Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о понуждении заключить договор купли – продажи, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с учетом уточнения с исковыми требованиями к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о понуждении заключить договор розничной купли – продажи беспроводного зарядного устройства EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU по цене 140 руб., смартфона Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSGSER по цене 2990 руб., чехла-накладки Clear Protective Cover S21 Ultra EF- GG998CBEGRU по цене 3490 руб.; беспроводного зарядного устройства EP-P1300 EP-P1300BBRGRU по цене 2490 руб.; чехла SmartLED View Cover S21 Ultra EF-NG998PJEGRU по цене 5990 руб. по заказу № RU210218-31528769 ;взыскании компенсации морального вреда в сумме 2000 руб. В обоснование своих требований ссылался на то, что что 18.02. 2021 г. в официальном интернет – магазине Samsung на сайте https://shop/samsung.com|ru в разделе «Акции» оформил заказ № RU210218-31528769 на покупку беспроводного зарядного устройства EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU по цене 140 руб., смартфона Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSGSER по цене 2990 руб., чехла-накладки Clear Protective Cover S21 Ultra EF- GG998CBEGRU по цене 3490 руб.; беспроводного зарядного устройства EP-P1300 EP-P1300BBRGRU по цене 2490 руб.; чехла SmartLED View Cover S21 Ultra EF-NG998PJEGRU по цене 5990 руб. В данной покупке истцу было отказано. Претензия, направленная в адрес ответчика 01.04.2021 г., содержащая требование заключить договор купли – продажи указанных выше товаров осталась без удовлетворения. Полагает, что ответчик необоснованно уклоняется от заключения публичного договора купли - продажи товара.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что сделал заказ на официальном сайте интернет - магазина по цене, указанной на сайте, товары не участвовали в «Акции», истцом не применялись дополнительные промокоды, дающие право на скидку. Заказ был сформирован и ему присвоен номер № RU210218-31528769, однако, товары до настоящего времени не переданы истцу продавцом.

Представитель ответчика ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, Представил письменные возражения, в которых просил в удовлетворении иска отказать, так как сторонами не был заключен договор купли – продажи, поскольку не было достигнуто соглашение по существенному условию договора – цене товара, заказы были отменены в связи с отказом истца от заказа, отсутствием товара в наличии, несоответствием стоимости товара в заказе фактической цене товара на сайте продавца.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с положениями п.п. 1,2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

Согласно ст. 494 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

В силу требований п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Положениями ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 25.12.2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», в силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (пункт 2 статьи 158, пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (пункт 2 статьи 435 ГК РФ), т.е. интернет-магазин обязан будет заключить с покупателем договор на указанных в предложении условиях.

Оферта считается полученной адресатом, когда посетитель интернет-магазина загрузил на своем компьютере соответствующую страницу, содержащую предложение о заключении договора и его существенные условия.

При этом, необходимо учитывать положения ч. 2 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», что продавец обязан сообщить покупателю о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, т.е. условия продажи товара, в том числе его цена.

Кроме того, из правового смысла положений статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что продавец обязан продать товар покупателю по той цене, которая указана в оферте.

Торговля, осуществляемая через интернет-магазин, является дистанционной, когда покупатель принимает решение о заключении договора и совершает необходимые для этого действия после ознакомления с предложением приобрести товар, размещенном на веб-сайте.

Правила продажи товаров дистанционным способом регламентируются положениями ГК РФ, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

По своему юридическому значению размещенная на веб-сайте информация о товаре, предназначенная для пользователей Интернета, представляет собой оферту, так как является адресованным одному или нескольким конкретным лицам предложением, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (пункт 1 статьи 435 ГК РФ).

Согласно п.п. 12-14 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара. (п. 16)

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. (п. 18)

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара. При этом следует учитывать положения ст. 500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Как следует из искового заявления, объяснений истца ФИО1 в судебном заседании, 18.02.2021 г. на официальном интернет - сайте Samsung https://shop/samsung.com|ru он оформил заказ, которому был присвоен № RU210218-31528769 на покупку беспроводного зарядного устройства EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU по цене 140 руб., смартфона Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSGSER по цене 2990 руб., чехла-накладки Clear Protective Cover S21 Ultra EF- GG998CBEGRU по цене 3490 руб.; беспроводного зарядного устройства EP-P1300 EP-P1300BBRGRU по цене 2490 руб.; чехла SmartLED View Cover S21 Ultra EF-NG998PJEGRU по цене 5990 руб.,доставка товара курьером осуществляется бесплатно; оплата товара производится картой при получении заказа.

В ответ на обращение ФИО1 от 01.04.2021 г. ответчик отказал в удовлетворении требования в связи с отсутствием товара в наличии и недобросовестными действиями истца при внесении скидок.

При изучении сайта Samsung https://shop/samsung.com|ru в судебном заседании судом установлено, что в период совершения заказа истцом 18.02.2021г. на сайте Samsung https://shop/samsung.com|ru в отношении товаров: зарядного устройства EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU и телефона Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSHSER действовала акция «Купи смартфон Galaxy S21, S21 + или S21 Ultra и получи зарядное устройство в подарок». Правила акции указаны на сайте Samsung https://shop/samsung.com|ru, период акции с 10-00 12 февраля 2021 года по 23 – 59 21 февраля 2021 года по московскому времени. Товары, участвующие в акции, а также их стоимость указана на сайте. Суть акции заключается в покупке участником акции основного товара и получении им права на скидку на комплект, состоящий из товара 1 (основного товара – телефона), и соответствующего ему подарка – товара 2 (зарядное устройство); размер скидки на комплект равен стоимости подарка (товар 2); стоимость комплекта равна стоимости товара 1.

Пунктом 9 «Условия получения скидки» предусмотрено, что оформление покупки комплекта в официальном интернет – магазине Samsung https://shop/samsung.com|ru в период действия акции; при помещении товара 1 и товара 2 в корзину, скидка расчитывается автоматически. Участнику акции необходимо подтвердить заказ оператору колл – центра и согласовать дату доставки либо адрес «самовывоза» согласно списков пунктов самовывоза… Акция действует одновременно только с программой Трейд – ин, специальной акцией «Рассрочка 0%». С другими акциями и промо – предложениями, проходящими в тот же период акции, не суммируется. Цена товаров определяется организатором акции. Количество подарков ограничено. Акция действует, пока товары и подарки есть в наличии.

Истец ознакомился с Правилами акции, так как без нажатия кнопки для ознакомления невозможно осуществить заказ.

Суд не может согласиться с доводами истца о том, что заказанные им товары 18.02. 2021 года не участвовали в «Акции», а были приобретены по ценам, указанным на сайте интернет – магазина Samsung: зарядное устройство EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU стоимостью 140 руб. (скидка составила 5850 руб.) и телефон Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSGSER стоимостью 2990 руб. (скидка составила 112000 руб.), в то время как судом установлено и следует из Правил акции,что стоимость телефона Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSGSER и зарядного устройства EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU составляла 118990 руб.

Предложенная продавцом стоимость спорных товаров указана в Правилах акции на сайте Samsung и доступна для обозрения в разделе «Архив». Следует отметить, что стоимость комплекта товаров, указанная истцом 2990 руб. более чем в 20 раз ниже стоимости комплекта товаров, указанных в Правилах акции.

При этом, отказывая в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке, ответчик ссылался, что потребитель активными действиями с использованием технических средств, способом, не предусмотренным продавцом для осуществления заказа применил к заказу скидки сверх предложенных продавцом.

Согласно ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Суд усматривает в действиях истца ФИО1 злоупотребление правом, намеренное снижение цены товара.

Суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований. Сторонами договора купли – продажи фактически не было достигнуто соглашение о цене товара. Действительно в соответствии с действующим гражданским законодательством продавец обязан продать товар покупателю по той цене, которая указана в оферте, но и покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли – продажи. Истец же просит ответчика обязать заключить договор розничной купли – продажи по цене иной, чем действовала в период совершения заказа на сайте интернет – магазина Samsung https://shop/samsung.com|ru, при этом суду истцом не представлены доказательства, обосновывающие стоимость товаров, по которой он просит обязать ответчика заключить с ним договор купли – продажи.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о понуждении заключить договор купли – продажи, взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о понуждении заключить договор розничной купли – продажи беспроводного зарядного устройства EP-N5200 ЕР-N5200TBRGRU по цене 140 руб., смартфона Samsung Galaxy S21 Ultra 5 G SM-G998BZSGSER по цене 2990 руб., чехла-накладки Clear Protective Cover S21 Ultra EF- GG998CBEGRU по цене 3490 руб.; беспроводного зарядного устройства EP-P1300 EP-P1300BBRGRU по цене 2490 руб.; чехла SmartLED View Cover S21 Ultra EF-NG998PJEGRU по цене 5990 руб. по заказу № RU210218-31528769 ;взыскании компенсации морального вреда в сумме 2000 руб. договор купли – продажи, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Судья Л.В.Коса

Мотивированное решение суда составлено 27 августа 2021 года

Судья Л.В.Коса