Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску Бармалева В.Л., Полянской О.О. к ООО «Северный ветер» о взыскании материального и морального ущерба,

УСТАНОВИЛ:

Бармалев В.Л., Полянская О.О. обратились с иском в суд к ООО «Северный ветер» о взыскании материального и морального ущерба, указав, что дата обезличена они летели рейсом NWS 1570 по маршруту ГОА - Новосибирск, ответчиком осуществлялась данная авиаперевозка. По прибытию в г. Новосибирск ими не был получен багаж, сданный в багажное отделение, согласно багажным биркам. По поводу данного факта они обратились в Международный аэропорт Толмачёво ООО «Сибирский Авиационный Комплекс», на что дата обезличена был получен ответ, что был проведен розыск, который положительных результатов не дал и рекомендовано обратиться с претензией к перевозчику - ответчику по настоящему иску. дата обезличена они обратились к ответчику с претензией, указав перечень вещей с их стоимостью, находящихся в утерянном багаже, на что дата обезличена был получен ответ, что комиссия ООО «Северный ветер» постановила о выплате компенсации в размере /данные изъяты/ руб., исходя из 20 долларов за килограмм утерянного багажа. Данная сумма компенсации была перечислена нам, но это не возместило всех причиненных нам убытков. В утерянном багаже находились вещи на сумму /данные изъяты/ рублей. С учетом того, что ответчик возместил /данные изъяты/ рублей, ущерб составляет /данные изъяты/ рублей. В связи с тем, что их багаж был утерян, они были очень расстроены, настроение после поездки было испорчено, претензионная переписка не дала ожидаемых результатов, для наступившего лета 2010 года им снова пришлось покупать летнюю одежду, которая была приобретена накануне поездки на ГОА. Утерянные сувениры, фотоаппарат, со снимками на отдыхе, не сохранили память о поездке. Чувства незащищенности и подавленности длительное время присутствовали в их состоянии. Просят взыскать с ООО «Северный Ветер» LLC «Nord Wind» в пользу Бармалева В. Л. /данные изъяты/ рублей. Взыскать с ООО «Северный Ветер» «LLC Wind» в пользу Бармалева В.Л. компенсацию причиненного морального вреда в сумме /данные изъяты/ рублей, взыскать с ООО «Северный Ветер» «LLC Wind» в пользу Полянской О.О. компенсацию морального вреда в сумме /данные изъяты/ руб.

В ходе судебного заседания истец Бармалев В.Л. заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям в нем изложенным, пояснил, что действительно приобретал все указанные в иске вещи для себя и своей супруги незадолго до поездки. После утраты багажа никто из представителей авиакомпании не помог им в розыске багажа, не извинился. После рассмотрения претензии им было выплачено /данные изъяты/ рублей, которые им были перечислены на счет. Указывает, что ему и его супруге был причинен существенный моральный вред, поскольку они очень переживали, им пришлось потратить много времени на переписку, у них не осталось никаких вещей, напоминающих о поездке, не смогли привезти подарки своим друзьям и родственникам.

Истец Полянская О.О. исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в иске, в судебном заседании дала аналогичные пояснения, а также то, что в связи с потерей багажа, они испытывали существенные неудобства, очень переживали, все впечатления от поездки были испорчены, ничего о ней не напоминает, поскольку фотоаппарат и все сувениры были утрачены.

Ответчик ООО «Северный ветер», надлежащим образом извещенное о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилось.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

Заслушав пояснения истцов, показания свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В ходе судебного заседания установлено, что дата обезличена истцы осуществляли международный авиаперелет рейсом авиакомпании ООО «Северный ветер» NWS 1570 по маршруту ГОА – Новосибирск. При перелете ими к перевозке был предан багаж, состоящий из одного чемодана общим весом 18 кг.

По прилету в аэропорт г.Новосибирска была обнаружена утрата вышеуказанного багажа.

Указанные обстоятельства подтверждаются пояснениями истцов, показаниями свидетеля Бармалевой Е.Л., копиями электронных билетов истцов, посадочными талонами на указанный рейс, квитанцией номер обезличен, свидетельствующей о принятии к перевозке багажа, письмом ООО «Сибирский авиационный комплекс» от дата обезличена номер обезличен, а также копией претензии ООО «Северный ветер».

Согласно ответа на претензию ООО «Северный ветер» рассмотрено заявление на заседании претензионной комиссии от дата обезличена протокол номер обезличен. Вопрос о выплате компенсации за утерянный багаж был решен положительно. Комиссия постановила выплатить компенсацию в размере /данные изъяты/ рублей по международным правилам, если ценность багажа не была объявлена.

Таким образом, факт утраты багажа по вине авиаперевозчика ООО «Северный ветер» нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания.

Истцы просят взыскать с ООО «Северный Ветер» в пользу Бармалева В. Л. /данные изъяты/ рублей в качестве ущерба за утраченный багаж, стоимость и наличие которого подтверждают свидетельскими показаниями, а также справками магазинов о продаже и стоимости товаров, утраченных при перевозке.

Согласно ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

В соответствии с ч. 3 ст. 119 ВК РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами РФ.

Согласно ст. 22 Конвенции об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшавская конвенция от 12.10.29, ратифицированная СССР (правопреемник Российская Федерация) с поправками, внесенными Протоколом (Гаагский Протокол от 28.09.55), при перевозке зарегистрированного багажа и товаров ответственность Перевозчика ограничивается суммой в 250 франков за килограмм. При этом в случае утери багажа предел ответственности перевозчика принимается во внимание только общий вес места. Суммы, указанные во франках, рассматриваются как относящиеся к валютной единице, состоящей из 65,5 млг золота пробы девятьсот тысячных. Эти суммы переводятся в любую национальную валюту в круглых цифрах.

В силу резолюции 724 Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА ответственность за утерю багажа ограничена 20 долларами США за килограмм, если заранее в декларации не указана более высокая ценность и не уплачиваются дополнительные сборы.

Установлено, что общий вес утраченного багажа истца составил 18 кг.

При таких обстоятельствах расчет суммы ущерба, вызванного утратой багажа составляет /данные изъяты/ рублей.

Из пояснений истцов и ответа на претензию ООО «Северный ветер» следует, что компенсация в размере /данные изъяты/ рублей Брамалевым В.Л. получена в полном объеме, претензий по оплате указанной суммы у истцов нет.

Поскольку истцами не доказан факт специального объявления ценности сданного к перевозке багажа, то суд полагает, что в данном случае действуют вышеуказанные ограничения ответственности авиаперевозчика, согласно которым истцам был возмещен ущерб в пределах установленных ограничений.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования в части компенсации ущерба в размере /данные изъяты/ удовлетворению не подлежат.

Также истцами заявлено требование о компенсации морального вреда в размере /данные изъяты/ рублей каждому из истцов.

Статья 151 ГК РФ устанавливает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 23.11.2009) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что судом установлена вина авиаперевозчика ООО «Северный ветер» в утрате багажа и нарушении прав потребителя, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации, суд учитывает степень нравственных страданий истцов, связанных с некачественным оказанием услуги по перевозке их багажа выразившиеся в переживаниях, связных с отсутствием вещей, утраты фотоаппарата, на котором находились снимки с отпуска, а также в беспокойстве, доставленном процессом поиска и предъявления требований о компенсации причиненного ущерба.

Учитывая изложенное суд приходи к выводу, что разумной будет компенсация в размере /данные изъяты/ рублей каждому из истцов.

В соответствии с п.6 ст.13 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО«Северный ветер» в пользу государства подлежит взысканию штраф в размере /данные изъяты/ рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета городского «город Томск» подлежит взысканию государственная пошлина, от которой истец освобожден при подаче искового заявления в суд в размере /данные изъяты/ рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 191-197 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Бармалева В.Л., Полянской О.О. к ООО «Северный ветер» о взыскании материального и морального ущерба удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Северный ветер» в пользу Бармалева В.Л. компенсацию морального вреда в размере /данные изъяты/ рублей.

Взыскать с ООО «Северный ветер» в пользу Полянской О.О. компенсацию морального вреда в размере /данные изъяты/ рублей.

В остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ООО «Северный ветер» в доход государства штраф в размере /данные изъяты/ рублей.

Взыскать с ООО «Северный ветер»в доход бюджета городского округа «г. Томск» государственную пошлину в размере /данные изъяты/ рублей.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение 10 дней с момента изготовления мотивированного текста решения.

Судья: (подпись) Ю.А.Ходус

Мотивированный текст решения изготовлен дата обезличена.