Гражданский кодекс часть 1

Долотов Л.А. обратился в суд с иском к ИП Зуевой Т.В. о защите прав потребителей, в котором просил суд расторгнуть договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные в рамках договора на изготовление мебели в размере 54 773 руб., сумму неустойки а размере 53 836,65 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15000 руб., судебные расходы на отправку претензии, штраф в размере 50 % от присужденной суммы в соответствии с п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и индивидуальным предпринимателем Зуевой Т.В. был заключен Договор на изготовление мебели (далее – договор). В соответствии с п.1.1. Договора ответчик обязался изготовить комплект мебели в ванную (далее – изделие), по сделанному сторонами эскизу и бланку заказа, которые являются неотъемлемой частью договора. Истец, в свою очередь, обязался оплатить и принять изделие на условиях Договора.

Согласно п.2.1. Договора срок изготовления изделия определяется по согласованию сторон, срок изготовления составляет 55 рабочих дней с момента внесения истцом предварительной оплаты в размере 50% от полной стоимости изделия. Оплата производится наличными денежными средствами в кассу.

Исходя из п. 8.1. Договора стоимость изделия составила 46 773 руб., в том числе стоимость работ и услуг 2 462 руб. На момент заключения Договора истцом была произведена предварительная оплата в сумме 25 500 руб. Оставшуюся сумму истец обязуется внести до установки изделия.

Пунктом 5.1. Договора определен порядок приема-передачи изделия, в соответствии с которым передача изделия ответчиком производится истцу, либо его доверенному лицу только после 100 % оплаты истцом стоимости изделия. Момент перехода права собственности сторонами определен после полной оплаты истцом стоимости изделия.

В соответствии с п. 6.2. Договора ответчик обязался доставить изделие истцу в течение 3 (трех) рабочих дней после полной оплаты истцом стоимости изделия и уведомления ответчика о готовности объекта к монтажу (окончание строительно-ремонтных работ, уборки мусора из помещений и проходов, освобождения помещения от старой мебели и предметов, которые могут препятствовать установке изделия).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено Дополнительное соглашение № к Договору на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ. Истцом и ответчиком в рамках указанного соглашения согласовано внесение изменений в эскиз (уменьшена боковина-фасад под ванну, исключена навесная полка, осуществлен выбор ручек). В результате согласованных изменений стоимость изделия уменьшена на 951 руб. Таким образом, стоимость изделия по Договору составила 45 822 руб.

Истцом обязательства по Договору исполнены в полном объеме, что подтверждается следующими платежными документами: квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ, квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, истцом дополнительно произведена доплата за изготовление столешницы на сумму 7 500 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком обязательства в рамках возникших договорных правоотношений не исполнены, изделие не изготовлено и не поставлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в целях урегулирования возникшего правового спора в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, в которой истец просит расторгнуть договор и возместить причиненные убытки. Направленная в адрес ответчика претензия оставлена без рассмотрения, в связи с чем, истец вынужден обратиться за защитой нарушенных прав в судебном порядке.

В соответствии с п.9.8. Договора на изготовление мебели за несвоевременное изготовление изделия (при условии полной оплаты истцом стоимости изделия) ответчик выплачивает пени в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.

Согласно произведенному истцом расчету сумма неустойки, рассчитанной по правилам п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей составляет: 47 273,00 руб. х 99 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 3% = 140 400 руб. 81 коп., но так как величина неустойки ограничивается стоимостью товара, то неустойка составляет 47 273,00 руб.

Расчет неустойки, рассчитанной по правилам п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока изготовления столешницы: 7 500,00 руб. х 17 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 3% = 3 825,00 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства за изготовление мебели в сумме 54 773,00 руб., а также неустойку за нарушение сроков изготовления изделия в сумме 54 773,00 руб. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления ДД.ММ.ГГГГ произведена неудачная попытка вручения письма адресату.

Таким образом, сумма неустойки, рассчитанной истцом по правилам ст.23 Закона о защите прав потребителей, составляет на момент подачи искового заявления: 54 773,00 х 5 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 1% =2 738 руб. 65 коп.

В соответствии с абз.1 ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истец, руководствуясь принципами разумности, соразмерности и справедливости, оценивает свои нравственные страдания в размере 15 000,00 руб.

В судебном заседании истец Долотов Л.А. исковые требования поддержал, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщила, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные в дело доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Долотовым Л.А. и индивидуальным предпринимателем Зуевой Т.В. был заключен Договор на изготовление мебели. В соответствии с п.1.1. Договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по изготовлению мебели, по утвержденному сторонами эскизу и бланку заказа, которые являются неотъемлемой частью договора. Исходя из п. 8.1. Договора стоимость изделия составила 46 773 руб.

Однако, в установленные сроки мебель по договору от ДД.ММ.ГГГГ истцу не доставлена.

Пунктом 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом просрочка выполнения ответчиком требования истца об изготовлении мебели составила 99 дней за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, неустойка за несвоевременное изготовление мебели составляет 140 400 руб. 81 коп. (47 273,00 руб. х 3% х 99 дней).

Вместе с тем, поскольку размер неустойки не может превышать общую цену заказа, в соответствии с указанной выше нормой права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 47 273 руб.

Неустойка за нарушение срока изготовления столешницы составляет 3 825,00 руб. (7 500,00 руб. х 17 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 3%), которая, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.1 и 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку требования истца о возврате денежных средств, содержащиеся в претензии, направленной в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ, в добровольном порядке ответчиком исполнены не были, то с учетом подлежащей возврату суммы за уплаченный товар на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик обязан уплатить истцу неустойку из расчета 8 215 руб. 95 коп. (54 773 руб. x 5 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 3%).

Однако поскольку истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере 2 738 руб. 65 коп., то в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 2 738 руб. 65 коп.

Удовлетворяя требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает переживания истца по поводу незаконного поведения ответчика, и, исходя из положений ст. 1101 Гражданского кодекса РФ, требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Из разъяснений, данных в абз. 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который составит 55 304 руб. 85 коп.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Следовательно, с учетом требований ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы на отправку претензии, которые составили 205 руб.

Поскольку истец при обращении в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 333.19, ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3672 руб. 18 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Долотова Л.А. к Зуевой Т.В. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Долотовым Л.А. и Зуевой Т.В..

Взыскать с Зуевой Т.В. в пользу Долотова Л.А. оплаченные по договору 54773 руб., неустойку в сумме 53836 руб. 65 коп., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 55304 руб. 85 коп.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Взыскать с Зуевой Т.В. в пользу Долотова Л.А. судебные расходы на отправку претензии в сумме 205 руб.

Взыскать с Зуевой Т.В. в доход бюджета расходы по оплате государственной пошлины в сумме 3672 руб. 18 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Борский городской суд Нижегородской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Д.С.Чичков