Гражданский кодекс часть 1

в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Астрид» о защите прав потребителей: о расторжении договора купли-продажи набора посуды, о взыскании с ответчика: денежных средств, уплаченных за товар; неустойки; компенсации морального вреда; штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Астрид» (далее по тексту- ООО «Астрид») и к Акционерному обществу «Альфа-Банк» (далее по тексту – АО «Альфа – Банк») о защите прав потребителей, согласно которому истец просит суд: расторгнуть договор купли-продажи набора посуды *** от ***, заключенный с ООО «Астрид»; расторгнуть кредитный договора *** от ***, заключенный с АО «Альфа-Банк»; взыскать с ООО «Астрид»: денежные средства в размере 69 800 руб., уплаченные за товар; неустойку в размере 2 792 руб. на момент составления искового заявления и по 698 руб. за каждый день просрочки исполнения требования о расторжении договора купли-продажи набора посуды, начиная с 17 ноября 2017 года и по день вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы (л.д.2-7).

15 января 2018 года истец и её представитель обратились с заявлением, согласно которому истец отказывается от исковых требований в части исковых требований к ответчику АО «Альфа-Банк» о расторжения кредитного договора *** от 14 октября 2017 года, заключенного с АО «Альфа Банк» (л.д. 63).

На основании определения Юргинского городского суда Кемеровской области от 15 января 2018 года суд принял данный отказ истца от части исковых требований и производство по данному гражданскому делу в части исковых требований к ответчику АО «Альфа-Банк» о расторжении кредитного договора *** от ***, заключенного с АО «Альфа Банк», было прекращено (л.д. 65).

Истец и её представитель в судебном заседании исковые требования к ООО «Астрид» о расторжении договора купли-продажи набора посуды *** от ***, заключенного с ООО «Астрид»; о взыскании с ООО «Астрид»: денежных средств в размере 69 800 руб., уплаченных за товар; неустойки в размере 2 792 руб. на момент составления искового заявления и по 698 руб. за каждый день просрочки исполнения требования о расторжении договора купли-продажи набора посуды, начиная с 17 ноября 2017 года и по день вынесения решения суда; компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной суммы, поддержали и обосновали их следующим.

14 октября 2017 года в кафе «*** расположенном по адресу: ***, на презентации посуды, которую проводили представители ООО «Астрид», она приобрела набор посуды (низкую сковородку с крышкой и жаровню) на общую суммы 69 800 руб. и в подарок она получила одеяло, 2 подушки, набор ножей и столовые приборы.

Поскольку денежных средств, необходимых для оплаты товара у неё не было, она заключила с АО «Альфа-Банк» договор о предоставлении потребительского кредита на сумму 69 800 руб.

Она подписала какие-то документы, с содержанием которых она не была ознакомлена, так как шрифт был очень мелкий, а она была без очков.

Затем ей вручили брошюры «Гарантийное обязательство и инструкция по уходы» и «Гарантия и условия договора» и отправили вместе с приобретенным товаром на такси домой.

На следующий день она стала разбирать покупки и документы и поняла, что приобрела товар по очень высокой цене.

Она считает, что при заключении договора купли-продажи ответчик ООО «Астрид» грубо нарушил её права, как потребителя, а именно: он не довел до неё полную и достоверную информацию о товаре (на товаре отсутствует этикетка, не понятно кто изготовитель, товар не был ненадлежащим образом упакован, на товар отсутствует технических паспорт, отсутствует сертификат соответствия, информация о товаре с указанием основанных потребительских свойств товара и правил ухода за ним, потребительские свойства товара); продавец не предоставил информацию относительно: основных потребительских свойств товара; гарантийного срока, если он установлен; правил и условия эффективного и безопасного использования товара; срока службы или срока годности товара, а также сведений о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становится непригодными для использования по назначению; адреса (места нахождения), фирменного наименования изготовителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; обязательного подтверждения соответствия товара техническому регламенту качества.

В договоре купли - продажи отсутствует существенное условие договора – цена товара, в связи с чем, в момент заключения договора ей, как покупателю, не была предоставлена информация о стоимости товара, что является нарушением прав потребителя и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» является отдельным основаниям для расторжения договора.

06 ноября 2017 года она обратилась в ООО«Астрид» с требованием о расторжении договора купли-продажи набора посуды от ***, что подтверждается почтовой квитанцией *** от 06 ноября 2017 года.

Однако, ответчик ООО «Астрид» её требования не выполнил в добровольном порядке.

Кроме того, она обращалась в Юргинскую межрайонную прокуратуру по факту мошеннических действий со стороны ООО «Астрид».

ООО «Астрид», нарушив её права потребителя, тем самым причинил ей моральный вред, который она оценивает в размере 5 000 руб., и просит взыскать с ООО «Астрид».

Свои требования она основывает на ст.ст. 10, 12, 13, 15 Закона «О защите прав потребителей».

По данному делу она понесла судебные расходы в размере 4 000 руб., из которых 2 000 руб. - расходы по оплате услуг юриста по составлению претензии, заявления в прокуратуру и уведомление в банк; 2 000 руб. – расходы по оплате услуг юриста по составлению искового заявления, которые она просит взыскать с ответчика.

Ответчик ООО «Астрид» извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения данного дела, не обеспечил явку своего представителя в судебное заседание, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении не заявлял (л.д. 45-47).

В соответствии с ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту- ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, оценив доказательства с точки зрения относимости и допустимости и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований ФИО1 следует отказать по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту- ГК РФ), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 3 ст. 455 ГК РФ, условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 4 ст. 450.1 ГК РФ).

В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается (пункт 5 ст. 450.1 ГК РФ).

Свои требования истец обосновала тем, что ответчик ООО «Астрид» грубо нарушил её права как потребителя, а именно: он не довел до неё полную и достоверную информацию о товаре (на товаре отсутствует этикетка, не понятно кто изготовитель, товар не был ненадлежащим образом упакован, на товар отсутствует технических паспорт, отсутствует сертификат соответствия, информация о товаре с указанием основанных потребительских свойств товара и правил ухода за ним, потребительские свойства товара); продавец не предоставил информацию относительно: основных потребительских свойств товара; гарантийного срока, если он установлен; правил и условия эффективного и безопасного использования товара; срока службы или срока годности товара, а также сведений о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становится непригодными для использования по назначению; адреса (места нахождения), фирменного наименования изготовителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; обязательного подтверждения соответствия товара техническому регламенту качества.

Кроме того, истец обосновывает свои требования тем, что в договоре купли-продажи набора посуды отсутствует существенные условия договора – цена товара, в связи с чем, в момент заключения договора ей, как покупателю, не бала предоставлена информация о стоимости товара.

Согласно ст. 469 ГК РФ, пунктами 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 2 ст. ст. 450 ГК РФ).

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (пункт 2 ст. ст. 450 ГК РФ).

Согласно пункту 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктом 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что непредоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

В силу пункта 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, согласно которому продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Из материалов дела установлено, что истец ФИО1 приобрела у ответчика ООО «Астрид» в кредит набор посуды: низкую сковороду- ***, жаровню + форму для выпечки- ***, крышку *** на общую сумму 69 800 руб., при этом получила в подарок набор столовых приборов, набор ножей, одеяло, и две подушки (л.д. 14-16).

Одновременно истец заключила с АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредита от *** на оплату товара (набор посуды) на предоставление ей кредита на сумму 69 800 руб. (л.д.17-21).

Суд приходит к выводу о том, что в соответствии с пунктом 3 ст. 455 ГК РФ, условие договора купли-продажи о товаре были согласованы между истцом и ответчиком. Как установлено судом, при заключении договора купли-продажи сторонами достигнуто соглашение по его существенным условиям; заключив договор в простой письменной форме, стороны согласовали стоимость товара, условия и порядок оплаты, и его комплектацию, что подтверждается подписью истца.

06 ноября 2017 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи набора посуды от 14 октября 2017 года и возврате уплаченной суммы (л.д.50-52).

В силу пункта 4.1.1 договора продавец обязан: провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя достоверную информацию о товаре, передача товара к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара (л.д.15).

В акте приема-передачи товара указано, что покупатель принял товар надлежащего качества в комплекте, указанном в пункте 2.2 договора, качество и комплектность товара, а также его свойства и характеристики, проверены покупателем, покупателю в полном объеме в наглядной и доступной форме представлена информация о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (л.д.16).

Согласно п. 8.7 договора купли – продажи товара покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (л.д.16).

Согласно п. 5 акта приема - передачи товара продавец в полном объеме в наглядной форме предоставил покупателю- истцу информацию о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Данный факт подтвержден личной подписью истца в договоре купли-продажи набора посуды и в акте приема-передачи товара от *** (л.д.16).

В судебном заседании истец подтвердила свою подпись в договоре купли-продажи и акте приема-передачи товара (л.д.14-16).

В судебном заседании из пояснений истца установлено то, что ответчик передал истцу журнал «Гарантия и условия договора», который содержит всю необходимую информацию о товаре (л.д. 53-62).

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец была ознакомлена с условиями договора купли-продажи набора посуды от *** и согласилась с ними.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ истец не представила суда доказательств, подтверждающий наличие обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Собранные по делу доказательства свидетельствуют о том, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.

Цена товара (69 800 руб. 00 коп.) приведена в договоре купли-продажи от *** за комплект, что действующим законодательством не запрещено, с такой ценой комплекта товара (набора посуды) истец согласилась, оформив оплату товара в кредит.

Доводы истца о недоведении до неё, как потребителя полной и достоверной информации о товаре и её изготовителе противоречат исследованным по данному делу доказательствам.

Из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 12 декабря 2017 года следует, что 13 ноября 2017 года представитель ООО «Астрид» осмотрел приобретенный истцом товар и принимать его обратно отказался, пояснив, что приобретенной посудой пользовались (л.д.42).

Доказательств, подтверждающих то обстоятельство, что истцу при заключении договора купли-продажи набора посуды от ***, ответчиком по ее требованию не была предоставлена возможность незамедлительно получить информацию относительно приобретаемого товара, истцом суду не представлено.

Таким образом, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ истцом не доказан факт непредставления ответчиком полной и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора приобретаемого товара.

В судебном заседании не установлены правовые основания как для отказа истца от исполнения договора купли-продажи посуды, так и для расторжения данного договора.

Судом не установлены нарушения прав истца, как потребителя.

Для приобретения набора посуды истцу не требовалось специальных познаний, которые могли бы повлиять на реализацию её права.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований истца в части расторжения договора купли-продажи набора посуды от *** и взыскании денежных средств в размере 69 800 руб., уплаченных за товар.

Требования о взыскании: неустойки, компенсации морального вреда, и штрафа являются производными от основного требования, в связи с чем, в их удовлетворении следует также отказать.

Суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе истцу в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме, то оснований, предусмотренных ст. 98 ГПК РФ, для взыскания судебных расходов, также не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Астрид» о защите прав потребителей, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Юргинский городской суд Кемеровской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Сергеева-Борщ О.Б.

Мотивированное решение суда составлено 18 января 2018 года

Судья: Сергеева-Борщ О.Б.