Гражданский кодекс часть 1

К Н.С. обратился в суд с иском к ООО «Единый Центр Сибирь», в котором просил расторгнуть договор №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 об оказании юридических услуг, заключенного между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг, в размере 27000 руб., неустойку в размере 72900 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 12.04.2018 между истцом и ответчиком был заключен договор №НСК_Кр-3006121-Наследство об оказании юридических услуг, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство об оказании истцу юридических услуг: представление интересов в жилищном споре с Е З.С. и К В.С. Стоимость оказанных услуг составила 27000 руб. Истец полагает, что ответчик ненадлежащим образом выполнил услуги, в связи с чем истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Вместе с тем, до настоящего времени требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств ответчиком не исполнено, В связи с чем, истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебное заседание истец К Н.С. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца Р А.А. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения, указал, что отказ от договора вызван также нарушением сроков оказания услуг.

Представитель ответчика ООО «Единый Центр Сибирь»Н М.Е. и Т А.С. в судебном заседании с заявленными исковыми требованиями были не согласны, дали пояснения.

Выслушав пояснения, исследовав материалы дела в полном объеме, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что 12.04.2018 между ООО «Единый центр Сибири» (Исполнитель) и К Н.С. (Заказчик) был заключен договор об оказании юридических услуг №НСК_Кр-3006121-Наследство, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, в соответствии с заданием (приложение к настоящему Договору), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги (л.д. 8-12).

Услуги по настоящему Договору и соответствующему заданию считаются оказанными после подписания Заказчиком акта оказанных услуг (пункт 1.2 Договора).

Согласно заданию 02-НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018, ООО «Единый центр Сибири» (Исполнитель) и К Н.С. (Заказчик) подписали настоящее задание к договору об оказании юридических услуг №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги: представление интересов К Н.С. в жилищном споре с Е З.С. и К В.С. (л.д. 21).

Стоимость услуг, определенных в настоящем задании составляет сумму в размере 27000 руб. (пункт 2 Задания).

Указанная сумма оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №133196 от 12.04.2018 (л.д. 20).

Согласно п. п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом.

При этом в соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Согласно ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Указанный выше договор содержат все необходимые условия для данного вида договора.

В п. 1 задания 02-НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 указан характер оказываемых услуг, который сводится к представлению интересов К Н.С. в жилищном споре с Е З.С. и К В.С.

Обращаясь с настоящим иском, истец ссылается на то обстоятельство, что срок оказания услуг был нарушен, а также позиция, сформированная представителем ответчика, вела к финансовым потерям для истца, услуги были оказаны некачественно.

20.11.2018 истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил расторгнуть договор об оказании юридических услуг, вернуть уплаченные по договору денежные средства (л.д. 6-7).

Рассмотрев претензию истца, ответчик дал письменный ответ, согласно которому фактически ООО «Единый Центр Сибирь» оказало услуги на общую сумму 29000 руб. (проведен правовой анализ представленных документов – 6000 руб., подготовлено и направлено в суд исковое заявление о прекращении права собственности и признании права – 7000 руб., проведен правовой анализ дополнительно представленных в мае 2018 года документов – 2000 руб., подготовлено ходатайство о замене ответчика – 2000 руб., подготовлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца – 2000 руб., участие представителя исполнителя в судебном заседании 06.09.2018 при рассмотрении поданного искового заявления – 5000 руб., участие представителя исполнителя в судебном заседании 09.10.2018 при рассмотрении поданного искового заявления – 5000 руб.). Нарушений сроков исполнения договора со стороны Исполнителя не установлено. В связи с чем, истцу было предложено подписать соглашение о расторжении и акт оказанных услуг на сумму 27000 руб., оснований для возврата уплаченных денежных средств не усматривается (л.д. 52-53).

Соглашение о расторжении договора №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 и акт оказанных услуг истцом не был подписан, о чем представителем истца К И.В., действующей на основании доверенности, была составлена письменная расписка (л.д. 23).

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги.

Согласно ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями юридических услуг по поручению граждан, распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, из вышеуказанных норм права прямо следует, что истец вправе отказаться от исполнения заключенного с ответчиком договора, при условии оплаты им фактически понесенных расходов, в связи с чем, требование о расторжении договора является обоснованным.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Возражая относительно заявленных исковых требований представителем ответчика указано, что во исполнение условий договора №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 ООО «Единый Центр Сибирь» провело ряд мероприятий, направленных на достижение поставленной истцом задачи: проведен правовой анализ представленных документов (без составления в письменном виде); подготовлено и направлено в суд исковое заявление о прекращении права собственности и признании права; проведен правовой анализ дополнительно представленных в мае 2018 года документов; подготовлено ходатайство о замене ответчика; подготовлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца; участие представителя исполнителя в судебном заседании 06.09.2018 при рассмотрении поданного искового заявления; участие представителя исполнителя в судебном заседании 09.10.2018. Стоимость оказанных услуг составила 27000 руб., оплата истцом была произведена в полном объеме.

В ходе судебного разбирательства из Дзержинского районного суда г. Новосибирска были запрошены копии документов из гражданского дела №2-2467/2018 по иску К.Н.С. к Е.З.С., К.В.С. о прекращении права собственности.

Согласно ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу, что из заключенного сторонами договора на оказание юридических услуг, следует, что ответчик обязался совершить определенные действия по представлению интересов истца в жилищном споре. Указаний на то, что оплата по договору поставлена в зависимость от результата этих действий, договор не содержит, в то время, как такой результат зависит не только от исполнителя, но и от действий других органов, юридических лиц, в частности от решения суда по иску, заявлений лиц, участвующих в деле.

Каких-либо доказательств некачественного оказания услуг по представлению интересов истца в жилищном споре с Е З.С. и К В.С., суду не представлено, как не представлено доказательств тому, что действия исполнителя ООО «Единый центр «Сибирь» были направлены на иной результат, нежели изначально был указан истцом.

Согласно представленным документам из Дзержинского районного суда г. Новосибирска из гражданского дела №2-2467/2018, ответчиком во исполнение условий договора №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 были оказаны истцу следующие юридические услуги: составлено и подано исковое заявление, подготовлено ходатайство о замене ответчика, подготовлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца, участие представителя ответчика в судебном заседании 06.09.2018, участие представителя ответчика в судебном заседании 09.10.2018.

Согласно приложению №1 к договору №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 «Тарифы на юридические услуги», с которыми истец ознакомлен при подписании договора, минимальная стоимость оказанных услуг составляет 21000 руб. из них: составление искового заявления – 7000 руб., составление ходатайства о замене ответчика – 2000 руб., составление ходатайства о рассмотрении дела в отсутствие истца – 2000 руб., участие в судебном заседании – 10000 руб. (5000 руб. х 2).

Таким образом, в ходе судебного разбирательства судом было установлено, что в рамках гражданского дела №2-2467/2018 ответчик оказал истцу юридические услуги установленные договором об оказании юридических услуг №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 на общую сумму 21000 руб.

Приходя к выводу о том, что истцу были оказаны данные услуги, суд также учитывает, что после фактического оказания каждой из услуг (составление искового заявления, составление ходатайств, участие в судебном заседании) истец от них не отказывался, то есть фактически принимал их. Претензия истца об отказе от договора была направлена ответчику лишь 20.11.2018, именно в данной претензий истец отказался от дальнейшего участия представителя ООО «Единый центр Сибирь» от рассмотрения спора в Дзержинском районном суде г. Новосибирска, указав о ненадобности направления представителя в судебное заседание 22.11.2018.

Данные действия свидетельствуют о фактическом принятии услуг истцом вплоть до 20.11.2018.

07.12.2018 ответчиком в одностороннем порядке был составлен акт оказанных услуг по договору об оказании юридических услуг от 12.04.2018, согласно которому в соответствии с заключенным Договором об оказании юридических услуг от 12.04.2018 и Заданием к Договору, ответчиком были оказаны следующие услуги: проведен правовой анализ дополнительно представленных в мае 2018 года документов; подготовлено ходатайство о замене ответчика; подготовлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца; участие представителя исполнителя в судебном заседании 06.09.2018 при рассмотрении поданного искового заявления; участие представителя исполнителя в судебном заседании 09.10.2018. Стоимость оказанных услуг составила 27000 руб., оплата произведена в полном объеме.

Неподписание истцом данного акта не свидетельствует о неоказании услуг ответчиком на установленную судом сумму – 21000 руб., поскольку фактическое оказание данных услуг нашло свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Вместе с тем, в ходе судебного разбирательства не нашло своего подтверждения оказания ответчиком услуг по проведению правового анализа представленных документов (без составления в письменном виде) и проведения правового анализа дополнительно представленных в мае 2018 года документов.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ стороной ответчика не представлено доказательств в подтверждение указанных обстоятельств.

Кроме того, данные услуги не предусмотрены условиями договора об оказании юридических услуг №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 (заданием), из согласованных условий договора не следует, что заказчик должен дополнительно оплачивать такую услугу как «правовой анализ документов», тогда как предметом договора является «представление интересов…».

Доводы истца о том, что он отказался от исполнения договора ввиду нарушения ответчиком сроков оказания услуг, судом проверен и отклоняется как необоснованный.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно п. 6.1 договора, он вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Таким образом, конкретный срок исполнения условий договора сторонами не установлен.

Судом установлено, что договор между истцом и ответчиком заключен 12.04.2018.

Согласно пояснениям представителя ответчика, в середине мая 2018 года истцом предоставлены дополнительные документы для оказания услуг.

Согласно п. 2.2.6 договора, исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае непредставления заказчиком необходимых исполнителю документов, сведений, информации до начала оказания исполнителем услуг. Исполнитель возобновляет оказание услуг после предоставления заказчиком всех документов, сведений и информации.

Далее, как следует из справки о движении дела (л.д. 36-37) 07.06.2018 исковое заявление поступило в суд, определением судьи от 09.06.2018 оставлено без движения, 25.06.2018 принято к производству, на 06.09.2018 назначено судебное заседание.

Проанализировав условия договора и указанные обстоятельства, суд приходит к выводу, что ответчиком не допущено нарушений в части сроков оказания услуг.

Кроме того, о нарушении сроков оказываемых услуг истец в своей претензии не указывал, после начала исполнения договора, а также после подачи иска, участия представителя ответчика в судебных заседаниях, каких-либо претензий относительно срока оказания услуги истцом не высказывалось.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 26.11.2018 по 26.02.2019 в размере 72900 руб. Размер неустойки (3%) истец обосновывает положениями ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вместе с тем, суд считает необходимым рассчитывать неустойку исходя из 1%, поскольку неустойка в размере 3% предусмотрена за нарушение исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в то время как в настоящем случае ответчиком было допущено нарушение срока выполнения требований потребителя – о возврате денежных средств.

Указанная правовая позиция содержится также в п. 32 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя предусмотрено ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с пунктом 2 Задания 02-НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 стоимость услуг по договору №НСК_Кр-3006121-Наследство от 12.04.2018 составляет 27000 руб.

Судом установлено, что сумма, подлежащая возврату истцу, составляет 6 000 руб.

Таким образом, размер неустойки за период с 01.12.2018 (22.11.2018 + 10 дней) по 26.02.2019 (окончание периода указанно истцом) (90 дней) составляет 5400 руб., исходя из расчета: 6 000 х 1% х 90.

Оснований для снижения неустойки судом не установлено.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации потребителю морального вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителя, при наличии вины второй стороны в обязательстве. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, суд находит правомерным и подлежащим удовлетворению требование истца о компенсации ему морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя, конкретные обстоятельства дела и находит обоснованной и справедливой сумму в размере 1 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судебным разбирательством установлено, что ответчиком добровольно не удовлетворены требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств.

Учитывая изложенное, суд принимает решение о взыскании с ООО «Единый Центр Сибирь» в пользу истца суммы штрафа в размере 6 200 руб. ((6000 + 5400 + 1000)/2).

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 782 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования К.Н.С. – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 12.04.2018 №НСК_кр-3006121-Наследство об оказании услуг.

Взыскать с ООО «Единый Центр Сибирь» в пользу К.Н.С. денежные средства, уплаченные по договору в сумме 6000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб., неустойку в сумме 5400 руб., штраф в сумме 6 200 руб.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Единый Центр Сибирь» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 782 руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший настоящее решение.

Судья М.В. Стебихова

Мотивированное решение суда составлено 29.05.2019.