Решение № 2-2256/18 от 31.07.2018 Кировского районного суда г. Махачкалы (Республика Дагестан)

Дело №

РЕШЕНИЕ

(окончательная форма)

Именем Российской Федерации

<адрес>ДД.ММ.ГГГГ

Кировский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО4

при секретаре судебного заседания ФИО2;

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "М. Видео Менеджмент", о взыскании морального вреда,

установил:

Истец обратился в Кировский районный суд <адрес> с иском к ООО "М. Видео Менеджмент" о взыскании морального вреда.

Свои исковые требования истец обосновывает тем, что 21.01.2018 им на сайте https://www/mvideo.ru, на основании публичной оферты, заказана видеокамера SonyHDR-CX400E по цене 6995 рублей, по акции со скидкой 2995 рублей.

После принятия публичной оферты продавца на товар, истцом от ответчика были получены: уведомление об обработке заказа; и письмо о том, что заказ № сформирован и его можно получить. Истец, товар, указанный в заказе, прибыв в магазин, получить не смог, товар отсутствовал, сотрудники магазина сообщили о сбое программы.

В судебное заседание истец не явился, представив заявление о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик, надлежаще извещенный о месте, дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился и в ответ на направленную судом копию искового заявления с приложением, направил заявление с просьбой рассмотреть дело без его участия и отзыв, в котором просил в удовлетворении искового заявления отказать.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд пришёл к следующему.

Как следует из материалов дела на сайте ООО «М.Видео менеджмент» содержится перечень товаров, которые можно приобрести с указанием их точной цены. Это подтверждается снимками интернет страницы, представленной истцом.

Согласно копии электронного письма, направленного с почтового адреса <данные изъяты>, заказ № сформирован. Предметом заказа является видеокамера SonyHDR-CX400E. Адресату, поименованному как «ФИО1», предложено получить его в любое время до ДД.ММ.ГГГГ. Аналогичную информацию содержат и снимки, направленных ответчику, СМС-сообщений.

Как следует из копии претензии от ДД.ММ.ГГГГ и квитанции «Почты России», требования о возмещении морального вреда в размере 10 000 рублей, направлены ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные выше материалы были направлены ответчику вместе с копией иска.

Ответчиком в отзыве не оспариваются обстоятельства связанные с заказом №, его оформлением и неполучением истцом. В то же время, ответчик ссылается на сообщение, размещенное на сайте https://www/mvideo.ru, о том, что информация на нем размещена в информационных целях, и не может являться источником финансовой информации, если не оговорено иначе и просит критически отнестись к представленным доказательствам ввиду их формы (съемка с электронного носителя).

Между тем, из исследованных материалов следует, что цена на товар, заказанный ответчиком, была указанна точно, истец получил точную информацию о возможности получить заказ по конкретному адресу и в определенный ответчиком период времени и был приглашен для получения заказа. Доводы о том, что представленные доказательства подлежат критической, оценке необоснованны, характер доказательств определен характером взаимоотношения продавца и покупателя при дистанционном приобретении товара с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Положениями статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с частью 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Истец представил доказательства, получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно части 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу требований части 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

В пункте 2 указанных Правил раскрыты основные понятия, используемые в Правилах, так под "продажей товаров дистанционным способом" понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора; "продавец" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом.

В соответствии с пунктом 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (пункт 18 Правил).

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара; при этом основными признаками договора оказания услуг являются: объект договора, то есть услуга; предмет договора - это отношение между заказчиком и исполнителем по поводу оказания услуги (услуг) и в определенных случаях - достижение ее нематериального результата на возмездных началах; личное исполнение договора возмездного оказания услуг со стороны исполнителя; условия о сроке.

Таким образом, суд считает установленным, что на правоотношения сторон по настоящему делу распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей" и действиями ответчика, выразившимися в несвоевременном оказании услуги, были нарушены права истица, как потребителя, гарантированные указанным Законом.

Определяя размер морального вреда, подлежащего возмещению суд руководствуется положениями пункта 1 статьи 15 Закона "О защите прав потребителей". Из материалов дела следует, что досудебная претензия была направлена с указанием морального вреда в размере 10 000 рублей. Доказательств причинения значительных физических и нравственных страданий истцом не представлено. Суд полагает разумным снизить размер взыскиваемого морального вреда с 20 000 до 5 000 (пяти тысяч) рублей.

Сумма государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика составляет 300 рублей, истец от уплаты госпошлины освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

№