Гражданский кодекс часть 1

Истец ФИО1, обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указывая, что между ФИО1 (Далее Заказчик) и ФИО2 (Далее Исполнитель) были заключены договоры возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. и 3№ от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которым исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п.1.2, договоров оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. и № от ДД.ММ.ГГГГ

По договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ:

Согласно п. 1.2. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. Исполнитель обязался оказать следующие услуги: отделка лестницы на металлическом каркасе. Материалы: Ступени, площадка, поручень, балясины - лиственница; подступенки, подшивка, плинтус, фальшкосоур - МДФ, по адресу: <адрес>

Согласно п. 1.3. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., срок выполнения работ устанавливается с ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 3.1. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. цена настоящего договора состоит из предоплаты услуг Исполнителя в размере 231 000,00 (двести тридцать одной тысячи) рублей 00 коп. и доплаты после оказания услуг в размере 99 000,00 (девяносто девяти тысяч) рублей 00 коп.

Согласно п. 3.2. цена договора составляет 330 000 (триста тридцать тысяч) рублей 00 коп.

В соответствии с п. 1.3. договора ответчик обязался произвести работы после подписания настоящего договора, при условии выполнения мной п.п. 3.1. договора.

Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены Ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ.

На данный момент услуги не оказаны.

По договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно п. 1.2. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. Исполнитель обязался оказать следующие услуги: отделка оконных проемов шпонированным МДФ -11 шт. Изготовление и установка подоконников из МДФ - 11 шт, Изготовление и установка решёток радиатора - 6 шт., Изготовление и установка декоративных элементов из МДФ - 6 шт., по адресу: <адрес>

Согласно п. 1.3. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., срок выполнения работ устанавливается с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.1. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. цена настоящего договора состоит из предоплаты услуг Исполнителя в размере 88 000,00 рублей и доплаты после оказания услуг в размере 40 000,00 рублей.

Согласно п. 3.2. цена договора составляет 128 000 рублей.

Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ. На данный момент услуги не оказаны.

В качестве обеспечения работ Исполнителем был получен аванс за материалы и работы по договорам оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. в общей сумме 320 000,00 (триста двадцать тысяч) рублей 00 коп.

В подтверждение получения от истицы денежных средств Исполнителем была выдана расписка от ДД.ММ.ГГГГ. на указанную сумму.

В соответствии с п.1, ст.469 ГК РФ, п.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать покупателю товар (выполнить работу, оказать I услугу), качество которого соответствует договору купли-продажи.

На основании п.2 ст.475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу в установленный договором срок. 11.03.2019г. истица обратилась с требованием к Исполнителю, исполнить условия договора оказания услуг № от 24.12.2018г. и договора оказания услуг № от 24.12.2018г., либо вернуть уплаченные мною денежные средства. Данные требования Исполнителем не выполнены.

Впоследствии истица неоднократно обращалась к ответчику с требованиями о соблюдении условий договора исполнить вышеуказанные договоры либо вернуть уплаченные мною денежные средства, однако, несмотря на все перечисленные мною действия, Ответчик на момент подписания данного искового заявления не выполнил свои обязательства. До настоящего времени услуги не оказаны, денежные средства не возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена письменная претензия в адрес Исполнителя (заказным письмом, копия прилагается) о возврате денежных средств, на которую ответа не последовало.

Просит суд взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную по договорам оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и №ДД.ММ.ГГГГ. сумму в размере 320 000,00 рублей; неустойку в размере 458 000,00 рублей; денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 100 000,00 рублей; штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 229 000,00 рублей;

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом. В связи с чем, суд, с согласия истца счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Суд, изучив доводы иска, исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 13 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статья 29 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения: убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы; (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей Необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 "Закона о защите прав потребителей", статья 1098 ГК РФ).

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом, и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что между ФИО1 и ФИО2 были заключены договоры возмездного оказания услуг № от 24ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 16-18,19-21).

По договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ согласно п. 1.2. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. Исполнитель обязался оказать следующие услуги: отделка лестницы на металлическом каркасе. Материалы: Ступени, площадка, поручень, балясины - лиственница; подступенки, подшивка, плинтус, фальшкосоур - МДФ, по адресу: <адрес>.

Согласно п. 1.3. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., срок выполнения работ устанавливается с ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 3.1. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. цена настоящего договора состоит из предоплаты услуг Исполнителя в размере 231000 рублей и доплаты после оказания услуг в размере 99000 рублей.

Согласно п. 3.2. цена договора составляет 330 000 рублей.

В соответствии с п. 1.3. договора ответчик обязался произвести работы после подписания настоящего договора, при условии выполнения истицей п.п. 3.1. договора. Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены Ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени услуги не оказаны.

По договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. согласно п. 1.2. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. Исполнитель обязался оказать следующие услуги: отделка оконных проемов шпонированным МДФ -11 шт. Изготовление и установка подоконников из МДФ - 11 шт, Изготовление и установка решёток радиатора - 6 шт., Изготовление и установка декоративных элементов из МДФ - 6 шт., по адресу: <адрес>

Согласно п. 1.3. договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., срок выполнения работ устанавливается ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.2. цена договора составляет 128 000 рублей.

Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены ответчиком до 10.03.19г. До настоящего времени услуги не оказаны.

В качестве обеспечения работ исполнителем был получен аванс за материалы и работы по договорам оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ2018г. в общей сумме 320000рублей. В подтверждение получения от истицы денежных средств ответчиком была выдана расписка от ДД.ММ.ГГГГ на указанную сумму (л.д. 22).

Поскольку требования по договору до настоящего времени ответчиком не исполнены, истец была вынуждена обратиться в суд с настоящим иском.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Материалами дела установлено, что до настоящего времени работы по договору не выполнены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена письменная претензия в адрес ответчика (л.д. 23) о возврате денежных средств.

Требования претензии ответчиком ИП ФИО2 исполнены не были. При таких обстоятельствах, разрешая требования истца с учетом положений ст. ст. 307, 309, 450, 730, 740 ГК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика стоимости услуг по договору оплаченную от ДД.ММ.ГГГГ в качестве аванса в размере 320000 рублей подлежит взысканию с ответчика.

Согласно выписки из ЕГРИП, ИП ФИО2 прекратил деятельность в связи с принятием им соответствующего решения ДД.ММ.ГГГГ.. в связи с чем денежные средства подлежат взысканию с ФИО2.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком обязательств по договорам оказания услуг, требования истицы о взыскании неустойки являются обоснованными.

Согласно расчету представленному истцом на л.д. 6, неустойка составит 458000 рублей.

В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

По смыслу названной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда.

Однако при этом следует учитывать правовую позицию Конституционного Суда Российской Федерации, изложенную в Определении N 263-О от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат также обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требований ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 ГК РФ идет речь не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Суд, учитывая принцип соразмерности санкции объему нарушенных обязательств приходит к выводу о снижении размера неустойки до 130000 рублей.

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом, суд считает, что размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, является завышенной, в связи с чем приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 30000 рублей.

Пунктом 6 ст. 13 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом принципа соразмерности, суд полагает возможным снизить размер штрафа, подлежащего взысканию до 40 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму, оплаченную по договорам оказания услуг<данные изъяты>. в размере 320000 рублей, неустойку в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф в размере 40000 рублей,

В удовлетворении сумм в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в Московский областной суд через Истринский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ