Гражданский кодекс часть 1

07 сентября 2022 года городской округ город Бор Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Копкиной И.Ю., при секретаре Смирновой Г.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Соловьева М.Ф. к ООО МФК «Мани Мен» о признании договора займа незаключенным, прекращении обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

У с т а н о в и л:

Истец Соловьев М.Ф. обратился в суд с иском к ООО МФК «Мани Мен» о признании договора от ДД.ММ.ГГГГ№ незаключенным; обязании ответчика прекратить обработку персональных данных Соловьева М.Ф., отозвать персональные данные от ООО «Эверест», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединение Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» и уничтожить имеющиеся персональные данные Соловьева М.Ф.; обязании ответчика отозвать данные, переданные в бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй» (), АО «Объединение Кредитное Бюро» (), ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» (), исключив всю информацию о договоре займа от ДД.ММ.ГГГГ№; взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, указав обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ истец получил два письма-требования от ООО МФК «Мани Мен» и ООО «Эверест», из содержания которых узнал, что за ним числится просроченная задолженность перед ООО МФК «Мани Мен» в размере 20 843.20 рублей, по якобы заключенному договору займа от ДД.ММ.ГГГГ№. Вместе с тем каких-либо договоров с ООО МФК «Мани Мен» истец никогда не заключал, денежных средств или иных материальных ценностей не получал. В целях выяснения обстоятельств истец обратился на горячую линию ООО МФК «Мани Мен», оператор перенаправила его на горячую линию коллекторского агентства ООО «Эверест», из разговора с оператором которого, истцу стало известно, что на его имя (с указанием паспортных данных) ДД.ММ.ГГГГ был оформлен займ на сумму 11 200 рублей, четырехзначный код подтверждения отправлялся ООО МФК «Мани Мен» на номер телефона №, а вся информация по договору направлялась на адрес электронной почты . Указанные номер телефона и адрес электронной почты истцу никогда не принадлежали. Вместе с тем, истец не обсуждал и не согласовывал никаких условий вышеуказанного договора займа, офис ООО МФК «Мани Мен» никогда не посещал, удаленно с представителями ООО МФК «Мани Мен» по поводу заключения договора займа не общался, денежные средства либо иные ценности не получал, никогда не передавал свои персональные данные и не давал согласия на их обработку и передачу третьим лицам. Вместе с тем, ООО «Мани Мен» передало персональные данные истца в ООО «Эверест», в результате чего истцу и его родственникам стали поступать звонки с несоответствующей действительности информацией о якобы имеющейся просроченной задолженности и требованиями ее погашения, что нарушает права истца, в т.ч. право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Согласно отчетам о кредитной истории физического лица от АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединение Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» истец числится должником, допустившим просрочку платежей по договору займа с ООО МФК «Мани Мен» от ДД.ММ.ГГГГ, что не соответствует действительности. Вышеперечисленными действиями ООО МФК «Мани Мен» истцу причиняются нравственные страдания в связи с незаконной обработкой и передачей третьим лицам его персональных данных, распространением недостоверной информации о нем, как недобросовестном заемщике, в результате чего его рейтинг понижен и ему отказывают кредитные организации в кредитовании. Требования о компенсации морального вреда основывает на ч.2 ст.24 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных». В судебном заседании истец исковые требования поддержал частично, отказавшись от требований в части обязать ответчика отозвать данные, переданные в бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй» (), АО «Объединение Кредитное Бюро» (), ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» (), исключив всю информацию о договоре займа от ДД.ММ.ГГГГ№. Определением суда в этой части производство по делу прекращено. Представитель истца в суд не явился, имеется письменный отзыв, согласно которого с иском не согласны, указав, что в системе учетов займов Общества в разделе «Непогашенные обязательства» значится заключенный Соловьевым М.Ф. (либо иным лицом от его имени) ДД.ММ.ГГГГ договор займа № на сумму 11 200,00 рублей, сроком возврата 21 день. При заключении договора займа клиент воспользовался услугой страхования стоимостью 700,00 рублей, в связи с чем, на карту было перечислено 10 500,00 рублей, в то время как 700,00 рублей из суммы займа направлено на оплату услуг страхования. По получении информации о том, что Соловьев М.Ф. заём не заключал, Обществом была проведена проверка, в результате которой был выявлен факт мошенничества (привлечение займа третьим лицом, использовавшим паспортные и прочие данные заявителя). После проверки ДД.ММ.ГГГГ задолженность по договору в системе учета была переведена в раздел «Мошенничество», заём № от ДД.ММ.ГГГГ признан Обществом незаключенным. Действия, направленные на взыскание просроченной задолженности прекращены. Таким образом, исковые требования Соловьева М.Ф. о признании договора незаключенным удовлетворению не подлежат, поскольку «договор удовлетворено Обществом». Задолженность по займу в настоящий момент является обезличенной, она может продолжать начисляться для внутреннего учета и последующего взыскания в порядке гражданского иска с лица, получившего заем (если таковое лицо будет выявлено). В связи с признанием договора незаключенным обработка персональных данных Соловьева М.Ф. прекращена, за исключением случаев, предусмотренных законом. Обработка персональных данных Соловьева М.Ф. осуществляется в целях передачи материалов в правоохранительные органы в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством РФ для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, привлечении к ответственности виновного лица и возмещения Обществу убытков, кроме того в целях ПОД/ФТ, предоставления сведений по запросам регулятора, а также для защиты своих прав и законных интересов в суде. Таким образом, требование Соловьева М.Ф. о прекращении обработки персональных данных удовлетворению не подлежит, поскольку уже удовлетворено Обществом. В связи с выявлением факта мошенничества во все БКИ, в которые направлялись данные о договоре, были направлены запросы на удаление кредитной истории по займу. Сведения о договоре № от ДД.ММ.ГГГГ исключены из кредитной истории Соловьева М.Ф. во всех БКИ. Требования о компенсации морального вреда находят необоснованными, поскольку не представлено доказательств, подтверждающих факт причинения нравственных и физических страданий непосредственно действиями ответчика. Суд, заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему: В соответствии со ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Согласно ч.3 ст.17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Согласно п.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п.2 ст.422 ГК РФ).

В силу п.1 статьи 807 Гражданского кодекса РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг. Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

В силу ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. В соответствии со ст.309, ст.310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «Мани Мен» и иным лицом от имени Соловьева М.Ф. был заключен договор займа № на сумму 11 200,00 рублей. Способ получения займа выбран в соответствии с заявкой на получение займа – перевод денежных средств на банковскую карту №, что зафиксировано в п.17 Индивидуальных условий потребительского займа, сроком возврата 21 день. Как следует из искового заявления истца, доводы которого последний поддержал в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ истец получил два письма-требования от ООО МФК «Мани Мен» и ООО «Эверест», из содержания которых узнал, что за ним числится просроченная задолженность перед ООО МФК «Мани Мен» в размере 20 843.20 рублей, по якобы заключенному договору займа от ДД.ММ.ГГГГ№. Вместе с тем каких-либо договоров с ООО МФК «Мани Мен» истец никогда не заключал, денежных средств или иных материальных ценностей не получал. Согласно письменного отзыва представителя ответчика следует, что по получении информации о том, что Соловьев М.Ф. заём не заключал, Обществом была проведена проверка, в результате которой был выявлен факт мошенничества (привлечение займа третьим лицом, использовавшим паспортные и прочие данные заявителя). После проверки ДД.ММ.ГГГГ задолженность по договору в системе учета была переведена в раздел «Мошенничество», заём № от ДД.ММ.ГГГГ признан Обществом незаключенным. Действия, направленные на взыскание просроченной задолженности прекращены. Таким образом, ответчиком признан факт незаключения договора займа с Соловьевым М.Ф., по сути, ответчик признал исковые требования в этой части, данные действия были сделаны в период рассмотрения дела. При этом истец от заявленных требований в этой части не отказывается от иска. Анализируя установленные обстоятельства, суд находит требования о признании договора займа №, заключенный между Соловьевым М.Ф. и ООО МФК «Мани Мен», незаключенным, подлежащими удовлетворению, как и требования об обязании ООО МФК «Мани Мен» прекратит обработку персональных данных Соловьева М.Ф., отозвав персональные данные из ООО «Эверест», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединение Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», с уничтожением имеющихся персональных данных Соловьева М.Ф., поскольку, как указано в ст.3 Закона "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. На основании п.5 ч.1 ст.6 Закона "О персональных данных", обработка персональных данных допускается в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7 вышеуказанного закона). Согласно статье 9 Закона "О персональных данных", субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором (ч.1). Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона (ч.2).

В данном случае, согласие на совершение действий на обработку персональных данных ответчик от Соловьева М.Ф. не получал. Сведений о том, что ответчик инициировал обращение в правоохранительные органы по факту мошеннических действий третьим лицом, суду не представлено.

В соответствии со ст.24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Согласно пункту 2 статьи 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Разрешая требования истца о компенсации морального вреда и, определяя его размер, суд исходит из установленных по делу обстоятельств и находит требования подлежащими удовлетворению в этой части в размере 15 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198,199 ГПК РФ, судья

Р Е Ш И Л:

Иск Соловьева М.Ф. удовлетворить частично. Признать договор займа №, заключенный между Соловьевым М.Ф. и ООО МФК «Мани Мен», незаключенным. Обязать ООО МФК «Мани Мен» прекратит обработку персональных данных Соловьева М.Ф., отозвав персональные данные из ООО «Эверест», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединение Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», с уничтожением имеющихся персональных данных Соловьева М.Ф.. Взыскать с ООО МФК «Мани Мен» в пользу Соловьева М.Ф. компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей. Взыскать с ООО МФК «Мани Мен» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 600 рублей. В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Борский городской суд Нижегородской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья - И.Ю.Копкина