Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вишневской ФИО11 к Негосударственному образовательному учреждению среднего профессионального образования «Торгово-технологический техникум» о взыскании денежных средств, неустойки, упущенной выгоды, компенсации морального вреда, расходов по оплате государственной пошлины, возложении обязанности выдать через представителя аттестат о среднем образовании, взыскании в доход государства 50% от взысканных сумм за отказ об добровольного исполнения требований потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3 обратилась в суд с иском к НОУ СПО «Торгово-технологический техникум» о взыскании денежных средств, оплаченных за обучение, неустойки, упущенной выгоды, расходов по оплате государственной пошлины, возложении обязанности выдать через представителя аттестат о среднем образовании, компенсации морального вреда, взыскании в доход государства 50% от взысканных сумм за отказ об добровольного исполнения требований потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что по договору Номер обезличен об оказании услуг от Дата обезличена года она заплатила ... При оплате ей была дана информация, что обучение начнется по мере комплектования группы, предположительно в январе 2010 года. Поскольку в Чебоксарах не было работы, она устроилась в ... ... Никаких звонков, извещение, приглашений по поводу начала учебных занятий ни она, ни её родственники по адресам, указанным в договоре не получали. В конце Дата обезличена 2009 года на домашний телефон её матери, где она фактически проживала, поступил звонок о необходимости оплаты обучения за второй семестр. При этом разговоре ей стало известно, что обучение в первом семестре прошло еще с Дата обезличена 2009 года. При отсутствии информации о начале обучения, справки на получение освобождения от работы на период обучения со стороны техникума, она не могла приехать на обучение. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» требование оплаты возможно лишь по факту оказанных услуг. В связи с тем, что она стала заказчиком обучения, но не стала обучающимся, оплаченные услуги ей не оказаны по вине техникума при отсутствии информирования, что является основанием для расторжения договора. О невозможности обучаться в дальнейшем из-за пропуска семестра по вине ответчика, её представитель сообщил ответчику Дата обезличена года. Она находится за пределами Чувашии и не может выехать, оставив работу. Ей пришлось выдать доверенность для решения вопросов по возврату денег на обучение, но ответчик отказался вернуть ей деньги за обучение и аттестат о среднем образовании, потребовав взамен отдать подлинник доверенности. Она была намерена продолжать обучение, но в результате нарушения ответчиком обязанности по информированию о начале учебного процесса, непредоставления письменных оснований для получения учебного отпуска, её обучение было невозможным. Основывая свои требования на положениях п. 4 и 5 ст.28 Федерального закона «О защите прав потребителей» истица просила суд взыскать с ответчика неустойки в размере 3% за каждый день просрочки со дня начала учебного процесса с ... 2009 года за ... Размер неустойки составит: ... дней = .... Если бы она прошла первую сессию, по итогам 2009 года она могла бы получить налоговый вычет в размере 13% от оплаченной суммы в размере ... Ей нанесен также и моральный вред. Из-за отказа вернуть через представителя аттестат о среднем образовании, она вынуждена обратиться в суд с указанным требованием, заплатив государственную пошлину в сумме ...., которую просит взыскать с ответчика. Истица просила суд взыскать с ответчика внесенные за предстоящее обучение денежные средства в сумме ... упущенную выгоду в размере ... неустойку в размере ... моральный вред в размере ... расходы по уплате госпошлины в размере ... также взыскать с ответчика в доход государства 50% от взысканных сумм за отказ об добровольного исполнения требований потребителя, обязать ответчика вернуть ей аттестат о полном среднем образовании через её представителя.

Истица ФИО3 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие с участием её представителя ФИО1

Представитель истицы ФИО1 исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно указав, что её сестра ФИО3 после заключения договора на обучение с ответчиком, не получила от ответчика ни одного письма, телефонного звонка о вызове на обучение и была извещена о сессии лишь в конце Дата обезличена 2009 года, когда позвонили из техникума и потребовали оплатить обучение за второй семестр. Она пошла в техникум и от имени истицы написала заявление о том, что истица не будет обучаться, попросив вернуть ей деньги и аттестат истицы. Заявление от имени сестры у неё приняли, но вернуть деньги и аттестат отказались, указав на отсутствие доверенности. После оформления доверенности от имени истицы, она неоднократно обращалась к ответчику с этими же требованиями, но получила отказ. Директор техникума взамен аттестата потребовала у неё оригинал доверенности. Пояснила, что вследствие ненадлежащего информирования со стороны ответчика о расписании учебных занятий и необходимости явиться на обучение, истица не смогла обучаться. Считает, что ответчиком нарушены требования закона «О защите прав потребителей», что влечет наступление ответственности в соответствии со ст. 28 названного закона.

Представитель ответчика НОУ СПО «Торгово-технологический техникум» ФИО2 иск не признала, указав, что истица подала заявление о приеме на обучение на заочное отделение Дата обезличена года и оплатила ... (половина платы за первый семестр обучения ) по приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличена года. В заявлении истицей было указано два адреса, место работы не указано. Дата обезличена года на адрес регистрации истицы был выслан неоплачиваемый вызов на установочную сессию, так как место работы истица не указала. Сессия состоялась со Дата обезличена года по Дата обезличена года. Истица на сессии не присутствовала. До начала сессии техникум понес следующие расходы: приобретение и оформление студенческих билетов, зачетных книжек, формирование и оформление личных дел, разработка индивидуального учебного плана, методических указаний, вариантов контрольных работ, заработная плата секретаря учебной части, методиста, приобретение учебников и методической литературы, арендная плата, оплата коммунальных услуг, НДС и прочие расходы. В соответствии с положениями ст. ст. 779 п. 2, 780, 781 п. 1 ГК РФ фактически понесенные техникумом расходы должны быть оплачены истицей. Истица никаким образом не отреагировала на обращения техникума и звонки на указанные в её заявлении номера телефонов. Только Дата обезличена года методист ФИО12 дозвонилась до её родственников по телефону Номер обезличен и было сообщено, что ФИО3 находится за пределами Чувашии. В связи с этим письменный вызов на сессию посылать было бессмысленно и ФИО13 повторно дозвонилась по этому же телефону Дата обезличена года и сообщила о начале зимней сессии с Дата обезличена года. Дата обезличена года в техникум пришла родственница истицы ФИО14 и обратилась от имени ФИО3 с заявлением об отчислении из списка студентов в связи с изменением места жительства. Письменных заявлений о выдаче аттестата, о возврате денежных средств от истицы и её представителей не поступало. На момент написания заявления об отчислении истицы ФИО15 не имела полномочий действовать от имени истицы. До получения претензии Дата обезличена года истица не предъявляла к техникуму никаких претензий. Доверенность на имя ФИО16 истицей была выдана Дата обезличена года, то есть после окончания сессии. Заказчик по своей вине не явился на зимнюю экзаменационную сессию. Поскольку от истицы заявления на отчисление не поступало, директор техникума не имеет возможности её отчислить. Все пункты заключенного с истицей договора ответчиком были соблюдены. Требование о взыскании упущенной выгоды в виде налогового вычета в размере 13% от оплаченной суммы не подлежит удовлетворению, поскольку налоговый вычет предоставляется вне зависимости от явки или неявки студента на сессию. Каких-либо сведений об изменении места жительства истица ответчику не представляла, не звонила в техникум и не интересовалась учебным расписанием. Обязанность по информированию истицы о графике учебного процесса ответчиком была исполнена путем направления простой корреспонденцией уведомления о начале установочной сессии, а также дважды по телефону указанному истицей. Кроме того, информация о графике учебных занятий, всех телефонах техникума содержатся на сайте техникума в сети Интернет.

Из материалов гражданского дела следует, что Дата обезличена года истица обратилась с заявлением на имя директора НОУ СПО «Торгово-технологический техникум» о допуске её к вступительным испытаниям на заочное отделение по специальности ..., указав в заявлении свой адрес: г.Чебоксары ... ... ... и предоставила ответчику аттестат о среднем (полном) общем образовании серии Номер обезличен Номер обезличен, выданный на имя ФИО4 ФИО17 средней общеобразовательной школой Номер обезличен г.Чебоксары Чувашской Республики Дата обезличена года.(л.д.53)

Между сторонами был заключен договор от Дата обезличена года на оказание услуг по обучению, в соответствии с п. 1.1 которого ответчик обязался оказать истице услуги по обучению на заочном отделении по специальности ... в течение 2 лет 10 месяцев. В соответствии с п. 2.2 договора заказчик имеет право досрочно расторгнуть договор, письменно предупредив об этом техникум за 50 дней до даты предстоящего расторжения. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора. при условии оплаты техникуму фактически понесенных им расходов. Стоимость обучения составила ... за каждый учебный год.

В соответствии с п.3.4 договора отчисление обучающихся производится в следующих случаях: по заявлению обучающегося; за невыполнение учебных заданий, неуспеваемость; регулярное нарушение обучающимися учебной дисциплины, учебного плана, своих учебных обязанностей, правил внутреннего распорядка. При отчислении учащегося оплата, внесенная им за обучение, возврату не подлежит. При расторжении договора денежные средства, уплаченные заказчиком, не возвращаются.

В соответствии с п. 5 договора досрочное расторжение договора производится по соглашению сторон; по инициативе заказчика с письменным уведомлением техникума за один месяц до предполагаемого срока расторжения договора; по инициативе техникума в случае невыполнения учебного плана или по иным причинам, предусмотренным действующим законодательством и уставом техникума; при невыполнении заказчиком обязательства в части оплаты услуг. В договоре истица указала номер телефона Номер обезличен

Квитанцией к приходному кассовому ордеру подтверждается факт получения ответчиком от истицы Дата обезличена года ... - оплаты за учебу ... половины 2009 года. Приказом Номер обезличен от Дата обезличена года ФИО3 была зачислена на третий курс дневного отделения техникума по специальности ...

Из учебной карточки студента ФИО3 следует, что до настоящего времени она из техникума не отчислена.

Свои требования истица обосновала положениями ст.28 Закона «О защите прав потребителей». В соответствии с названной нормой, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных нарушением сроков. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случаев, если потребитель принял выполненную работу.

Аналогичные нормы содержатся в п. 22-25 Правил оказания платных образовательных услуг (в ред. Постановлений Правительства РФ от 01.04.2003 N 181, от 28.12.2005 N 815, от 15.09.2008 N 682).

Оценивая доводы искового заявления о нарушении ответчиком условий договора от ... года в части информирования истицы о времени начала учебных занятий, суд анализирует в совокупности договор и представленные ответчиком документы.

Как следует из копии письма от Дата обезличена года и журнала регистрации исходящей корреспонденции л.д.34,35), истице простой корреспонденцией было направлено уведомление о том, что установочная сессия состоится со Дата обезличена года по Дата обезличена года, начало занятий - Дата обезличена года в 10.00 час. по адресу, указанному в договоре и заявлении. О начале сессии истица была проинформирована по телефону.

Из содержания расшифровки по АПУС за Дата обезличена 2009 года л.д.39-40) следует, что Дата обезличена года и Дата обезличена года техникумом были осуществлены телефонные звонки на номер Номер обезличен указанный истицей в вышеназванных договоре и заявлении.

Поскольку договор от Дата обезличена года не содержит условий о порядке информирования студентов техникума о начале учебных занятий, любой способ информирования, избранный ответчиком, соответствовал условиям договора.

Как следует из содержания искового заявления, из объяснений представителя истицы ФИО1, истица выехала в ..., в настоящее время находится в ..., однако каких-либо заявлений об изменении места жительства с указанием нового адреса и места работы в адрес ответчика от истицы не поступало.

Из показаний свидетеля ФИО18 ФИО19, следует, что она несколько раз звонила истице по телефону, указанному в её заявлении и договоре. Дата обезличена года на её телефонный звонок ответили, что истица находится за пределами Чувашии. Адрес истицы или её телефон ей дан не был. О начале сессии она сообщила Дата обезличена года поэтому же телефону.

Довод представителя ответчика о наличии графика учебных занятий на сайте техникума в сети Интернет представитель истицы ФИО1 не оспаривала.

При таких обстоятельствах, доводы истицы о ненадлежащем уведомлении о времени начала учебных занятий не нашли своего подтверждения и суд приходит к выводу о том, что ответчиком обязанность по информированию истицы о графике учебных занятий исполнена надлежащим образом, в соответствии с условиями заключенного между сторонами договора, а неявка истицы на сессию была обусловлена обстоятельствами, возникшими по вине истицы - изменением её места жительства.

Как видно из документов, представленных суду - зачетной книжки истицы, студенческого билета на её имя, данных о выполнении учебных программ с другими студентами, копий экзаменационных ведомостей, журналов учета работы преподавателей, следует, что учебный план по первому семестру 2009 года был выполнен полностью.

Из содержания калькуляции в отзыве на исковое заявление следует, что с Дата обезличена года по Дата обезличена года расходы техникума составили ... при наличии приказа Номер обезличен от Дата обезличена года о зачислении 16 студентов. Таким образом, полученные от студентов денежные средства не покрыли расходов техникума.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что права истицы как потребителя ответчиком не нарушены и правовых оснований для удовлетворения её требований о взыскании внесенных денежных средств в сумме Дата обезличена неустойки, компенсации морального вреда и взыскании в доход государства 50% от взысканных сумм за отказ об добровольного исполнения требований потребителя не имеется.

Истица выразила желание быть отчисленной из учебного заведения. Из содержания п. 3.4 договора от Дата обезличена года следует, что в случае отчисления обучающегося по его заявлению оплата, внесенная за обучение, возврату не подлежит.

Таким образом, не имеется оснований для взыскания уплаченной за обучение денежной суммы и в случае отказа истицы от обучения.

Истица просила взыскать с ответчика упущенную выгоду в размере 13% от оплаченной суммы ...

В соответствии с положениями ст.219 НК РФ социальный налоговый вычет в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за свое обучение в образовательных учреждениях в размере фактически произведенных расходов на обучение предоставляется налогоплательщику при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы за обучение. Социальный налоговый вычет предоставляется за период обучения указанных лиц в учебном заведении, включая академический отпуск, оформленный в установленном порядке в процессе обучения.

Каких-либо доказательств обращения истицы за предоставлением ей налогового вычета и отказа ИФНС в предоставлении такого вычета по вине ответчика истицей суду не представлено.

Исходя из изложенного суд приходит к выводу о том, что требование истицы о взыскании с ответчика упущенной выгоды в сумме ... является необоснованным и не подлежит удовлетворению.

Разрешая требование о возложении обязанности вернуть аттестат о среднем образовании, суд приходит к выводу о том, что требования истицы в этой части являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с п.77 Порядка приема граждан в государственные образовательные учреждения среднего профессионального образования в сроки, установленные образовательным учреждением после завершения вступительных испытаний, поступающий представляет при зачислении на места по договорам с оплатой стоимости обучения для обучения в качестве студента - оригиналы документа государственного образца об образовании и свидетельства о результатах единого государственного экзамена.

Факт передачи аттестата о среднем образовании истицей и факт обращения за аттестатом о среднем образовании представителя истицы ФИО5 ответчиком не оспаривался.

При наличии у ФИО5 доверенности на получение аттестата о среднем образовании истицы от Дата обезличена года и нежелании истицы в дальнейшем продолжать обучение, правовых оснований отказывать в выдаче ей аттестата о среднем образовании, принадлежащего истице, у ответчика не имелось и данное требование подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Вишневской ФИО20 к Негосударственному образовательному учреждению среднего профессионального образования «Торгово-технологический техникум» о взыскании денежных средств, неустойки, упущенной выгоды, компенсации морального вреда, расходов по оплате государственной пошлины, возложении обязанности выдать через представителя аттестат о среднем образовании, взыскании в доход государства 50% от взысканных сумм за отказ об добровольного исполнения требований потребителя удовлетворить частично.

Обязать Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Торгово-технологический техникум» выдать Вишневской ФИО21 через её представителя аттестат о среднем (полном) общем образовании серии Номер обезличен Номер обезличен, выданный на имя ФИО4 ФИО22 средней общеобразовательной школой Номер обезличен г.Чебоксары Чувашской Республики Дата обезличена года.

Взыскать с Негосударственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Торгово-технологический техникум» в пользу Вишневской ФИО23 расходы по оплате государственной пошлины в сумме ...

В удовлетворении остальной части исковых требований Вишневской ФИО24 отказать.

На решение может быть подана кассационная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения через ... суд г.Чебоксары Чувашской Республики.

Мотивированное решение суда изготовлено Дата обезличена года

Председательствующий судья Шопина Е. В.