Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в Тимашевский районный суд Краснодарского края с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя и просила взыскать в счет уменьшения цены за невыполненные работы в размере 177000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере 500000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы в размере 500000 рублей, компенсация морального вреда в размере 300000 рублей, судебные расходы и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования.

В обоснование заявленных требований указано, что 20.07.2019 между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на выполнение комплекса ремонтно-строительных работ в квартире по адресу: <адрес>. Стоимость ремонтно- строительных работ определена в сумме 349060 рублей. Срок выполнения полного объема работ составляет 40 дней. Истцом была внесена предоплата в размере 30000 рублей, после чего ответчик приступил к работе. 03.08.2019 истцом переданы ответчику денежные средства в размере 40000 рублей, 04.08.2019 - 5000 рублей, 14.08.2019 - 40000 рублей. 05.08.2019 ответчику перечислено 50000 рублей, 07.08.2019 - 50000 рублей, 09.08.2019 - 65000 рублей, 17.08.2019 - 85000 рублей, 24.08.2019 — 55000 рублей. 27.08.2019 истцом переданы лично ответчику 80000 рублей. Таким образом, всего ответчику передано 500000 рублей, что превышает сумму договора и сметы. По истечении 40 дней ответчик перестал выходить на связь, при осмотре квартиры были обнаружены ряд недостатков: на кухне не произведена оклейка стен обоями, монтаж пластиковых плинтусов, облицовка кухонного фартука кафельной плиткой, затирка швов, отсутствует устройство закладных деталей в короб; в спальне: не произведена оклейка стен обоями, монтаж пластиковых плинтусов, отсутствует устройство закладных деталей в короб; в коридоре: не произведена оклейка стен обоями, монтаж пластиковых плинтусов; в санузле: работа по установке и демонтажу маяков не производилась, установка и монтаж и подключение раковины с тумбой и смесителя не производился, отсутствует полотенцесушитель, межкомнатные двери не установлены; на балконе: не выполнено нанесение декоративной штукатурки по типу «Короед»; не выполнены все электромонтажные работы, монтаж кондиционера не осуществлен в полном объеме, в установленном коробе отсутствует покрытие монтажной пеной для ванной. На кухне короб под радиатор стал меньше, соответственно установить радиатор, установленный застройщиком невозможно из-за меньшего размера. Также установлена треснутая напольная плитка в прихожей, натяжной потолок на лоджии монтирован без предварительного согласования, уборка и вывоз мусора после ремонта не осуществлены. Все вышеуказанные недостатки ответчиком не устранены, досудебная претензия не была удовлетворена ответчиком, в связи с чем, истец обратилась в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, надлежаще извещена о его времени и месте, подала заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о его времени и месте, о причине неявки не сообщил, в связи с чем дело подлежит рассмотрению в его отсутствие.

Представитель третьего лица – ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарскому, Каневском районах в судебное заседание не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд основывает свое решение на следующем.

Из представленного договора <№> на выполнение ремонтно-строительных работ от 21.07.2019, заключенного между ИП ФИО2 (подрядчик) и ФИО1 (заказчик), следует, что заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства произвести комплекс ремонтно-строительных работ по адресу: <адрес>. Виды и объем работ определены техническим заданием и прилагаемой локальной сметой. В п. 2.1 договора определено, что общая стоимость по договору составляет 349060 рублей и включает в себя стоимость работ 229060 рублей и стоимость черновых материалов 120000 рублей. Согласно п. 3.1 договора срок выполнения полного объема работ составляет 40 календарных дней. Дата начала выполнения работ не позднее пяти рабочих дней с момента поступления авансового платежа на счет подрядчика (если такой порядок предусмотрен Приложением № 2) или не позднее пяти рабочих дней с момента подписания договора (п. 3.2).

Согласно п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Таким образом, между сторонами заключен смешанный договор кули-продажи и строительного подряда.

Согласно представленной расписке ИП ФИО3, 20.07.2019 он получил от ФИО1 предоплату за работы и материалы в размере 30000 рублей.

27.08.2019 ИП ФИО3 написана расписка о получении от ФИО1 80000 рублей.

ФИО1 в соответствии с платежными поручениями № 21-1 от 05.08.2019, № 37-1 от 07.08.2019, № 11-1 от 09.08.2019, № 7-1 от 17.08.2019, № 13-1 от 24.08.2019 перечислила ФИО4 в общей сумме 305000 рублей.

Таким образом, представленными доказательствами подтверждена оплата в сумме 415000 рублей.

Из представленных истцом снимков экрана телефона сообщение с реквизитами ФИО4 направил ответчик, в связи с чем суд соглашается с доводами истца о том, что денежные средства ей перечислялись в качестве оплаты по договору строительного подряда. Вместе с тем, суду не представлено доказательств, что стороны заключили дополнительное соглашение об увеличении объема, стоимости выполняемых строительных работ или стоимости материалов. Таким образом, суд приходит к выводу, что истцом произведена оплата в размере 349060 рублей по указанному договору. Оставшуюся сумму 65940 рублей суд рассматривает как неосновательное обогащение ответчика в соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое подлежит возврату.

Указанная истцом оплата в сумме 500000 рублей соответствующими доказательствами не подтверждена.

В силу ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В п.п. 1,2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Кроме того, согласно п. 1 ст. 7 названного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Соблюдение установленных нормативно-правовыми актами строительных норм и правил гарантирует качество и безопасность оказываемой потребителю услуги (выполняемой работы).

Для определения качества выполненных строительных работ в ходе судебного разбирательства назначена судебная экспертиза.

Согласно заключению эксперта от 15.12.2020 при проведении осмотра квартиры № 437 по адресу <адрес> установлены следующие дефекты, являющиеся нарушением строительных норм и правил (СНиП), ГОСТ и других нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации: напольная плитка в кухне имеет пустоты, не плотное прилегание, не ровные срезы плитки в районе устройства напольного плинтуса, необходимо заменить 30% плитки; водонагреватель в кухне установлен на полу, тем самым затрудняет установку кухонного гарнитура; напольная плитка на балконе имеет пустоты, не плотное прилегание, не ровные срезы плитки в районе напольного плинтуса, необходимо заменить 20% плитки; короб под радиатор установлен не по размеру, устройство на прежнее место отопительного радиатора не представляется возможным; ниша под шторы на кухне не соответствует размерам; ниша под гардину в спальне не соответствует размерам; ламинат в спальне под отопительным радиатором обрезан, необходима замена 10% ламината; плинтус потолочный наклеен, не грунтован, не шпатлеван, не окрашен, по смете устройство плинтуса составляет 54 метра; замена сантехнического люка в ванной, доступ к коммуникациям ограничен; керамическая плитка в коридоре возле водной двери имеет сколы и трещины, необходима замена 2 штук плитки.

Рыночная стоимость устранения недостатков выполненных ремонто-строительных работ в квартире составляет 22220 рублей.

Установлено несоответствие по выполненным строительно-ремонтным работам и работам, указанным в смете: не произведен демонтаж и зачистка шпатлевки на перегородках 8 кв.м., не осуществлен вынос строительного демонтированного мусора и его погрузка в спец./м.; в кухне не произведен монтаж розетки/выключателя (механизм) в количестве 5 штук, из заявленных 15 штук; розетки/выключатели (обналички) в количестве 15 штук; монтаж потолочных светильников в количестве 5 штук, монтаж и подключение простой люстры в количестве 3 штук; в спальне не произведен монтаж розетки/выключателя (механизм) в количестве 7 штук из заявленных 13 штук, розетки/выключатели (обналички) в количестве 13 штук, потолочных светильников в количестве 2 штук, монтаж и подключение простой люстры в количестве 1 штуки; в санузле не произведен монтаж розетки/выключателя (механизм) в количестве 2 штук из заявленных 5 штук, розетки/выключатели (обналички) в количестве 5 штук, монтаж и подключение простой люстры в количестве 1 штуки; в коридоре не произведен монтаж розетки/выключателя (обналички) в количестве 5 штук, монтаж и подключение простой люстры в количестве 1 штуки, потолочных светильников в количестве 3 штук, монтаж терморегулятора по кирпичу, гипсу в количестве 2 штук, монтаж интернет розеток в количестве 1 штуки, монтаж ТВ розеток в количестве 1 штуки; в кухне не произведена оклейка стен флизилиновыми обоями площадью 32,8 кв.м., не произведен монтаж пластиковых плинтусов 13,4 п.м., не произведена облицовка кухонного фартука керамической плиткой площадью 4,5 кв.м., а также затирка швов, не произведено устройство закладных в короб (брус); в спальне не произведена оклейка стен флизилиновыми обоями площадью 40,6 кв.м., не произведена установка межкомнатной двери, не произведен монтаж пластиковых плинтусов 24,75 п.м., не произведено устройство закладных в короб (брус); в коридоре не произведена оклейка стен флизилиновыми обоями площадью 21 км.м., не произведена установка входной двери с подготовкой, не произведен монтаж пластиковых плинтусов 6,9 кв.м.; в санузле не произведена установка и монтаж раковины с тумбой, не произведен монтаж смесителя на раковину и подключение к коммуникациям, не произведен монтаж полотенцесушителя, не произведена установка межкомнатной двери, не установлен второй люк для коммуникаций; на балконе не произведено нанесение декоративной штукатурки по типу «Короед», из дополнительных работ не выполнена установка и монтаж кондиционера.

Стоимость невыполненных ремонтно-строительных работ в квартире в соответствии с ценами, указанными в договоре и смете к нему, составляет 88319 рублей.

Оценивая заключение судебной экспертизы, суд признает выводы эксперта обоснованными, поскольку экспертиза была проведена в предусмотренном законом порядке в соответствии с требованиями статей 79, 80, 84, 85, 86 ГПК РФ, эксперт имеет соответствующую квалификацию и образование, а также был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» определено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

24.09.2019 ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с требованием в течение 5 дней выполнить все работы по договору, устранить недостатки и возместить неустойку.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Исходя из положения закона, неустойка исчисляется как как за нарушение сроков выполнения работ, так и за нарушение сроков выполнения требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы и не может в совокупности превышать цены выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, требование истца о взыскании неустойки как за нарушение сроков выполнения работ, так и за нарушение сроков выполнения требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы в размере, превышающем цену выполнения работы (оказания услуги) не основано на законе.

Исходя из того, что к моменту вынесения решения суда, срок просрочки выполнения работ как с учетом договора, так и установленных истцом новых сроков превышает сто дней, то размер неустойки равен цене договора, то есть 349060 рублей.

В п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку в ходе судебного разбирательства подтверждено наличие недостатков выполненных строительно-монтажных работ, стоимость устранения которых составляет 22220 рублей, а также невыполнения части строительно-монтажных работ на сумму 88319 рублей, исходя из заявленных истцом требований с ответчика подлежит взысканию 110539 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 300000 рублей, однако, учитывая обстоятельства дела, требования разумности, соразмерности и справедливости, степень нравственных страданий истца в связи с нарушением его прав потребителя и степень вины ответчика, суд полагает необходимым определить размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда с ответчика в сумме 10000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены судебные расходы по составление искового заявления в размере 2760,61 рублей и почтовые расходы в размере 223 рубля, что подтверждается представленными чеками, которые следует возместить с ответчика полностью, поскольку данные расходы являются разумными и необходимыми.

До обращения в суд истец направлял ответчику досудебную претензию, которая была проигнорирована.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 269261,31 рубля ((88319+22220+65940+349060+10000+2760,61+223)/2).

При подаче иска истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 5 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, однако, в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С учетом размера удовлетворенных требований, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8455,39 рубля.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 в счет невыполненных работ 88319 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 в счет возмещения стоимости устранения недостатков выполненных работ 22220 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неосновательное обогащение в размере 65940 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения работы и нарушение сроков выполнения требования о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы в размере 349060 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 судебные расходы по оплате составления искового заявления в размере 2760,61 рубля, почтовые расходы в размере 223 рубля, а всего 2983,61 рубля.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 269261,31 рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет муниципального образования Тимашевский район Краснодарского края государственную пошлину в размере 8455,39 рубля.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Тимашевский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья П.А. Зелюка