Гражданский кодекс часть 1

Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Гиниятовой А.А., при секретаре Магомедовой А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ибрагимовой А.А. к индивидуальному предпринимателю Шайхуллиной А.У. о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Ибрагимова А.А. обратилась к мировому судье судебного участка № 7 по Туймазинскому району и г. Туймазы Республики Башкортостан с иском к ИП Шайхуллиной А.У.о защите прав потребителей, указав, что в ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине «Топаз», расположенном по адресу: <адрес>, принадлежащем ИП Шайхуллина А.У., золотые часы марки «Ника» с ремешком по цене 48562 рубля весом 4.41 грамм, золото 585 пробы. Цена изделия была написана карандашом. При этом ей был выдан сертификат качества «Топаз Ювелирная сеть» за подписью А.У. Шайхуллиной и бирка на часах, где имеются следующие сведения: наименование изготовителя - <адрес> часы ювелирные, артикул <данные изъяты> написанная карандашом стоимость изделия 48562 р., номер изделия, <данные изъяты> цена (без указания), запись «Сделано в России». На оборотной стороне бирки указана следующая информация: <данные изъяты>

Вместе с тем, не были выданы паспорт, инструкция изделия, товарный и кассовый чеки, несмотря на то, что деньги отдала лично на руки продавцу Миле.

Указывает, что неоднократно обращалась к продавцам магазина «Топаз» с просьбой предоставить недостающие документы на изделие. Ей было рекомендовано согласиться на вариант возврата часов на сумму 38000 рублей либо подать претензию в письменном виде.

На претензию был получен ответ, из которого следовало, что изделие обратно не примут, деньги не вернут. При этом к ответу были приложены дубликаты:

- товарного чека № от ДД.ММ.ГГГГ от ИП Шайхуллина А.У., <данные изъяты>

- технического паспорта <данные изъяты>

Однако к ответу не были приложены инструкция и гарантийный паспорт. При этом приложен товарный чек, а не кассовый чек.

Указывает, что оплатила за указанное изделие 48562 рубля, а из ответа на претензию следует, что цена товара составила лишь 38 850 рублей, в связи с чем, полагает, что оплатила сумму больше на 20 %, чем стоил в действительности на момент покупки товар.

При этом ни товарного чека, ни кассового чека, ни паспорта изделия, ни инструкции на момент покупки изделия не выдали, обещали предоставить позже.

Кроме того, в приложенных к ответу на претензию дубликатах не указан номер изделия, неправильно указаны месяц и дата реализации товара. Цена товара на бирке написана карандашом, она не соответствует цене, указанной в дубликате товарного чека от ДД.ММ.ГГГГ.

Просит расторгнуть договор купли-продажи золотых часов <данные изъяты> по цене 48 562 руб. весом <данные изъяты>, заключенный в ДД.ММ.ГГГГ между ней и Ювелирным салоном «Топаз», принадлежащим ИП Шайхуллиной А.У.

Взыскать с Ювелирного салона «Топаз», принадлежащего ИП Шайхуллиной А.У. в свою пользу денежную сумму в размере 48562 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., а также штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением мирового судьи судебного участка № 7 по Туймазинскому району и г. Туймазы Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело по исковому заявлению Ибрагимовой А.А. к индивидуальному предпринимателю Шайхуллиной А.У. о защите прав потребителей передано по подсудности в Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан.

В судебном заседании истец Ибрагимова А.А. исковое заявление поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что при покупке часов ей не был выдан чек, а также паспорт изделия, вместе с тем, был выдан сертификат качества, часы были опломбированы, имелась бирка на часах, полагала, что цена товара была завышена. Кроме того, цена, за которую ей были проданы часы, чрезмерно завышена.

Представитель ответчика Карачурин А.Я. не согласился с исковыми требованиями Ибрагимовой А.А., пояснил, что часы для данного покупателя были привезены из Уфы, было перемещение из салона «Небо» в салон «Топаз», оба салона принадлежат Шайхуллиной А.У. Ибрагимова А.А. обратилась к Светлане, которая работала в данном магазине, с просьбой подобрать ей хорошие часы. В салоне «Топаз» такого ассортимента не было, и сотрудница магазина, знакомая истца, когда поехала в г. Уфа, из того ассортимента, который был в Уфе, подобрала часы и продавец попросила сделать перемещение из одного салона в другой. Часы привезли в салон «Топаз» г. Туймазы, покупатель пришел и купил. Данное ювелирное изделие является сложным товаром, и оно обмену и возврату не подлежит, также срок гарантии, который установлен заводом, истек, и никаких претензий со стороны истца не было. Относительно номера изделия был сделан запрос в часовой завод «Ника». Из официального ответа следует, что там указан и номер корпуса, и номер механизма. Когда истец обратился с претензией в магазин, дубликаты документов были выданы. Сертификат о том, что это ювелирное изделие имеется у истца на руках, бирка не нарушена, пломба была, изделие она получила надлежащего качества. Полагал необоснованным довод о том, что можно купить дешевле, поскольку цена зависит от веса изделия, от изготовителя.

Свидетель Латыпова М.М., опрошенная в судебном заседании, суду показала, что работает в салоне «Топаз» продавцом-консультантом, владельцем, которого является ИП Шайхуллина А.У., истец Ибрагимова А.А. покупатель. Пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ истец купила в отделе золотые часы, которые поступили из г. Уфы, было перемещение товара. Старший продавец Хакимова Светлана переместила товар, сказала, что придет ее знакомая, купит часы. Также указала, что в отделе ни часы, ни ремешки не продаются. Пояснила, что часы поступили по накладной за 38 850 рублей, их не распаковывали. Когда пришла за товаром покупатель, их распаковали, показали изделие, часы были в рабочем состоянии, имелась пломба, далее часы просканировали, вышла цена в сумме 38 850 рублей. Также пояснила, что в программе продавец ничего переделать не может, т.к. в базе уже все запрограммировано. После, когда Ибрагимова померила часы, ей они оказались немного маловаты, но претензий к товару не было, она сказала, что покупает, что будет рассчитываться наличными. После как покупатель передал денежные средства, штрих-код сканируется, все проходит через скан, выходит чек, и если уже вышел товарный чек, то автоматически выходит кассовый чек, все документы покупателю были переданы. В это время напарница заполняла паспорт на часы, а она оформляла товар. После того, как все оформили, отдали товар. При этом Ибрагимова спросила, имеются ли другие ремешки на часы, ей пояснили, что в их отделе таких вещей нет. После чего она попросила сходить в магазин «Лучезар» вместе с ней, помочь выбрать ремень для часов. Они пошли в магазин «Лучезар» в золотой отдел для покупки ремешка. Там все документы покупатель достала, поскольку необходимо было знать размер, все кожаные ремешки померила, но ей ничего не подошло, после чего она попросила ее убрать все документы на часы, поскольку на часы был год гарантии. Ничего не подобрав, они разошлись.

Ответчик ИП Шайхуллина А.У., извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила отзыв на исковое заявление, в котором просила в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку законодательство устанавливает закрытый перечень оснований и сроков для возврата ювелирных, а так же технически сложных, изделий и расторжения договора купли-продажи. Более того установленный годичный гарантийный срок, на ювелирное изделие золотые часы <данные изъяты> истек.

Также указывает, что товар при покупке был истцом осмотрен, товарный вид, потребительские свойства соответствовали предъявляемым требованиям, бирка находилась на изделии, сертификат качества был предъявлен. Истец признает качество ювелирного изделия золотые часы «Ника» надлежащим, претензий к безопасности для жизни, здоровья Ибрагимовой А.А. и окружающей среды, в ходе владение и пользования приобретенным изделием, отсутствуют.

На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, представителя ответчика, показания свидетеля, принимая во внимание доводы, приведенные ответчиком в отзыве на исковое заявление, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу пункта 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статьей 456 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи424 ГК РФ, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа (п.1 ст.485 ГК РФ).

Статьей 450 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Из материалов дела следует, что согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей Шайхуллина А.У. зарегистрирована Межрайонной инспекцией ФНС № 39 по Республике Башкортостан в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом ее деятельности является торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах.

ДД.ММ.ГГГГ заключена сделка между ИП Шайхуллиной А.У. и Ибрагимовой А.А. по купле-продаже ювелирного изделия - золотые часы <данные изъяты> за 38 850 руб., что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ Ибрагимова А.А. обратилась с претензий к ИП Шайхуллиной А.У., в которой указала, что в ДД.ММ.ГГГГ приобрела золотые часы <данные изъяты> по цене 48 562 руб., при этом ей не были выданы паспорт, инструкция изделия, кассовый чек. Просит вернуть денежные средства в размере 48 562 руб. в обмен на приобретенные часы.

Из ответа ИП Шайхуллиной А.У. на претезию следует, что основания для расторжения договора купли-продажи отсутствуют.

Из объяснений продавца-консультанта салона «Топаз» г.Туймазы Латыповой Миляуши усматривается, что все подлежащие к передаче покупателю документы были выданы вместе с покупкой. Выручка с ежедневным отчетом о продажах салона «Топаз» г. Туймазы, подтвержденная отчетом контрольно-кассовой техники, сдана в бухгалтерию. Реализация товара осуществляется онлайн через считывание присвоенного ювелирному изделию штрих кода, по установленной в торговой сети программе «1C бухгалтерия», которая автоматически передаёт сумму продажи на контрольно-кассовую технику, а ККТ в свою очередь, оператору фискальных данных и Федеральную налоговую службу. Менять установленную стоимость товара, по статусу доступа, продавец не имеет возможности. Доводы продавца-консультанта Латыповой М.М. нашли подтверждение в первичных учетных бухгалтерских документах, программе «1C», сведениях оператора фискальных данных и ФНС России. Движение товара по сети ювелирных салонов от момента поступления, до реализации, прозрачны и контролируется не только по наименованию, но и по уникальным номерам артикула и штрих кода, которые присваиваются изготовителем, отражаются на персональной бирке изделия и дублируются на всех документах, сопровождающих любое перемещение товара от производителя до потребителя. Завод-изготовитель так же осуществляет исполнение гарантийных обязательств по артикулу и штрих коду.

В силу ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с абзацем 8 пункта 1 статьи 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 года, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в перечень технически сложных товаров.

При этом, каких-либо доказательств в подтверждение того, что приобретенный товар имеет недостатки истцом не представлено.

Из пояснений Ибрагимовой А.А. усматривается, что она расчитывала приобрести товар на сумму 48 562 руб., полагает, что оплатила сумму больше на 20 %, чем стоил в действительности на моент покупки товар, а также указывает, что отсутствует технический паспорт изделия.

Вместе с тем доказательств того, что изделие приобретено за другую стоимость, истцом не представлено. Из товарного чека № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что цена товара часы <данные изъяты> составляет 38 850,00 руб.

Кроме того, как следует из представленных в материалы дела доказательств, что в салоне «Топаз» г.Туймазы истцу реализовано, ювелирное изделие золотые часы <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, распечатывающимся из программы «1C» в момент проведения операции, содержит все данные по которым осуществляется учет изделия в торговой сети ИП Шайхуллиной А.У.

Согласно сведений из базы фискальных данных ОФД и ФНС России, чек имеет следующие реквизиты: Смена 96, номер чека за смену 1, сумма наличного денежного расчёта составляет 38 850 (Тридцать восемь тысяч восемьсот пятьдесят) рублей, наименование предмета расчёта – часы <данные изъяты> т.е. чек содержит уникальный артикул, позволяющий однозначно идентифицировать товар, место и время его реализации, цену договора купли-продажи.

Таким образом, товар был передан истцу в соответствии с условиями договора купли-продажи, принят истцом и оплачен.

Вся обязательная информация о товаре, позволяющая полноценно и безопасно им пользоваться, истцу была предоставлена.

Вместе с тем, соответствие изделия нормам и критериям качества этого товара, подтверждено сертификатом качества. Оснований не доверять указанному сертификату качества у суда не имеется. Отсутствие технического паспорта не нарушает права и законные интересы потребителя.

Следовательно, оснований для расторжения договора купли-продажи и взыскания, оплаченных по договору, денежных средств за товар по заявленным истцом основаниям не имеется.

На основании части 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 13 ч.6 Закона от ДД.ММ.ГГГГ№ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что не подлежит удовлетворению требование истца о расторжении договора купли-продажи, оснований для удовлетворения требования о компенсации морального вреда, штрафа, не имеется.

Руководствуясь ст. 197 – ст. 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Ибрагимовой А.А. к индивидуальному предпринимателю Шайхуллиной А.У. о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Верховного суда Республики Башкортостан в течение одного месяца через Туймазинский межрайонный суд РБ.

Судья А.А. Гиниятова