Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2167/2014 по исковому заявлению Т.Н.А. к Обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о расторжении договора, взыскании предварительной оплаты, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Т.Н.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что *** между ней и ответчиком в лице директора П.И.Е. заключен договор № на оказание услуг на сумму <данные изъяты> рублей по изготовлению мебели (спального гарнитура) вместе с доставкой по адресу: <адрес>. Несмотря на факт оплаты услуг согласно п.4.3. договора в размере <данные изъяты> рублей, в установленный п.2.3. договора двадцати шестидневный срок - до *** ООО <данные изъяты> обязательства по договору выполнены не были, не выполнены они и до настоящего времени. *** в адрес ООО <данные изъяты> почтой направлена претензия с требованием о возврате оплаченных денежных средств по адресу: <адрес>, данное почтовое отправление ответчиком не получено в связи с тем, что организация не значится. До *** истец неоднократно обращалась в ООО <данные изъяты>: приезжала и звонила в организацию ответчика, тратила своё время, деньги на телефонные звонки, поездки, каждый раз директор ООО <данные изъяты> П.И.Е. обещал, что *** он исполнит обязательства по договору. Но после *** он уже не отвечал на её телефонные звонки. *** года, приехав по адресу: <адрес>, она узнала, что такой организации ООО <данные изъяты> никто не слышал и не видел. В результате чего она убедилась, что П.И.Е. не собирается выполнять свои обязательства, принятые по договору и возвращать оплаченные по договору денежные средства. В течение всего периода времени истец испытывала нравственные страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении по поводу неисполнения указанного договора. Кроме того, она проживает в квартире без мебели и не может приобрести её в другом месте, поскольку оплаченные денежные средства ей не возвращены ООО <данные изъяты> до настоящего времени. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» она имеет право потребовать от ответчика возврата суммы предварительной оплаты товара в размере <данные изъяты> рублей, оплаты за каждый день просрочки неустойки, начиная с *** в сумме <данные изъяты> рублей, полного возмещения убытков, причинённых ей вследствие нарушения установленного договором. Бездействие ответчика является грубым нарушением прав истца как потребителя, в связи с чем, ей причинены убытки в размере оплаченной суммы в размере <данные изъяты> рублей, в размере неустойки <данные изъяты> рублей с *** по *** и моральный вред <данные изъяты> рублей. Просила суд обязать ООО <данные изъяты> возвратить Т.Н.А. предварительную оплату не переданного товара в размере <данные изъяты> рублей; взыскать с ООО <данные изъяты> в её пользу неустойку в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей; расторгнуть договор № от *** года, заключенный между ней и ООО <данные изъяты>. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

В судебном заседании истец Т.Н.А. исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям, просила иск удовлетворить, взыскать с ответчика в её пользу штраф в размере 50% от удовлетворённой суммы.

Представитель ООО <данные изъяты> в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом по указанному в Выписке из ЕГРЮЛ от *** адресу: <адрес>. Конверт с повесткой возвращён в суд с пометкой «Не значится».

В соответствии со ст.118 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ответчик зарегистрирован по адресу: <адрес>, офис 321 (л.д.21).

При таких обстоятельствах суд, считает ответчика уведомлённым надлежащим образом.

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что *** между ООО <данные изъяты> в лице директора П.И.Е., действующего на основании Устава (исполнитель) и Т.Н.А. (заказчик) заключен договор на изготовление мебели, согласно которому исполнитель изготавливает и устанавливает мебель в соответствии с эскизом (приложение №1, 2), подписанным заказчиком и являющимся неотъемлемой частью договора (п.1 договора) (л.д. 5-10).

Согласно п.21., 2.3. договора срок исполнения заказа по изготовлению мебели составляет 1 месяц, со дня получения исполнителем аванса. Срок установки мебели до *** (л.д. 5).

Согласно п.4.3. стоимость работ по изготовлению мебели по договору составляет <данные изъяты> рублей.

Согласно п.4.4. сумма аванса составляет <данные изъяты> рублей, аванс оплачивается в течение 5 дней со дня заключения договора (л.д. 7).

Во исполнение условий договора истцом *** внесена сумма предоплаты в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от *** (л.д. 11). На квитанции стоит подпись директора ООО <данные изъяты> П.И.Е. и печать с оттиском ООО <данные изъяты>, что позволяет прийти к выводу о том, что сумма в размере <данные изъяты> рублей от истца получена ответчиком.

Получив сумму предоплаты, ответчик от исполнения обязательств по договору устранился.

*** ответчику истцом направлялась письменная претензия (л.д. 12-13), которая ответчиком не получена в связи с отсутствием организации по месту её регистрации (л.д. 13-14).

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено и не оспорено сторонами, что до настоящего времени заказ не исполнен, результаты работы истцу ответчиком не переданы. Направленная истцом ответчику *** претензия о расторжении договора подряда и возврате предоплаты <данные изъяты> рублей оставлена последним без ответа.

Установив указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о нарушении действиями ответчика прав и законных интересов истца как потребителя. Последствием такого нарушения является расторжение договора на изготовление мебели, взыскание уплаченной истцом при заключении договора суммы в размере <данные изъяты> рублей.

Истец просит взыскать неустойку за 100 дней просрочки в размере половины суммы предварительной оплаты, в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.9.4. договора в случае задержки установки мебели более чем на 5 дней, исполнитель уплачивает неустойку в форме пени в размере 0,1% за каждый просроченный день, но не более чем 10% от суммы стоимости неустановленной мебели или ее элементов (л.д.8).

Таким образом, размер неустойки составит <данные изъяты> рублей.

С учётом изложенного суд полагает возможным снизить размер неустойки до <данные изъяты> рублей.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с приведенными положениями Закона «О защите прав потребителей», суд считает установленным факт причинения истцу нравственных страданий, вызванных неисполнением обязательства по передаче товара. Указанное обстоятельство является основанием для взыскания денежной компенсации морального вреда.

Учитывая требования ст.1101 ГК РФ и конкретные обстоятельства дела суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Поскольку в добровольном порядке ответчик не удовлетворил требование потребителя, с него подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Т.Н.А. к Обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о расторжении договора, взыскании предварительной оплаты, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление мебели № от *** года, заключенный между Т.Н.А. и Обществом с ограниченной ответственностью <данные изъяты>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в пользу Т.Н.А. сумму предварительной оплаты по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, а всего в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска Т.Н.А. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд г.Самары заявление об отмене заочного решения в течение семи дней, со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца, со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Т.Ю. Башмакова

Решение в окончательной форме изготовлено 23.05.2014 года.