Гражданский кодекс часть 1

В обоснование требований указала, что между потребителем ФИО1 и ООО "МЕГА-ТТС" заключён договор купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому потребитель приобрел автомобиль марки <данные изъяты> При заключении настоящего договора были включены дополнительные услуги -АССИСТАНС УСЛУГИ, коммерческий ремонт. При этом услуга -коммерческий ремонт, не был отражен в условия договора, оплата была произведена по Акту выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ u/ Сумма, уплаченная потребителем за дополнительные услуги, составляет: 175000 (сто семьдесят пять тысяч) рублей -АССИСТАНС УСЛУГИ, 123 920 (сто двадцать три тысячи девятьсот двадцать) рублей - за коммерческий ремонт, согласно акта выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ. При заключении договора потребитель не был должным образом проконсультирован ни работником банка, ни работником ООО "МЕГА-ТТС" о возможности заключения договора купли-продажи автомобиля без включения в него дополнительных услуг. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области зашиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, с требованием возместить Потребителю сумму, уплаченную за АССИСТАНС УСЛУГИ, в размере 175 000 (сто семьдесят пять тысяч) рублей, которую ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию до настоящего времени не получен. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, с требованием возместить Потребителю сумму, уплаченную за получение услуги - коммерческий ремонт, в размере 123 920 (сто двадцать три тысячи девятьсот двадцать) рублей, которую Ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию до настоящего времени не получен. Неустойка за несвоевременное удовлетворение требований потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ о возмещении Потребителю ФИО1 суммы, уплаченной за АССИСТАНС УСЛУГИ, составляет: 175000 (сумма долга) х1%х275 (количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ) = 481250 (четыреста восемьдесят одна тысяча двести пятьдесят) рублей. Неустойка за несвоевременное удовлетворение требований потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ о возмещении потребителю ФИО1 суммы, уплаченной за получение услуги - коммерческий ремонт, в размере 123 920 (сто двадцать три тысячи девятьсот двадцать) рублей, составляет: 123900 (сумма долга) х!%х35 (количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ) = 43372 (сорок три тысячи триста семьдесят два) рубля. Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ составляет 87500 (восемьдесят семь тысяч пятьсот) рублей -50% от суммы 175000 рублей.. Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ составляет 61960 (шестьдесят одна тысяча девятьсот шестьдесят) рублей - 50% от суммы 123920 рублей. Общая сумма штрафа составляет 149460 рублей. На основании изложенного просила признать пункт 2.3 Дополнительного соглашения к Договору купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ о возложении на покупателя обязанности приобретения карты помощи на дорогах, недействительным. Признать акт выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ исполнителем филиалом ООО "Мега-ТТС" в г. Уфа, недействительным. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя сумму, уплаченную за АССИСТАНС УСЛУГИ, в размере 175 000 (сто семьдесят пять тысяч) рублей. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя сумму, уплаченную за услугу -коммерческий ремонт, в размере 123 920 (сто двадцать три тысячи девятьсот двадцать) рублей. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя сумму неустойки за несвоевременное удовлетворение требований потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ о возмещении Потребителю ФИО1 суммы, уплаченной за АССИСТАНС УСЛУГИ, в размере 481250 (четыреста восемьдесят одна тысяча двести пятьдесят) рублей. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя сумму неустойки за несвоевременное удовлетворение требований потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ о возмещении Потребителю ФИО1 суммы, уплаченной за получение услуги - коммерческий ремонт, в размере 123 920 (сто двадцать три тысячи девятьсот двадцать) рублей, в размере 43372 (сорок три тысячи триста семьдесят два) рублей. Взыскать с ответчика в пользу Потребителя сумму морального вреда, в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 149460 ( сто сорок девять тысяч четыреста шестьдесят) рублей.

На судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщила, обеспечила явку представителя.

Представитель третьего лица АО «АВТОАССИСТАНС» на судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, явку представителя не обеспечил.

Суд, с учетом требований ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования своего доверителя поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ООО «МЕГА-ТТС» - ФИО3 иск не признал, просил в иске отказать по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

Согласно первому абзацу статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено, что решением Туймазинского межрайонного суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ООО «Мега-ТТС» к ФИО1 о взыскании задолженности по договору купли-продажи удовлетворены.

С ФИО1 в пользу ООО «Мега-ТТС» взыскана задолженность по договору в размере 423 920,00 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 439,00 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 7 504,00 руб.

Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ решение Туймазинского межрайонного суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ отменено и принято новое решение, которым:

Исковые требования ООО «Мега-ТТС» к ФИО1 о взыскании задолженности по договору купли-продажи удовлетворены.

Данными судебными постановлениями установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Мега-ТТС» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля №, стоимостью 1 390 080 руб.

В этот же день между сторонами заключено дополнительное соглашение к Договору купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым стороны согласовывают предоставление Покупателю в рамках договора купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ скидки в размере 423 920,00 руб., в том числе НДС 20 % в размере 70 653,33 руб.

Согласно п. 2 Дополнительного соглашения скидка, предусмотренная условиями настоящего Дополнительного соглашения, предоставляется при соблюдении Покупателем следующих условий до передачи Автомобиля Покупателю:

2.1. Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца – страховых компания в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование автомобиля по КАСКО;

2.2. Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца – страховых компаний в рамках программы сотрудничества приобретается ГАП (страхование финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона);

2.3. Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца приобретается карта помощи на дорогах;

2.4. Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца – страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование жизни.

В случае невыполнения Покупателем условий п. 2 настоящего соглашения, скидка Покупателю не предоставляется, и покупатель в соответствии с условиями Договора обязан произвести доплату за автомобиль в размере суммы скидки, предоставленной Покупателю до получения автомобиля, согласно п. 1 настоящего Дополнительного соглашения, при этом общая цена Договора устанавливается без учета скидки, указанной в п. 1 настоящего Дополнительного соглашения.

В соответствии с п. 4 Дополнительного соглашения стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отказаться от услуг по страхованию, в случае подачи Ответчиком заявления об отказе от договора добровольного страхования финансовых рисков страховщику и расторжения договора добровольного страхования, а равно отказа от любого из договоров, перечисленных в п.2. дополнительного соглашения, предоставленная Ответчику скидка на автомобиль в размере 423 920,00 руб., в том числе НДС 20 % в размере 70 653,33 автоматически аннулируется, так как Автомобиль выбывает из программы сотрудничества со страховыми компаниями и компаниями, оказывающими помощь на дорогах, соответственно стоимость Автомобиля автоматически увеличивается на сумму предоставленной скидки, которую Покупатель обязан доплатить продавцу в течение 5 календарных дней с даты изменения цены Автомобиля.

Из материалов дела следует, что при заключении дополнительного соглашения ФИО1 была предоставлена полная информация о договоре и его условиях, а также стоимости автомобиля, в том числе в случае незаключения договора страхования или отказа от него.

ФИО4 к моменту подписания дополнительного соглашения располагала достоверной информацией о цене автомобиля, а также о возможности отказа от приобретения карты помощи на дорогах, и приобретения автомобиля в связи с этим по иной цене.

Таким образом, суды пришли к выводу о том, что между сторонами было достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с частью 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

С учетом изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании недействительным пункта 2.3 Дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля №ДД.ММ.ГГГГ о возложении на покупателя обязанности приобретения карты помощи на дорогах.

Также не подлежат удовлетворению требования истца о признании акта выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным и взыскании денежных средств уплаченную за услугу коммерческий ремонт в размере 123 920 рублей по следующим основаниям.

Истцом ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ был подписан акт выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ФИО1 выступила заказчиком по установке на ее автомобиль № дополнительного оборудования (автосигнализации, системы парковки, подкрылков с шумоизоляцией и др.). ООО «Мега-ТТС» в свою очередь как исполнитель выполнил в полном объеме работы по установке данного дополнительного оборудования, а ФИО1 данные работы были оплачены и приняты без замечаний к качеству выполненных работ и срокам их проведения.

Соответственно, данный договор на оказание услуг (выполнение работ) был полностью исполнен обеими сторонами.

Таким образом, оспариваемые ФИО1 обстоятельства не нарушают ее прав потребителя, в том числе на свободный выбор товаров, услуг, что позволяет прийти к выводу, что она по своему выбору, действуя в своих интересах, выступила заказчиком проведения данных работ по установке дополнительного оборудования на свой автомобиль, посчитав их выгодными и необходимыми для себя.

Таким образом, истец ФИО1 заключая и подписывая Акт выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ должна действовать осмотрительно, разумно и объективно оценивать ситуацию. Подписание ФИО1 Акта выполненных работ предполагает ее согласие с проведенными работами и их принятие.

Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 и АО «Кредит Европа Банк» был заключен кредитный договор №-CL-<данные изъяты> сроком на 84 месяца под 15,180 % годовых на сумму кредита 1 477 540 рублей 78 копеек.

Согласно условиям указанного кредитного договора, банк обязался перечислить часть кредитных средств в размере – 948 000,00 рублей для оплаты стоимости <данные изъяты> VIN № посредством безналичного перечисления денежных средств в FMT филиал ООО МЕГА-ТТС в <адрес>, оплата услуг АССИСТАНС УСЛУГИ посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 175 000 рублей в филиал ООО «МЕГА-ТТС в <адрес>.

Из представленного агентского договора с участием в расчета № Уфа 4-19/ОП от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что данный договор заключен между АО «АВТОАССИСТАНС» (Принципал) и филиал ООО «МЕГА-ТТС» в Уфе (Агент).

Согласно п. 1.1 данного договора Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательства совершать от имени и за счет Принципала действия, указанные в п. 2.1 настоящего договора. Принципал обязуется уплачивать Агенту вознаграждение за выполнение поручения в размере и порядке установленных настоящим договором (п.1.2).

Согласно п. 2.1.1 данного договора Агент обязауется совершать следующие действия: осуществлять поиск потенциальных Клиентов для реализации Принципалом услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

заключать сделки с Клиентами на условиях Принципала, указанных в публичных офертах Принципала, опубликованных на сайте Принципала http://www.0560.ru:

Правила АО «АВТОАССИСТАНС» № «ТТС Базовый 04/18»;

Правила АО «АВТОАССИСТАНС» № «ТТС Комфорт 04/18»;

Правила АО «АВТОАССИСТАНС» № «ТТС Эксклюзив 04/18»;

Правила АО «АВТОАССИСТАНС» № «ТТС Эксклюзив+ 04/18»;

и получать предоплату по ним путем осуществления расчетов с данными Клиентами;

При заключении с Клиентами сделок, передавать Клиентам эмбоссированные Карты Клиента, формат и дизайн которых согласован Сторонами в Приложении № 3 к Договору, являющиеся идентификатором, имеющие 19 (Девятнадцатизначный) номер и дающие право Клиенту на получение услуг от Принципала.

Перечислить Принципалу стоимость услуг Принципала на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором;

Знакомить Клиентов с условиями оказания услуг Принципала;

При заключении с Клиентами сделок, указанных в пункте 2.1.2 Договора, осуществлять процедуру активации Карты Клиента посредством WЕВ-интерфейса в соответствии с Приложением № 4 к настоящему Договору.

При заключении с Клиентами сделок, указанных в пунктах 2.1.2 Договора, обеспечить подписание Клиентом Анкеты Клиента (Приложение № к Договору), указанной в пункте 5 Приложения №. к Договору, подтверждающей правильность персональных данных, а также согласие Клиента на обработку его персональных данных Агентом и Принципалом;

Обеспечивать сохранность переданных Принципалом Агенту товарно- материальных ценностей;

Ежемесячно не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным, оформлять отчеты Агента по форме, установленной Приложением № к настоящему Договору, акт выполненных работ и счет-фактура на агентское вознаграждение;

Вместе с Отчетом Агента передавать Принципалу оригиналы заполненных и подписанных Клиентами Анкет Клиента, оформленных Агентом в соответствии с пунктом 2.1.7 Договора за отчетный период, указанный в Отчете Агента.

В рамках данного договора АО «АВТОАССИСТАНС» передал, а ООО «МЕГА-ТТС» принял ДД.ММ.ГГГГ карту №.

Из представленной анкеты активации карты типа карты Опционный ТТС Эксклюзив ГЛОНАСС 5 лет (АА) усматривается, что карта № активирована ДД.ММ.ГГГГ, регион Туймазы, указан номер VIN автомобиля №, личные данные клиента ФИО1 . Имеется подпись истца ФИО1 карту получил, достоверность персональных данных указанных в анкете подтверждает. С правилами оказания услуг она ознакомлена, с условиями договора, указанными в Правилах согласна.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «АВТОАССИСТАНС» (Принципал) и филиал ООО «МЕГА-ТТС» в Уфе (Агент) подписан отчет агента № Уфа03223 к договору № Уфа № Из которого усматривается, что стоимость услуг Принципала по карте № составляет 175 000 рублей, размер агентского вознаграждения составляет 157 500 рублей.

Из представленного АО «Кредит Европа Банк» платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что ФИО1 в АО «АВТОАССИСТАНС» перечислены денежные средства в размере 175 000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Кроме того, из представленных Правил АО «АВТОАССИСТАНС» № «Опционный -ТТС Exclusive ГЛОНАСС 07/19»усматривается, что стороны договорились, что Договор между Компанией и Клиентом считается заключенным с момента акцептирования публичной оферты Компании путем законного приобретения Карты Клиента через Агента и внесения 100% (Сто процентов) опционной премии, в кассу Агента либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, при условии последующего одобрения Компанией приобретения Клиентом указанной Карты.

Согласно п. 6.4 Правил стороны договорились, что уведомление об отказе от исполнения Договора или о расторжении Договора в одностороннем порядке, а равно любое юридически значимое сообщение, связанное с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на Договоре (за исключением требований об исполнении, заявляемых Клиентом Компании/Представителем Клиента в порядке, установленным разделом 2 настоящих Правил в течение срока заявления требования), направляются Клиентом исключительно в адрес Компании, указанный в пункте 1.1.12 (117393, <...>). При этом уведомления, содержащие требования о выплате денежных средств, должны в обязательном порядке содержать кроме идентифицирующих Клиента данных также и сведения о банковских реквизитах Клиента (ФИО получателя, номер счета получателя, наименование банка получателя, БИК, корреспондентский счет), куда подлежат перечислению денежные средства. К уведомлению о досрочном расторжении договора (одностороннем отказе от исполнения договора) в соответствии с статьей 430 ГК РФ должны быть приложены письменные доказательства согласия третьих лиц (Представителей клиента) на прекращение договора, если такие третьи лица заявили требования по опционному договору (пункт 2 статьи 430 ГК РФ).

Согласно п. 6.4 Правил направление Клиентом уведомления об отказе от исполнения Договора или о расторжении Договора в одностороннем порядке, а равно любого юридически значимого сообщения, связанного с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на Договоре, в порядке ином, нежели установлено пунктом 6.6 Правил, а также в иной форме или без указания предусмотренных пунктом 6.6 Правил данных и подтверждений, а равно направление такого юридически значимого сообщения какому-либо иному лицу, за исключением непосредственно Компании по указанному в пункте ДД.ММ.ГГГГ Правил адресу, не может считаться надлежащим и не влечет никаких правовых последствий.

С данными ФИО1 была ознакомлена, с условиями договора, указанными в Правилах согласна, о чем ДД.ММ.ГГГГ в анкете активации карты расписалась собственноручно.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что ООО «МЕГА-ТТС» не может нести ответственность как агент, так как стороной договора не является, исполняет посреднические услуги по договору поручения от имени и за счет принципала АО «АВТОАССИСТАНС».

При таких обстоятельствах в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «МЕГА-ТТС» о взыскании денежных средств в размере 175 000 рублей следует отказать.

Поскольку, в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано, то исковые требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Мега-ТТС» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья С.Ю. Сосновцева