Дело № №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 июня 2014г. Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего Афанасьева Д.И.,
при секретаре Казанцевой Т.В.,
с участием представителя истца, действующего на основании ордера и доверенности адвоката Чурбанова М.В., представителя ответчика, действующего на основании доверенности ФИО7
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Газпромбанк» о признании недействительным в части договора банковского вклада, взыскании ущерба и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что по договору №№ банковского вклада «Газпромбанк» - До востребования», заключенного 28.04.2011 г. между ФИО1 (Вкладчик) и ОАО «Газпромбанк» (Банк), Вкладчик вносит денежные средства во вклад «До востребования», а Банк принимает Вклад, обязуется возвратить его по первому требованию Вкладчика и выплатить проценты (пункт 1.1.). Банк в присутствии Вкладчика в день подписания настоящего Договора открывает счёт по Вкладу в российских рублях для осуществления операций в соответствии с условиями настоящего договора (пункт 1.2.). По условиям вышеназванного договора Банк выдаёт со счёта по Вкладу денежные средства в пределах остатка средств на счёте по Вкладу наличными денежными средствами или в порядке безналичного перечисления денежных средств на счета, открытые в Банке или других банках, в соответствии с распоряжением Вкладчика (пункт 2.4.), а также экземпляр приходного/расходного кассового ордера, оформленного Банком по форме и в порядке, которые установлены Банком России, в подтверждение внесения на счёт по Вкладу/выдачи со счёта по Вкладу наличных денежных средств (пункт 2.5.). Также по условиям договора Вкладчик оплачивает услуги Банка, связанные с осуществлением операций по счёту Вклада (кроме взыскания сумм по исполнительным документам), в соответствии с тарифами Банка по операциям физических лиц, действующими на дату совершения операции. Вкладчик поручает Банку в день совершения операции списывать комиссионное вознаграждение со счёта по Вкладу в безакцептном порядке (пункт 2.9.). Вкладчик обязуется оплачивать услуги Банка, связанные с осуществлением операций по счёту Вклада, в соответствии с тарифами Банка по операциям физических лиц (пункт 3.2.3.). В свою очередь, Банк оставил за собой право изменять в одностороннем порядке процентную ставку по Вкладу и тарифы Банка по операциям физических лиц. Процентная ставка и тарифы Банка по операциям физических лиц считаются вступившими в действие с даты, указанной в соответствующем объявлении. размещённым в операционных залах Банка, на интернет-сайте Банка (www.gazprombank.m) за 15 календарных дней до даты вступления в действие процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц. Вкладчик имеет право прекратить настоящий договор в порядке его расторжения при несогласии с изменением процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц (пункт 3.3.3.). 23 декабря 2013 года ФИО1 с целью уточнения суммы комиссии при осуществлении операции по снятию наличных денежных средств с его счёта (сч.№№ в сумме 3 500 000 рублей обратился в отделение Банка на <адрес>. Сотрудники отделения сообщили ему, что комиссия банка при указанной сумме составит 1% за период 90 дней и менее с момента поступления денежных средств на его счёт. В этот же день ФИО1 написал распоряжение на снятие наличных денежных средств со своего счёта в сумме 3 500 000 рублей на 25.12.2013 г. В указанный день Банк выполнил операцию по снятию и выдаче наличных денежных средств ФИО1 на сумму 4 000 000 рублей, при выполнении данной операции и заполнении расходного кассового ордера сотрудник Банка ещё раз подтвердил о комиссионном тарифе Банка с указанной суммы в 1%. Кроме того, по заявлению ФИО1 был выполнен внутрибанковский перевод на сумму 400 000 рублей. 09.01.2014г. истцу стало известно, что за выдачу наличных денежных средств и осуществление внутрибанковского перевода 26.12.2013г. Банк списал со счёта комиссионное вознаграждение в размере 11%, на общую сумму 440 000 рублей, а не 1% (40 000 рублей), о чём ему сообщали сотрудники Банка. Согласно выписке из лицевого счёта 25.12.2013 г. со счёта Банком удержана комиссия за снятие наличных согласно пункту 1.2.2. Тарифов банка в сумме 40 000 рублей (номер документа №); 25.12.2013 г. со счёта Банком удержана дополнительная комиссия за снятие
наличных согласно пункту 1.2.2. Тарифов банка в сумме 400 000 рублей (номер
документа №). ФИО1 не согласился с действиями Банка по удержанию с его счёта суммы комиссионного вознаграждения в размере 11% от суммы выдачи наличных денежных средств на сумму в 400 000 рублей. С целью урегулирования спора ФИО1 10.01.2014 г. обратился в Банк с требованием о возврате указанной суммы комиссионного вознаграждения, так как условия комиссии были изменены в одностороннем порядке, что противоречит требованиям закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N2300-1, статье 310 ГК РФ, кроме того, он фактически с тарифами Банка ознакомлен не был, тарифы Банка приложением к Договору ему не выдавались, под роспись ему не предоставлялись. В ответ на обращение ФИО1, сославшись на пункт 1.2.2. тарифного сборника «Тарифы комиссионного вознаграждения филиала ГПБ (ОАО) в Г.Н.Новгороде за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию, денежным переводам, кредитованию и прочим услугам» Банк в своём ответе от 07.03.2014 №№ отказал в удовлетворении его требования о добровольном возврате суммы комиссионного вознаграждения банка в размере 400 000 рублей. На основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей размер компенсации морального вреда в связи с нарушением Банком прав потребителя и отказом в добровольном выполнении требований потребителя, ФИО1 определяет в 40 000 рублей. Договор №№ банковского вклада «Газпромбанк» - До востребования» от 28.04.2011 г. содержит пункт 3.3.3., предусматривающий право Банка изменять в одностороннем порядке процентную ставку по Вкладу и тарифы Банка по операциям физических лиц. Указанный пункт договора противоречит положениям статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, что недопустимо, на основании пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, в связи с чем пункт 3.3.3. Договора недействителен. Истец просит суд признать недействительным договор №№ банковского вклада "Газпромбанк" - До востребования" от 28.04.2011 г. в части пункта 3.3.3., а также взыскать с ответчика в свою пользу удержанную сумму комиссионного вознаграждения в размере 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился. О времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом судебной повесткой заказной корреспонденцией. В материалах дела имеется заявление с просьбой о рассмотрении дела в свое отсутствие, с участием представителя, что суд находит возможным.
В судебном заседании представитель истца, действующий на основании ордера и доверенности адвокат Чурбанова М.В., заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Указал, что пункт 3.3.3. договора №№ банковского вклада "Газпромбанк" - До востребования" от 28.04.2011 года, заключенного между сторонами, является недействительным, т.к. противоречит абзацу 3 статьи 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», а также статье 16 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, истец не был извещён об условиях взимания дополнительной комиссии в размере 10 % указанной в Тарифах банка, которые приложением к Договору не являются, с потребителем данное условие не согласовывалось, что нарушает статью 10 Закона о защите прав потребителей. Также пояснил, что истцом были предприняты достаточные меры о получении информации о размере комиссии до совершения банковских операций у сотрудников банка, которые ему пояснили, что дополнительная комиссия отсутствует. Обратил внимание на тот факт, что в платёжных документах, предоставленных истцу до совершения банковской операции, размеры комиссии не были указаны. В случае указания размера комиссии, истец отказался бы от совершения рассматриваемой банковской операции, приведшей к спорной ситуации.
В судебном заседании представитель ответчика, действующий на основании доверенности ФИО9 исковые требования не признал в полном объеме по доводам, изложенным в возражениях на иск, согласно которым договор банковского вклада «Газпромбанк - До востребования» ФИО1 заключил 28.04.2011г. В соответствии с п. 1.5. «Условий взимания тарифов комиссионного вознаграждения ГПБ (ОАО) за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию, денежным переводам, кредитованию и прочим услугам» информация об изменении/отмене Тарифов доводится до сведения клиентов путём размещения соответствующих объявлений в операционных залах ГПБ (ОАО) и на интернет-сайте ГПБ (ОАО) (www.gazprombank.ru) не позднее 15 календарных дней до даты вступления Тарифов в действие. В операционных залах Филиала Банка в г.Нижнем Новгороде и его структурных подразделениях, куда обращался ФИО1, на информационных стендах, а также на интернет-сайте Банка Клиент имел возможность в полном объеме ознакомиться с Условиями взимания тарифов и с Тарифами Банка. При заключении договора банковского вклада с Клиентом, в соответствии с п.7.2.1. Положения о банковских счетах, счетах по вкладам физических лиц в ГПБ (ОАО) (далее «Банковские правила») сотрудник ВСП (внутреннего структурного подразделения): устанавливает личность Клиента на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность, определяет статус Клиента (резидент/нерезидент), осуществляет идентификацию Клиента в соответствии с Правилами внутреннего контроля; разъясняет Клиенту режим действия банковского счета, условия банковского вклада, требования законодательства Российской Федерации к проведению операций по банковскому
счету, счету по вкладу (при необходимости). Пункт 3.3.3. Договора № № банковского вклада «Газпромбанк-До востребования» от 28.04.2011г. предусматривает, что Банк имеет право изменять в одностороннем порядке процентную ставку по вкладу и тарифы Банка по операциям физических лиц. Процентная ставка и тарифы Банка по операциям физических лиц считаются вступившими в действие с даты, указанной в соответствующем объявлении, размещенном в операционных залах Банка, на интернет-сайте Банка (www.gazprombank.ru) за 15 календарных дней до даты вступления в действие процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц. Вкладчик имеет право прекратить настоящий договор в порядке его расторжения при несогласии с изменением процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц. В связи с изложенным, указание Истца в своем заявлении о том, что он не был ознакомлен с тарифами Банка не соответствует действительности. В соответствии с п. 3.2.3. Договора №№ банковского вклада «Газпромбанк-До востребования» от 28.04.2011г. вкладчик обязуется оплачивать услуги банка, связанные с осуществлением операций по счету Вклада, в соответствии с тарифами Банка по операциям физических лиц. Согласно п. 2.9 Договора вкладчик оплачивает услуги Банка, связанные с осуществлением операций по счету Вклада (кроме взыскания сумм по исполнительным документам), в соответствии с тарифами Банка по операциям физических лиц, действующими на дату совершения операции. Вкладчик поручает Банку в день совершения операции списывать комиссионное вознаграждение со счета по Вкладу в безакцептном порядке. В соответствии с п. 1.2.2. Выписки из «Тарифов комиссионного вознаграждения филиала ГПБ (ОАО) в г. Нижнем Новгороде за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию, денежным переводам, кредитованию и прочим услугам», размещенному на официальном сайте ГПБ (ОАО), а также на информационных стендах во всех дополнительных офисах Филиала ГПБ (ОАО) в г. Нижнем Новгороде и в самом Филиале, отображено, что выдача наличных денежных средств за счет поступившего на банковский счет (или без открытия банковского счета) перевода из другого банка/филиала ГПБ (ОАО) - Банк взимает комиссию в размере 1.0% от суммы выдачи. При этом к данному тарифу есть сноска, где указано, что комиссия взимается с суммы выдаваемых клиенту наличных денежных средств в пределах сумм переводов, первоначально поступивших на банковский счет (в течение всего срока действия договора) из других банков/филиалов ГПБ (ОАО) или в погашение векселей ГПБ (ОАО), в том числе, если данные суммы переводов впоследствии были перечислены на другой банковский счет клиента. Если за последние 30 календарных дней (включая текущую дату выдачи денежных средств) совокупная сумма выдачи клиенту наличных денежных средств (без открытия банковского счета (в т. ч. по именному переводу «Газпромбанк - ЭКСПРЕСС») и/или с банковских счетов) и/или перевода по поручению клиента в пользу других физических лиц внутри филиала ГПБ (ОАО) за счет средств, первоначально поступивших из других банков/филиалов ГПБ (ОАО) или в погашение векселей ГПБ (ОАО), превышает 3 млн. руб. (или эквивалент в иностранной валюте), то дополнительно взимается комиссия в размере 10% с суммы выдачи наличных денежных средств. Пункт 3.2.3. Договора № ДВР-0001/11-00529 банковского вклада «Газпромбанк-До востребования» от 28.04.2011г. предусматривает обязанность вкладчика оплачивать услуги банка, связанные с осуществлением операций по счету Вклада, в соответствии с тарифами Банка по операциям физических лиц. Информация об изменении/отмене Тарифов доводится до сведения клиентов путём размещения соответствующих объявлений в операционных залах ГПБ (ОАО) и на интернет-сайте ГПБ (ОАО) (www.gazprombank.ru). Таким образом, Клиент располагает на стадии заключения договора банковского вклада, а также при осуществлении операций по счету Вклада полной информацией, в том числе и об условиях взимания тарифов комиссионного вознаграждения ГПБ (ОАО) за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию, денежным переводам, кредитованию и прочим услугам, добровольно и в соответствии со своим волеизъявлением принимает на себя все права и обязанности, определенные договором банковского вклада, либо отказывается от его заключения, либо не осуществляет операции по счету Вклада. Просит в иске ФИО1 отказать в полном объеме.
Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями статьей 55, 59 и 60 ГПК РФ, установив обстоятельства, имеющие значение для дела, судья пришел к следующему.
В соответствии со ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно ст. 12 ГПК РФ гражданский процесс осуществляется на основе состязательности сторон.
На основании п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (п.1 ст.55 ГПК РФ).
В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации Постановление от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Пунктом 2 указанного постановления Пленума предусмотрено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.
На основании статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В судебном заседании установлено, что 28.04.2011 года между ОАО «Газпромбанк» (Банк) и ФИО1 (Вкладчик) был заключен договор №№ банковского вклада «Газпромбанк - До востребования» (далее - договор) (л.д.12-13).
В соответствие с п.1.1. данного договора Вкладчик вносит денежные средства во вклад «До востребования», а Банк принимает Вклад, обязуется возвратить его по первому требованию Вкладчика и выплатить проценты.
Пунктом 2.4. договора предусмотрено, что Банк выдаёт со счёта по Вкладу денежные средства в пределах остатка средств на счёте по Вкладу наличными денежными средствами или в порядке безналичного перечисления денежных средств на счета, открытые в Банке или других банках, в соответствии с распоряжением Вкладчика.
В свою очередь Вкладчик обязуется оплачивать услуги Банка, связанные с осуществлением операций по счёту Вклада в соответствии с тарифами Банка по операциям физических лиц, действующими на дату совершения операции (п.2.9., п.3.2.3 договора).
Сторонами согласовано при подписании договора право Банка изменять в одностороннем порядке процентную ставку по Вкладу и тарифы Банка по операциям физических лиц. Процентная ставка и тарифы Банка по операциям физических лиц считаются вступившими в действие с даты, указанной в соответствующем объявлении, размещённым в операционных залах Банка, на интернет-сайте Банка (www.gazprombank.m) за 15 календарных дней до даты вступления в действие процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц. Вкладчик имеет право прекратить настоящий договор в порядке его расторжения при несогласии с изменением процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц (пункт 3.3.3. Договора).
Суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований в части признания недействительным пункта 3.3.3. Договора по следующим основаниям.
В силу п.1 ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения (п.1 ст.167 ГК РФ).
На основании п.1 ст.168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
В соответствие с п.1 ст.834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
Договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме (п.1 ст.836 ГК РФ).
Пунктом 1 статьи 837 ГК РФ предусмотрено, что договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).
Из положений п.3 ст.834 ГК РФ следует, что к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.
По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (п.1 ст.845 ГК РФ).
В силу п.1 ст.846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами (п.2 ст. 846 ГК РФ).
Пунктом 1 статьи 851 ГК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.
Из содержания пунктов 1, 2, 4 статьи ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п.1 ст.422 ГК РФ).
Согласно статьи 30 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
В соответствие с абз.3 ст.29 Закона о банках и банковской деятельности по договору банковского вклада (депозита), внесенного гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, банком не может быть односторонне сокращен срок действия этого договора, уменьшен размер процентов, увеличено или установлено комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
С учетом изложенного, принимая во внимание, что между сторонами заключен договор банковского вклада на условиях его выдачи истцу по первому его требованию (вклад до востребования) следует признать, что положения абз.3 ст.29 Закона о банках и банковской деятельности на него не распространяются.
Также судом отклоняются доводы о несоответствии п.3.3.3. Договора положениям статей 10 и 16 Закона о защите прав потребителей, т.к. вся необходимая информация доведена до сведения потребителя при заключении договора, а также порядок ее изменения, вступления в силу и доведения до сведения потребителя, предусмотрен условиями оспариваемого договора, а при несогласии с изменением процентной ставки и тарифов Банка по операциям физических лиц Вкладчик имеет право прекратить настоящий договор в порядке его расторжения.
Что касается требований о взыскании с ответчика суммы комиссионного вознаграждения суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что 25.12.2013 года Банком по поручению истца была выполнена банковская операция по снятию с расчетного счета № № открытого истцу в рамках договора от 28.04.2011 года №№ и выдаче ФИО1 наличных денежных средств в размере 4 000 000 рублей, о чем свидетельствует расходный кассовый ордер №№ от 25.12.2013 года (л.д.16).
За осуществление указанной операции Ответчиком с Истца была удержана комиссия в размере 440000 рублей (11%) от суммы операции, из которых: 40000 рублей - комиссия в размере 1% за снятие наличных, 400000 рублей - дополнительная комиссия в размере 10% за снятие наличных согласно п.1.2.2 Тарифов Банка.
В соответствии с п. 1.2.2. Тарифов комиссионного вознаграждения филиала ГПБ (ОАО) в г. Нижнем Новгороде за услуги физическим лицам по расчетно-кассовому обслуживанию, денежным переводам, кредитованию и прочим услугам, введенных в действие с 09.12.2013 года, выдача наличных денежных средств за счет поступившего на банковский счет (или без открытия банковского счета) перевода из другого банка/филиала ГПБ (ОАО) - Банк взимает комиссию в размере 1.0% от суммы выдачи.
При этом к данному пункту тарифов имеется сноска «5», в которой указано, что комиссия взимается с суммы выдаваемых клиенту наличных денежных средств в пределах сумм переводов, первоначально поступивших на банковский счет (в течение всего срока действия договора) из других банков/филиалов ГПБ (ОАО) или в погашение векселей ГПБ (ОАО), в том числе, если данные суммы переводов впоследствии были перечислены на другой банковский счет клиента.
Если за последние 30 календарных дней (включая текущую дату выдачи денежных средств) совокупная сумма выдачи клиенту наличных денежных средств (без открытия банковского счета (в т. ч. по именному переводу «Газпромбанк - ЭКСПРЕСС») и/или с банковских счетов) и/или перевода по поручению клиента в пользу других физических лиц внутри филиала ГПБ (ОАО) за счет средств, первоначально поступивших из других банков/филиалов ГПБ (ОАО) или в погашение векселей ГПБ (ОАО), превышает 3 млн. руб. (или эквивалент в иностранной валюте), то дополнительно взимается комиссия в размере 10% с суммы выдачи наличных денежных средств.
Отдельно следует отметить, что условие о взимании указанной дополнительной комиссии в размере 10% введено в Тарифы Банка на основании протокола заседания Комитета по клиентской политике от 13.07.2009 года и вступило в действие с 10.08.2009 года.
В данной связи судом не принимаются доводы истца о сообщении ему сотрудниками Банка об отсутствии данной комиссии при совершении рассматриваемой банковской операции 25.12.2013 года, как не нашедших своего объективного подтверждения в ходе судебного заседания и направленные для защиты своей правовой позиции по делу.
При таких обстоятельствах, суд не находит противоправности поведения ответчика и наличия оснований для взыскания суммы дополнительного комиссионного вознаграждения, в связи с чем, заявленные исковые требования в данной части являются необоснованными и подлежат оставлению без удовлетворения.
В соответствие со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п.6 ст.13 данного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом изложенного требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке следует также оставить без удовлетворения по причине отсутствия факта нарушения ответчиком прав потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.56, 57, 67, 194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 о признании недействительным в части договора банковского вклада, взыскании ущерба и компенсации морального вреда оставить без удовлетворения в полном объеме.
Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский городской суд.
Судья п/п Д.И.Афанасьев
Копия верна
Судья:
Секретарь: