Гражданский кодекс часть 1

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Перфиловой И.А., при секретаре Витовском В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 11 июня 2014 года гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование заявления указал, что на протяжении нескольких лет он, как владелец транспортного средства страховал риск своей гражданской ответственности в ООО «Росгосстрах». ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику для заключения договора ОСАГО на следующий период, поскольку действие предыдущего полиса истекло. В страховой компании ему было предложено заплатить страховую премию в полном размере без применения понижающих коэффициентов за безаварийную езду и водительский стаж. Он обращался в филиал ответчика по трем адресам, но везде было отказано в применении понижающих коэффициентов за безаварийную езду и водительский стаж. После чего он обратился к страховщику ОАО «Альфа-Страхование» для получения полиса ОСАГО, где ему было также предложено заплатить страховую премию в полном размере в связи с тем, что обществом с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» предоставлены в единую автоматизированную систему страховщиков недостоверные сведения о нем, как о страхователе и о двух лицах, допущенных к управлению его транспортным средством. После того, как он получил в ООО «Росгосстрах» справку о безубыточности, предоставил ее ОАО «Альфа-Страхование», при заключении договора ОСАГО в ОАО «Альфа-Страхование», при расчете страховой премии были применены необходимые коэффициенты за безаварийную езду и водительский стаж, но в единой автоматизированной системе страховщиков сведения о нем, как о страхователе, и о двух лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., остались недостоверными, так как исправить эти сведения может только то лицо, которое их внесло. ДД.ММ.ГГГГ он обратился с письменным заявлением в ООО «Росгосстрах» с просьбой внести исправления в единую автоматизированную систему страховщиков о нем и о двух лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., ответа получено не было. ДД.ММ.ГГГГ он повторно обратился с аналогичным заявлением в ООО «Росгосстрах», до настоящего времени ответа не получено. Поскольку ответчик допустил нарушение его прав, выразившихся в возможности получить предоставленные ему Законом «Об ОСАГО» льготы, он является потребителем предоставляемых ответчиком услуг, внести достоверные сведения о нем и о лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., в единую автоматизированную систему страховщиков может только ответчик, просит обязать общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» внести достоверные сведения о нем и о лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., в единую автоматизированную систему страховщиков, взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за отказ от добровольного урегулирования спора в размере 50% от взысканной суммы (л.д. 2-4, 14-16).

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в заявлении. Пояснил, что с ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени в единую автоматизированную систему страховщиков ответчиком достоверные сведения о нем и о лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., не внесены. Направленные в адрес ответчика его заявления с просьбой внести исправления в АИС РСА, остались без ответа. При обращении к ответчику по трем адресам ДД.ММ.ГГГГ для оформления нового полиса ОСАГО, ему было отказано в применении понижающих коэффициентов за безаварийную езду и водительский стаж. ОАО «Альфа-Страхование» при расчете страховой премии применило необходимые коэффициенты за безаварийную езду и водительский стаж только после предоставления им из ООО «Росгосстрах» справки о безубыточности. Просит взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за отказ от добровольного урегулирования спора в размере 50% от взысканной суммы.

Представитель ответчика ООО «Росгосстрах» в судебное заседание не явился. О месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом (л.д. 47).

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в качестве своих доводов и возражений.

Согласно ч. 3 ст. 30 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ в целях информационного обеспечения осуществления компенсационных выплат, прямого возмещения убытков, применения коэффициента, входящего в состав страховых тарифов и предусмотренного подпунктом "б" пункта 2 статьи 9 настоящего Федерального закона, анализа экономической обоснованности страховых тарифов, взаимодействия со страховщиками, заключившими договоры страхования средств наземного транспорта с потерпевшими, и реализации иных положений настоящего Федерального закона создается автоматизированная информационная система обязательного страхования, содержащая сведения о договорах обязательного страхования, страховых случаях, транспортных средствах и об их владельцах, статистические данные и иные необходимые сведения об обязательном страховании.

К информации, содержащейся в информационной системе, обеспечивается свободный доступ, за исключением информации ограниченного доступа. Информация ограниченного доступа предоставляется органам государственной власти, страховщикам и их профессиональным объединениям, иным органам и организациям в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации, и в установленном для них порядке.

Перечни информации, предоставляемой в обязательном порядке органами государственной власти, страховщиками, иными лицами для включения в информационную систему, порядок предоставления пользователям содержащейся в ней информации, а также органы и организации, ответственные за сбор и обработку указанной информации, утверждаются Правительством Российской Федерации.

Оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и (или) осуществляющим обработку формируемых в ней сведений, является профессиональное объединение страховщиков.

Оператор автоматизированной информационной системы обязательного страхования осуществляет следующие полномочия:

организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, формируемых в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных в целях обеспечения реализации положений настоящего Федерального закона;

принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;

осуществляет иные полномочия, связанные с достижением цели создания автоматизированной информационной системы обязательного страхования.

В Российской Федерации во исполнение требований пункта 3 статьи 30 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ создана автоматизированная информационная система, которая содержит сведения, перечисленные в приложении к постановлению Правительства Российской Федерации от 21.06.2007 N 391 "О мерах по созданию автоматизированной информационной системы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в том числе о договорах ОСАГО, транспортных средствах и их владельцах, о лицах, допущенных к управлению этими транспортными средствами, пользование ресурсами которой является свободным и общедоступным (информация размещена на сайте Российского Союза автостраховщиков: www.autoins.ru).

Согласно Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2003 N 263, договор обязательного страхования заключается посредством подачи страхователем заявления по установленной форме с указанием необходимых сведений, на основании которых страховщиком производится расчет страховой премии (пункты 11 и 15а). Непосредственно при уплате страховой премии наличными деньгами, а в случае ее уплаты по безналичному расчету - не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии, страхователю выдается страховой полис обязательного страхования по установленной форме, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования (пункт 24).

Как указано истцом и не опровергнуто ответчиком, при заключении договоров ОСАГО между истцом и ответчиком, истец предоставлял ответчику все необходимые и достоверные сведения о нем и о лицах, допущенных к управлению его транспортным средством.

Из материалов дела следует, что автогражданская ответственность истца, как собственника транспортного средства <данные изъяты>, в период с 00 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ по 23 часа 59 минут 59 секунд ДД.ММ.ГГГГ была застрахована в страховой компании открытое акционерное общество «Росгосстрах», что подтверждается страховым полисом ВВВ № (л.д. 11); в период с 00 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ по 23 часа 59 минут 59 секунд ДД.ММ.ГГГГ была застрахована в страховой компании открытое акционерное общество «Росгосстрах», что подтверждается страховым полисом ВВВ № (л.д. 10).

В обоснование заявленных требований истец пояснил, что обращался к ответчику ООО «Росгосстрах» Омский филиал в три офиса по адресам: <адрес> для заключения нового договора страхования его автогражданской ответственности, в связи с истечением действия предыдущего договора страхования. По всем адресам ответчик предложил ему внести страховую премию без учета коэффициентов за безаварийную езду и водительский стаж.

Истец обращался в другие страховые компании, где ему также было предложено оплатить страховую премию без учета коэффициентов за безаварийную езду и водительский стаж, поскольку ответчиком, как страховщиком, в единую автоматизированную систему страховщиков об истце и о двух лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., были внесены неверные данные, а именно число, месяц и год рождения, в связи с чем достоверная информация в единой автоматизированной системы страховщиков, отсутствует.

После чего ответчик по заявлению истца выдал ему справку о безубыточности, вручную внеся в нее исправления в отношении него и двух лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, - П.Д. и П.А., исправив число, месяц и год рождения каждого из них.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращался к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить о нем и лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, в единую автоматизированную систему страховщиков достоверные сведения (л.д. 5).

Повторно истец обращался с заявлением к ответчику ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6).

Постановлением Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. N 739 "Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии" в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" утверждены страховые тарифы по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структура и порядок применения страховщиками при определении страховой премии.

Коэффициенты установлены в зависимости от территории, периода и срока использования транспортного средства, количества допущенных к управлению транспортным средством лиц, водительского стажа, страховых выплат по предыдущим договорам ОСАГО, срока действия договора.

Пунктом 3 раздела 1 постановления от 08.12.2005 N 739 установлен коэффициент страховых тарифов в зависимости от наличия или отсутствия страховых выплат при наступлении страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (КБМ), а в Примечаниях к этому пункту определены условия применения коэффициента КБМ.

Согласно Примечаниям коэффициент КБМ применяется при заключении, изменении или продлении договора обязательного страхования со сроком действия 1 год (пункт 1 Примечаний); для определения класса учитывается информация по договорам обязательного страхования, прекратившим свое действие не более чем за 1 год до даты заключения договора обязательного страхования (пункт 10 Примечаний в редакции постановления от 21.06.2007 N 390).

Содержание пунктов 1, 10 Примечаний позволяет придти к выводу, что информация о классе водительского навыка, определяемом в зависимости от количества страховых выплат, произошедших в период действия предыдущих договоров ОСАГО, учитывается при заключении договора ОСАГО на конкретный год. Следовательно, эта информация за все предыдущие непрерываемые периоды страхования на один год суммирована в договоре ОСАГО, непосредственно предшествующем очередному договору, и учитывается при заключении последнего в целях применения понижающего (повышающего) коэффициента КБМ.

Такое же правило применения коэффициента КБМ следует признать действующим в отношении класса водительского навыка лиц, указанных в качестве допущенных к управлению, при заключении на один год договоров ОСАГО с ограниченным по количеству лиц использованием транспортного средства.

При прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования (далее - сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.

В ходе рассмотрения настоящего дела ответчик признал тот факт, что во исполнение требований пункта 3 статьи 30 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ, в автоматизированную информационную систему внес недостоверные сведения о числе, месяце рождения истца, о числе месяце и годе рождения лиц, допущенных к управлению транспортным средством истца - П.Д. и П.А. Указанный факт подтвержден справкой о безубыточности (л.д. 9).

Внесение ответчиком недостоверных сведений (о числе, месяце рождения истца, о числе месяце и годе рождения лиц, допущенных к управлению транспортным средством истца - П.Д. и П.А.) отразилось на правах истца, поскольку при заключении нового договора ОСАГО ему было предложено заплатить страховую премию без учета понижающих коэффициентов.

До настоящего времени (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) достоверные данные об истце и П.Д. и П.А. ответчиком в единую автоматизированную систему страховщиков не внесены, что подтверждается представленными в материалы дела сведениями ОАО «Альфастрахование» (л.д.56-57).

Поскольку в соответствии со статьей 15 Закона об ОСАГО страховщик - обязан предоставлять необходимые и достоверные сведения не только страхователю, но и вносить их в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона; - внести такие сведения и исправления во внесенные ранее конкретным страховщиком сведения может только внесший их страховщик; - а размер страховой премии зависит от множества факторов, отраженных в установленных Постановлением от 08.12.2005 N 739 коэффициентах; - сведения, необходимые для заключения очередного договора ОСАГО, страховщик обязан предоставлять в автоматизированную информационную систему, а их получение при заключении очередного договора ОСАГО, в том числе и новым страховщиком, предусмотрено из автоматизированной информационной системы (пункт 3 статьи 30 Закона об ОСАГО); - владелец транспортного средства вправе выбирать наиболее выгодный с имущественных позиций вариант страхования, заключая в разные периоды различные договоры ОСАГО (с ограниченным по количеству лиц использованием автомобиля и без такового, в зависимости от возраста лица, ответственность которого страхуется, и его водительского стажа), предоставление ответчиком недостоверных сведений ответчиком об истце и лицах, допущенных к управлению его транспортным средством, нарушают права истца, как потребителя услуг, вытекающих из договора страхования, требования истца подлежат удовлетворению. Ответчика надлежит обязать внести достоверные сведения в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, - в отношении истца ответчику необходимо указать следующие данные: ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения; в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством истца - П.Д., ДД.ММ.ГГГГ года рождения; П.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

Из разъяснений, изложенных в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В пункте 45 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ответчиком допущено нарушение прав истца, выразившееся в предоставлении недостоверных сведений в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона; до настоящего времени заявления истца, поданные ответчику ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, оставлены без ответчика; с ответчика надлежит взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет в 7000 рублей, оснований для взыскания большей суммы, суд не находит.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ООО «Росгосстрах» подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, в размере 3500 рублей (7000 рублей х 50%).

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ в доход местного бюджета с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в размере 200 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-197 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» предоставить в автоматизированную информационную систему обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств достоверные сведения в отношении страхователя ФИО1, указав его дату рождения – ДД.ММ.ГГГГ; в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством ФИО1 Д., указав его дату рождения - ДД.ММ.ГГГГ; П.А., указав ее дату рождения ДД.ММ.ГГГГ, в течение трех рабочих дней с момента вступления настоящего решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей, штраф в размере 3500 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Куйбышевский районный суд города Омска.

Судья: И.А. Перфилова

Решение вступило в законную силу 17.07.2014 г.