Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области о расторжении договора, взыскании стоимости пересылки почтового отправления, обязанности вернуть почтовое отправление, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» в лице Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области (далее АО «Почта России» в лице филиала УФПС Волгоградской области) о расторжении договора, взыскании стоимости пересылки почтового отправления, обязанности вернуть почтовое отправление, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и отделением почтовой связи ФГУП «Почта России» был заключен договор оказания услуги почтовой связи, согласно, которого ответчик обязался принять и отправить посылку обыкновенную (РПО № №), способом пересылки <адрес>. Вес посылки <данные изъяты>., адресату получателю <адрес> стоимостью 3 522 рубля. Оператор проверила содержимого посылки на наличие предметов и веществ ограниченных в пересылке международных почтовых отправлениях. Однако ответчик свои обязательства по договору не исполнил, посылку адресату не доставил. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в почтовое отделение связи 400112 с заявлением по вопросу розыска посылке. Ей был представлен отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №. ДД.ММ.ГГГГ истцу было вручено извещение, ДД.ММ.ГГГГ согласно которого срок хранения посылки до ДД.ММ.ГГГГ и она обязан произвести оплату за возврат в размере 3 985 рублей 76 копеек. Просит признать договор оказания услуг почтовой связи от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать оплату за пользование услугой почтовой связи в размере 3 522 рубля; обязать выдать посылку с почтовым идентификатором №; неустойку в размере 3 522 рубля.

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований наставала, просила суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика акционерному обществу «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, по доводам. Изложенным в возражениях.

Представители третьих лиц Центральное таможенное управление Брянская таможня, Центральное таможенное управление <адрес> в судебное заседание не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образомю

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг) (ч. 2 ст. 1).

Согласно статье 2 Федерального закона "О почтовой связи" N 176-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Закон N 176-ФЗ), почтовые отправления - адресованная письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры.

Согласно статье 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ "О почтовой связи" отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий. Отношения в области международной почтовой связи могут регулироваться решениями международных почтовых организаций, участником которых является РФ.

Российская Федерация является членом Всемирного Почтового Союза, учрежденного в 1874 году, действующая в этой организации через назначенного оператора ФГУП "Почта России". В соответствии с Уставом Всемирного Почтового Союза, принятым в Вене ДД.ММ.ГГГГ, порядок международной почтовой связи между членами Всемирного Почтового Союза регламентируется Международными почтовыми Конвенциями.

В соответствии с положениями статей 3, 5, 14, 16 Закона N 176-ФЗ, почтовая связь в Российской Федерации осуществляется государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями почтовой связи, иными операторами почтовой связи и предназначается для оказания услуг почтовой связи гражданам, органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления и юридическим лицам.

По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Согласно пункту 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации N 234 от ДД.ММ.ГГГГ, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории: а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным Правилами; б) регистрируемые заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным Правилами.

Почтовые отправления с объявленной ценностью могут пересылаться: с наложенным платежом (пересылаемые между объектами федеральной почтовой связи, при подаче которых отправитель поручает организации федеральной почтовой связи получить установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу, указанному отправителем); с описью вложения.

Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи.

Пунктом 11 данных Правил к внутренним почтовым отправлениям отнесены следующие виды и категории почтовых отправлений: почтовые отправления в виде письменных сообщений на специальном бланке, пересылаемые в открытом виде (простые, заказные); почтовые отправления с письменным сообщением, в том числе в форме электронного документа (простые, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, с объявленной ценностью); почтовые отправления с печатными изданиями, рукописями, деловыми бумагами, фотографиями (простые, заказные, с объявленной ценностью); почтовые отправления, подаваемые в открытом виде, с вложением, предназначенным исключительно для слепых (простые, заказные); почтовые отправления с товарным вложением (обыкновенные, с объявленной ценностью); почтовые отправления с товарами и другими материальными ценностями, направляемые к месту назначения (обыкновенные, с объявленной ценностью).

Согласно пунктам 24, 28 указанных Правил, для подтверждения оплаты услуг почтовой связи по пересылке простой и заказной письменной корреспонденции, оказываемых организациями федеральной почтовой связи, применяются государственные знаки почтовой оплаты. В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются: почтовые марки, наклеиваемые на письменную корреспонденцию или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки; оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимые франкировальными машинами; иные знаки почтовой оплаты, наносимые типографским способом; иные знаки в информационной системе организации федеральной почтовой связи, подтверждающие оплату услуг почтовой связи по пересылке простых и заказных почтовых отправлений в форме электронного документа.

Почтовые отправления, за исключением простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи.

В силу пункта 33 Правил, почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи. Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи: простые почтовые отправления; извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах; извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов; простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

В соответствии с положениями Федерального закона "О почтовой связи" № 176-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ и Федерального закона "О связи" № 126-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

АО "Почта России" оказывает услуги почтовой связи общего пользования на основе публичного договора.

Основания и пределы ответственности операторов почтовой связи установлены статьей 34 Федерального закона "О почтовой связи", согласно которой за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Ответственность за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза.

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 171-ФЗ «об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» и внесение изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» определены цели, основные принципы и виды, правовое регулирование деятельности акционерного общества «Почта России», являющегося правопреемником ФГУП «Почта России».

Согласно положениям данного Федерального закона с ДД.ММ.ГГГГ ФГУП «Почта России» подлежит реорганизации в форме непубличного акционерного общества с единственным акционером в лице Правительства Российской Федерации.

Распоряжением от ДД.ММ.ГГГГ Правительства РФ №-р и № –р утверждены Устав Акционерного общества «Почта России» и передаточный акт имущественного комплекса «Поста России». С учетом изложенного все законы и подзаконные акты, ранее регламентирующие деятельность ФГУП «Почта России», распространяют свое действие на АО «Почта России», как его правопреемника.

Согласно пунктов 1.2-1.3 Положения об управлении федеральной почтовой связи Волгоградской области, утвержденного правлением АО «Поста России», фирменное наименование филиала на русском языке – Управление федеральной почтовой связи <адрес> (УФПС <адрес>), которое располагается по адресу: <адрес>.

Филиал является обособленным подразделением общества и осуществляет в соответствии с настоящим Положением часть его функций на территории <адрес> (пункт 2.1).

Филиал осуществляет свою деятельность от имени общества, ответственность за деятельность филиала несет общество (пункт 2.3).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ от ФИО1 принято оператором почтовой связи в Волгоград <адрес> международное почтовое отправление N - № категории "обыкновенное", после обработки МПО (международного почтового отправления) в этот же день покинуло территорию <адрес>, стоимость услуги составила 3 522 рубля.

ДД.ММ.ГГГГ МПО (международное почтовое управление) N - № покинуло место приема и поступила в Волгоградский сортировочный центр.

ДД.ММ.ГГГГ№ поступило в автоматизированный сортировочный центр Москва Павелецкий вокзал ПЖДП, затем покинув его, поступило в сортировочный центр Москва Казанский вокзал ПЖДП ММПО и ДД.ММ.ГГГГ прибыло в место международного обмена, прошло контроль таможенной службы, после которого было выпущено таможней из Российской Федерации и ДД.ММ.ГГГГ прошло регистрацию на территории страны назначения Германия, о чем имеется запись в ОАСУ РПО.

ДД.ММ.ГГГГ№ прибыло в сортировочный центр РФ и ДД.ММ.ГГГГ поступило на территорию Волгоградского МСЦ, ДД.ММ.ГГГГ прибыло в место вручения отправителя/адресата ФИО1

Согласно ответа Центральное таможенное управление Брянская таможня от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ операторами почтовой связи АО «Почта России» для проведения таможенного контроля в <адрес> должностным лицам Волгоградского таможенного поста Брянской таможни было предъявлено № возвращаемое из Германии на имя ФИО1, по адресу: <адрес>, в котором перемещались товары для личного пользования. Так же с таможенной деклараций №, был предъявлен акт на внешнее состояние отправления и разницу в весе ф. 51 от ДД.ММ.ГГГГ№, составленным операторами АО «Почта России» при регистрации международного почтового отправления на территории РФ, в котором указано, что международное почтовое отправление поступило с повреждением оболочки.

ДД.ММ.ГГГГ минут должностным лицом Волгоградского таможенного поста Брянской таможни проведен таможенный контроль указанного международного почтового отправления в форме проверки документов и сведений, таможенный осмотр с использованием ренгенотелевизионной установки и осуществлен выпуск №. Таможенный досмотр № не производился.

Далее междунароное почтовое оправление № передано оператору почтовой связи АО «Почта России» для дальнейшей доставки адресату.

№ поступило по таможенной процедуре реимпорта по причине отказа в выпуске данному МПО таможенными органами Германии, о чем свидетельствует отметка в накладной ф.16 от ДД.ММ.ГГГГ «<данные изъяты>», то есть возврат по причине отказа в выпуске, заверенные в установленном порядке копии документов.

ДД.ММ.ГГГГФИО1 обратилась с претензий к ответчику относительно недоставления почтового отправления и возмещения ей стоимости заказа, не доставленного почтовым отправлением, приложив к претензии заявление отправителя об отказе от выплаты возмещения.

Согласно ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 было разъяснено написать заявление для проведение проверки.

При осмотре в судебном заседании возвращенной международной почтовой посылки №, что нарушена ее целостность, на упаковке приклеил бланк таможенного органа Германии, из которого следует, что отказано в выпуске таможней.

Истец, считает свои права нарушенными, обратилась в суд с настоящим иском.

Разрешая требования ФИО1, суд руководствуется п. 1 ст. 69 гл. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 126-ФЗ "О связи" и ст. 41 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ "О почтовой связи", согласно которым международное сотрудничество в области почтовой связи осуществляется в соответствии с законодательством РФ и международными договорами РФ. В соответствии с ч. 4 ст. 11 ГПК РФ, п. 2 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 101-ФЗ "О международных договорах РФ" и ст. 2 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если международным договором установлены другие правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора.

ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> была утверждена Всемирная почтовая конвенция, которая вступила в силу ДД.ММ.ГГГГ и действует до вступления в силу актов следующего Конгресса (распоряжение Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2617-р).

Согласно п. 1.1.1, 1.7, 2.1, 2.2, 4.1, 8 - 10 статьи 22 Всемирной почтовой конвенции (<адрес>), операторы отвечают за утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью. Все положения, касающиеся ответственности назначенных операторов, являются неукоснительными, обязательными и исчерпывающими. Назначенные операторы никогда не несут ответственность даже в случае серьезной ошибки (значительного упущения) сверх пределов, установленных в Конвенции и Регламенте.

В силу статьи 5 названной Всемирной почтовой конвенции, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.

В силу пункта 9 статьи 22 Конвенции в отступление от положений, изложенных в п. 2, 3 и 4, адресат имеет право на возмещение за расхищенное, поврежденное или утраченное заказное отправление, простую посылку или отправление с объявленной ценностью, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата. Необходимость в этом отказе отпадает в случаях, когда отправитель и адресат являются одним и тем же лицом.

Согласно пункту 1 статьи 23, пункта 2 статьи 25 Всемирной почтовой конвенции, операторы перестают нести ответственность за заказные отправления, посылки и отправления с объявленной ценностью, вручение которых они произвели на условиях, установленных их внутренними правилами для отправлений подобной категории. Ответственность, тем не менее, сохраняется если хищение или повреждение установлено либо до выдачи, либо во время вручения отправления. Отправитель имеет право отказаться от своих прав на возмещение в пользу адресата. В случае отказа от своих прав отправитель или адресат может разрешить третьему лицу получить возмещение, если это позволяет национальное законодательство,

Исходя из положений ст. 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ "О почтовой связи", за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. В данной статье указано, в каких размерах возмещаются убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи.

Таким образом, исходя из положений вышеуказанных актов и принимая во внимание обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что повреждение международных почтовых отправлений, указанных в исковом заявлении, произошла по вине ФГУП "Почта России", который несет ответственность перед пользователем услуг почтовой связи за повреждение регистрируемых международных почтовых отправлений, размер услуг по его пересылке составляет 3 522 рубля.

В соответствии с пунктами 6.1, 3.1.1 Порядка приема и вручения международных почтовых отправлений, утвержденных приказом ФГУП «Почта России» от №-п международные почтовые отправления, которые по какой – либо причине не были вручены адресату должны быть возвращены.

Оценив представленные доказательства, установив, что направленное истцом международное почтовое отправление адресату не было доставлено, по независящим от него обстоятельствам, суд приходит к выводу, что были нарушены права истца, как потребителя.

Таким образом суд, приходит к выводу об удовлетворении исковых требовани ФИО1 о растожении договора оказания услуг почтовой связи от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика в ее пользу стоимость расходов по пересылке международного почтового отправления в размере 3 522 рубля.

Поскольку причиной возврата международного почтового отправления является повреждение внешней оболочки посылки, что подтверждается актом № на внешнее состояние отправителя и разницу в весе от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу об обязании ответчика выдать ФИО1 международное почтовое отправление №, без взимания оплаты.

Согласно пунктам 1, 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку требование потребителя о возмещении ущерба в установленный срок не исполнено, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в пределах заявленной истцом в размере 3 522 рубля.

Судом установлено, что ответчик является исполнителем, не оказавшим надлежащим образом услугу, следовательно истец, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей», имеет право требовать компенсацию морального вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 Постановления Пленума Верхового Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Учитывая, что в результате действий ответчика были нарушены права истца как потребителя, и, принимая во внимание характер и объем причиненных физических и нравственных страданий в данном случае, суд в силу ст.15 Закона о защите прав потребителей" полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, полагая, что возмещение в большем размере несоразмерно причиненному вреду.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности установлено, что при удовлетворении требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что исковые требования ФИО1 судом удовлетворены частично, штраф подлежит исчислению из расчета (3 522 рубля + 3 522 рубля + 1 000 рублей):2) = 4 022 рубля.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно пункту 8 части 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных требований.

В связи с этим, суд считает необходимым взыскать с акционерного общества «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи <адрес> в бюджет <адрес> в размере 482 рубля 64 копейки.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области о расторжении договора, взыскании стоимости пересылки почтового отправления, обязанности вернуть почтовое отправление, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг почтовой связи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и акционерным обществом «Почта России».

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи <адрес> в пользу ФИО1 стоимость пересылки международного почтового отправление в размере 3 522 рубля, неустойку в размер 3 522 рубля, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 4 022 рубля, а всего 12 066 рублей.

Обязать акционерное общество «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области вернуть ФИО1 международное почтовое отправление № без взимания оплаты за хранение.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области о компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в лице филиала Управления федеральной почтовой связи Волгоградской области государственную пошлину в доход административного округа город-герой Волгоград в размере 482 рубля 64 копейки.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд г. Волгограда.

Мотивированный текст решения суда изготовлен 24 декабря 2021 года.

Судья - О.С. Савокина