрация права произведена ДД.ММ.ГГГГ - копия выписки из ЕГРН л.д.5-6.

Заключением ООО «Стройнадзор» № Э-03-01/2019 от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес> не соответствует строительным нормам и правилам обязательным к применению согласно ФЗ от 30.12.2009 года № 384 –ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» и распоряжения Правительства РФ от 21.06.2010 года № 1047-р «О перечне национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований указанного закона в части: конструктив жилого помещения - отклонение поверхности стены от плоскости (п) до 45 мм, от вертикали (в) до 21 мм, отклонение поверхности потолка от плоскости (п) до 10 мм, от горизонтали (в) до 26 мм указанные недостатки образовались при монтаже навесных ж/б конструкций и установки опалубки для монолитных ж/б конструкций – наступили по вине застройщика вследствие несоблюдения строительных норм и правил, обязательных к применению на основании распоряжения Правительства РФ от 21.06.2010 года № 1047-р; отслоение штукатурки по обоями, на поверхности обоев наружной стены темные пятна (предположительно плесень) - указанные недостатки образовались при монтаже навесных ж/б конструкций – наступили по вине застройщика вследствие несоблюдения строительных норм и правил, обязательных к применению на основании распоряжения Правительства РФ от 21.06.2010 года № 1047-р; изделия ПВХ – оконный блок ПВХ размер глухой створки 720 мм х 1380 мм – недостаток образовался в процессе проектирования вследствие несоблюдения ФЗ от 30.12.2009 года № 384 –ФЗ, следы продувания в притворах рам и угловых соединениях оконного и/или балконного блока ПВХ, не полностью пропенен и защищен наружный шов – недостатки образовались в процессе монтажа оконных (балконных) блоков ПВХ - наступили по вине застройщика вследствие несоблюдения строительных норм и правил, обязательных к применению на основании распоряжения Правительства РФ от 21.06.2010 года № 1047-р; инженерно – технические - гильзы на трубах теплоснабжения и водоснабжения установлены с нарушением, на приборе отопления установлены не автоматические терморегуляторы – недостатки образовались в процессе монтажа инженерных коммуникаций - наступили по вине застройщика вследствие несоблюдения строительных норм и правил, обязательных к применению на основании распоряжения Правительства РФ от 21.06.2010 года № 1047-р, места сварки металлоконструкций балконного ограждения не зачищены и не обработаны антикоррозийной защитой (не окрашены, недостаток образовался в процессе монтажа балконного ограждения - наступили по вине застройщика вследствие несоблюдения строительных норм и правил, обязательных к применению на основании распоряжения Правительства РФ от 21.06.2010 года № 1047-р. Для устранения выявленных несоответствий, обнаруженных в квартире, расположенной по адресу: <адрес> необходимо провести следующие виды и объемы работ: пол – демонтаж плинтуса пластикового (с сохранением материала) (в местах прохода труб) 6 м.п., демонтаж линолеума (с сохранением материала) (в местах прохода труб) 3 м2, монтаж линолеума б/у (в местах прохода труб) 3 м2, монтаж плинтуса б/у (в местах прохода труб) 6 м.п.; потолок – зачистка поверхности 17,05 м2, грунтовка потолка перед штукатуркой 17,05 м2, выравнивание потолка штукатуркой до 6 мм 2,92 м2, грунтовка потолка перед шпатлевкой 17,05 м2, выравнивание потолка финишной шпатлевкой до 1 мм 17,05 м2, грунтовка потолка перед окраской 41,25 м2, окраска потолка в/э краской за 2 раза 41,25 м2; стены: демонтаж обоев 69,65 м2. зачистка неровностей поверхности стен 33,35 м2, грунтовка стен перед штукатуркой 33,35 м2, выравнивание стен штукатуркой до 40 мм 1,5 м2, выравнивание стен штукатуркой до 22 мм 3 м2, выравнивание стен штукатуркой до 15 мм 5,6 м2, выравнивание стен штукатуркой до 12 мм 3 м2, выравнивание стен штукатуркой до 10 мм 2,43 м2, выравнивание стен штукатуркой до 6 мм 2,64 м2, выравнивание стен штукатуркой до 3 мм 6,27 м2, грунтовка стен перед финишной шпатлевкой 33,35 м2, выравнивание стен финишной шпатлевкой до 1 мм 33,35 м2, грунтовка стен под обои и окраску 89,8 м2, наклейка улучшенных обоев 69,65 м2, окраска стен в/э краской за 2 раза 20,15 м2; окна ПВХ – демонтаж оконного блока ПВХ (без сохранения материала) 2 м2 1 шт., демонтаж ПВХ откосов (с сохранением материала) (ширина откосов 0,3 м) 11,46 м.п., демонтаж ПВХ наличника (с сохранением материала) 14,75 м.п., демонтаж ПВХ подоконника (с сохранением материала) 4,1 м.п., демонтаж наружного слива (с сохранением материала) 3,5 м.п., ремонт шва примыкания балконного (оконного) блока к стеновым панелям 11,63 м.п., монтаж оконного блока ПВХ (без откосов, наличников, подоконников, наружных сливов) 2 м2 1 шт., монтаж ПВХ откосов (ширина откосов 0,3 м) б/у 11,46 м.п., монтаж ПВХ подоконника б/у 4,1 м.п., монтаж ПВХ наличника б/у 14,75 м.п., монтаж наружного слива б/у 3,5 м.п.; прочие работы – демонтаж труб водогазопроводных ДУ 25 мм система отопления 3 м, пробивка отверстий диаметром 32 мм в перекрытии 160 мм под установку гильз (в потолке) отопление 3 шт., пробивка отверстий диаметром 32 мм в перекрытии 160 мм под установку гильз (в полу) отопление 3 шт., монтаж гильз ДУ 32 мм из полипропилена на систему отопления 6 шт., монтаж труб водогазопроводных ДУ 25 мм система отопления 3 м, демонтаж труб водогазопроводных ДУ 32 мм система водоснабжения 1 м, пробивка отверстий диаметром 32 мм в перекрытии 160 мм под установку гильз (в потолке) водоснабжение 1 шт., пробивка отверстий диаметром 32 мм в перекрытии 160 мм под установку гильз (в полу) водоснабжение 1 шт., монтаж гильз ДУ 32 мм из полипропилена на систему водоснабжения 2 шт., монтаж труб водогазопроводных ДУ 25 мм система водоснабжения 1 м., монтаж труб водогазопроводных ДУ 32 мм система водоснабжения 1 м., пробивка отверстий диаметром 40 мм в перекрытии 160 мм под установку гильз (в потолке) водоснабжение 1 шт., пробивка отверстий диаметром 40 мм в перекрытии 160 мм под установку гильз (в полу) водоснабжение 1 шт., монтаж гильз ДУ 40 мм из полипропилена на систему водоснабжения 2 шт., монтаж труб водогазопроводных ДУ 32 мм система водоснабжения 1 м., окраска труб водогазопроводных ДУ 32 мм 3 м.п. 0,4 м2, окраска труб водогазопроводных ДУ 25 мм 12,5 м.п. 1,3 м2, демонтаж ручного терморегулятора на трубопроводе отопления (без сохранения материала) 3 шт., монтаж автоматического терморегулятора на трубопроводе отопления (нового) 2 шт. 1200 рублей шт., демонтаж накладок электрических розеток 6 шт. и выключателей 1 шт. (с сохранением материала), монтаж накладок электрических розеток 10 шт. и выключателей 3 шт. (б/у), демонтаж датчиков пожарной сигнализации (с сохранением материала) 1 шт., ремонт внутренних углов стеновых панелей с расчеканкой, окраска металлоконструкций балконного ограждения: уголок L 50 х 50 мм 7,9 м.п. (1,58 м2), труба Дн 42 мм 13,2 м.п. (1,99 м2), полоса 30 х 3 мм 15,8 м.п. (0,95 м2), пруток12 мм 54,52 м.п.(2,05м2). Общей площадью 6,57 м2. Стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных несоответствий составляет 186253 рублей.

Кроме того, ООО «Стройнадзор» уточнило суммы на устранение недостатков в квартире истца – локальный сметный расчет на устранение недостатков (дефектов) общедомового имущества, относящегося к квартире по <адрес> составляет 11062 рубля, разница от первоначальной суммы 186253 рубля составляет 175191 рубль.

ДД.ММ.ГГГГГ. обратился в ООО «Управляющая компания «Союз» с претензией, содержащей требование о возмещении стоимости работ, необходимых для устранения выявленных недостатков – копия л.д.64-66.

Ответ до настоящего времени не получен.

С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований Г. к ООО «Управляющая компания «Союз» о защите прав потребителей.

Вывод суда основан на том, что при строительстве и производстве отделочных работ в квартире, расположенной по адресу: <адрес> было произведено ненадлежащее выполнение строителями отделочных и ремонтных работ, перечень которых определен экспертами ООО «Стройнадзор » № Э-03-01/2019 от 18.01.2019 года. При этом, наличие недостатков фактически не оспаривается ответчиком, и подтверждается иными материалами дела, а именно заключением специалистов ООО «Стройнадзор», дополнением к указанному заключению.

В связи с тем, что недостатки работ были обнаружены истцом в пределах гарантийного срока, то в соответствии с вышеперечисленными нормами действующего законодательства ООО «Управляющая компания «Союз» обязано возместить стоимость устранения недостатков строительно – технического характера, однако не выполнило указанные истцом требования.

Таким образом, уклонение ответчика от возмещения стоимости устранения недостатков, выявленных в квартире истца, влечет нарушение прав истца на благоприятные условия проживания, предоставление качественного товара по договору, в связи с чем, с ответчика в пользу истца следует взыскать стоимость необходимую для устранения выявленных недостатков в помещениях квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

При определении размера стоимости устранения недостатков в сумме 175191 рублей – в пределах уточненных требований, суд руководствуется заключением ООО «Стройнадзор», так как экспертиза была проведена в соответствии с нормативными, методическими документами, ее содержание отвечает установленным законом требованиям, а именно имеет все необходимые составляющие: время и место производства судебной экспертизы; оценка результатов исследований, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам; содержание и результаты исследований с указанием примененных методов, нормативное, методическое и другое обеспечение, описание проведенных исследований (осмотров, измерений, анализов, расчетов и др.). Выводы экспертизы понятны и содержат формулировки, не допускающие неоднозначное толкование. Проведенное исследование объективно, составлено в пределах соответствующей специальности экспертов, всесторонне. Также в заключении эксперта содержатся сведения о наличии у экспертов соответствующих полномочий для проведения оценки стоимости устранения выявленных недостатков в квартире. Кроме того, экспертом представлена локальная смета с указанием площади помещений и объема работ, необходимым для устранения дефектов.

Размер неустойки составляет 164679 рублей (175191 рублей х 1% х 94 дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). С учетом положений ст. 333 ГК РФ сумму неустойки следует снизить до 120000 рублей.

Кроме того, обоснованными и подлежащими удовлетворению являются требования истца о компенсации морального вреда, поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, что в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» влечет взыскание такой компенсации.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает такие обстоятельства как: длительность непринятия мер ответчиком по исполнению их требований, чувства истца от приобретения товара ненадлежащего качества, непонимание и безразличного отношения ответчика к ее обращению.

С учетом характера и степени страданий истца, перечисленных обстоятельств, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца 3000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным взыскать с ООО «Управляющая компания «Союз» штраф, размер которого с учетом удовлетворенных исковых требований составляет 149095,5 рублей (175191 рублей + 120000 рублей + 3000) : 2.

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ следует взыскать с ответчика в пользу истца понесенные расходы по оплате строительно - технической экспертизы 25000 рублей, по оформлению нотариальной доверенности 2100 рублей, по оплате услуг эксперта 2000 рублей, по направлению телеграммы 501 рубль, по оплате услуг представителя 15000 рублей.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в местный бюджет должна быть взыскана госпошлина в размере 6192 рубля, 300 рублей, а всего подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6452 рубля пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Союз» в пользу Г. стоимость устранения недостатков в квартире, расположенной по адресу: <адрес> в сумме 175191 рубль, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя 120000 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф 149095,5 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности 2100 рублей, расходы по проведению строительно – технической экспертизы 25000 рублей, по оплате услуг эксперта 2000 рублей, по направлению телеграммы 501,8 рублей, по оплате услуг представителя 15000 рублей.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Союз» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6452 рубля.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.