Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «Виктория Голд», именуемое в дальнейшем продавец, в лице генерального директора ФИО2, на основании Устава с одной стороны и ею, ФИО1, именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, был заключен договор оказания услуг № на предоставление услуг, по условиям которого ответчик обязался предоставить ей комплекс услуг по коррекции веса.

В соответствии с п.4.1 настоящего договора цена услуг составила 96 000 руб.

Поскольку за предоставление указанных услуг необходимо было оплатить денежные средства в размере 96 000 руб., таких денег у нее не было, то сотрудниками ООО «Виктория Голд» ей было предложено заключить кредитный договор, что она и сделала.

Для оплаты услуг ДД.ММ.ГГГГ ею был заключен кредитный договор № с ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Кредит от банка ей был успешно предоставлен, однако денежные средства на руки она не получила, они сразу были перечислены в ООО «Виктория Голд».

Кроме того, в соответствии с п.1.2 и п.3.1.2 договор оказания услуг № на предоставление услуг Наименование и стоимость услуг указаны в Приложении № (Абонемент), конкретные сроки оказания услуг приведены в приложении №.

Однако, каких-либо приложений она не получила.

Через 2 дня она осознала, что, заключив договор на указанные услуги, ей необходимо будет оплачивать кредитные обязательства, она не работает, не имеет постоянный источник дохода и в указанной услуге не нуждается, указанными услугами по снижению веса она не воспользовалась.

После чего, она обратилась с претензией к ответчику ООО «Виктория Голд», однако в принятии претензии ей отказали и сообщили, что она должна сначала оплатить денежные средства в банк в размере 5600 рублей, оплатить 7000 руб. в ООО «Виктория Голд» за расторжение договора.

Впоследствии она обратилась в правоохранительные органы с заявлением, однако ответа не получила.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением о помощи возврата денежных средств с ООО «Виктория Голд», ответа не последовало.

На основании изложенного просила суд расторгнуть договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный ею и ответчиком ООО «Виктория Голд» на предоставление услуг по коррекции веса; взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в размере 96 000 руб., перечисленные банком на оплату услуг и штраф в размере 50 % от взысканной судом в её пользу денежной суммы.

Определением Железнодорожного районного суда г.Пензы от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве 3-го лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен КБ «Ренессанс Кредит».

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о слушании дела извещена своевременно и надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 - ФИО3, допущенная к участию в деле в качестве таковой в соответствии с п.6 ст.53 ГПК РФ, исковые требования поддержала и просила удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Виктория Голд» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил.

3-е лицо КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явилось, о слушании дела извещено надлежащим образом.

Судом с согласия представителя истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как установлено судом, между ООО «Виктория Голд» и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. был заключен договор оказания услуг №

Согласно п.1 вышеуказанного договора продавец обязуется оказывать покупателю услуги по коррекции веса, а покупатель обязуется оплачивать предоставляемые услуги в предусмотренные договором сроки. Наименование и стоимость услуг указаны в приложении № (Абонемент).

Стоимость услуг по данному договору составляет 96 000 рублей, что включает в себя стоимость полного сервисного обслуживания. Данная цена установлена по действующему прайсу с учетом абонемента, поскольку услуги по данному договору составляют абонемент. Покупатель обязуется оплатить стоимость указанную в п.4.1 до момента начала оказания услуг по договору (п.4).

Согласно договору (п.7.5) покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора, Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а так же предоставил документы о безопасности Товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им Товара, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты.

В связи с отсутствием у ФИО1 денежных средств, ею ДД.ММ.ГГГГ. с КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № на сумму 96 000 руб.

Данный кредит предоставлялся на приобретение клиентом товаров/услуг у Предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и/или лица, уполномоченного предприятием торговли), Покупатель указан ООО «Виктория Голд».

Таким образом, судом установлено, что денежные средства за оказание услуг ответчику были перечислены по вышеуказанному кредитному договору КБ «Ренессанс-Кредит».

Однако, как установлено в ходе судебного разбирательства, данных приложений истец не получала.

С учетом данных обстоятельств, суд приходит к выводу, что истцу, как потребителю, своевременно не предоставлена достоверная информация о наименовании и стоимости услуг, сроках предоставления данных услуг, указанных в приложении № к договору оказания услуг, поскольку истцу данное приложение предоставлено не было.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно положениям п. п. 1 - 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу положений п.п. 1, 4 ст. 12 того же Закона в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Поскольку истец не пользовалась услугами ответчика, ДД.ММ.ГГГГ. ФИО4 обратилась к нему с письменной претензией о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств, поскольку услугами она не воспользовалась и в них не нуждается.

Претензия ответчиком была оставлена без ответа и удовлетворения.

Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела УУП ОП № УМВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 было отказано в возбуждении уголовного дела по ч.1ст.159 УК РФ на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ, за отсутствием события преступления.

Из вышеуказанного постановления следует, что в ходе проведения проверки со слов ФИО5 установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в офис ООО «Виктория Голд», расположенный по адресу: <адрес> В данном офисе между ФИО1 и ООО «Виктория Голд» был заключен договора на оказание косметологических услуг. Для оплаты услуг по данному договору ФИО1 был оформлен кредит на сумму 96 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ. ФИО5 повторно посетила офис ООО «Виктория Голд» и обнаружила, что ООО «Виктория Голд» в данном офисе отсутствует. В настоящее время местонахождение ООО «Виктория Голд» ФИО5 неизвестно.

В ходе проведения проверки осуществлялся выход по адресу: <адрес>», где было установлено, что ООО «Виктория Голд» по указанному адресу не располагается. Настоящее местонахождение ООО «Виктория Голд» не установлено.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Доказательств, свидетельствующих об исполнении ООО «Виктория Голд» обязательств по оказанию услуг по коррекции веса ответчиком не представлено и судом не добыто.

В соответствии с ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч.1 ст.30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ у заказчика имеется право на односторонний отказ от исполнения договора с возмещением фактических расходов исполнителя.

В силу п.7.8. вышеуказанного договора на оказание услуг по снижению веса предусмотрено, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе покупателя стоимость оказанных ему услуг, до момента расторжения, определяется в соответствии с прайсом, действующим в момент заключения договора и устанавливающим цены на указанные услуги без учета абонемента.

В связи с тем, что доказательств несения ответчиком фактических расходов по оказанию вышеуказанных услуг суду не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о расторжении договора на предоставление услуг по коррекции веса № № от ДД.ММ.ГГГГ. и взыскании с ответчика ООО «Виктория Голд» оплаченных истцом по договору денежных средств в размере 96 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку права истца как потребителя были нарушены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 48 000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в бюджет г. Пензы согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственная пошлина в сумме 3080 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить.

Расторгнуть договор на предоставление услуг по коррекции веса № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Виктория Голд» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Виктория Голд» (ИНН №, ОГРН №, юр. адрес: <адрес>, дата постановки ДД.ММ.ГГГГ.) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>) денежные средства в размере 96 000 руб. (девяносто шесть тысяч рублей), штраф в размере 48 000 руб. (сорок восемь тысяч рублей).

Взыскать с ООО «Виктория Голд» (ИНН №, ОГРН №, юр. адрес: <адрес>, дата постановки ДД.ММ.ГГГГ.) в бюджет г.Пензы согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 3080 руб. (три тысячи восемьдесят рублей).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 19.07.2016 г.

Судья Тарасова И.Г.