Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «<адрес>» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «<адрес>» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование требований, что "."..г., "."..г., "."..г. и "."..г. между ней и ООО «<адрес>» были заключены договоры № <...>, по условиям которых ответчик принял на себя обязательство оказывать (представлять) истцу платные косметологические услуги. Для оплаты предусмотренных договорами услуг истец заключила кредитные договоры с ООО МФК «ОТП Финанс» на сумму <...> рублей, также на сумму <...> рублей, <...> рублей, и с АО «Тинькофф Банк»» на сумму <...> рублей, которые были переведены на банковский счет ответчика.

"."..г. ФИО1 в адрес ООО «<адрес>» направила заявление об отказе от исполнения указанных договоров и расторжения их в одностороннем порядке, в котором также содержалось требование о возврате денежных средств в размере не оказанных ей услуг - <...> рублей, которое не было получено ответчиком, в связи с возвратом за истечением срока хранения.

Просит суд взыскать с ООО «<адрес>» в свою пользу денежные средства в размере <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф в размере <...> рублей, а также расходы на оказание юридических услуг в размере <...> рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивала на их удовлетворении в полном объеме, пояснив, что отказ от договора был обусловлен неоказанием оплаченных ею услуг, ввиду фактического отсутствия ответчика по месту заключения договоров.

Представитель ответчика ООО «<адрес>» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО1 и ООО «<адрес>» был заключен договор №<...> оказания услуг, по условиям которого истец заказала, а ООО «Город красоты» приняло на себя обязательства по возмездному оказанию истцу комплекса косметологических услуг в количестве не более 77 процедур, что подтверждается договором; перечень платных услуг определен в приложении №... к договору.

Стоимость платных услуг, в соответствии с п. 3.1 договора составляет <...> рублей.

В целях расчета по настоящему договору заказчик (истец) "."..г. заключила кредитный договор №... с ООО МФК «ОТП Финанс», по которому истцу был предоставлен кредит на сумму <...> рублей сроком на 30 месяцев, с уплатой процентов 36,6% годовых.

По условиям кредитного договора предоставленная сумма кредита перечисляться со счета открытого на имя Заемщика на оплату Товаров/Услуг в пользу получателя, указанного в п. 11 Договора – ООО «<адрес>».

"."..г. между ФИО1 и ООО «<адрес>» был заключен договор №<...> оказания услуг, по условиям которого истец заказала, а ООО «Город красоты» приняло на себя обязательства по возмездному оказанию истцу комплекса косметологических услуг в количестве не более 12 процедур, что подтверждается договором; перечень платных услуг определен в приложении №... к договору.

Стоимость платных услуг, в соответствии с п. 3.1 договора составляет <...> рублей.

В целях расчета по настоящему договору заказчик (истец) "."..г. заключила кредитный договор №... с ООО МФК «ОТП Финанс», по которому истцу был предоставлен кредит на сумму <...> рублей сроком на 24 месяца, с уплатой процентов 36,6% годовых.

"."..г. между ФИО1 и ООО «<адрес>» был заключен договор №<...> оказания услуг, по условиям которого истец заказала, а ООО «Город красоты» приняло на себя обязательства по возмездному оказанию истцу комплекса косметологических услуг в количестве не более 14 процедур, что подтверждается договором; перечень платных услуг определен в приложении №... к договору.

Стоимость платных услуг, в соответствии с п. 3.1 договора составляет <...> рублей.

В целях расчета по настоящему договору заказчик (истец) "."..г. заключила кредитный договор №... с АО «Тиньковв Банк», по которому истцу был предоставлен кредит на сумму <...> рублей сроком на 24 месяца, с уплатой процентов 25% годовых.

По условиям кредитного договора предоставленная сумма кредита перечисляться со счета открытого на имя Заемщика на оплату Товаров/Услуг в пользу получателя– ООО «<адрес>».

"."..г. между ФИО1 и ООО «<адрес>» был заключен договор №<...> оказания услуг, по условиям которого истец заказала, а ООО «Город красоты» приняло на себя обязательства по возмездному оказанию истцу комплекса косметологических услуг в количестве не более 10 процедур, что подтверждается договором; перечень платных услуг определен в приложении №... к договору.

Стоимость платных услуг, в соответствии с п. 3.1 договора составляет <...> рублей.

В целях расчета по настоящему договору заказчик (истец) "."..г. заключила кредитный договор №... с ООО МФК «ОТП Финанс», по которому истцу был предоставлен кредит на сумму <...> рублей сроком на 24 месяца, с уплатой процентов 25% годовых.

Таким образом в судебном заседании установлено, что истец оплатила по заключенным договорам <...> рублей.

Из указанных договоров также усматривается, что в соответствии с пунктом 4.3, в случае досрочного расторжения договора по заявлению заказчика, он обязан компенсировать все расходы по подготовке для оказания ему услуг, оплатить стоимость оказанных услуг заказчику по ценам и тарифам розничного прейскуранта цен на дату заключения Договора.

Из пояснений истца следует, что в нарушение условий договора ООО «<адрес>» не в полном объеме предоставило ей косметологические услуги, так как по известному ей адресу места нахождения общество в настоящее время не находится.

Так по договору №<...> от "."..г. ответчиком ей не оказано услуг на сумму <...> рублей, по договору №<...> от "."..г. ответчиком не оказано услуг на сумму <...> рублей, по договору №<...> от "."..г. ответчиком не оказано услуг на сумму <...> рублей, по договору №<...> от "."..г. ответчиком не оказано услуг на сумму <...> рублей.

Реализуя свое право на односторонний отказ от исполнения обязательств по договору возмездного оказанию услуг истец "."..г. обратилась к ответчику с заявлением, в котором она в одностороннем порядке отказалась от исполнения договоров, расторгает их и просит вернуть денежные средства в размере <...> рублей.

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из преамбулы к Закону РФ №... от "."..г. «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

В силу положений ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 3 ст. 450 ГК РФ).

Поскольку истец как потребитель вправе в одностороннем порядке расторгать договор и отказаться от исполнения договора, то у ответчика исполнителя услуг возникла обязанность возвратить денежные средства, полученные от потребителя, за исключением фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Бремя доказывания фактического несения расходов по договору возмездного оказания услуг, а также их размера, лежит на исполнителе (ответчике).

Вместе с тем ответчик при рассмотрении спора не представил доказательств фактического несения им каких-либо расходов в пользу истца в рамках заключенного с потребителем договора возмездного оказания услуг.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что подписанные между истцом и ответчиком договоры, расторгнуты, в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию стоимость не оказанных ей косметологических услуг размере <...> рублей (<...> руб.).

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <...> рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от "."..г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, выразившейся в уклонении ответчика от возврата оплаченной по договору стоимости услуги, расторгнутом между сторонами, что обуславливает обязанность ответчика по возврату денежных средств, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, отказав в удовлетворении требований в оставшейся части.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от "."..г.№... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Суд считает необходимым взыскать с ООО «<адрес>» в пользу истца, в пределах заявленной истцом суммы, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований истца до принятия судом решения в сумме <...> рублей, исходя из расчета <...> руб. х 50 %.

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера (п.п.1 п.1 ст.333.19 НК РФ) в размере <...> рублей и неимущественного характера (п.3 ст.333.19 НК РФ) в размере <...> рублей, а всего <...> рублей.

С учетом требований ст.ст. 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина подлежит зачислению в бюджет городского округа – <адрес>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 191-194 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «<адрес>» в пользу ФИО1 в счет возврата денежных средств в связи с не оказанными услугами по договору № <...> от "."..г. в размере <...> рублей, по договору № <...> от "."..г.- <...> рублей, по договору № <...> от "."..г.- <...> рублей, по договору № <...> от "."..г.- <...> рублей, штраф в размере <...> рублей, в счет компенсации морального вреда <...> рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере <...> рублей.

ФИО1 в удовлетворении остальной части исковых требований к ООО «<адрес>» о взыскании компенсации мольного вреда свыше <...> рублей- отказать.

Взыскать с ООО «Город Красоты» государственную пошлину в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области в размере <...> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья- подпись С.Г. Шестакова

Справка: решение в окончательной форме изготовлено 29 июня 2018 года.

Судья- подпись С.Г. Шестакова