Гражданский кодекс часть 1

Урванцева Е.Г. обратилась в суд с иском к ЗАО «Крокос» о защите прав потребителей, указывая, что 31.10.2014 между истцом и ответчиком заключен договор софинансирования (оказания услуг) №, по которому ответчик взял на себя обязательства оказать услугу софинансирования путем погашения кредита по договору №, заключенному между истцом и ОАО АКБ «Связь-Банк» от 26.08.2011, равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Сумма основного долга по кредиту составила 643276 руб., срок договора до 25.08.2026. Ответчик обязан был полностью погасить кредитную задолженность истца перед ОАО АКБ «Связь-Банк» в течение 15 месяцев с момента заключения договора. Стоимость услуг ответчика составила 135088 руб., которые истец уплатила 11.11.2014, что подтверждается приходным кассовым ордером, то есть свои обязательства по договору выполнила.

17.11.2014 между истцом и ответчиком заключен договор софинансирования (оказания услуг) №, по которому ответчик взял на себя обязательства оказать услугу софинансирования путем погашения кредита по договору №, заключенному между истцом и ОАО КБ «Хлынов» от 11.11.2014, равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Сумма основного долга по кредиту составила 161000 руб., срок договора до 11.11.2019. Ответчик обязан был полностью погасить кредитную задолженность истца перед ОАО КБ «Хлынов» в течение 15 месяцев с момента заключения договора. Стоимость услуг ответчика составила 33 810 руб., которые истец уплатила 18.11.2014, что подтверждается приходным кассовым ордером, то есть свои обязательства по договору выполнила.

17.11.2014 между истцом и ответчиком заключен договор софинансирования (оказания услуг) №, по которому ответчик взял на себя обязательства оказать услугу софинансирования путем погашения кредита по договору №, заключенному между истцом и ОАО «Сбербанк России» от 11.11.2014, равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Сумма основного долга по кредиту составила 227000 руб., срок договора до 11.11.2019. Ответчик обязан был полностью погасить кредитную задолженность истца перед ОАО «Сбербанк России» в течение 15 месяцев с момента заключения договора. Стоимость услуг ответчика составила 47 670 руб., которые истец уплатила 18.11.2014, что подтверждается приходным кассовым ордером, то есть свои обязательства по договору выполнила.

18.11.2014 между истцом и ответчиком заключен договор софинансирования (оказания услуг) №, по которому ответчик взял на себя обязательства оказать услугу софинансирования путем погашения кредита по договору №, заключенному между истцом и ОАО КБ «Хлынов» от 12.04.2014, равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Сумма основного долга по кредиту составила 127939 руб., срок договора до 12.04.2017. Ответчик обязан был полностью погасить кредитную задолженность истца перед ОАО КБ «Хлынов» в течение 15 месяцев с момента заключения договора. Стоимость услуг ответчика составила 35 822,90 руб., которые истец уплатила 25.11.2014, что подтверждается приходным кассовым ордером, то есть свои обязательства по договору выполнила.

Ответчик свои обязательства по указанным договорам нарушил, поскольку нарушал сроки погашения задолженности перед банками, а в последующем вовсе перестал производить платежи по кредитным договорам. 07.12.2014 в адрес ответчика истец направила претензию с требованием возврата денежных средств, уплаченных ей по договорам софинансирования, расторжения указанных договоров, выплаты пени. До настоящего времени ответа на претензию не поступило. В соответствии с п. 5.2.1 договоров софинансирования в случае нарушения ответчиком сроков оплаты установлены пени в размере 0,1% от суммы платежа, за каждый день просрочки. Согласно расчета истца пени по всем договорам составили 79 755,24 руб. Считает, что действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в 100 000 руб.

Просит суд признать недействительным пункт 7.5 договоров софинансирования, взыскать с ЗАО «Крокос» денежные средства в связи с отказом от исполнения договора № от 18.11.2014 в размере 35 822,90 руб., денежные средства в связи с отказом от исполнения договора № от 17.11.2014 в размере 33 810 руб., денежные средства в связи с отказом от исполнения договора № от 17.11.2014 в размере 47 670 руб., денежные средства в связи с отказом от исполнения договора № от 31.10.2014 в размере 126 827 руб., взыскать неустойку в размере 79 755,24 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

В судебном заседании истец Урванцева Е.Г., представитель Макарова А.В. иск поддержали в полном объеме, суду дали пояснения, аналогичные указанному в заявлении.

Ответчик ЗАО «Крокос» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. О причинах неявки суду не сообщили, возражений на иск не представили.

Суд, выслушав истца, исследуя письменные материалы дела, суд приходит к следующему:

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст.ст. 309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

В судебном заседании установлено, что 26.08.2011 между КБ «ЕВТРОТРАСТ» (ЗАО) и Урванцевой Е.Г. заключен кредитный договор, по условиям которого банк предоставил истцу кредит на сумму 864 000 руб. сроком до 25.08.2026. На сегодняшний день держателем закладной по данному кредитному договору является АО АКБ «Связь-Банк».

31.10.2014 Урванцева Е.Г. заключила с ЗАО «Крокос» договор софинансирования (оказания услуг) № (л.д.44-49), согласно которому компания обязалась оказать клиенту услуги софинансирования, путем погашения кредитного договора клиента с ОАО АКБ «Связь –Банк», равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Пунктом 1.2.1 договора зафиксирована сумма основного долга по кредиту в размере 643276 руб. Пунктом 1.2.2 договора установлен срок оплаты суммы по кредитному договору - до 25.08.2026. В соответствии с п. 1.3 договора софинансирования ответчик обязался предоставить клиенту документы, подтверждающие исполнение обязанности по софинансированию путем направления подтверждающих платежных документов.

В соответствии с пунктом 4.2 договора софинансирования клиент производит оплату услуг компании по софинансированию кредитной задолженности и оказанию иных услуг, предусмотренных договором в размере 21% от суммы кредитного договора или суммы остатка кредиторской задолженности клиента по кредитному договору, что составляет 135 088 руб.

Факт исполнения истцом своих обязательств по договору подтверждается кассовым ордером № от 11.11.2014. (л.д.85)

Ответчик по указанному договору произвел оплату в размере 8221 руб. в счет погашения кредита истца по кредитному договору № от 26.08.2011. Иных платежей ответчик не производил. Доказательств надлежащего исполнения договора софинансирования ответчиком не представлено.

11.11.2014 между ОАО КБ «Хлынов» и Урванцевой Е.Г. заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил истцу кредит на сумму 161 000 руб. сроком до 11.11.2019.

17.11.2014 Урванцева Е.Г. заключила с ЗАО «Крокос» договор софинансирования (оказания услуг) № (л.д.32-37), согласно которому компания обязалась оказать клиенту услуги софинансирования, путем погашения кредитного договора клиента с ОАО КБ «Хлынов», равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Пунктом 1.2.1 договора зафиксирована сумма основного долга по кредиту в размере 161 000 руб. Пунктом 1.2.2 договора установлен срок оплаты суммы по кредитному договору - до 11.11.2019. В соответствии с п. 1.3 договора софинансирования ответчик обязался предоставить клиенту документы, подтверждающие исполнение обязанности по софинансированию путем направления подтверждающих платежных документов.

Факт исполнения истцом своих обязательств по договору подтверждается кассовым ордером № от 18.11.2014. (л.д.78)

Ответчик по указанному договору платежей в счет погашения кредита истца по кредитному договору № от 11.11.2014 не производил. Доказательств надлежащего исполнения договора софинансирования ответчиком не представлено.

11.11.2014 между ОАО «Сбербанк России» и Урванцевой Е.Г. заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил истцу кредит на сумму 227 000 руб. сроком на 60 месяцев.

17.11.2014 Урванцева Е.Г. заключила с ЗАО «Крокос» договор софинансирования (оказания услуг) № (л.д.38-43), согласно которому компания обязалась оказать клиенту услуги софинансирования, путем погашения кредитного договора клиента с ОАО «Сбербанк России», равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Пунктом 1.2.1 договора зафиксирована сумма основного долга по кредиту в размере 227 000 руб. Пунктом 1.2.2 договора установлен срок оплаты суммы по кредитному договору - до 11.11.2019. В соответствии с п. 1.3 договора софинансирования ответчик обязался предоставить клиенту документы, подтверждающие исполнение обязанности по софинансированию путем направления подтверждающих платежных документов.

Факт исполнения истцом своих обязательств по договору подтверждается кассовым ордером № от 18.11.2014. (л.д.81)

12.04.2014 между ОАО КБ «Хлынов» и Урванцевой Е.Г. заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил истцу кредит на сумму 150 000 руб. сроком до 12.04.2017.

18.11.2014 Урванцева Е.Г. заключила с ЗАО «Крокос» договор софинансирования (оказания услуг) № (л.д.26-31), согласно которому компания обязалась оказать клиенту услуги софинансирования, путем погашения кредитного договора клиента с ОАО КБ «Хлынов», равными частями согласно графику платежей путем внесения денежных средств на лицевой или иной счет «Клиента» в кредитной организации (учреждении), либо иным путем установленным регламентом работы кредитной организации (учреждения). Пунктом 1.2.1 договора зафиксирована сумма основного долга по кредиту в размере 127 939 руб. Пунктом 1.2.2 договора установлен срок оплаты суммы по кредитному договору - до 12.04.2017. В соответствии с п. 1.3 договора софинансирования ответчик обязался предоставить клиенту документы, подтверждающие исполнение обязанности по софинансированию путем направления подтверждающих платежных документов.

В соответствии с пунктом 4.2 договора софинансирования клиент производит оплату услуг компании по софинансированию кредитной задолженности и оказанию иных услуг, предусмотренных договором в размере 28% от суммы кредитного договора или суммы остатка кредиторской задолженности клиента по кредитному договору, что составляет 35 822,90 руб.

Факт исполнения истцом своих обязательств по договору подтверждается кассовым ордером № от 25.11.2014. (л.д.76)

Ответчик по указанному договору платежей в счет погашения кредита истца по кредитному договору № от 12.04.2014 не производил. Доказательств надлежащего исполнения договора софинансирования ответчиком не представлено.

Ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по договорам софинансирования также подтверждается выписками по счету (л.д.87,88-89, 90,) и справкой о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов (л.д.91).

Заключая вышеуказанные договоры оказания услуг, истец действовала в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, к отношениям сторон, возникшим из вышеуказанного договора, подлежит применению Закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Пунктом 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» закреплено право потребителей отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуги) в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

Поскольку ответчик длительное время не исполняет свои обязательства по договорам софинансирования, данное обстоятельство является существенным нарушением ответчиком условий договоров, истец вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возврата уплаченных по договорам сумм.

07.12.2014 истцом в адрес ответчика направлена претензия по договору софинансирования № от 31.10.2014 с просьбой о расторжении договора и возврате суммы по договору и пени. (л.д.61-62)

07.12.2014 истцом в адрес ответчика направлена претензия по договору софинансирования № 17.11.2014 с просьбой о расторжении договора и возврате суммы по договору и пени. (л.д.64-65)

07.12.2014 истцом в адрес ответчика направлена претензия по договору софинансирования №.112014 с просьбой о расторжении договора и возврате суммы по договору и пени. (л.д.67-68)

07.12.2014 истцом в адрес ответчика направлена претензия по договору софинансирования № 18.11.2014 с просьбой о расторжении договора и возврате суммы по договору и пени. (л.д.70-71)

Направление претензий истца подтверждается копиями представленных суду претензий, копией конверта и квитанций об отправке.

Пунктом 4 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

При таких обстоятельствах, исковые требования истца к ответчику о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора софинансирования от 31.10.2014 подлежат удовлетворению в сумме 126 827 руб., с учетом частичного исполнения ответчиком обязательств по договору в сумме 8 221 руб.

Поскольку по договорам софинансирования № от 18.11.2014, № от 17.11.2014, № от 17.11.2014 ответчик не произвел ни одной выплаты, сумма уплаченная истцом по данным договорам подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 79 755,24 руб., из расчета:

По договору № от 17.11.2014 – 33,81 руб. (1 день просрочки) х 316 дней (с 01.12.2014 по 12.10.2015) = 10 683,96 руб.

По договору № от 31.10.2014 – 135,09 руб. (1 день просрочки) х 316 дней (с 01.12.2014 по 12.10.2015) = 42 688,44 руб.

По договору № от 17.11.2014 – 47,67 руб. (1 день просрочки) х 316 дней (с 01.12.2014 по 12.10.2015) = 15 063,72 руб.

По договору № от 18.11.2014 – 35,82 руб. (1 день просрочки) х 316 дней (с 01.12.2014 по 12.10.2015) = 11 319,12 руб.

В силу пункта 5.2.1 договоров софинансирования в случае нарушения компанией сроков оплаты, установленных договором, компания выплачивает клиенту пени в размере 0,1% от суммы платежа, за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы возникшей задолженности.

Учитывая, что ответчиком нарушены сроки оплаты, требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая все обстоятельства дела в совокупности, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб., который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 166 942,57 руб.

Истцом заявлено требование о признании п. 7.5 договоров софинансирования (оказания услуг) недействительным.

Суд находит, что условия договоров софинансирования о подсудности по месту регистрации (нахождения) ответчика противоречит требованиям закона, поскольку в силу ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ и п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителец» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Таким образом, требование истца к ответчику о признании п. 7.5 договоров софинансирования (оказания услуг) № от 17.11.2014, № от 31.10.2014, № от 17.11.2014, № от 18.11.2014 недействительным подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход муниципального образования город Киров подлежит взысканию госпошлина в размере 6 738,85 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Урванцевой Е.Г. удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «Крокос» в пользу Урванцевой Е.Г. 244 129 руб. 99 коп., неустойку в размере 79 755,24 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 166 942,57 руб., а всего 500 827 руб.71 коп.

Признать недействительным п.7.5 договоров софинанисрования (оказания услуг) № от 17.11.2014, № от 31.10.2014, № от 17.11.2014, № от 18.11.2014, заключенных между Урванцевой Е.Г. и ЗАО « КРОКОС».

Взыскать с ЗАО «Крокос» в доход муниципального образования город Киров госпошлину в сумме 6 738 руб. 85 коп.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд города Кирова заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами также в Кировский областной суд путём подачи жалобы через Октябрьский районный суд города Кирова в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 29 декабря 2015 года.

Судья – А.В. Минервина