Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3, о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3, о взыскании суммы неустойки по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 256 000,00 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000,00 рублей, штрафа в размере 158 000,00 рублей.

Заявленные исковые требования обоснованы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту, в соответствии с условиями которого, срок выполнения всех работ составляет не более 40 рабочих дней. Исчисление срока начала работ начинается с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п. 2.3 договора. В тот же день внесен аванс 155 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истек срок изготовления мебели по договору. В адрес ответчика истцом было направлено уведомление о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ. Данное требование ответчиком не выполнено, сумма авансового платежа не возвращена. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия досудебного урегулирования спора, о возврате ранее оплаченного аванса и выплате неустойки за нарушение сроков изготовления мебели. Письменный ответ на данную претензию не получен, в ходе телефонного разговора ответчик пояснил, что договор на изготовление мебели расторгнут, после чего ответчиком осуществлены платежи истцу на сумму 150 000,00 рублей от ДД.ММ.ГГГГ и 5 000,00 рублей от ДД.ММ.ГГГГ. Действиями ответчика, истцу причинены нравственные страдания, которые заключаются в том, что на протяжении долго времени истец не имеет возможности въехать в свою квартиру, так как отсутствует кухонная мебель и соответственно не имеет возможности готовить пищу. Истец находился в стрессовом состоянии, так как боялся, что значительная часть семейного бюджета, израсходованная на изготовления мебели, никогда не будет возвращена. Причиненный моральный вред истец оценивает в сумме 30 000,00 рублей.

Истец в судебное заседание представила письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении судебного заседания либо рассмотрении дела в его отсутствие не подавал.

Исследовав материалы дела и, оценив в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между исполнителем ИП ФИО3 и заказчиком ФИО2 был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту, согласно которому исполнитель обязуется изготовить в соответствии с утвержденным заказчиком эскизом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора, и передать в собственность заказчику кухню, а заказчик обязуется принять мебель и уплатить за нее цену в размере и порядке, предусмотренных настоящим договором (пункт 1.1 настоящего договора).

Стоимость мебели по настоящему договору составляет 256 000,00 рублей.

Согласно п. 2.3, 2.4 Договора, Заказчик в момент заключения договора осуществляет авансовый платеж в размере 155 000,00 рублей, оставшуюся часть оплаты в размере 101 000,00 рублей производится заказчиком в течение одного рабочего дня после подписания акта приема-передачи.

Согласно пункту 4.1. договора срок изготовления мебели составляет 40 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в п. 2.3. настоящего договора.

С учетом условий договора, заказчиком ДД.ММ.ГГГГ внесен по договору авансовый платеж в момент заключения договора в размере 155 000 руб., что подтверждается товарным чеком (л.д. 11).

В установленный договором срок мебель истцу не передана. Доказательств обратного суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора и возвращении суммы авансового платежа по адресу, согласованному сторонами в договоре: Н/2А, (л.д. 13, 14-16).

ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком возвращена истцу сумма авансового платежа по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 155 000,00 рублей, что подтверждается скриншотом мобильного приложения РНКБ (л.д. 18).

Отношения, одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров.

Между ИП ФИО3 и ФИО2ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту, то есть договор подряда.

По договору подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1). Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (п. 2).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

В силу требований статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Указанные нормы регулируют обязательства сторон по качеству исполнения подрядных работ и гарантируют заказчику соответствие результата его обоснованным ожиданиям как одну из целей договора подряда.

В силу статьи 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статьей 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства или изменение его условий не допускается.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона).

Таким образом, законом охраняются права заказчика, как на получение качественного результата работ, так и на возможность его дальнейшего использования по назначению в течение определенного периода.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 1). Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел (часть 2).

Согласно статье 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (часть 1).

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (часть 2).

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3).

Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано

В силу норм Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» и статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации бремя доказывания выполнения работ надлежащего качества лежит на ответчике.

На основании пункта 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» ответчиком, осуществляющим предпринимательскую деятельность и выполняющим работы по изготовлению и монтажу мебели, не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору, заключенному с истцом в установленный договором срок, как и не доказано неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы либо вины истца.

В соответствии с п. 2 ст. 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Согласно материалам дела, ответчик от исполнения своих обязательств по договору отказался, после направления в его адрес истцом претензии, вернул сумму аванса.

В силу п. 1 ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Суд соглашается с доводами истца о наличии оснований для взыскания неустойки, поскольку установлено, что ответчиком была допущена просрочка исполнения обязательства по изготовлению мебели в полном объеме.

Истцом в иске предоставлен расчет неустойки за период неисполнения ответчиком обязательства с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме 1 781 760,00 руб. Из расчета истца видно, что в качестве цены услуги истец берет сумму, поименованную в договоре в качестве стоимости работ в размере 256 000,00 руб.

Однако, как установлено судом, срок исполнения обязательств ответчиком заканчивался ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ у истца возникли основания требовать от ответчика уплаты неустойки.

Согласно п. 5.4 Договора, в случае необоснованного нарушения Исполнителем сроков поставки, предусмотренных Договором, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 1% от стоимости недопоставленной мебели за каждый день просрочки.

Что согласно расчету с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет (215 дней*2560 руб.) – 550 400 руб.

При этом, абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений, неустойка подлежит исчислению от цены оказания услуги. Сумма подлежащей взысканию неустойки не может быть больше общей цены заказа.

По настоящему делу, как установлено судом, стоимость заказа мебели по индивидуальному проекту составляет 256 000,00 рублей.

Следовательно, размер, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя не может превышать 256 000,00 руб.

Факт нарушения прав потребителей также является достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда ввиду следующего.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание степень вины ответчика, степень и характер нравственных и физических страданий истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

По правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) право на присуждение предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм. Вместе с тем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа, не 158 000 руб. а 128 000 руб.

Истец на основании статьи 17 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», п.п. 4 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты государственной пошлины, которая подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета в соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом частичного удовлетворения исковых требований истца в размере 7090 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд –

решил:

Исковые требования ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3, о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки Республики Крым, паспорт гражданина РФ серия 28 14 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ФМС, код подразделения 900-003) неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 256 000,00 рублей, штраф в размере 128 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, а всего взыскать – 389 000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7090 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Крым через Киевский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Г.А. Хулапова