Гражданский кодекс часть 1

Калининский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Башкировой И.Н., при секретаре судебного заседания Головиной В.Н., с участием представителя истца Ф – Г, ответчика Р,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ф к индивидуальному предпринимателю Р о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя, судебных расходов, штрафа,

установил:

Ф с учетом уточнений обратилась в суд с иском к Р о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя, судебных расходов, штрафа. Требования мотивированы тем, что 16.08.2014 между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг, по условиям которого ответчик обязался изготовить и установить кухонный гарнитур, по цене 30250 руб. Свои обязательства истец исполнила, уплатив ответчику 30250 руб., однако в ходе эксплуатации кухонного гарнитура в нем выявились недостатки. Бездействием ответчика истцу причине моральный вред. Ф просила расторгнуть договор от 16.08.2014, взыскать с ответчика уплаченную денежную сумму в размере 30250 руб., неустойку в размере 30250 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб., почтовые расходы в размере 94 руб. 11 коп., штраф.

В судебном заседании представитель истца Г исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить.

Ответчик Р исковые требования не признала, пояснив, что указанные экспертом недостатки проявились в результате ненадлежащей эксплуатации и их возможно устранить.

Выслушав пояснения представителя истца, ответчика, изучив письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Из договоров оказания услуг от 16.08.2013, заключенного между Ф и Р следует, что Р (исполнитель) обязалась перед Ф (заказчик) изготовить и установить кухонный гарнитур надлежащего качества в срок до 19.09.2013, а заказчик оплатить заказанные услуги. Истец в счет оплаты товара произвел уплату продавцу денежной суммы в размере 30250 руб., из которых 15 000 руб. в момент подписания договора, 10 000 руб. 20.09.2013 года, 5250 руб. 21.09.2013, что подтверждается договором. В ходе эксплуатации мебели в ней выявились недостатки.

Согласно п. 1.4, 2.1.1 изготовитель обязался изготовить кухонных гарнитур надлежащего качества и установить его в срок до 19.09.2013. Пунктом 3.2 Договора гарантия на корпусную мебель составляет 12 месяцев.

Ввиду возражений ответчика относительно приведенных истцом доводов, определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначалась судебная товароведческая экспертиза в целях выяснения вопроса о наличии в кухонном гарнитуре недостатков и их характере.

По заключению эксперта А № от 24.09.2014 кухонный гарнитур, представленный на исследование имеет следующие дефекты: Эксплуатационные: загрязнения общего характера поверхностей гарнитура; потертости на облицовке столешницы;

Производственные: отклонения от габаритных размеров изделия- неустранимый, значительный дефект;

фасадная распашная глухая дверка на навесном шкафу с левой стороны гарнитура установлена с зазором - между ее свободным краем и правым примыкающим краем боковой панели (величина зазора составляет от 2 мм вверху и до 4 мм в нижней части дверки)- устранимый, малозначительный дефект;

зазор между глухими распашными фасадными дверками навесного шкафа крайнего справа в навесной части гарнитура в 3 мм в нижней части свободных краев дверок - устранимый, малозначительный дефект;

зазоры между глухими распашными фасадными дверками напольных шкафов (у шкафа с выдвижным ящиком сверху и двухстворчатым отделением под ним и у крайнего справа двухстворчатого шкафа) гарнитура по 3 мм в нижней части свободных краев дверок - устранимый, малозначительный дефект;

острые и незачищенные края кромок, вырыв, отслоение и трещины облицовки столешницы на наружной видимой поверхности у краев паза выборки под коммуникационную инженерную трубу (трубу водяного отопления) и отсутствие защитно-декоративного покрытия на них - устранимый, значительный дефект;

трещина длиной около 340 мм, расположенная по ширине столешницы напольного кухонного шкафа с левой стороны от шкафа с газовой плитой с двумя выдвижными ящиками - неустранимый, значительный дефект;

отсутствие ручки, указанной на эскизе, на декоративной панели под духовым шкафом на фасаде напольного шкафа под газовую плиту и духовой шкаф - устранимый, значительный дефект;

заделки двумя круглыми заглушками светло-светло-бежевого цвета в светло-бежевую полоску на декоративной панели под духовым шкафом на фасаде напольного шкафа под газовую плиту и духовой шкаф - устранимый, значительный дефект;

фасадная поверхность выдвижного напольного шкафа-карго справа от шкафа с газовой не образует в закрытом состоянии одну фасадную плоскость с фасадными поверхностями прилежащих к нему кухонных шкафов, сдвинуты в закрытом до упора положении на расстояние вперед до 8 мм в верхней части фасада - устранимый, значительный дефект.

В соответствии с ч. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу разъяснений изложенных в п.36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разумный срок, предусмотренный пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п., в данном случае согласно договору гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.

В соответствие со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которой соответствует договору.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Заявление истца об устранении недостатков оставлены ответчиком без удовлетворения.

Учитывая, что ответчиком взятые на себя обязательства выполнены не были, договор об оказании услуг от 16.08.2014, заключенный между Ф и Р, подлежит расторжению.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно расчету истца неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя составляет: 30250 руб. *3%*45дн. (период с 14.03.2014 по 28.04.2014) = 40837 руб. 50 коп.

Учитывая, что факт сроков отдельных требований потребителя, нашел подтверждение, что сторонами не оспаривается, суд считает обоснованным требования истца о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с положениями ст. 31 Закона «О защите прав потребителей».

При установленных обстоятельствах исковое требование о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя подлежит удовлетворению, однако, суд применяет положения ст. 333 ГК РФ, считая, что имеются основания уменьшения неустойки, поскольку неустойка в заявленном истцом размере явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, в связи с чем снижает ее до 5000 рублей.

Стороной истца также поставлен вопрос о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд считает, что определение размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, в 3000 рублей будет соответствовать требованиям разумности и справедливости.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в п. 46 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 19125 руб.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Из копии квитанции серия АА № 000533 оплаты услуг усматривается, что истец уплатила представителю 5000 рублей.

Учитывая объем выполненной представителем истца работы, суд присуждает в пользу истца в счет указанных расходов 3000 рублей.

Кроме того, истцом понесены почтовые расходы в размере 94 руб. 11 коп.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты госпошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета, исходя из размера удовлетворенных требований в сумме 1921, 25 руб., поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины.

Руководствуясь ст.ст.194–198 ГПК РФ, суд

решил:

Расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между Ф и индивидуальным предпринимателем Р.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Р в пользу Ф уплаченную денежную сумму в размере 30250 (тридцать тысяч двести пятьдесят) руб., неустойку в размере 5000 (пять тысяч) руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 19125 (девятнадцать тысяч сто двадцать пять) руб., понесенные расходы на представителя 3000 (три тысячи) руб., почтовые расходы 94 (девяносто четыре) руб. 11 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Р в доход бюджета муниципального образования г.Чебоксары государственную пошлину в размере 1921, 25 руб.

Обязать Ф возвратить изготовителю Р мебель ненадлежащего качества – кухонный гарнитур.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья И.Н. Башкирова

Мотивированное решение изготовлено 13 октября 2014 года